СТО А-СЕРВИС
Описание
Дополнительные работы
- установка защиты картера двигателя
- установка брызговиков
- комплексная подготовка к техосмотру
- ремонт генераторов и стартеров
- дезинфекция салона, системы кондиционирования
- регулировка света фар
- заправка кондиционеров
- шиномонтаж
- сварочные работы
- тонировка
- вклейка стекол
- проверка автомобиля при покупке
Отзывы к А-СЕРВИС
- Отличный сервис. Быстро нашли проблему в машине, когда в других сервисах ничего не могли определить и "завтраками только кормили". В А-Сервисе сделали все за один день. Быстро и качественно. Теперь только в данный сервис. Цена работ нисколько не выше, чем в других сервисах по городу. Очень благодарна сотрудникам сервиса.
- Нормальный сервис.Раньше АУДИ А4 у них ремонтировал.Теперь Тигуана отремонтировал.Быстро заменили задние подшипники ступиц и сделали развал-схождение.Запчасти сами нашли и поставили-чего еще надо?Мастеров много кто давно работает-знакомые лица.
- Недавно купила себе машинку и как все автоледи столкнулась с проблемой выбора автосервиса для ремонта своего авто. Подруга посоветовала съездить в А-Сервис, так как сама несколько раз ремонтировала там автомобиль. Главным аргументом для меня стало наличие теплого уютного зала для ожидания и возможность ремонта в короткие сроки (машинку отремонтировали в течении одного дня, в принципе мне даже не пришлось уезжать из сервиса ее ремонтировали прямо при мне). Очень порадовало, что мне человеку мало что понимающему в ремонте автомобиля рассказали все про мою поломку и ее причины, менеджер быстро подобрал мне нужные запчасти и без моих вопросов предложил несколько вариантов различных фирм в разных ценовых категориях (оригинальные запчасти и аналоги подешевле) После рассказал на каких деталях можно сэкономить, заказав аналоги, а что лучше взять оригинальное. После согласования со мной сметы на запчасти мне предложили подняться в комнату ожидания, где я и провела время за чтением журналов. Приятная атмосфера, горячий кофе, расслабляющий шум фонтана и любование зимним садом только улучшили мои впечатления от посещения сервиса. После того как машины была отремонтирована менеджер сам поднялся за мной. Рассказал мне все про мою машинку, дал советы на будущее по возможным болячкам моей марки авто и попрощавшись пожелал больше не ломаться, но приезжать к ним снова на плановые замены расходников.
- Отвратительный сервис с потугами на порядочность, "обжёгся" два раза и все при ремонте ходовой части авто. Первый раз при ремонте подшипника ступицы, не закрутили гайку и он "загудел". Сервис извинился и поменял подшипник по сходной цене и не взяли за работу. Ну, думаю-порядочные люди, а нет, второй раз не закрутили гайку шаровой опоры и опора выскочила из рычага при скорости 5 км./час(СЛАВА БОГУ!) и это 30 декабря вечер. А, 31 декабря я собрался за город всей семьёй, позвонил им о помощи- даже слушать не стали- водка дороже репутации. Но мир не без добрых людей, а к ним больше ездить не буду т.к. два раза это уже рецедив.
- К сожалению,сервис из некогда хороших и надежных со временем перешёл в разряд "лучше туда не обращаться",а то придётся ехать в другой и переплачивать за услуги. Толковые мастера куда-то делись,а работающие на данный момент не могут справиться даже с заменой колодок на машине.
