СТО Форсаж
Адрес: Калининград, пр. Победы, 167а
Телефон: +7(401)221-37-30
Описание
Ремонт легковых автомобилей
Режим работы: Пн-Пт - 8:30-18:00
Сб-Вс - выходной
Отзывы к Форсаж
-
Добрый день!
Хочу выразить свою признательность и сказать большое спасибо за ремонт автомобиля!
Машина в следствии аварии получила значительные повреждения.на 53 пункта!
работы были произведены профессионально
Ещё раз выражаю свою признательность всем работникам автоцентра Форсаж!
С уважением клиент Немтинов Михаил.Благодарим за положительный отзыв! Обязательно передадим информацию нашим сотрудникам! -
Поставил машину в конце года,сейчас начало марта
Уважаемый клиент! При ремонте автомобилей по ОСАГО нам необходимо согласовывать объем восстановительного ремонта со страховой компанией, что влияет на сроки начала ремонта. Кроме того Ваш автомобиль, Лексус RX330 имеет значительные повреждения в передней части, в том числе сработавшую подушку безопасности. Автомобиль 2005 года, в Калининградской области запасных частей на него нет, требуется доставка из за границы. К сожалению в условиях перекрытия границ из-за пандемии и изменений в таможенном законодательстве сроки доставки и растаможки запасных частей увеличены. С Вами предварительно оговаривались сроки сдачи автомобиля в середине марта. В настоящий момент автомобиль находится в ремонте на стапеле, и мы придерживаемся согласованного графика его восстановления.
-
20.04.2020 поставил автомобиль на ремонт (ремонт только "кузовной" по ОСАГО). 10 дней ремонтировали, не совсем понятно, что там можно было делать столько времени.
30.04.2020 забрал автомобиль. По дороге услышал стучание сзади, посмотрел, оказалось вывалилась (не совсем, может на одном болту и держалась) правая задняя фара. Поставил на место , доехал домой, рассмотрел. Обе фары стоят криво и не закреплены, то есть банально болтаются и отходят.
Кроме этого, конечно же покраска оставляет желать лучшего... на крышке багажника даже не шагрень, а просто ямы в краске... непонятно как можно было так покрасить.
В ближайший рабочий день вновь придется ехать и терять время, оставлять автомобиль, потом опять забирать, вообщем очень плохое впечатление о сервисе. Если бы можно было, прикрепил бы фото "горе" ремонта.Уважаемый Василий! Вы 20.04.2020 года поставили свой автомобиль Мицубиси Лансер г/н **** ********* для устранения по страховому случаю повреждений левого крыла, крышки багажника, деформации заднего бампера, левой стороны панели задка. Кроме этих повреждений на автомобиле имелась сквозная коррозия панели задка, с разрывами, ее деформация в центре и справа, согнут и сгнил левый лонжерон, разорваны ВСЕ проушины крепления заднего бампера, перекос проема багажника полученные ранее в других ДТП. Ремонт требовал проведение как стапельных, рихтовочных, так и сварочных работ, больших по объему подготовительных и окрасочных работ. Восемь Рабочих дней в условиях запрета работы из-за короновируса, не такой уж значительный срок ремонта для такого объема. Ранее мы отправили Вам и разместили в сети фоторрафии до, в процессе, и после ремонта подтверждающие наше видение проблемы. Обращаю внимание, что все дополнительные работы выполнены СТО А бессплатно. По объективным замечаниям предлагаю обратиться на станцию для устранения. Я как руководитель прослежу чтобы все недочеты, относящееся к ДТП поправили. Извиняемся за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и конструктивный подход. -
15.03.20 г поставил на ремонт по страховому случаю Ситроен Берлинго . Удар был в заднюю часть автомобиля, было много скрытых повреждений: был загнут задний фартук, повреждён ланжерон и задняя стойка. По совету мастера все повреждения были вытянуты и восстановлены на спец. Оборудовании, а не вырезаны под замену! Работы произведены быстро и профессионально. Благодарю весь персонал и отдельное спасибо мастеру!!!
