СТО Первомайский Автоцентр
Адрес: Новосибирск, Бердское шоссе, 61а
Телефон: (383)325-00-03, (383)325-15-51
Дополнительно: есть кафе/магазин;
Описание
Время работы с 8 до 21 без выходных.
Отзывы к Первомайский Автоцентр
- Конченое шараж монтаж ! Никогда не писал отзывы, но тут просто дело принципа! Заехал помень всего лишь пыльник! Поменяли, выезжаю на дорогу, руль стоит криво! Тут же воернулся, мне рассказывают, что нужно делать развал! Развал я делал два дня назад после ремонта ходовой! Машину с ремонта у ребят забрал так как пильника ждать не было возможности ( колеса нужны были очень ) ! После долгого споро якобы с "мастером" они машину загнали на развал ! Но и после развала картина не поменялась ! Руль стоит вреде прямо, но машину тянет в лево! Вывод один! Без г@вна эти работать не могут!!! Хотя деньги за свои недоумлуги берут не малые!
- Ребята СТО конченное , толком отремонтировать не чего не могут , одно ремонтируют другое ломают , на своем опыте проверил , заезжал 4 раза в течении 5 лет , не чего не поменялось . как разводили на бабки так и разводят . до конца не него не доделывают , не советую не кому туда ехать ремонтировать машину .((((((((
- Спасибо Константину ! Была проблема с газелью , сейчас не стало,приехал определили на 100% неисправность ,машина стала работать,на других сто только брали деньги за диагностику ,а исправить не могли,Спасибо , Рекомендую всем у кого проблема с газелью ехать сюда
- Просто терентила конченый черт и кидала!аукнется вам тереньтьевым! оплати долги по з.п
- Доброго, времени суток. Загонял автомобиль на ремонт, поросил поменять прокладку под головкой, выяснилось что это не прокладка, а гильза треснула, поменяли гильзу и прокладку, отшлифовали головку, дали на все работы гарантию. остался очень доволен тем что все очень быстро сделали, поменяли много еще сопутствующего и не взяли за это деньги, Отдельное спасибо мотористу который делал, за то что верно разобрался почему выбрасывало антифриз.
- Сегодня мне посчастливилось побывать на сто Первомайское. Все просто, позвонил(мне надо было поменять кран отопителя на ВАЗ 21074) и мне ответили, приезжайте, все свободно. Примерно через 30-40 минут стоял возле СТО. Вышел, походил, тишина. Одни машины кругом и дождь. Вдруг из каких-то ворот выбегает молодой человек с чем -то в руках и...хотел мимо. Я его спросил: кто мастер. ответил он. Напомнив ему про поломку и звонок, он начал оправдываться, что мастер неожидано стал занят (РЕМОНТИРУЕТ ГАЗЕЛЬ) и примерно через 1 час, сразу после нее заеду я. Согласивщись, жду-курю-снимаю бардачок, т.е готовлю к разбору. Но все снято, сигареты кончились, только дождь идет, да машины потоком заезжают на ремонт,кроме меня. Время прошло много и ГАЗЕЛЬ давно ушла, я стою. Открываются ворота, говорят, сразу после ниссана ,заезжай, Заехал, мест нет,говорят -оставляй в проходе-оставил. Пощел в комнату отдыха-читаю. Посмотрю-стоит авто мое, читаю дальше прошлогоднюю прессу. Смотрю машины опять караваном пошли-думаю мою значит с прохода в ремонт забрали. Надоело, пошел внутрь СТО и... мое авто одиноко стоит в дальнем углу не тронутая мастером. Нашел я механика, лапочет бедняга , пальцем что-то показывает, мол еще немножко. Еще пару раз подошел к нему, ответ такой же. В общей сложности прошло более3 часов. Уже и перекусить захотелось, все куда-то идут, машины заезжают, выезжают, мастер мимо бегает,буд-то меня нет вообщее. Из касссы слышно, то 2, то3 , то 6 тыс. платят и уезжают. Про мои 100-200 руб за работу никто и не думает.Пошел, сел в машину, выкарабкался из угла, сказал откройте ворота и уехал.Даже в след я не услышал типа извините, а Женя и в след-то не махнул, вроде и не он из моей жизни вырва более 3 ч , да и не сделал ничего. Больше я на такую бесплатную экскурсию не поеду,нет там мастера-механика, кто что хочет то ремонтирует, Поехал, купил злаполучный ключ на 7, и за 30 минут.заменил сам,хоть и промок под дождем, зато не смотрел на СТО.