-
Сам работал в этом сервисе достаточно долгое время, знаю отношение к клиентам и к работе изнутри. Так сложилось, что здесь "Клиент не всегда прав", но это применяется только к тем клиентам, которые слишком много хотят и не хотят за это платить, ну короче как их везде называют "проблемные клиенты", да , таких ставят здесь на место. К выполнению работы отношение достаточно щепетильное, нет такого типа "пофиг, оставляй как есть, тут геморой один". Даже в этом случае пытаются разобраться, и если уже взялись за работу делают качественно. Мастера за этим следят. Читал в отзывах, что у кому-то подменяли их новые детали на старые. Полный бред, такой практики в этом сервисе не было за то время, что я работал. И если уж в чеке написано к примеру: замена масла , то можно быть уверенным что тебе всё поменяли. По технической части в этом сервисе всё организовано нормально. Да, есть плохие отзывы от клиентов, часть из них конечно объективно справедливые, но кто не работает тот и не ошибается. Но таких ошибок очень и очень мало. Но есть плохие отзывы и от умников, которые на халяву решили починиться, но как я в начале написал, что таких клиентов быстро осаживают с неба на землю. К примеру есть отзыв ниже от "Владимира Валерьевича на Опель вектра", при мне ситуация происходила. Клиент очень скользкий тип, было понятно при первоначальном общении. Приехал на старом опеле, после аварии ему выправили передок в другом сервисе и поставили фары. Мастер его сразу предупредил так как не первый случай, что из-за нарушения геометрии отрегулировать фары может и не получиться. И что 250 рублей придется заплатить при любом раскладе. Клиент сказал - "Да не вопрос, делайте" , сам слышал. Специалист возился с его машиной больше чем положено, выставил по максимуму, насколько позволяют регулировки. И как подошло время расплачиваться клиент засомневался, а должен ли он платить эти 250 руб. если должного результата нет. И директору с адвокатами он звонил не после того как заплатил, как он пишет в отзыве, а перед оплатой, т.е. минут 40 выносил мастеру мозг. Проще бы было плюнуть на эти 250руб., но мастер просто пошел на принцип, т.к. человека заранее предупредили и он согласился на условия, к тому же специалист потратил на его развалюху время и силы. Со стороны сервиса было всё честно. А клиент просто неадекват. И еще там пару отзывов есть не до конца честных в отношении сервиса. Единственный недостаток я считаю это ценовая политика и по работам и по запчастям, цены завышены, и нет никакой гибкости в этом вопросе. И если уж цена вас устроила, по технической части беспокоиться не стоит, всё сделают грамотно и честно.
Дополнение от 29.12.2015:
Решил по всем остальным комментам пробежаться кратенько, потому что вижу несоответствие того что пишут и то что было на самом деле, т.к. в основном написано всё на эмоциях. К тому же я уже не заинтересованное лицо и выгораживать этот сервис вообще никакого резона нет, и могу себе позволить оценить написанное с более объективной точки зрения.
20.08.2015 Нелли на форд фокус
Ситуация имела место. Но цены и работы всегда согласовываются с клиентом. Да и на запчасти наценка фиксированная, как и в большинстве магазинов, в 2 раза накрутки быть не может)).
Да результата нет - это факт. Но в сервисе отсебятиной не занимаются и никто на себя ответственность брать не будет, если есть вероятность что проблема не уйдет, то клиента обязательно предупредят и дальше уже клиент решает будет он это делать или нет. И девушке в любом случае сказали об этом, что проблема может остаться при замене пыльников. А шрус стоил в разы дороже и сама девушка выбрала более дешевый вариант, авось прокатит. Не прокатило. Но признать что ты сам лоханулся мало кто захочет.
15.07.2015 Демьян на АУДИ а4
Как пишет клиент, движок сам перебрал. Вся диагностика заключалась в том, что открыли капот послушали как работает. И сделали соответствующие предположения. Чтобы сделать точную диагностику необходимо подразобрать движок и сделать осмотр изнутри, чтобы выявить дефекты и износ движка. Ни какой компьютер этого не покажет, только разборка. Но это стоит денег, клиент решил сэкономить, как и девушка на фокусе, и как говориться скупой платит дважды. Сервис остался крайним конечно.
23.12.2014 Сергей на хёндай
Не совсем понятно чем клиент не доволен. Если что-то и резали, то только с подачи того же клиента. Так как собственная инициатива чревата оставить без зарплаты.
12.02.2014 Николай
В компьютерную диагностику за 1140р. входит подключение к компьютеру и чтение всех блоков управления, всё. Приедьте к дилерам, тоже самое, подключили, прочитали блоки. То что компьютер выдал, то и озвучат.
