-
19.12.2020
Вячеслав
Объект обслуживания : автомобиль с минимальным пробегом на гарантии. Ясный летний день 2020 года. (Важно!)
1. В заказ-наряд обманным путём вписано противоречащая фактическим показателям объекта позиция "сервис каждые 30000 км. для 1.6" (на спидометре в три раза меньший параметр занесённый в заявку рукой приёмщика).
2. В проекте заявки записано в редакции "проверка свечей" , приёмщиком озвучено: "свечи в нормальном состоянии", в заказ-наряде уже записано в редакции "Замена". ?!
3. Беспрецедентный, возмутительный факт замены стеклоочистителей переднего стекла на "убитые", в клочья разорванные резиновые полотна. Оригинальные отработали , по моим наблюдениям, в общей сложности не более двух часов, так как всегда избегал не погодных условий эксплуатации.
4. Здесь вам под надуманным предлогом защиты экологии объяснят почему заказчику не возвращают заменённые комплектующие (в т.ч. свечи) с пробегом в несколько тысяч километров.
5. Без сомнения и очевидно только сбитая струёй воды пыль с кузова автомобиля, остальные услуги заявки, под сомнением, это работа для автоэксперта.
6. Кто ж предоставил такой сервис от "Альт-Парка"?
Подсказка:
Мастер-консультант подчеркнуто самоуверенный, другое мнение, по выражению лица, принимает критично, категоричен, экземпляры заявки на подпись листает со скоростью счетной денежной машинки.
Автолюбитель! Будь бдителен!
-
03.12.2016
Олег на шкода
Время визита: 01.02.2016
Хуже только Арена Моторс. В общем если машину не жалко или время и деньги некуда девать,то можно тогда и сюда)
-
24.11.2016
Алёна Васильевна на Шкода Актавиа
Время визита: 2015
Обратились в Шкода центр по поводу замены ГРМ ремня. Привезли полный рем-комплект! В итоге через некоторое время машина сломалась не пройдя 100км. После того как разобрали, обнаружили, что один ремень как новенький, второй разорван в клочья, вместе с этим загнуло клапана и появилось много других проблем! Ремонт влетел в 30 000 рублей! Специалист сказал, что так произошло, потому что в прошлый раз в Шкода центре один ремень заменили, а другой ПРОСТО СПЁРЛИ и оставили старый!!! Крайне НЕ ДОВОЛЬНЫ!!! НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
-
11.11.2016
Галина на Шкода
Время визита: 10.11.2016
10.11.2016 обратилась в сервисный центр на Петухова Альт-Парк с простой неисправностью печка дует холодным воздухом. Менеджер отзвонился сказал что выявлена причина нужно промыть радиатор. 11.11.2016 мне возвратили авто, взяв при этом круглую сумму со словами что все неисправности исправили. После проверки работы печки в деле выяснилось, что ничего не изменилось. Повторно приехала. Печку якобы опять продиагностировали но при этом диагностика уже заняла 12-17 минут и вынесен вердикт надо менять радиатор он неисправен. Вопрос за что взяли деньги? Где справедливость? И кто возместит ущерб?
-
17.05.2016
Александр на Шкода Ети
озвучили цену на ТО 4 для Ети 1,8 - 40 тыр. это за гранью добра и зла. ну нельзя же ТААААК любить деньги.
-
18.12.2014
SKODA Alt-Park
НОЧНОЙ СЕРВИС
Специально для владельцев SKODA, которые:
• умеют считать свои деньги***,
• ценят сервис без спешки,
• дорожат своим временем и не желают бесцельно его терять, стоя в пробках – СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЧЬЮ*.
Сервис - в ритме жизни. Ожидание – без суеты.
Приезжая обслуживать свой автомобиль НОЧЬЮ, Вы получаете максимальную оперативность выполнения работ, чашечку ароматного кофе или чая, бесплатный Wi-F…
А если после передачи автомобиля на ночной сервис Вы желаете отправиться домой, мы отвезем Вас на такси бесплатно**.
Спешите! Запись на НОЧНОЙ СЕРВИС на 26 ноября уже открыта!
* По средам, начиная с 26 ноября 2014 г. Прием автомобилей с 21:00 до последнего клиента, по предварительной записи. Подробности в отделе сервиса Дилерского центра Альт-Парк, тел. (383) 200 36 00
**В черте города Новосибирска. При обслуживании на сумму свыше 10 000 рублей такси бесплатно в обе стороны.
***Скидка 10% с чека.
Дополнение от 27.02.2015:
Пройди тест-драйв – выиграй «Hydronic»!