- Всем доброго времени суток ! Я долго не хотел сюда ехать ( ссылаясь на отзывы ) и зря !!! Пару месяцев назад в одно прекрасное утро я решил открыть окно ( выбросить сигарету) окно открылось но не закрывалось ( я к одним авто электриком там колдовали мин 40 и без толку, я к другим ( не хочу называть так как анти рекламой не занимаюсь ) там сняли обшивку тоже мин 30 что-то делали и сказали мол у Вас сам мотор сгорел. Денег отдал 700 руб за снять поставить обшивку двери плюс 500 за диагностику !!! Но самое интересное впереди ! Я купил контрактный стеклоподьёмник и знакомый мне сказал езжай на Перомайское СТО мол там работает довольно толковый электрик. Подумав немного я поехал но данное СТО. Работал там Иван ( молодой парень )! Я его попросил просто заменить скеклоподьёмник. Когда он снял обшивку и покопавшись мин 10 он спросил. А кто вам сказал что у Вас не работает стеклоподьёмник !? На что я ответил сказали на СТО авто электрик ! Он снял кнопку с другой двери и поставил на не рабочий дверь и о ЧУДО стекло стало закрывать и открывать ! Вообщем оказался мотор целый а сама кнопка нет ! Я не знаю как там остальные спецы но я точно знаю что если что-то по электрике то я именно туда и именно к Ивану!!!!!!
- Приезжал на диагностику на автомобиле газель бизнес.Троил двигатель автомобиля.На нахождение неисправности диагност Константин потратил немного времени не более 40минЗаменили насос и машину как подменили а до этого на других станциях что мне только не говорили а сделать не смогли.Он также вполне владеет познаниями чиптюнига автомобилей Остался доволен скажу другим.
- Всем привет, я очень давно обслуживаюсь на этом СТО, скажу вам так, лет 5 на зад все было просто супер, приходилось звонить и записываться заранее))) года два на зад я приезжал, и был не доволен, специалистов практически не было, и ремонтировались одни китайцы....Сейчас вот был недели две на зад, все вернулось как и было раньше, и запчасти все в магазине оказались и слесаря с опытом. так теперь снова только к ним!!!!!
- Привет ребят,напишу свой отзыв о этой станции.Мой УАЗ(таблетка)простоял на улице 7 лет,решил его восстановить.Пригнал на станцию оценка была неудовлетворительная (кузов,электрика,двигатель,ходовка)все было в ужасном состоянии ну сами понимаете))Мастера долго записывали,что надо делать,обговаривали цены(они меня приятно удивили).По срокам я не торопился главное качество.Первый плюс,что не надо ездить искать запчасти у них в магазине все есть в наличии,а чего нет!мастера ездят и покупают сами!Второй плюс мастера звонили обговаривали цены на запчасти и работы,а не ставили перед фактом,как на многих СТО!!!ИТОГ:сделали капитальный ремонт двигателя ,ходовку,отремонтирован и покрашен частично кузов,заменили полностью электропроводку т.к. она сгнила,поменяли тормозную систему на новую.Забрал я своего коня через 1,5 месяца в идеальном состоянии.Ах,да еще мне сделали скидку на работы т.к. был большой объем,немного,но приятно.Так что Вован не знаю как можно судить о станции по отзывам не побывав на ней!!!Что что а по ремонту УАЗ и газелей у них есть спецы,не знаю как по остальным машинам не могу судить.Теперь только к ним!!!
- ищю сто по замене сцепление на патриоте почитав ребята ваши отзывы непоеду туда не когда.
-
Миша на ГАЗЕЛЕ
Всегда обслуживаюсь на этом АвтоЦентре.Всем доволен.Но в последнее время не вижу механика Сергея(взрослого)...((((((((Он один из всех механиков может все объяснить и рассказать.Как не приеду,говорят на больничном!!!!Разворачиваюсь и уезжаю!!!!!Жду его выздоровления!!!!! - Обслуживал машину в автосервисе "Первомайском". Понравилось отношение персонала. Меня внимательно выслушали, все объяснили, грамотно-грамотно ответили на все вопросы. Отношением администратора и мастера приемщика я очень доволен и естественно к ремонту нареканий нет, потому что сделали все тоже качествено
- Делал автомобиль в этом автоцентре остался ужасно недоволен такое ощущение что тебе делают одолжение что занимаются твоей машиной. В итоге заехал отдал 2500 т. результата ноль (делал монитор на машине и так называемое диагностика ходовой, к примеру тестирование ходовой на вибростенде стоит 800р) на следующий день монитор уже перестал работать, еще тестировали компьютер и заднее стекло правое(не опускается с кнопки водителя) короче выдернули резинку теперь надо как то закреплять сломали клипсу и забыли закрутить болтик на ручки открывания двери. Итог за мои же деньги получил хамское отношение и сломанную машину.
