СТО Шинторг-Воронеж
Адрес: Воронеж, пр. Революции 1в, здание Бизнес Холла
Телефон: 8473262136684, 7326213558473
Описание
Большой спектр услуг по ремонту автомобилей ,как отечественных так и импортных, диагностика ходовой части автомобиля(люфт-детектор),диагностика электрооборудования автомобиля с помощью диагностики прибора Launch,а также замена масла с помощью обратной откачки масла , замена охлаждающей жидкости аппаратом предотвращающем завоздушивание системы с промывкой системы охлаждения, замена тормозной жидкости с помощью аппарата , шиномонтаж балансировка и правка дисков на станке, мойка автомобиля полировка кузова, химчистка салона .Работаем без выходных с 9:00 до 21:00 шиномонтаж ,мойка круглосуточно.Так-же с сервисом имеется авто-магазин запчастей ,дисков ,шин и разных аксессуаров для автомобиля Приезжайте будем рады вас видеть !!!
Отзывы к Шинторг-Воронеж
- Ужасно! Купили датчик распредвала Эра ( сказали что Италия) оказалось Китай ! Поехали ставить в автосервис, оказалось, что датчик неисправен ( заводской брак ) нам написали официальную бумагу о том, что датчик не работает. И вот мы приехали его сдавать, на что нам находили кучу отговорок и не хотели принимать обратно. Когда попросили администратора , то продавец , в именно Черепахин начал переобуваться. Сначала сказал что мы не просили админа, аооом у него рабочий день закончился, а дальше он вообще в Липецке ! Отвратительно! Мы все равно добились своего , написав в Роспотребнадзор и в суд ! Так что не оставляйте это все просто так! Жалуйтесь и доказывайте свою правоту !!!!!!
-
Я такого развода не видела с лихих 90-х. Сначала мне очень настойчиво предложили купить диски на зимнюю резину, дескать цена отобъется после пятого шиномонтажа. В моих планах была покупка дисков, правда на лето, но, думаю, можно и сейчас купить.
После покупки дисков, кстати, одних из самых дорогих, мне объявили, что полагается бесплатный шиномонтаж и балансировка. Это же написано и на огромном плакате на заборе, акурат рядом с шиномонтажом. Согласитесь, мелочь, но приятно.
Диски из магазина носили очень долго, снимали с витрины и т.д.
Уже перед установкой собранных колес, С ОПЛАТОЙ ЗА СЪЕМ колес,за балансировку, за медную смазку и т.д. мне объявили, что у меня будет постоянно гореть ошибка, поскольку датчики они не переставляют, а новые надо у них заказывать и т.д. и т.п.
Я в итоге сдала диски, заплатив ещё и за демонтаж, уехала от этих хамов, которые начали говорить, что объявление о бесплатных услугах не их, что оно висит на заборе стоянки, которая шиномонтажом не занимается и т.д.
Я заплатила больше 2-х тысяч и уехала ни с чем, хотя рядом отличный шиномонтаж с перестановкой резины на диски за 1,8 тыс.руб.
Вы скажете, что я лохушка, дура и т.д. Возможно. Но! Я полагаю, что человек, который знает, что у него на дисках датчики, что без них может гореть ошибка, (но для меня это важно, поскольку при перепадах температур датчик загорается, и я корректирую давление в шинах) и мне важны сообщения компьютера, поскольку могу в любой день ехать в Москву. Я полагаю, что если я плачу за услугу, то мне должны её оказать качественно, обо всех нюансах предупредить заранее, не драть деньги за то, что предлагают бесплатно. И уж если не оказали услугу, то не драть деньги, а извиниться хотя бы!
- Заезжала в автосервис на проспекте революции, беспокоил стук в ходовой части и не работал свет. Ребята сделали все быстро и по доступной цене! А также дополнительно предложили помыть машину за 200 рублей.
- Категорически не рекомендую - развод сплошной и во всем: скидочную карту 10% полностью проигнорировали при покупке 6 товаров...
-
Погода стала меняться в худшую сторону, и я решил сменить резину с летней на зимнюю. Проезжаю постоянно по ул. Шишкова и вижу вывеску Шинторга по Московскому проспекту 102 (что на Дубраве).
Подъехал к боксу, захожу и интересуюсь, у кого можно спросить про цены. Вижу, работает мастер, он говорит, мол у меня можно все узнать. Спрашиваю, что почем, он быстро отвечает, что монтаж/демонтаж на 14 диаметр стоит 50 рублей. Я, дальше у него спрашиваю, а съем колес, сколько стоит, ответил уже со злостью, что по 80 рублей.