Только до 5 марта! Альт-Парк, официальный дилер SKODA на Петухова 4\2 разыгрывает предпусковой подогреватель «Hydronic» и другие полезные призы! Для участия необходимо пройти тест-драйв Автомобиля SKODAв ДЦ Альт-Парк c17.02.15 до 05.03.15 и дождаться розыгрыша призов. Розыгрыш будет проходить 5 марта с 19-00 до 21-00 по адресу ул.Петухова 4\2. Успевай поучаствовать. И поверь, эта зима не последняя!
ООО «Альт–Парк», официальный дилер SKODA в Новосибирске
Ул. Петухова, 4/2
Т. 200-36-00
Миниатюры
-
06.11.2014
Альт-Парк Skoda
Уважаемый Евгений!
Ваш автомобиль Skoda Rapid (XW8AD2NH5EK104440) передан Вам со стороны ООО «Альт-Парк» новым, не бывшим в эксплуатации и принят Вами без каких-либо замечаний по акту приема-передачи товара. Каких-либо работы до продажи автомобиля в ДЦ не выполнялось. При повторном обращении , нашими специалистами были выявлены загрязнения в указанных Вами местах, и были устранены.
Автомобиль Skoda Rapid (XW8AD2NH5EK104440) был принят Вами.
-
17.09.2014
Евгений на Шкода Рапид
Время визита: 08.08.2014
Продали мне новый автомобиль со следами ремонта: забрызганное краской стекло, резинки, причем признавать это не хотят, а при предпродажной подготовке даже номерную рамке ровно установить не смогли. Выводы делайте сами: доверять такой конторе?
-
29.05.2014
Альт-Парк Skoda
Субботний пикник с Альт-Парк и SKODA!
Приглашаем Вас провести субботний день 31 мая с семьей, Альт-Парк и Skoda! Начало в 12.00.
Вас ждут: специальные цены на SKODA Octavia и аксессуары и запчасти SKODA, увлекательный тест-драйв по внедорожной трассе для SKODA Yeti, драйв багги (мини джип), мастер класс по аэрографии, фотосессия с мотоциклами, детский аниматор, конкурсы, розыгрыши призов от партнеров*, барбекю.
Ждем Вас! Будет весело и дружно!
Партнеры*:
Alex Fitnesse,
детский контактный зоопарк «Дворик»
Боулинг Пилот
Фотостудия Миндаль
Shell
Дополнение от 29.05.2014:
Студия аэрографии Duck”s WS
-
06.03.2014
Альт-Парк
Уважаемые форумчане!
Уверяю Вас в том, что весь персонал работающий в нашем ДЦ проходят обучение в соответствии с требованиями Импортера. От смены персонала отношение к клиентам в нашем ДЦ только улучшится и мы по прежнему будем внимательно относиться к каждому гостю нашего автосалона.Если у Вас есть вопросы касаемые обслуживания, Вашего автомобиля, будем рады видеть Вас на нашем сервисе и помочь с их решением.
С уважением, Альт-Парк.
-
04.03.2014
???? на ОКТАВИЯ
Время визита: 4.03.2014
До меня дошла инфа что Евгения с Сашей с их бригадами убрали. Кредит даверия был к этому СТО. Нафиг вообще теперь туда ездить! ничем не лучше любой шарашкиной конторы!!!!! И это всё благодаря рыжему засранцу Б.... Пусть теперь со своими фордавцами друг другу одно местечко лижут да думают какие они "МОЛОДЦЫ"!!!!
-
09.08.2013
Сергей на етик
Время визита: 24.07.2013
классное сто ! ремонт профилактика прохожу тока у них , стараюсь в смену Евгения , у него команда механиков отличная . может не всегда и быстро но качественно и честно , я доволен.
-
18.06.2013
Егор на Skoda Fabia
Время визита: 18 июня 2013
Отзыв по салону на Петухова (официальный сайт Альт-парка направляет на этот адрес). У машины возникла мелкая проблема - течь омывайки в салон, решил обратиться по новому адресу (до этого обслуживался на Никитина). Гарантия на машину кончилась, т.е. ремонт в любом случае за свои деньги. Записался по телефону за два дня на удобное для себя время, сегодня приехал. Встретили вежливо, подробно обсудили работы, сумма и время ремонта оказались вполне приемлемыми. Расчет суммы тоже вполне прозрачен - каждая работа имеет нормочасы, которые оплачиваются по фиксированному рейту + материалы. Лишние работы не навязывают. Пока ремонтировали, спокойно работал в "зоне отдыха". В общем, на Никитина в Альт-парке, когда там обслуживали Шкоды, прохождение планового ТО понравилось, здесь стандарты обслуживания тоже на высоте, поэтому на плановое ТО также приеду сюда же.