- Первый раз на этом СТО...много было наслышан от знакомых, мол не вздумай туда ездить и т.д и т.п. Приехал на развал схождения, ключи отдал и минут через 20-30 было всё готово, видел как слесарь от машины не отходил, постоянно в работе. Работой остался доволен. Приемщик Сергей вежлив. В общем мне понравилось!
- Сервис никакой!специалистов там реально 1-2 человека(на яме)!Диагностов нормальных нет!один олень(электрик) умудрился знакомому поставить стартер от другой машины и захерачил маховик!директор да именно с маленькой д- у них это отдельная тема!Мне делали ниву,забрал, не проехав 150 метров встала! 2 дня что то опять переделывали!единственный + это мойка и то к кому поподешь!
- Менял верхнюю шаровую, по цене за работу 850рублей и скорости проведенного ремонта остался доволен, после замены необходимо было сделать развал-схождение колес, цену не спросил, после в кассе обозначили сумму за развал в 980 рублей, в других СТО делал за 500, учитывая время ожидания проведения работы по развалу-схождения и уплаченную сумму, в следующий раз найду другое СТО.
- Я не раз уже здесь ремонтировался . По сравнению с другими СТО здесь отлично и недорого ремонтируют.Причем все есть запчасти в наличии.Плохо то что мастера-приемщики часто никакие.
- Ипланы че за высказки! вы четко с расстановкой пишите! Людей с толку сбиваете!че делали че не так сделали!
- гано а не станция тех обслуживания!! особенно последний подъемник слева! руки ему оторвать надо по самую опу!
- Сюда только на мойку авто и в магазин за маслами и прочим( опять же смотрите по цене, если устраивает). Развал делал пару раз - проблем не было, машина шла как по рельсам, но советую перед заездом посмотреть сколько машин и внутри, и снаружи, потому что бегают от машины к машине и делают их паралельно, так что на 1-2 часа вы там зависните полюбому, даже по мелочи.
- ПРИШЛОСЬ КАК-ТО ОБРАТИИТЬСЯ НА ЭТО" СТО" загорелся чек и появилис провалы.загнали авто к электрику на диагностику...ну и тут началось....надо помыть форсунки..промыли..результата ноль...нужно посмотреть как выставлен ремень грм....а это уже к мотористам....и опять за отдельную плату...заехал..простояла ночь...после того как выехал на брш...опять чек загорелся...и провалы неушли...заезжаем снова к электрику.. промучился он ещё часа 3... толку нет...развёл руками и сказал что это скорее всего муфта опережения....вообщем побежал я оттуда...заплатив за то что несделали 14000..кровных...поехал к д. васе на левый берег... он за 1200 рублей нашёл неисправность буквально за 2 часа....замыкал проводок катушки зажигания...вот и вся проблемма ..а на этом сто чуть всю машину неразобрали и толку ноль....только бабки собирать...и всё через мойку..хотя авто блистит и сияет но это для них непоказатель...ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАЕХАТЬ НА ЭТО СТО..ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО на сколько вы богаты чтобы платить за то что несделают.
- Приветствую всех клиентов АВТОЦЕНТРА Первомайский. Я не являюсь и никогда не являлся клиентом этого автосервиса, Я ТАМ РАБОТАЛ - этим всё сказанно. Почитал я ваши отзывы, в основном негативные, и частично с Вами согласен. Почему частично? Да потому что не все сотрудники относятся халатно к своей работе, но есть и такие про которых Вы пишете. Поработав там определенный промежуток времени я повидал многого.....и как клиентов разводили, и как мимо кассы деньги Ваши уходили (полностью исключая какую либо гарантию), как цены на работы завышались умышленно и т.д. Это все конечно говорит не в пользу Автоцентра. Ехать ремонтировать своего "железного коня" на эту станцию или нет, это Ваш выбор. Но слесарей винить во всем тоже не стоит. Это полоностью и целеком вина руководителя данного предприятия. При хорошем и справедливом отношении к обычным работягам со стороны руководства можно было исключить данные недочеты в работе. Как уже писалось, все мастера и слесари были ВЫНУЖДЕННЫ открывать ИП и подписывать Договор аренды (чисто на бумажке), что полностью снимало ответственность с руководства данного автосервиса. Я считаю это не честно по отношению к рабочему персоналу, т.к все условия работы сохранились, а в основном условия наказаний, вычетов и лишений с зар.платы. Когда выдавалась одна гидравлическая стойка на всю рем зону, когда ТО подъёмников, при мне (а это почти 1,5 года) не проводилось ВООБЩЕ., когда зимой в смотровой яме приходилось работать по щиколотку в воде, из-за того что не было отвода воды из неё, и многое многое другое. В общем подытожу....Я не оправдываю тех слесарей и механиков про которых вы писали им нет оправдания, просто проблему надо капать глубже, а точнее выше - до руководящего состава, а именно директора. "Рыба гниет с головы"
- Люди,Вы везучие уже на ТО ездите,а тут 3недели ждем ПТСи сколько еще ждать не известно.Скажите,а его реально получить?