Спрашиваю, а кто-нибудь занимал очередь, он: вот только 1 водитель, которому меняют резину. Стал смотреть, как он работает. И, тут я вспомнил, что моя резина стоит на старых дисках, говорю, а сколько все вместе будет стоить. Он, уже не сдерживая свою злость, отвечает: "мне некогда отвечать на вопросы, вон там висит прайс-лист, надо самому все считать!"
Я, тут задумался, а зачем, тогда говорить, что я могу ответить на вопросы...
Развернулся и поехал в другой шиномонтаж. Позвонил к знакомым, которые посоветовали поменять резину немного дальше по Шишкова, там, где Лидер. Приехал туда, там все сделали как надо! Хоть и цены там выше, но обслуживание и отношение к клиенту на высоте.
Кстати, все знакомые водители, у которых я потом поинтересовался, насчет Шинторга советовали мне не обращаться в эту контору, так как, там нет постоянного персонала и при расчете за услуги в большинстве случаев, выставляют счет в большую сторону.
- Шинторг на Шишкова. При пустых боксах мастер приемщик замену масла предлагает записать на следующий день.
- Сегодня заехал в шиномонтаж на Волгоградской( оказался рядом) Хочу выразить огромную благодарность ребятам... Быстро, качественно , недорого. Хоть мне и не удобно, живу в другом районе, но в следующий раз приеду именно сюда. От Руководство прошу поощрения для данных сотрудников. Спасибо
- Доброго дня всем. Мой опыт работы с колесами 26 лет но такого отношения к моему сожалению опыту я в жизни не встречал.Квалифицированных рабочих просто не ценят он как хребетный материал который никому не нужен я не только про себя говорю т.к. в данной сложившейся ситуации не один и тут у меня есть чем аргументировать перед вышестоящим руководством в Воронеже.Нужен расходный материал в виде рабочих а тут уже вопрос создаётся другой какова же цель результата в работе здесь в Воронеже.А цель как мне лично стало понятна одна бизнес и ничего личного и игра в одни ворота вы хоть зааргументируйтесь никто Вас не услышит.И реальные грамотные спецы в Воронеже в компании Шинторг не нужны.Я надеюсь на одно что меня услышат вышестоящее руководство которое в дальнейшем планируется получать только положительные отзывы об своей организации.Еще раз повторюсь я не один такой из этой организации которой мы в единый раз стали не нужны.И могу все аргументировать непосредственно вышестоящему руководству а я знаю что оно сейчас читает мое сообщение.Тел.8 951 876 20 83.
- Мастерская на Волгоградской (ВАИ) Замена гофры глушителя. Изначально озвучили цену 1000-1200. В процессе снятия глушителя одна гайка из трёх не пошла. Стали срубать её со шпильки. Самое интересное... На 9 головка мала, на 10 болтается на гайке. Т.е. грани гайки изначально слизали плохим ключом. Присутствовал при ремонте лично. Потом пока варили новую гофру, решил сходить к ним же в магазин за маслом. ДУМАЮ ЗАМЕНА ЖЕ БЕСПЛАТНО. Обратил внимание, что масло дороже, чем в том магазине, где брал гофру. Для сравнения лукойл синтетика 5w-40. Разница 300 рублей. Едем дальше. Глушитель поставили. Меняем масло. И тут снова рубим гайку на маслянном поддоне. Говорят сильно затянута. И вообще она одноразовая. Я сам перед этой заменой менял масло и затягивал гайку. Покупал хороший шестигранник и гайка была в отличном состоянии. Ключи у них ещё то Г. Итог...они мне наворачивают цену ещё тыщу, за то, что три гайки при снятии глушителя плохо открутились, хотя срубали одну. Две другие пошли хорошо. И то, по причине, что ключи у них уже отработали давно своё. Запросили за замену гофры 2000р. Хотя изначально цена была озвучена 1000-1200. Жалею, что связался с таким сервисом.
-
13.06.2018 покупала моторное масло для замены в своем автомобиле и продавец предложил произвести данную процедуру в автосервисе "Шинторга" Героев Сибиряков, 2а, я согласилась и на следующий день приехала. В процессе замены работники автосервиса активно рекламировали и предлагали мне услуги по диагностике, обслуживанию и ремонту ходовой, кондиционера и т. д. После того, как мне поменяли масло я заметила какие-то посторонние стуки и трение при движении автомобиля. На следующий день я вернулась на сервис объяснила ситуацию и попросила сделать диагностику ходовой. После осмотра моего автомобиля механик сделал заключение, что необходимо менять заднюю опору двигателя, а лучше комплект. Я была удивлена, т. к. автомобиль приобрела недавно и никаких неполадок с ним не было, в связи с чем решила показать машину другому проверенному и опытному специалисту. Выяснилось, что была неправильно прикручена защита картера двигателя, которую снимали при замене масла. После устранения данной проблемы, автомобиль стал работать как раньше и оказалась, что опоры двигателя все целы. Кроме того, в тот же день в автосервисе "Шинторга" делали диагностику ходовой автомобиля моему брату, сказали, что нужно менять ступицу, в других двух проверенных автосервисах данная проблема не подтвердилась. Данные инциденты считаю возмутительными и никому не советую посещать автосервис "Шинторг-Воронеж" на ул. Героев Сибиряков, д.2а. Вместо того, чтобы накапливать клиентскую базу с хорошими отзывами, они обманывают людей, говоря о несуществующих поломках автомобилей.