20 .03.20 забрал машину и был очень доволен!Благодарим за положительный отзыв, будем продолжать в том же духе! - По страховому случаю производился ремонт в автосервисе «Форсаж». Был поврежден край капотаавтомобиля Ситроен гр. Пикассо. Капот заменили полностью. В цвет попали идеально. Сделали быстро. Все отлично. Очень понравилась работа сотрудницы, которая принимает авто и готовит документы, все очень приветливая, все четко и понятно. Спасибо всем.
-
Произвели ремонт капота по страховому случаю. Я надеялся, что капот заменят, т к повреждена обвальцовка края, но решили его отрихтовать и зашпаклевать. Работу выполнили отлично, но вот покрасили капот с шагренью. Уж не знаю из-за чего она получилась, то ли мастерство подкачало, то ли материалы некачественные..
Автомобиль уже «не молодой» и ЛКП не идеальное, поэтому претензий предъявлять не стал, но могли бы покрасить и без шагрени
Дополнение от 04.03.2020:
капот действительно заменен (просто при приемке авто в ремонт говорили что его не будут менять, а сами заменили). На счет шагрени - мне все пояснили. Сегодня звонил руководитель. Все отлично сделалиУважаемый клиент, на Вашем автомобиле замена капота была согласована со страховой компанией и произведена. В этом Вы можете убедиться обратившись к нам на СТО. Фотографии Вашего капота на сортировке мы Вам можем выслать. По соглашению со страховой компанией мы храним детали в течении 2-х недель. Шагрень присутствует на любом автомобиле, даже если он сошел с конвейра вчера. Отсутствие шагрени на автомобиле свидетельствует о том, что он неоднократно полировался и слой лака на нем ничтожно мал. Надеемся на Ваше понимание. - Фазиль. Нормальный сервис. Пришлось немного подремонтировать по страховому случаю (Рихтовка шпаклёвка покраска ) Обещали приблизительно слетать за неделю а сделали за 2 дня. Качество работы тоже хорошее. Персонал тоже нормальные.
- Отличный сервис, приятный персонал.
-
17.06.2019 по страховому случаю сдавал машину на покраску. Скажу честно: начитавшись негатива по лако-красочным работам были некоторые сомнения на этот счёт, но получив машину после ремонта был приятно удивлён: работа выполнена качественно, можно сказать душевно- т.к.убрали даже небольшие вмятинки, на которые не сильно акцентировал внимание при сдаче. Хочу поблагодарить весь коллектив и персонально мастера, к сожалению не знаю его имя. Молодцы! Так держать! Успехов!
Большое спасибо! Обязательно отметим мастера который делал Вашу машину! Будем стараться работать и дальше также!
- Сделали ремонт моей Вольво - всё супер! Рекомендую обращаться в Форсаж :)
- Форсаж сделал хорошо ремонт после небольшого ДТП,качественно и быстро,сервис взял на себя все необходимые хлопоты после моего ДТП.Работы: рихтовка,устранение царапин и покраска,итог 10000 руб ремонт,я не платил ни копейки!Что ещё надо человеку для счастья?!?
-
После страхового случая выбрал данную организацию для небольшого ремонта заднего бампера. Согласование нюансов со страховой заняли около недели, работы по ремонту пару дней. Остался доволен, качество и сервис на уровне. Думал, куда обратиться по другим мелким кузовным косячкам, однозначно в Форсаж! P.S. Спасибо за кофе!
Спасибо большое за отзыв о нашей работе! Обязательно будем работать в таком же ключе и далее!
-
Всем доброго дня! Выбрала Форсаж для ремонта моей любимой машинки после небольшого ДТП. Очень довольна!!! Вежливые сотрудники, на ремонт пригласили через неделю, Покраска и ремонт бампера заняли 2 дня. Сделали шикарно, машина как новая!!! Даже лучше, чем до злополучного случая. Огромное спасибо мастерам и директору сервиса!!!
Добрый день Екатерина! Мы очень рады что наша работа понравилась Вам. Благодарим за положительный отзыв. Будем и дальше стараться держать высокую планку!
-
Добрый день!!