- Могу тоже добавить пару слов о механике Александре, приехала к ним с проблемой chek, иое авто требовало диагностики, подошел механик озвучил ценник 850р. и сказал что нужно "немножко" подождать,меня не устроила цена и ждать не хотела, пошла на выход, вот тут то и возник этот скольский тип Александр сказал что ждать не надо - заезжайте и диагностика будет дешевле. Я заехала, машину помыли, открыли капот и все.... Полтора часа к ней никто не подходил, потом вроде бы начали заниматься. Всеэто время я ждала на улице т.к. у них ремонт в зоне ожидания. Спустя еще 40 мин.предъявили счет 3000!! возмущению моему не было предела , в итоге Александр попросил 2000 на руки без кассы на этом мы с ним и простились. Проехав 5 км. У меня опять загорелся chek !!! Чем они там все это время занимались не понятно, ясно одно: ноги моей там больше не будет.
- Все слесаря какие то не опрятные разговаривают через губу,пофигистически относяться к клиентам пытаются взять денег мимо кассы,,,,,, если не ошибаюсь механик Александр скользкий тип залезет в *опу без мыла больше ни когда не поеду на этот поганый автосервис ели его так можно назвать!
- Посмотрел видео отчет Ильи и обалдел, именно этот "мастер" и еще один, ковырялись в моем авто. Также понравилась реклама автоэлектрика в конце с откатом..... слов нет. Как был беспредел, так и есть.
- делали ТО 0 на чери индис. по правилам то 0 бесплатное и на нем подтягивают и просматривают машину. такой сотрудник как Михаил сказал что необходимо заменить масло и это нам обойдется в 5000 руб., т.к. они не знают какое масло залил завод. мы начинаем спрашивать сколько нам обойдется все со своим маслом. он нам сказал, что со своим нельзя. позвонив в москву нам сказали что можно использовать свое мосло, но только то которое рекомендует производитель (джи энерджи). в итоге ТО 0 нам обошлось в 500р (заплатити у них) и на 800р купили масла. еслиб была важможность проходить то в другом месте с удовольствием бы это сделали.
- Да, ребята, собирался я к вам ехать, машинку шаманить, а вот теперь *уй. Удачи с клиентурой!
-
Купил я недавно недорогой автомобиль Чери. Есть там такой прикол как ТО-0 на1000 километрах побега. Проводится естественно у официального дилера, коим являетя АТЦ Первомайский, а их "фирменный" сервис - СТО Первомайское.
ТО-0 у них стоит 5500 рублей, не мало, но с гарантии пока не хочу слетать.
Загнал я утром к ним авто, через пару часов позвонили, сказали забирать. Оплатил, мне выдали наряд с очень большим перечнем работ, которые были проделаны и поставили отметку о прохождении ТО.
Приехал на работу, стало интересно, какое масло залили (сервисмен затруднился с ответом!). Достал флешку с регистратора (хотел его снять перед ТО, но забыл), думал может записал что-нибудь. А там оказывается целое кино у меня осталось с первой по последнюю минуту.
Вот то что я там увидел:
загнали машину на мойку, помыли
подогнали к подъемнику
открыли капот, открутили заливную пробку для масла
подняли на подъемник, в это время мастер бегал постоянно к соседней машине и что-то там чинил
далее она постояла там около 40 минут не шелохнувшись
опустили машину вниз
посмотрели уровень на щупе, протерли его, посмотрели еще раз и завинтили заливную побку. масло НЕ ЗАЛИЛИ!
закрыли капот
далее машина постояла еще около 30 минут, к ней даже ни кто не подошел
потом кто-то сел и выгнал ее на стоянку
ВСЕ!
По регламенту они должны были сменить масло, поверить все технические жидкости, поверить работоспособность всего оборудования, проверить элементы ходовой и поизвести потяжку некоторых узлов. Список очень большой получается.
По факту даже не поменяли масло.
Далее я записал кино на диск и поехал смотреть его вместе с местным руководством. Некий Данил.
После просмотра он сказал, что действительно нет момента залива масла, попросили подождать немного.