-
Доброго дня.
У меня 17 мая, сего года , было значимое событие в семье, для нас очень приятное, мы купили второй новый женский автомобиль.Но его чуть не омрачила одна нелепая случайность.
Когда я начал подбор ближайшей к автосалону сети шиномонтажной мастерской, я отдал безусловно предпочтение ШИНТОРГУ, т.к. еще в январе по новогодним скидкам купил диски и резину для автомобиля, который еще не сошел и с конвеера завода, при этом получил в подарок бесплатный монтаж купленных колес.
Позвонив на сервис Шинторга по проспекту Революции, наткнулся на не компетентность по знанию прайса и хамства мастера, который по своим должностным функциям и не должен был со мною общаться. Благо что я не чужой в сети ШИНТОРГА и обратившись в Липецк к службе персонала, этот вопросс был урегулирован на раз/два.
Уважаемые клиенты ШИНТОРГА, не огорчайтесь и не отворачивайтесь от сети, даже если приходится попадать не на тех,кто бы вам помог сходу. такой человек нашелся быстро, все урегулировал, всех отмодерировал,научил этике и такту+арифметике находу. Управляющий сетью сервисов ШИНТОРГА в Воронеже, Алпатов Алексей и мастер приемщик той злощасной станции Семен. Я загнал новый автомобиль и за какие то 90минут все было сделанно руками мастеров в идеальном состоянии и высокой культурой производства. Все педантично и красиво, мне предъявленно для оценки и приемки работ. Абсолютно управляемый и профессиональный коллектив. Никогда не спешите делать вывод, попадая на нерадивых, хороших мастеров и людей в Шинторге намного больше. Автомобиль был вручен имениннице вовремя и в надлежащей комплектации. Всем спасибо. Не ошибается тот- КТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, только СИЛЬНЫЙ признает Свои ошибки и ВОВРЕМЯ ИХ СПОСОБЕН ИСПРАВИТЬ. Благодаря умелому руководству. РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ И СЕРВИС. - В начале весны сделали развал у этих граждан. Прошлый раз всё было хорошо, поэтому в этот раз даже не присматривались. Итог - на передних колёсах внешний обод в ноль стёрся. Следующий сезон - покупка колёс, без которой можно было бы обойтись. В в мастерской где исправлял, сказали, что мы далеко не первые.
- заправка кондиционера 550 грамм фреона обошлась 3000 руб.
- Возмущена до предела работой "мастеров"!!!!! Вчера пригнала машину переобуться, а заодно поменять брызговики и один подкрылок, которые пришли в негодность Запчасти заказывала по интернету. Сразу не посмотрела на результат, надеясь на профессионализм людей, время было уже к закрытию. Посмотрела утром. Подкрылок поставили на старый. Как я предполагаю, новый не подошел, и они мне ничего не сказав, решили проблему. Смотрится ужасно и сам факт меня возмущает. За те три часа, которые там находился мой автомобиль мне обнаружили три погнутых диска, очень настойчиво предлагали сделать профилактику кондиционера. Теперь я очень сомневаюсь, стоило ли платить 3 тысячи за правку дисков. Скорее всего это был развод. С кондиционером видимо было бы также. В результате сегодня мне придется снова посетить этих ребят, чтобы потребовать с них стоимость подкрылка, который теперь можно только выбросить. А потом поеду снова менять этот подкрылок, но уже точно не к ним.
- много лет обращался, но мастера хорошие уже ушли, а новые учатся на ваших машинах и за ваши деньги.. Хамоватый приёмщик и работа без всяких чеков и гарантии..Да..лучше смотрите за их работой , а не сидите в комнатке с телевизором, учитесь кувалдой лупить по своей машине..вдруг решите стать слесарем в их сервисе. А если у них ничего не получится, то виноваты: вы, ваша уродская старая машина, плюс оплатить их работу без результата вам тоже господа придется. потому,что работа мастера с кувалдой должна оплачиваться. Как сказал мне их слесарь: вот ты похож на стоматолога, который мне пломбу поставил, а она вылетела за три дня...я же ему заплатил мол. Я хоть и не стоматолог вступился: хороший стоматолог дает гарантию, так же как и автослесарь с руками и головой..