24.11.2017г. ремонтировался по страховому случаю(от Россгострах) в автосервисе "Форсаж" по адресу: Проспект Победы, 167а.
По работам было сделано: замена переднего бампера с покраской, замена форсунки омывайки правой передней фары, замена тросика переднего левого стекло подъёмника.
Работы выполнены очень качественно и в сроки, установленные и согласованные со мной по телефону и при личной встрече.
Работники автосервиса, начиная от Директора до мастера, высококвалифицированные!!!!
Спасибо всем сотрудникам автосервиса "Форсаж" за оказанную помощь в ремонте!!
С Уважением, Ярослав Смирнов на Фольксваген Туарег. - в середине лета был удар в задний бампер, лопнул задний правый фонарь и царапина на багажнике... выбрал данный сервис... долго они решали вопрос с росгосстрахом, но решили в мою пользу и примерно через месяц загнал к ним машину... сделали все за неделю по заказ-наряду... молодцы ребята... новый бампер, железо выровнено, новый фонарь и качественная покраска... ждите, подкоплю деньжат приеду сцепление менять))
-
Обратился в СТО Форсаж по рекомендации сообщества автомобилистов КО в Вконтакте. У меня очень плохо зародилась машина на горячую, был в нескольких сервисах по стартерам и генераторам, проверяли стартер, он полностью исправен, в чём причина никто толком сказать не мог!
В Форсаже нашли причину и устранили за минут 10, оказался всего лишь провод массы. Узнав, что у них ещё занимаются кузовными работами, решил оставить у них автомобиль на покраску, нужно было покрасить передний бампер и правое крыло. Работу выполнели довольно быстро и попали в цвет(у меня серебристый автомобиль). Очень понравилось общение персонала с клиентами. -
Приехал на Форсаж по совету товарища, нужен был ремонт и покраска переднего бампера, записался заранее назначили время на утро, несмотря на то что опоздал на пол дня машину приняли быстро и без разговоров. К вечеру этого же дня забрал машину уже без бампера. Сказали через четыре дня подьехать на установку. Попросил заодно сразу поставить в птф ксенон вместо обычных галогенок установка была бесплатной ) спасибо менеджеру Саше который подобрал недорогой комплект. Всем доволен но можно было побыстрее покрасить, в общем хорошее соотношение цена/качество поеду туда в следующий раз.
p.s порадовала еще бесплатная диагностика подвески по утрам) - Забирать машину после устранения последствий ДТП и покраски по ОСАГО из данного сервиса пришлось в темное время суток. Спасибо, что пошли на встречу и выдали авто уже после окончания рабочего дня. Были, к сожалению, кое-какие недочеты и сами понимаете, как под воздействием эмоций снежный ком набирает объемы. В связи с этим приношу свои извинения сотрудникам сервиса по некоторым пунктам претензий. Благодаря руководству все выяснилось и в настоящий момент достигнуто взаимопонимание. Тоже надеюсь, что оставшиеся вопросы будут решены. Так что друзья мои, если возникли разногласия, решайте их мирным путем. Здесь работают вполне адекватные люди.
-
Пригнал машину по страховому случаю, нужно было покрасить заднее крыло с переходом на заднюю дверь. Из-за не умения красить машину перекрашивали 3 раза. В итоге покрасили 3 детали вместо двух с ужасными переходами. Машина ранее была не крашеная, а теперь испорчена "специалистами" сервиса ФОРСАЖ. Видео приёмки автомобиля после покраски: https://youtu.be/VzFWV9ohEaY
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что вместо объективного описания ситуации, Вы предприняли попытку значительно исказить факты. И, хотя мы надеемся, что это произошло не сознательно, а под влиянием эмоций, мы считаем, что выдвинутые Вами обвинения не соответствуют действительности и готовы подтвердить это документально.
Действительно, при покраске Вашего автомобиля были допущены недочеты, наличие которых мы не оспаривали и сразу исправили в течении двух дней. Мы понимаем, что это доставило Вам значительные неудобства, и сразу принесли Вам свои извинения. Более того, по результатам этого инцидента было проведено служебное расследование, а виновные наказаны.