Далее загнали машину на подъемник, сняли защиту, показали на подтек масла около фильтра. Сказали, что слова мастера что он поменял масло и этот подтек доказывают их правоту. Сказали что у меня сглючил регистратор, а они выполнили свою работу на все сто.
Вот как то так.
Видеодоказательство:
Часть 1 - http://rutube.ru/video/4978f79b671f3...f9f5913a25e72/
Часть 2 - http://rutube.ru/video/1b7100bd0592d...44f583e6d1cfb/
Не доверять своему регистратору у меня нет повода и глазам своим я тоже верю.
Дополнение от 10.10.2012:
Если предыдущие ссылки не открываются, вот то же самое на youtube.com, только пришлось порезать по 15 минут:
http://www.youtube.com/watch?v=MzeWhEGilrw&feature=plcp
http://www.youtube.com/watch?v=Solgt30zSfI&feature=plcp
http://www.youtube.com/watch?v=XlSTfUHMraA&feature=plcp
http://www.youtube.com/watch?v=ZjePK6_jzJw&feature=plcp
http://www.youtube.com/watch?v=J0yGC1F7G8E&feature=plcp
Дополнение от 12.10.2012:
Дополнение от 12 октября:
Сегодгя со мной связался руководитель данной организации.
Все вопросы удалось урегулировать мирно.
Инцедент исчерпан.
ТО прошел у них заново.
Претензий к СТО Первомайское больше не имею!
ПС
Сегодняшнему приемщику Сане и механику, переделывавшему ТО, ПРИВЕТ! Сделали все как надо! - Хочу добавить. Вот прочел отзыв про развал и сразу вспомнилось как я там прошел развал..... После всех моих злоключений с ремонтом подвески встала необходимость в развале, в общем заехал я, не скажу что быстро, заранее предупредил, чтобы особое внимание уделили выставлению в нормальное положение рулевого колеса (руля). В итоге, содрали деньги, а положение руля не верное, правда заметил это я только после того как проехал порядка 10 км, так быстро хотелось от них удрать. Позвонил пожаловался, мне сказали возвращайся исправим, но что-то с трудом верилось в чудо, я решил больше не искушать судьбу, теперь этого СТО для меня не существует. Кстати я узнал, что сотрудники (механики, те что как раз занимаются ремонтом) данного заведения зарегистрированны как ИП и просто арендуют рабочие места у хозяина СТО, поэтому юридическую ответственность за работу механиков директор данного СТО не несет и ему пофигу на обслуживание.....Бедные покупатели китайского автопрома, которым приходится проходить ТО у данного предприятия, я вам сочувствую.
- заехал к мастеровым!!! на развал(менял наконечники) я много был наслышан о прифессионалах на этом СТО !!(если конечно это так можно назвать) взяли деньги мимо кассы!мне сразу бросился в глаза толстый хмырь в углу!машина чистая но мне сказали что мыть полюбасу!! помыли загнали на подъемник! толстый с видом умника лениво начал капашится!минут 15 кружился,в итоге....руль вроде выставил ! проехал1000км (ездил загород) съело резину на одном колесе!!!! я в шоке!!!!больше туда не поеду даже колеса подкачать!!!! и другим не советую!! толстому повезло что резина старая!!! большое спасибо абалденному сервису!!!уважаемый директор этого чудного заведения,вы бы хоть как то смотрели за своими сотрудниками.....
- Заехал, попросил чтобы глянули откуда появляется капелька антифриза ша нижнем бачке радиатора... машину загнали на подъемник, но даже поднимать не стали! Мастер позвал сразу двух спецов, те в свою очередь, отогнули пластиковый защитный кожух, сверху посмотрели... и через пару секунд, с видом знатоков, отправили меня покупать новый радиатор, заплатил я за эту чудо-диагностику 150 руб, и поехал искать новый радиатор на моего немца, но слава небесам на пути попался другой сервис, где мне всего лишь подтянули хомуты на патрубках и всех проблем!!! Вот и думайте теперь, я лично к этим мастерам больше ни ногой, ни колесом!!!