- Регулярно покупаем автозапчасти и авто химию в магазине на Московсковском проспекте - микрорайон "Дубрава". Ассортимент , обслуживание устраивает на 100 процентов. После покупки, получаешь какой-нибудь подарок (приятно!) Делая выбор, где совершить покупку для авто, выбираем ШИНТОРГ. Рекомендуем всем.
- Загонял пару раз на этот убогий сервис по адресу Московский Проспект, 102в, свою машину, ВАЗ 21144 2011 года. Меняли задние ступичные подшипники. Потом еще раз заезжал и менял сальник на штоке выбора передач в коробке. Мало того, что сальник попался бракованный (хорошо хоть у них же покупал) так мне его говномастер тупо не поставил на место по нормальному, как позже выяснилось. Масло продолжило уходить и я заехал к другому мастеру, который показал, что этот сальник тупо вывалился. Дополнительно выяснилось, что ступичные подшипники задние уже подходят, не проездив и 15000 км. Серьезно? Получается, их тупо не меняли. Больше никогда в жизни не сунусь
- Здравствуйте, 18.07.2017 приехал в СТО Шинторг (пр. Революции д.1в, Воронеж) на диагностику ходовой на Шевроле Круз 2013 г. Благодарю всю смену за профессионализм, мастерство и скорость обслуживания. Старший Алексей Николаевич, мастер Семен и молодые ребята на шиномонтаже - СПАСИБО!!! Провели расточку тормозных дисков, замену колодок, тормозной жидкости и балансировку колес, Цены демократичные со скидками, некоторые расходники в подарок. После ремонта автомобиль не узнать, как с конвейера. Дорогу держит четко, при торможении никаких нареканий. Спасибо! Особенно Алексею Николаевичу - профессионал! Прошу руководство фирмы поощрить всех.
- Здравствуйте! Компания Шинторг благодарит Вас за оставленный отзыв о работе нашей компании. Во избежание повторения описанной Вами ситуации, предоставьте, пожалуйста, точную информацию (дату, время, адрес, по возможности имя продавца/мастера), а мы в свою очередь предпримем все усилия, чтобы данная ситуация разрешилась должным образом. Настоятельно рекомендуем связываться напрямую с компанией в случае возникновения таких ситуаций, так как при прямом обращении оперативность реагирования увеличивается во много раз! Вы можете связаться с нами по телефонам: т. +7 (4742) 370-333 (Липецк, Елец), т. +7 (473) 210-6333 (Воронеж), или отправить e-mail на адрес: [email protected]. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Ваш Шинторг
-
Заехал поменять графитовое кольцо катализатора, спросил сколько будет стоить - говорят 600 рублей! Ну, я посмеялся, сообщил какому-то смурному администратору, что это не может стоить 600 рублей, так как там работы на 5 минут максимум, и что на другом сервисе мне делали это за 100 рублей. На что получил ответ, что цитирую: "в каком-нибудь гараже слесарь Вася за бутылку водки может поменять". Так вот, хочу сказать уважаемому администратору, что Вася в данном случае он, потому что бутылка водки стоит дороже 100 рублей, а работу эту может выполнить любой школьник, и требовать за это 600 рублей - верх наглости.
Сервис находится в г. Воронеже на ул. Шишкова.
p.s. Научите администраторов, или как они у вас там называются, общаться с клиентами, а то дерзость зашкаливает. Вчера на задней парте спал, а сегодня с опухшим лицом хамит клиентам и при этом смеётся, как будто в курилке с пацанами. Спесь надо поубавить, а то зубы потом ремонтировать может дорого обойтись. - Покупал недавно у вас масло моторное на скутер и мотоблок что хорошо в одном месте купил, акб на скутер приобрёл ещё, консультанты помогли выбрать подходящую маркировку, и не дорогой вариант. Что мне понравилось это хороший выбор и приемлемые цены, продавцы адекватные и общительные. Спасибо консультантам что терпели меня, со своими вопросами их немного замучал)
-
Был вчера в шинторге в Ельце, на счет магазина претензий нет, а вот автосервис, мало того, что шиномонтажник спер с моего литья колпачки , потом девушка предложила бесплатную диагностику подвески, я с дуру согласился, паренек залез под машину поковырялся, потом вылез говорит ромашки и гранаты, мол менять, хотя я точно знаю, что там все норм у меня. Короче, сел в машину уехал. Вот теперь думаю не наделал он мне специально там чего нибудь. А за колпачками я обязательно вернусь.
-
Самый поганый сервис, которым я когда-либо пользовалась! Решила сделать балансировку колес на бмв 745. Сломали ключ секретки, потом свернули болт. В итоге загорелась ошибка, что сломан датчик давления!