Клиент приезжает просит сделать компьютерную диагностику, которая стоит 1140, а не найти проблему, работа по поиску которой стоит 1140 в час, т.е. не известно сколько времени специалист потратит на это. Он надеется, что проблему выявит диагностика, и что получится обойтись 1140.
Есть проблемы, которые не фиксируются компьютером, особенно на старых моделях автомобилей. Они ищутся уже непосредственной разборкой, либо какой-то доп.диагностикой, уже не регламентированной по времени. Т.е. это уже дополнительная работа и это тоже стоит денег, а бесплатно целый день никто не собирается возиться с машиной. Тут уже клиенту выбирать готов он платить, проблему будут искать, не готов, то не чего жаловаться. А многие за 100рублей хотят всю машину сделать)). Человек покупает Ауди, а за ремонт готов платить как за Жигуль. Так купи Жигуль там все проще и дешевле)).
7.04.2013 Наталия на Фольксваген
Да косяк сервиса, не доглядел специалист.
27.11.2012 Александр на ауди а4
Подменой в этом сервисе не занимаются, это точно. Система так устроена, что при желании не получится.
А то что случилось проблема скорее всего была в натяжителе. А что он был в идеальном состоянии, ну это мало вероятно, точнее сказать он был не в идеале, а на грани уже)). На пробеге примерно 200тыс.км. они уже меняются на некоторых машинах. А на этой уже точно далеко за 200 было, а то и за 300, т.к. сальники и прокладка уже подтекали, а раз искал рассухариватель, то маслосъемные колпачки менялись еще. Возможно даже замена прокладки с сальниками и повлияла на его работу, если он был на пределе. И сервис тут уже вряд ли виноват. - Приехала сделать диагностику ходовой части, все оперативно посмотрели, нашли где постукивало, тут же поменяли зап.части. Что больше всего понравилось, сделали развал-схождение на каком-то 3-дешном стенде . Сейчас езжу, машину не тянет, не стучит. Молодцы.
- Отвратительный сервис. Нагло обманывают, накручивают в два раза цену от цены в каталоге на запчасти. Меняли шрус внутренний, так у них этой детали не нашлось и они решили хот как-то заработать на мне - сменили пыльники, о чем я не просила, причем цену в наряде на пыльник без работы написали по 2000 за штуку! Конечно, это не дало никакого эффекта. Вороватые приемщики, хамы мастера - когда поднимали на подъемник машину, провели ужасную царапину по левому борту.
- НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА! диагностику провели не правильно в итоге я с их подачи весь двигатель перебрал! хотя они кричали что только поршень прогорел. мог бы бу двигателб купить тысяч за 50-70. в итоге поменал форсунки головку блока встрял на 150 тысяч!
- Внимательное отношение. Специалисты дают попутные рекомендации.Навязывания услуг нет,все по делу. Спасибо.
-
проходил ТО, был установлен ксенон 4300к в ПТФ (линзованные и настроенные чтоб не слепили),не колхоз, сказали что не положено, ну как бы понятно,пол России катается с ксеноном,я говорю, ща отключу, так это сабачий сын взял и перерезал провод, ну это понятно что на момент прохождения не должно быть ксенона, но и дураку понятно что после я его опять подключу, так мастер обрезал все провода у самого основания.И еще перегорела одна лампочка подсветки номера, я говрю ща поменяю, они типо тогда снимаем с ТО, приежайте потом, и копеечные лампосчки поменять стоит 550 р.а как говорится отгулы на работе не вечные.вобщем не самое лучшее впечатление от сервиса,
Р.S. мастера наверное часто смырили в школе, уж очень он обиженный на весь мир. -
Да вообще нормальный сервис. 3 года на Ауди А4 ездил к ним регулярно, любой сложности работы всё делали. Щас редко заезжаю поновее взял тачку, пока тока масло меняю. Да единственное может быть не самый дешевый сервис, но зато уверен на 100 что не обманут, всё что надо поменяют. Что о дилерах сказать не могу, написали что заменили свечи зажигания, домой приехал для интереса заглянул, они их не то что не поменяли, они их от пыли даже не протерли.