- Автоцентр Первомайский в Новосибирске. От случая к случаю заезжал починить или помыть к ним свой авто. Честно говоря все зависит от того на кого "нарвешся". Бывает все сделают очень даже не плохо, но бывает такое, что просто слов нет! Вот как сегодня. Сегодня заехал я к ним в 10-м часу утра!, с довольно большим списком неисправностей, требующих "лечения". Требовалось: заменить два болта (эксцентрики) с саленблоками на задней подвеске, замена всех тормозных колодок, развал-схождение и заправка кондиционера, плюс все тоже присловутое мытье. В ходе переговоров с мастером и механиками слышал разные ценники на услуги, оценили за все примерно так болты по 1900 (так как 4WDовая и прикипели) выходит 3800, тормоза точно не помню, но вроде в 1200 за все, развал - 700, заправка кондиционера -1600 (ВСЁ без гарантии!!!!!), итак насчитал 7500 вместе с мытьем, но тем не менее я согласился, в надежде получить отремонтированный авто (надо было сразу валить оттуда). И началось...Такое ощущение, что я им не деньги плачу, а навязался за бесплатно. Во-первых, когда я озвучил проблемы с авто и спросил есть ли возможность сделать это прямо сейчас, мне ответили положительно, я и заехал, внутри (после мытья) оказалось я попал в очередь, придется ждать, ну думал не так уж долго, наивный. Во-вторых, в процессе ремонта мое авто постоянно бросали и переключались на другие автомобили приехавшие значительно после меня, на мое возмущение и упреки слышал лишь, а что я сделаю...поток. Какой нафиг поток, ОЧЕРЕДЬ ЕСТЬ ОЧЕРЕДЬ. К моему авто возвращались только в те моменты, когда я подходил к ним или теребил мастера и то не надолго. В-третьих, все время механикам, что мешало работать, точнее отсутствие расходников (как плохому танцору), сначала они меня отправили купить жидкость WD40, спустя часа три, так ничего толком не предприняв, сказали что болты не возможно открутить надо их срезать, а у них нет дисков для "болгарки", я побежал в магазин, в этот раз за 500 метров. Принес им диски, они пошли на обед...ваще слов нет. Далее такая же песня как и сначала, т.е. другие авто делают, мое стоит. И это только пока одну сторону делали. В 17-00 мне заявляют с ухмылкой, что при съеме рычага они вынуждены были срезать еще один болт (при этом не спросив у меня) и теперь необходимо принести им нижний салентблок с болтом от рычага, и типа, машина сегодня точно будет тут висеть, и завтра, а потом мы уходим на выходные и нам пофиг (слово в слово написал)... Я в ужасе от такого сервиса, да еще в субботу в 17-00 такое!!! Все разборы и контрактные магазины в воскресенье не работают, в лучшем случае в понедельник можно что-то найти. Я оббежал окрестные магазины запчастей, обзвонил знакомых по запчастям и магазины, такого нет, а у кого возможно есть, только в понедельник работать начнут. Да и не расчитывал я на дополнительные траты в 3000!!! В итоге: домой уехал на такси!!! В общем не советую!!! А вот теперь обращаюсь к Вам, директору этого автоцентра. Уважаемый АЛЕКСАНДР (извините отчество Вашего мне не сказали), если Вы дорожите своей репутацией (я имею в виду Автоцентра) избавляйтесь от таких работников!!! Мне крайне не приятно и возмутительно такое отношение, я лично считаю работу не то что не выполненной, но и проведенной таким образом, что мне нанесен моральный и материальный вред. Надеюсь Вы отреагируете! Кстати некоторые сотрудники сказали, что Вам на это наплевать.
- Отвратительное отношение к клиентам - девиз этого СТО! На вопрос о стоимости предстоящей диагностики кассир отвечает-"спрашивайте у механиков". Спрашиваю у одного механика стоимость предстоящей работы -называет, она меня не устраивает, я направляюсь к выходу. К этому моменту освобождается другой механик, и называет приемлимую цену, я остаюсь (так как очень срочно нужна была помощь). По окончанию работы, называется небесный ценник, и куча того, за что я должна доплатить. На вопрос диспетчеру , почему цена по окончанию работы не соответствует с озвученной ранее, диспетчер извиняется, и говорит, что какая-то неполадка в системе, сбой, и она сейчас все исправит, нужно подождать. Через н-ное колличество времени, говорит, что все исправили, и выдает квитанцию к оплате, с той же !!!завышенной ценой, направляет меня в соседнее окно к чудо-кассиру! вот тут-то начинается мастер класс по хамству от кассира..Вообщем, впечатления таковы, что больше я туда ни на ногой.
- В данном СТО обслуживаюсь постоянно, с начало открытия, всё нравится, не надо никуда ездить за зачастями, всё на месте. Всегда приветливый персонал, особено хочется отметить механика Сергея, всегда приветливый и доброжелательный. Всегда можно оставить автомобиль на ремонт не переживая, что ночью кто-нибудь на нём будет гонять по ночному Новосибирску. СТО постоянно развивается, надо отдать должное директору. Всегда можно в комнате отдыха попить кофе и посмотреть телевизор в период ожидания своего автомобиля. Рядом установили "Горячие беляшики" и достраивается кафе. По поводу ремонта автомобиля за всё время моего обслуживания в данном сервисе, нареканий не было. С ремонта автомобиль выезжает всегда чистый, в помещении автосервиса светло и чисто.