Вы не можете отрицать, мы старались идти Вам на встречу, вплоть до того, что встречались с Вами с субботу – нерабочее время, поскольку имели перед Вами, на наш взгляд, моральные обязательства. Не обсуждая того, что представленная Вами видеосъемка проведена была без нашего ведома скрытой камерой, выражаем сожаление, что Вы изъяли значимый фрагмент этого разговора, где мы неоднократно просили Вас сформулировать Ваши замечания письменно. Вы отказались это сделать. Именно потому недостатки описывает представитель сервиса, что как минимум странно, поскольку в Ваших интересах было выполнить эту задачу самостоятельно, не провоцируя конфликт, и предоставить нам четкий, документально зафиксированный список Ваших претензий, который Вам бы пригодился, если бы мы были такими, как вы пытаетесь нас представить.
Кроме того стоит отметить что при получении автомобиля из ремонта, Вы в Заказ-Наряде отметили только свое недовольство покраской передней двери и никак не упомянули те элементы, которые мы действительно ремонтировали и красили.
Также хочу напомнить, что у нас с Вами шла переписка. Мы официально ответили на Ваши претензии (при необходимости документы могут быть предоставлены ), в том числе и по поводу передней левой двери, которую мы якобы красили. Сравнение фотографий этого элемента до и после ремонта, показывает наличие сколов и царапин, которые в случае покраски элемента исчезли бы, Для нас остается странным что, несмотря на то, что мы всячески шли Вам навстречу, Вы так и не предприняли попыток решения наших с Вами разногласий в рамках установленных законом процедур.
-
ставил машину в ремонт по страховому случаю, около месяца ждал когда же все таки меня возьмут на ремонт, при чем сам все время звонил и спрашивал, от них никакой инициативы. по окончании ремонта оказалось что перестал работать ксенон, обе лампочки, они утверждали что ксенон китайский и просто сгорел, в итоге сам поменял полярность на блоке и все заработало. по поводу качества выполненной работы нареканий нет, сделали отлично, все ровненько, зазоров нет, в цвет кузова попали, даже полернули бампер. и еще самый главный фактор для меня, машина нужна была до выходных и они ради меня остались делать ее после рабочего дня, в итоге машину забрал в 21ч., вот за это огромное спасибо!
Добрый вечер Дмитрий! Рад что несмотря на возникшие недоразумения с коммуникацией, Вы остались довольны нашей работой. К сожалению ремонт по страховому случаю связан с процессом согласования, что отнимает массу времени у администратора и мастера цеха, что видимо и послужило причиной несвоевременного оповещения. С ксеноном действительно получилась промашка. Впредь, при отсоединении китайских блоков наши сотрудники будут помечать разъемы (на многих китайских блоках они без предохранительных защелок и могут установиться с нарушением полярности). Еще раз приносимый свои извинения за доставленные неудобства, будем стараться чтоб такие ситуации больше не повторялись и надеемся что Вы всё-таки останетесь нашим клиентом в дальнейшем.Спасибо за отзыв! Удачи на дорогах!
-
Пригнала свой АSX к ребятам на покраску во второй раз, сервисом осталась очень довольна, все выполнили качественно и в срок, вежливый и отзывчивый персонал, приеду ещё. Надежда.
Добрый день Надежда! С удовольствием благодарим Вас за положительный отклик. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Будем стараться сохранить наш уровень работы с клиентами!
-
Обратилась в " Форсаж" после ДТП. В страховой компании предложили на выбор : деньги или ремонт ( изменения в закон еще не вступили в силу). Т.к. мастер у которого 14 лет ремонтировала машины продал свой бизнес, куда идти с деньгами равно, как и будут ли скрытые повреждения, не знала, поэтому согласилась на ремонт. СТО выбрала по принципу - ближе к дому. Как полагается в таких случаях, волновалась и переживала за качество. Однако переживания, к счастью, оказались напрасными. Сделали все качественно. Учитывая, что я в этом деле дилетант, после ремонта показала машину и дилеру (а/м на гарантии). Там подтвердили, что покраска произведена хорошо. По срокам, правда, все было не быстро (согласования со страховщиком, очередь), но качество ремонта, разумеется, важнее. Кроме того, приятное впечатление произвели сотрудники. Немногословные, доброжелательные, не назойливые и не на "понтах". В общем, тот вариант общения, который меня полностью устраивает. Для себя определилась: мое семейство с тремя автомобилями отныне будет клиентами "Форсажа". Работникам - спасибо.