- Довольно неплохой магазин. Брал себе комплект зимних шин, и аккумулятор доминатор. Заказывал сразу на сайте, обратный звонок получил быстро. Понравилось корректное и вежливое отношение сотрудника, соориентировал меня по маркам и ценам аккумуляторов. Да и цены у них довольно демократические. Службе доставки тоже большой плюс, привезли вовремя как и договаривались.
-
Я посетил шинторг, в начале декабря, т. к. внезапно на моей ауди возникла проблема, перестала работать регулировка сидений.. Тем не менее, все решилось довольно быстро, особенно в условиях сервиса. Была деформация нескольких зубьев шестерни.возможно, это произошло в момент обрыва передачи, ребята молодцы, шустро редуктор переставили, все работает!
Я очень благодарен данному сервису, так держать! - Долго не могла найти подходящего сайта с большим выбором велосипедов и по самым разным ценам. Подруга посоветовала сайт https://www.shintorg48.ru. Очень отличные консультанты, и теперь у меня отличный велосипед! ура!
- Покупал на сайте магазина "Шинторг" комплект зимней резины PIRELLI SCORPION WINTER 265/50/19 110V.Удобный сайт,удобные разнообразные формы оплаты.После заказа ,на следующий день , забрал свои шины.Кстати , там же в автосервисе мне и поменяли резину , по достаточно приемлимой цене.
-
В сентябре менял масло на своей семерке,Масло BP visco 3000 лил еще прежний хозяин авто,но нынешний ценник в 2400 за 4 литра заставлял задуматься о переходе на ZIC,но жена каким то не понятны образом нашла этот интернет магазин. Цена 840 рублей за 4 литра убедила что нужно брать,позвонил в магазин и уточнил наличие масла,после чего оставив предзаказ приехал вечером и забрал.Хороший сервис.
Что касается масло,оно как не удивительно (за такую цену) оказалось орегинальным,этикетка глянцевая,запечатанно на глухо. сейчас жалею что оптом не взял,т.к переехал в другой город,а тут цены......... Чувствую придется опять в Воронеж ехать если у них доставки в Орел не будет. - Хороший центр. Сдавал автомобиль на техобслуживание недавно, беспокоила ходовая часть. Обслуживание и консультация на должном уровне. Работы были выполнены почти в срок. Цены приемлимые. Главное, что автомобиль после ТО стал вести себя гораздо увереннее на дороге. Спасибо.
- Я постоянный клиент, раньше обслуживалась на пр-те Революции, после открытия СТО на Волгоградской, перешла туда - ближе к дому. Крайний раз меняли масло в двигателе, тормозную жидкость и делали диагностику подвески. Осталась очень довольна обслуживанием и результатами работы. Спасибо!!!
- Механики данного сервиса оставили впечатление людей не грамотных, не разбирающихся в своем деле. За что клиенты платят деньги? Приехал поменять свечи, пришлось постоянно показывать что как снять, отсоединить! И это квалифицированный центр? Просто отвратительное отношение и не квалифицированные специалисты!
-
Обратился "переобуться" на Волгоградской.
Помойка, сброд, тыкают, ржут, нет комфорта.
Персонал хамы, полунары, отвратительно.
Я крупный руководитель, а какое то ничтожество с ключами мне тыкает, это что сервис? Где нибудь в селе , да. Но в Воронеже это суперхамство.
Ничего найти не могут, матерятся.... тьфу сброд , никогда не поеду туда. - Просто ужас. Убили машину. При этом за работу взяли как за Бентли. Больше никогда к ним.
- В феврале поехал менять ремень генератора и ролик на Калине, так ролик закрутили так сильно что через месяц он стал свистеть и пришлось менять заново в другом автосервисе. А в мае поехал сделать диагностику подвески, сказали что нужно менять задние амортизаторы. В итоге оказалось что неисправна передняя левая шаровая. В общем лучше поискать информацию в интернете и делать самому, чем ехать к ним. А масло действительно меняют быстро, это наверное единственный плюс
-
Бегите глупцы! Обходите стороной! Я давно к ним уже не езжу! Страшно там всё делают, вроде быстро, а по факту видишь, что пацаны молодые работают, т.е. либо поцарапают (диски при замене к примеру), либо забудут закрутить болты (случай ранее был такой уже у отписавшихся).
Короче другое ищите место! На цены не ведитесь - Всё ужасно, вчера пьяный электрик пытался мне исправить поломку, машину оставлял на 3 часа, прищел забирать, поломка не исправлена, и пьяный электрик спит на заднем сидении
- нормально работают, мне скидку сделали
- Были в магазине на проспекте Революции 1в. 01,06,2015 какие там ужасные консультанты((((((особенно толстый мужик в очках...вообще хам!!!!была там в первый и последний раз)))))БЕРИТЕ ПРИМЕР С АВТОМАГАЗИНА БИ-БИ .....