- делал капиталку движка сделали просто ужасно,деньги на ветер
-
Отвратительный сервис. Когда говорили не верил. Пришлось обратиться, когда рядом сломался. Замена ГРМ обошлась в 4 тыс. работа. Делали аж 3 слесаря. В итоге на след. день заплавали обороты, застучали клапаны, стал глохнуть на каждом светофоре. Обратился к специалистам, было сказано что неправильно ремень поставили, ошиблись на пару зубьев. Приехал к ним обратно, а они даже не то, что смотреть, разговаривать отказываются, предлагают за деньги диагностику сделать!!! Ну и как всегда платная мойка перед осмотром.Руководства там не нашел. Никогда не кому не посоветую данный сервис. Если не умеют делать, так бы сразу и говорили не умеем, а брать деньги и доламывать. Нет слов.
Дополнение от 21.03.2012:
Недоговорил - обороты плавать начали сразу после выезда на БШ.
Однако 21 марта, после 3-х часов ожидания в очереди, и час на ремонт - при моем присмотре все сделали. Оказалось ошибка была не на пару зубьев ремня - а на 60-70мм. Сами подумайте, прежде чем туда ехать. -
замена шаровой опоры -350рублей. а потом еще и съем рычага 1200р -три болта открутиь=1550рублей итог а что не считают чтоб заменить шаровую нужно колесо снять машну поднять -туфту делают и лишка берут не надо так с клиентами
Дополнение от 04.02.2012:
чтоб им хана приснилась -
Не самая лучшая станция технического обслуживания. Заехал поменять прокладку коллектора и отрегулировать рулевую колонку, оставил машину и уехал на работу. Вместо одной прокладки,сотрудники СТО приобрели полный ремкомплект прокладок и еще баллончик жидкости 4 wd и тосол. Ремкомплект (остатки) вернули, а жидкости оставили себе.Про рулевую колонку даже говорить не буду, ее вообще не тронули. Т.к. машину забирала супруга, проверить самому как сделали не удалось. За ремонт взяли две тысячи рублей, это не считая прокладки и жидкости! И не предоставили никаких бумаг, соответственно спросить не с кого.
Вопрос: за что такие деньги?! Неужели замена прокладки коллектора стоит ДВЕ ТЫСЯЧИ?! Никогда больше туда не поеду. Благо СТО в городе полно.Если Вам не выдали документы - обратитесь к директору и ваши деньги к вам вернутся обратно. А работа будет бесплатной.Оставте номер телефона и я перезвоню. -
да деньги мимо кассы это они делают,был там пару раз!
делал диагностику двигателя,вот мне очень тогда понравилось:вылезло на сканере пара ошибок,и мне мастер тогда сказал вот какие ошибки вылезли,я не знаю наверное датчики борохлят,ну и в топку их,покупай новые,тут же предложил их купить у них в магазине и поставить,хотя не в датчиках было то дело! - Капиталил движок-сделали отвратительно,скидали на скоротень даже клапана не отрегулировали,не говоря о зажигании и карбюраторе,а денег взяли неплохо.Через месяц двигатель весь потёк.Короче говоря отнеслись холатно. Непоеду к вам ребята больше никогда.
-
Вчера переобулась круче всех, за 2 000 рублей. Начало: переобувалась на шиномонтажке, оказалось что колесо не откручивается, ранее меняла стойки на этом СТО и мне так хорошо закрутили, что открутить ни на одной шиномонтажке не смогли.Приехала к ним же, ребята сделайте, меня проводили в комнату отдыха где я сидела до 2 часа наблюдая что изредко как слесарь подходит к моему автомобилю, когда я устала лицезреть на него сидящим возле телевизора попиваю кофе, я подошла и спросила, чтоб он меня соорентировал по времени, на что он обидно ответил все вопросы к механику, когда я пришла вместе с механиком чтоб вновь поинтересоваться, он заявил что отказывается выполнять эту работу, я прям таки офигела. Он спустил мою машину с подъемника закрутил гайки оставшиеся, типа катитись вы... Такого поворота я конечно не ожидала спустя 2,5 часа. Механик быстро поменял мне слесаря, тот в течение 20 минут сделал, то что предыдущий делал за 2,5 часа. Потом мне выставили счет 1140 в него входило мойка автомобиля, 500 поменять гайку и слесарные работы тоже 500 рублей. Сталкиваясь не первый раз с этим делом я поинтересовались откуда такие цены и можно ли посмотреть прайс на работы, короче прайса нет он в разработке, а то что цена такая , то мне это просто кажется что большая , она нормальная- сказал мне механик -приемщик! Судя по предыдущим отзывам работы с персоналом ни какой не ведется, если сами работники могут отказаться от клиента, это во первых, а во вторых подумайте что это СТО ни какой гарантии не дает на свои услуги за эти сорванные гайки.