-
07.06.2013
Владимир на Шкода
Время визита: 02.06.13г
Оброщение скорей всего к учередителям. Товарищи учередители! Зачем вы ламаете хорошо отлаженный механизм? многие из владельцев шкоды спецально приезжают на петухово к Денису и его команде, но теперь когда вы его сняли и поставили в управление человека который вообще далек от марки ШКОДА, думаю многие из нас перейдут на обслуживание в Макс-Моторс как это не прескорбно. Одумайтесь.
Дополнение от 07.06.2013:
это про салон на Петухова г.Новосибирск
-
21.02.2013
Андрей на Skoda Octavia
Время визита: 15.02.2013
Обслужили качественно с рекомендациями и в короткие сроки ( около 2 часов), профессионализм на высоте, сам салон на Петухова очень понравился, зона отдыха приятная. Спасибо работникам Альт-парка, скоро приеду на очередное ТО2.
Шкодовод со стажем.
-
21.10.2012
Алексей на skoda
Время визита: осень 2012
хуже не бывает. Диллерство с них снять надо за такую работу.
-
10.08.2012
Алексей на шкода
Время визита: 2010-
Сервис норм, только бесит что не дают находиться в ремзоне!
-
18.11.2011
Вадим111 на шкода октавия тур
Время визита: 17.11.2011г.
При проведении очередного ТО (на 15 т.к), впечатления, что мастер просто сдирает деньги (кстати смена его была 17.11.2011г.), масло вряд ли поменяли (как было темное так и осталось), маслянный фильтр поменян, всю юбку уделали, масло бежало до следующего утра, хотя в распечатке- снять защиту- установить защиту. Установка задних динамиков, опять етот фломастер, звонил ранее обещали за 1 т.р. сварганить с моих запчастей, в итоге 2т.р. за 40 мин работы и то с ленью, наблюдал по видеомонитору. 17.11.2011г., заезжаю на доливку 1 л взять, тот же мастер глазом не моргнул выпалил марку залитого масла, покупал минут 20 (честное слово) у Павла интересовался про обеденное время, еще не обед, спасибо менеджеру позвонил, позвал продавца. Так что уважаемые вежливо разговаривать Вы сотрудников научили, а вот качественно обслуживать нет. ДА И КАК ТО сухо, на вопрос как авто, норм, в ответ тишина, убили чтоли его, да ладно. ИМХО: фиг с энтой ГАРАНТИЕЙ, сам буду обслуживать на другой СТО. Посоветовал бы другому, вряд ли. Дядя Вася с гаража после визуального осмотра больше расскажет, чем официалы на СТО. мнение только бабло срубить с лоха. Да и наверное не один я такой.
Про авто- нормальная, бюджетная машинка. Для модераторов РН -(номер скрыт модератором) у моего авто.так что не вымышленный отзыв, а впечатление и эмоции от СТО.
-
30.09.2011
алексей на ммс паджеро
Время визита: 26,09,11
12.09.11.была произведена диагностика ходовки Паджеро 2008 г.в. (я пожаловался на шум в районе заднего моста), механник вывесил автомобиль, все прослушал, просмотрел профессиональным взглядом и выдал вердикт, что воет подшипник раздатки, также тормозные колодки стерты до металла, саленблоки заднего рычага изношены, рулевая тяга под замену.
Все детали были заказаны и через две недели получены. Я приехал в Альт Парк на ремонт, предварительно созвонившись,через сорок минут моего ожидания менеджер выдал, что такие ремонты они не делают. Я поехал на ремонт в СЛК моторс и там выяснилось,что воет подшипник ступицы заднего колеса и надо заменить переднию шаровую, остальное в нормальном состоянии, замены не требует. Вывод - полный непрофессионализм работников Альт Парка по диагностики ходовой.
-
03.02.2011
владимир
делал акорда и снова поеду к ним неплохо все делают все объяснили все показали.
-
31.08.2010
Дмитрий
Менял масло фильтр тут.
Пренебрежительно, некачественно, невежливо.
Маслом фильтр не заполнили, резинку не промазали. Заставили мотор прокачать масло, аж до стука в двс.
Больше туда ни ногой.