- Прошлым летом ремонтировала тормозную систему на классике (ваз 2106) - ЗАМУЧАЛИ!!!!! мастера в классике ничего не понимают!!!!! Ужас!! Поменяла машину - больше туда ни ногой!!
- Отвратительный сервис!!!!!! Переобувал машину, поцарапали все диски(((( а на следующий день отсутствовало 3 болта((( больше туда ни ногой !!!!!!!!
- Нормальный сервис, приезжал масло поменять, всё быстро, чётко, мастера адекватные, в дальнейшем буду обращаться в этот сервис!
- Очень плохой сервис!!!! Ремонтируют медленно 3 недели завтраками кормят. Пришёл специально посмотреть что же они там делают!? Короче за 3 часа к моей машине подошли 2 раза по 3 минуты..... Деньги забрали ничего не сделали!! стук в двигателе как был так и остался.
- оставил авто на ремонт (замена грм+помпа), заправка кондиционера+салонного фильтра, переобувка и развал-схождение. Вечером забрал, в багажник, помимо зим. резины, положили старые запчасти. сделали бесплатную техническую мойку и диагностировали левый передний подшипник. менять приеду к ним.
- Остался недоволен! Сначала оглашают одну стоимость работ, по окончанию работы она вдруг резко возрастает в 1,5-2 раза по непонятным причинам! Ремонт длится дольше, чем обещают, приезжал как-то зимой, машина стояла без дела целые сутки!!! Хотя утверждали,что всё будет сделано в течение нескольких часов!
- Ужасное СТО!!! Мастера - криворукие! Менял стойку + гранату у них. Так же искрил стартер. Стартер почистили - но машина стала запускаться через раз!!! И взяли за это 2000. Запчасти покупали они. В итоге - стойку поставили не правильно, гранату их менеджер Дима подобрал НЕ ПРАВИЛЬНО!!! Она встала но тут же захрустела. После их ремонта стала хрустеть стойка и граната и на все мои доводы - "да она хруститвся" мне отвечали что "у вас машина старая - проблем много". Начали утверждать что хрустит подшипник опорный на стойке, поменяли его - результат не изменился (за это я уже платить не стал). В итоге после угроз подать на них в суд они всётаки нашли в чём была причина - не правильно установили стойку. Стойку переделали, перестала хрустеть. Так же Дима нашёл нужную гранату и её переделали. И чеки выдавать изначально отказывались напрочь! В итоге - 3!!! дня меняли стойку и гранату, и переделывали своё рукожопие! Ужасный сервис - если вдруг попали к ним - 200 раз проверьте работу, требуйте чеки и пусть они описывают ВСЕ работы которые сделали. И если что не так - составляйте без лишней ругани на них претензию.
- Купил шины в указанном магазине. Получил купон со скидкой в шиномонтаж. Позвонил, вечером записался на 21.30. Приехал. Сказали подождать, постоянно приезжали знакомые без записи. Прождал два часа. Машина стояла на улице. Работник сервиса на мицубисси так резво выезжал, что не заметил мою машину. Мой передний бампер поцарапал. Поговорили , он отполировал бампер. Пришла вторая смена и шоу началось!!!!!!! Пьяные или накуренные не известно. Занимались машиной своих друзей. Их было четыре человека. Два из них постоянно жаловались, что смена не их. После убедительной просьбы сотрудника ФСБ принялись за наши машины Раза два неправильно надевали шину на диск, не было грузов для балансировки, теряли болты крепления и т.д. Домой попал в 3. 50 утра. PS Отбалансировали ужасно.
- Заехала в Шинторг на Проспекте Революции заменить масло. Сделали всё очень быстро, очень вежливые работники, комната клиента порадовала!
-
Добрый день.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам шиномонтажа "ШИНТОРГ" на революции. В Ваш шиномонтаж я обращаюсь уже не первый раз, уверена, что буду обращаться и дальше. Но, хочу обратить внимание руководства, что главным плюсом Вашего предприятия являются вовсе не конкурентно способные цены. Главная ценность - это Ваши необыкновенно вежливые, грамотные и профессиональные сотрудники. Я уверена, именно на это ориентируется большинство клиентов. Сегодня, 06.03.2014, я меняла на автомобиле резину, как всегда, сделали все буквально за минуты. А прошлый раз, когда обращалась с проблемным колесом, кроме качественного обслуживания получила еще несколько ценных советов.
Надеюсь, что руководство своих сотрудников ценит, ведь найти в Воронеже адекватных, интеллектуальных сотрудников по-прежнему сложно.
С уважением, Синельникова Елена.