А то что кому то там не угодили, в основном неадекваты пишут, сам работаю в сфере услуг, знаю. Некоторых хоть в одно место целуй, все равно недовольные останутся. - Обслуживаемся с отцом в этом сервисе уже больше 5 лет, раньше ремонтировал фольцваген, сейчас тоёту. Ничего плохого сказать не могу, в принципе всё устраивает. Нормально всё делают. И знакомый мой тоже у них ремонтируется, тоже доволен.
- Отвратительный сервис,что могут так только разводить на деньги!!!Диагностика в ихнем понятии ,это просто рекомендация,которая может еще оказаться не верной!1140руб плитим не за что!!!у меня проблему так и не нашли,за то денег срубили,вообщем что бы причину найти я так понямаю,нужно всю машину перебрать!Говорят,что машина,это сложный тех.агрегат и причину нельзя точно определить!Просто проблема в том,что дебилы!вот и не могут определить!За то хорошо дерут!Мой совет не обращайтесь к этим жуликам,если вам дорога своя машина и деньги!!!
-
Праздник этот счастья танцем
Поделиться норовит.
Знали древние китайцы,
Что несет нам стук копыт.
Пусть, едва завидев Лошадь,
Радость двери распахнет,
С мыслью обо всем хорошем
Оседлаем Новый год!
- После кузовного ремонта и замены обоих фар кстати фирмы DEPO, прибыл на "А-Сервис" для их регулировки на стенде. Механик покрутил винты на фаре и сказал, что регулировки не хватает, наверно неправильно выставлен "телевизор", панель, в которой крепятся фары, сказал он мне. Сделать, говорит, ничего не могу. Приемщик, желчный такой, ехидный, говорит платите... Я говорю, так не сделано же ничего, а он- мы время на вас потратили... Все ясно, говорю, заплатил и ушел. Позвонил в две юридические фирмы, там сказали, что я мог не платить. Позвонил хозяину " А-сервис", Андрею Викторовичу, рассказал все вышесказанное. В результате хозяин сказал, что его сервис прав. Судите сами, дорогие мои автолюбители.
- После замены масла в этом "чудо"-сервисе защита картера отвалилась на полпути к дому!!!Отвратительные мастера, умеют только деньги брать (при чем, немалые), а качество ремонта - хуже не бывает!! Ружьин Александр решил, видимо, что защита картера будет держаться на честном слове, и закреплять ее не нужно....Увы, на деле вышло иначе. В итоге - потерянный рабочий день и обездвиженная машина.
-
никогда не отдавал машину в автосервис, потому что считал, лучше чем я сам мне никто не сделает!
так и получилось. не смог найти рассухариватель,точнее нашел, но дорого и решил поехать в А сервис. на первый взгляд мне всё понравилось, приятная обстановка, адекватные люди. вообщем отдал я машину, помолясь, пошел домой. ждал с нетерпением, примерно часа в 4-5 пошел забирать! заплатил за работу 5000руб+за недостающиедетали(прокладку натяжителя и 2 сальника р/в)-800руб!!!
короче говоря я только выехал доехал до дома 2км, вышел услышал треск внутри двигателя с задней стороны где находится натяжитель цепи!!!! до этого он был в идеальном состоянии от него небыло ни малейшего звука!!!! приехав обратно в сервис все звуки таинственно исчезли!!! мастер сказал, что это всего-лишь совпадение!!!!
Я был в сервисе первый и последний раз!!! ТЕМ БОЛЕЕ В ЭТОМ!!! и вам всем не советую!!!
одну деталь заменят, другую ПОДМЕНЯТ и никак этого не докажешь!!! я мог купить рассухариватель за 3000руб, но я отдал в сервис, за то что меня обманули 6000 + отдам еще столько же за замену натяжителя!!!
они мне поставят МОЙ и скажут, что новый!!!
люди не отходите от своих машин не на минуту!!! даже если вас выгоняют!!! согласно закону это ваше имущество и никто не вправе вам запретить находиться рядом с ним!!!!