Добрый день Елена! Как руководителю СТО всегда приятно читать хорошие отзывы о своих сотрудниках. От их лица я благодарен Вам за положительную оценку нашей работы и обещаю что мы будем и впредь стараться держать высокую планку в обслуживании клиентов!
- Попала в ДТП. Виновник вызвал аварийного комиссара. Все было быстро и удобно. Но я запаниковала, муж орал..."сервис не знаем... плохие отзывы...все пропало.. и т.д." Работникам огромное спасибо!!!! Заказали новый бампер, все сделали быстро и качественно! Персонал приветливый, ответственный.Довольная и счастливая покинула СТО Форсаж! Чз меяца 1,5 фура неудачно сделала маневр в пробке и зацепила мой бампер...А я уже знала куда звонить!!!! За три дня отремонтировали. Очень довольна!!!
- Ставлю 5 балов из 5. Ребята молодцы. Привезла машину после ДТП, у виновника на момент аварии страховка была просрочена. В автосервисе подписали с ним договор на оплату. Перед тем как загнать авто, все отфотографировали. Машинку сделали быстро и очень хорошо, сдали как новенькую. Теперь точно знаю что аварийный комисар это не развод на деньги. Желаю вам успехов и процветания.
-
Добрый вечер!сегодня после обеда забрал своего пыжика из СТО ФОРСАЖ.буду краток.Атмосфера в приемной,доброжелательная!машинку осмотрели,сфотографировали....в общем все начиналось хорошо.Но через пару дней работники заставили меня понервничать,и потом еще неделю держали в тонусе,и вот сегодня ,когда я,увидел машину!в общем результат ,превзошел ожидание!СПАСИБО всем кто принимал в ремонте участие!
Большое спасибо за отзыв, несмотря на возникшие трудности коллектив действительно постарался. Будем и впредь держат марку;-). Удачи Вам!
-
После размещения моего предыдущего отзыва мне позвонили с СТО "Форсаж" и предложили подъехать что бы разобраться в создавшейся ситуации и уточнить ту информацию которую я разместил.На СТО машину сразу поставили на подыемник и стали проверять что произошло, открыли базу данных СТО мой авто, сверили фотографии. В результате была обнаружена недоделка (предполагаю что от усталости в конце рабочего дня слесаря) которую устранили за пару часов, при этом если не знать что было ДТП то не разобрав задок следов нет. Руководство извинилось за создавшуюся ситуацию. Общаться было приятно и комфортно. Отдельно Спасибо слесарю (не запомнил имя, он с Камчатки) который осматривал автомобиль, работал быстро, аккуратно, обращал внимание на мелочи.
Уважаемый Владимир, благодарим за то что приехали к нам на СТОА. Для нас очень важно что мы вместе с Вами разобрались в возникшем недоразумении и Вы остались довольны результатом.
-
В конце апреля 2016 обратился СТО "Форсаж" по ОСАГО с повреждениями: снаружи внизу помята задняя дверь, деформирована нижняя панель,обе стойки, разбит катафот, поврежден бамбер. 10 дней машина была на сервисе но когда пригнал домой был в легком шоке… метал не вытянули, под смещенную нижнюю панель согнули заднюю дверь, сломали амортизатор багажника,и произвели покраску не удосужившись ходя бы «замаскировать» лопнувшую краску на стойках! Из всего только произвели замену катафота и покраску бамбера. Пригнал вторично, обещали исправить недоделки. Когда забирал в середине мая вроде как и сделали но не мог понять что не так а на днях бамбер принял свое родное положение, умельцы сервиса ничего не делали а просто его притянули к кузову и закрепили саморезами!.