06,03,14 -
Менял ГРМ. Запчасти купил на месте. Заменили в течении 2,5 часов. За процессом наблюдал. Есть хорошая комната для клиентов. Негатива не испытал, до настоящего времени проблем с авто не возникло, буду пользоваться услугами данного СТО.
Дополнение от 02.03.2014:
Менял ремень ГРМ. Запчасти купил на месте. Заменили в течении 2,5 часов. За процессом наблюдал. Есть хорошая комната для клиентов. Негатива не испытал, до настоящего времени проблем с авто не возникло, буду пользоваться услугами данного СТО.
-
Обратились в сервис Шинторг, г. Воронеж (Пр-т Революции1) с проблемой неработающего маслянного насоса. В процессе диагностики возникли проблемы с электрикой, так что не заводилась машина. Заплатили больше 6000 rur за то чтобы данный вопрос решился. Не решился - машина заводится плохо. Затем "мастер" (хотя трудно так назвать сотрудника Линковского, правда уже бывшего сотрудника) приступил к замене маслянного насоса, но собрать по путю машину не смог (цена вопроса около 10000 rur). по всему видимо ошибся с метками ГРМ (возможно нарочно, т.к. стал требовать денег чтобы перепроверить метки). кстати правильность меток у вас проверяют на 3 оборота, хотя нормальные мастера на четное количество оборотов (2,4,6)
В результате забрали машину практически в нерабочем состоянии, точнее управляющий вынудил нас её в таком виде забрать, сказав цитирую "вашей машиной здесь никто заниматься не будет, доделывать и переделывать за Линковским никто не будет"
И самое грустное во всей истории то, что управляющий Дмитрий абсолютно не клиентоориентирован. В проблему нашу не стал вникать, поверив на слово уволенному к тому моменту Линковскому. ну и в принципе складывается впечатление, что Дмитрий просто управляющий-организатор, администратор, НО никак не специалист в автомеханике (в принципе сам в этом признался). Кроме того, в сервисе вашем сотрудники пытаются работать в обход кассе и просят клиентов заплатить на руки... Очень надеюсь, что никто из добропорядочных граждан, обратившихся в ваш сервис не пострадали при этом, не имея возможности потом спросить с вас за ремонт.
Итого - профессиональных специалистов нет, цены высокие, руководители не впечатляют, понимания что к клиентам надо относиться с уважением (т.к. это ваш "хлеб") нет
Конечно всех своих друзей и знакомых будем отговаривать обращаться в данный автосервис
И общая оценка - жаль что нет меньше одной звездочки - Приехал на шино-монтаж подошёл к мастеру сказали ,что нужно подождать15мин ,Хорошо через полчаса шиномонтажник крутился вместе с колесом на станке пьяный в дюбель примите меры!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- переобули вроде все нормально
- Да все......кончился сервис...неплохо начинали ..я часто и машину мыл и масло менял ..потом все хуже и хуже ....молодежь набрали и похоже нормальные слесаря к ним не идут ...начальство вообще похоже со школы ....хотя один парень был очень квалифицированный но его уже нет...помоему сергей ....раньше был мастером приемщиком. думайте сами но я уже ни нагой...да и женщины в качестве приемщиков ....это перебор....скоро студентов директорами брать будут!!! ШИНТОРГ звучит круто а выглядит не солидно...исправляйтесь господа! с уважением ....Виктор (хундай)
- Отвратительное, скотское отношение к клиентам. Записалась по телефону на мойку, приехала за 15 минут до назначенного времени, зашла внутрь обозначить свое присутствие.Там какой-то мужчина, перегородивший своей машиной въезд на мойку, поставил меня перед фактом - "за мной будете". Ну ладно, авось за 15 минут и правда успеют помыть, да и какой выбор был. Успели за 20. С пятиминутным опозданием (по причине этого мужчины) я заехала в бокс и минут 10 ждала, что кто-нибудь обратит внимание на мой автомобиль. Через 10 минут пошла искать администратора и с удивлением обнаружила, что сама виновата, раз ничего не сказала про ситуацию с предыдущим автомобилем и пропустила свое время (аж на 5 минут!). Мойщик ушел домой, и обслуживать меня некому. Не то что извинений не последовало, одни обвинения. Очень жалко потраченного времени (полчаса + дорога по пробкам, а день и так расписан достаточно плотно). Уважаемые хозяева, желаю вам обанкротиться по самому мрачному сценарию, может тогда поймете, что деньги - это люди, которых вот так посылают. Да и во всем остальном сервис не производит впечатления: проходной двор, ни кассы, ни книги жалоб, свободный доступ и никто ни за чем не следит - бери что хочешь. Не тратьте время в этом ужасном месте!