Дополнение от 24.10.2011:
Добрый Вечер ! оч удивленна, что оказывается есть обратная связь с вами! Номер телефона я не могу оставить на сайте, в открытом доступе, можете указать общую информационную почту и я вам предоставлю свои контакты.Добрый день! Как можно с Вами связаться?
директор Терентьев А.В. -
Совсем испортились.
После последних двух визитов не поеду к ним больше:
1) В начале лета менял (сам) рулевые наконечники. Сорвал гайку на одном из них, когда закручивал. Поехал к ним, чтобы срезали и заодно новую поставили.
15 минут пришлось доказывать "мастеру", что прокручивающая гайка - это не "так и должно быть". После этого у них же сделал развал - руль не выставили.
2) На днях заезжал поставить музыку. Электрик с видом, как будто я у него денег в долг прошу через не хочу поставил её. Сейчас вылезли косячки. Но! Приемщик денег за установку взял мимо кассы, теперь им ничего не предъявить. Да и желания к ним ехать никакого - только деньги и время потеряешь. - что бы поменять радиатор на печки попросили 7500 в других сто это работа стоит 2500 все говорят надо снимать панель а вобще это делаеться через капот что за спецы
- На СТО Первомайский притащили на веревке и началось!!!!! Мойка, диагностика электрики, диагностика двигателя,за все плати!!!! Машина поступила в пятницу, пытались делать, но сделали только в субботу. Оказалось, что, порвался ремень ГРМ, моторист не мог сразу выставить правильно этот ремень(не по меткам). На другом СТО мне сказали, что когда рвется ремень, сразу слышно. Итог 10000руб. загубленный рабочий день, нервы, мало того, не закрутили на место все болты!!!!!
- Мойкой остался доволен.но.во время ремонта мастера загоняли авто на диагностику,пытаясь решить проблему был произведен какой-то ремонт электрики,буду краток.-проблема не ушла...на следующий день в пробке оказался не рабочим вентилятор(хотя до этого он работал).В итоге в другом сервисе мастер заменил мне предохранитель , и все заработало! вывод- мне жаль потраченных денег. Ранее ремонтировал здесь подвеску и остался доволен.
-
СТО очень понравилось, работают быстро, качественно. Вчера делал диагностику ходовки и развал своей "шестерке", на все ушло чуть больше часа. В зону ремонта пускают, во время диагностики от машины не отходил, услышал немало полезных замечаний. Механик Сергей: очень приветлив, вежлив, общался культурно.
В общем, все понравилось. На выходных собираюсь менять подвесной подшипник и крестовину. -
Мне очень понравилось СТО. Вежливый приёмщик, проводил в комнату ожидания, потом рассказал что и почему сделали, отдал детали, которые заменили...а по цене уж ниже привычного - это точно!
Да еще и машинка чистая выехала...
5+ однозначно! Буду ездить только туда! -
Восьмёрку ремонтирую в основном здесь.
Нравится:
- Приемщики адекватные и вежливые
- Хорошая комната ожидания,
- Оборудована хорошо, места много, можно спокойной походить - посмотреть, как чинят (не выгоняют)
- Совсем рядом магазин запчастей
- Выдают все документы-гарантии, и цены фиксированы в прайсе
- Мастеров много - почти всегда можно приехать без записи и тут же все сделать.
- (немаловажно!) Не "брезгуют" ремонтировать отечественный автопром, в отличие от многих других СТО
Если искать минусы, то:
- Некоторое время назад в комнате для посетителей стало решительно нечего почитать. Лежит два журнала. И это космополитан (что очень странно :)).
- Мойка платная и обязательная. Если машина чистая, то не моют. Но один раз прямо с мойки к ним приехал - все равно помыли на 100 рублей.
- Иногда, возникает подозрение, что цены чуть выше средних, но так как две одинковые операции (не из элементарных) на разных СТО не делал, то точно утверждать не могу.
- Ну и ещё из субъективного. Посоветовал это СТО знакомой девушке, она потом сказала, что у неё ощущение возникло, что "лишнего впарили".
В общем, для обслуживания отечественной машины - это СТО пока лучший вариант, который я нашёл. Ставлю 4+.