Добрый день, Ваше мнение очень важно для нас, прошу приехать на сервис для осмотра, в случае подтверждения Ваших замечаний, Вы получите компенсацию, а исполнители будут наказаны. Мы также как и Вы не равнодушны к своим ошибкам
-
Автосервис вполне приличный, спс за то, что отговорили от прописанных в другом месте работ - сэкономил полторы тысячи рублей. Совесть вроде есть)))
Спасибо за отзыв. Всегда будем рады помочь вам по обслуживанию вашего автомобиля.
- В страховой дали список СТО куда можно обратиться на ремонт моей ласточки, я обзвонил все ремонтные базы и остановился на выборе Форсажа. Приехал в СТО, поинтересовался в каких условиях ремонтируются авто, и мне сделали небольшую экскурсию после чего я оставил автомобиль на осмотр. Вечером приятный голос девушки позвонил и сказал что осмотр произвели, теперь дело стоит за сбором необходимых железок. Через неделю позвонили и пригласили в ремонт на что я не смог отказать ) вообщем машинку сделали на пять баллов, лучше чем была до ДТП. Спасибо большое
- 2 обращения по направлению страховой ... и в обоих случаях то что то забудут сделать...то в другом месте поцарапают...не пунктуальные вообще...ужас ... хуже ни где не видел....
- Неплохой сервис, отличный дизелист Костя, дело знает
- не хочется рассказывать о всех проблемах, с которыми столкнулся в этом сервисе. игнорируйте его.
-
Отвратительно.
Зимой 2013 года, попал в ДТП (переднее водительское крыло, дверь, чуть замята передняя стойка двери, левый амортизатор), виновником стал клиент Росгосстрах, я выбрал направление на ремонт на СТО «Форсаж» (тот, что на Победке), машину осмотрели и поставили на СТО быстро, за неделю-полторы, далее были постоянные обещания загнать в бокс, то на диагностику, то они два раза вызывали эксперта со страховой, то машина уже в боксе, но опять очередь, короче – 2,5 месяца. Но самое интересное началось когда с боем смог забрать машину от этих чудо – мастеров.
Основного ремонта было по моим подсчетам и по оценке других сервисов около 45000р,
Эти товарищи получили от страховщиков около 120000р?????, но теперь о квалификации сервисменов.
Сборка обшивки двери, дверь перестала открываться изнутри через пол дня, сам сделал.
Поехал к официалам, оказалось, что при установке перепутали правый и левым амортизаторы (непонятно каким образом, там все написано), пружины стояли верх ногами, были сорваны резьбы на рычагах.
Покраска - пришлось все перекрашивать, явные следы шкурки под краской, пережгли краску при полировке, поцарапали половину правой стороны, замяли место на пороге рядом с установкой домкрата.
Ужас!!! Если хотите угробить свой автомобиль – это ваш Сервис!
Не стал у них ничего исправлять, пожалел свои нервы и время, сделал все в нормальном сервисе.
…..Хотя они звали))))
Уважаемый клиент, благодарим за здоровую критику работы нашего автосервиса. К сожалению при поступлении автомобилей в ремонт по направлению от страховой компаний возникает необходимость в согласовании заказ нарядов с СК, дабы избежать необходимости доплат со стороны клиентов. На это, а также на поставку запасных частей бывших в употреблении (новые согласно закону об осаго мы можем установить только с доплатой клиента) и уходит львиная доля времени ожидания заказчика. Если Вы внимательно ознакомитесь с заказ нарядом то увидите что сумма ремонта более чем в 2,5 раза ниже указанной Вами. Что конечно же не должно сказываться на качестве ремонта. Но, к сожалению Вы за 6 месяцев ни разу не появились на нашей станции с конкретными претензиями, и даже не позвонили нам, несмотря на то что мы предоставляем годовую гарантию на работы по покраске автомобиля, что тоже отображено в ЗН. В год нами производится кузовной ремонт более чем на 1000 автомобилях, и мы, возможно и допускаем где то брак - ведь работают люди - не роботы, но не было еще ни одного случая что бы мы не пошли навстречу клиенту, и не постарались исправить допущенные ошибки в кратчайшие сроки. Сожалеем что у вас сложилось негативное отношение к нашей работе, будем работать над ошибками!