- не знаю как на счет сервиса, но начальство там точно безграмотное. Пол года ездила их машина с рекламной надписью "зОмена масла". зОмену то исправили на "замена масла БИСплатно". Думайте сами, стоит ли обращаться в сервис, где даже грамотно писать не умеют!
- Единственное что хорошо в этом сервисе - это мойка и удобные условия отдыха клиента (комната,телевизор,двд, диваны, кофейный аппарат) на время проведения работ с его авто...и да на этом все! Качество работы слесарей на низком уровне, и при этом астрономические цены после работы, работаю молодые пацаны в среднем 20 лет, может они что и знают, ну факт остается то фактом и опыта и практики нету просто!!! и при этом стараются развести на деньги! подумайте прежде чем ездить в этот сервис!!!!
-
Время идет, но в Шинторге ни чего не менятеся.
...В вашей компании могут, наверное, качественно только помыть машину. На большее, видимо, дорогие сотрудники Шинторг не способны...
Столкнулась с Шинторгом на КТЗ в Липецке в октябре 2012 года поменяла свечи зажигания на Форд Фокус 2 (пробег 45 тыс. по рекомендации завода-изготовителя, замена свечей).
Результат. Мастер уронил кусок керамики в третий цилиндр. Уверял, что все достал. В результате обманул, кусок размолотило. Двигатель стучит. Требуется дорогостоящий ремонт.
Официального ответа, на пять своих запросов на сайт, так и не получила. Видимо, модератор "не хвалебные оды" удаляет. Вчера 10.12.2012 на телефон позвонил представитель руководителя Караваев Д.А. и сказал пригнать машину на диагностику, если найдут неисправность и признают, что это их вина, будут делать.
Но, я не верю ни одному их слову. Как они могут что то сделать? если не могли нормально поменять свечи?
- с жалобой на стук в ходовой при повороте руля и при проезде неровностей приехал покачать (подиагностировать) ходовую, смотрел за процессом с ямы вместе с мастером. в итоге насчитали 2 опорных подшипника и одну шаровую. Хотели еще посчитать пыльник шруса, но потом потрогали еще раз вместе со мной и сошлись,что он нормальный. Цены примерно как в VIRBAC, чуть (на 8-10%) выше.
- Сегодня зашёл в магазин,и узнал ,что магазин работает 24 часа...Пытался узнать о наличие запчасти в23ч. 50 мин,БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!! На звонки по-просту не отвечают...Звонил 5 раз....Зачем заявлять круглосуточную работу магазина,если таковой нет???? Или продавцы спят?
- Хорошо ребята начали работать! При покупке масла я получил талон на бесплатную диагностику подвески на люфт-детекторе. При диагностике, наивно полагая, что ремонтироваться я буду не у себя во дворе, а у них, мне сообщили, что спереди разбиты три шаровые, рулевые тяги, наконечники рулевых тяг, в ноль стерты колодки на обоих колесах, на задней вышли из строя продольные сайлентблоки тяг. Такой набор тянет на классический "развод" клиента. Претензии у меня следующие: 1. Тормозные колодки выработали ресурс процентов на 60, а не на 100; 2. Формулировка "рулевые тяги и наконечники рулевых тяг" некорректна, чего я в силу своей неопытности сразу не заметил, и искал по каталогу отдельно рулевые тяги и отдельно наконечники. В итоге, если бы я ничего не проверил, я бы поменял: все четыре шаровые, все четыре наконечника, а заодно, возможно, и маятниковые рычаги (сошки). Через день я поехал в "Светофор". Там за 200 рублей мне забраковали одну шаровую, два наконечника и один маятниковый рычаг (сошку), остальное посоветовали прошприцевать и ездить дальше. Надо оговориться, что диагностику проводили по-разному. В обоих случаях я присутствовал в яме и все видел. Но на проспекте Революции платформы люфт-детектора перемещали быстро вправо-влево, изучая подвеску визуально, а в "Светофоре" платформы перемещали медленно, слушая, дергая рукой, и качая руль вправо-влево. Когда я им рассказал про диагностику на проспекте, они добавили, что если бы на моей машине относительно легко менялись сайлент-блоки передних рычагов подвески, мне бы однозначно забраковали и их. Итог: диагностику на проспекте Революции мне сделали неудовлетворительно, забраковав много лишних деталей и невнятно разъяснив, какие детали нуждаются в замене.
- Чертовски хороший сервис и магазин! Я приехал, облизали ТАК, что до вечера слюна с меня стекала! Очень рад, что наши сервисы равняются на европейское обслуживание, все четко объяснили, куча работ бесплатных и приятные подарки! Так держать! С мойки машина, как с конвейера вышла! Ходил вокруг 10 минут, и даже придраться не к чему!
-
У нас остались самые негативные впечатления о вашей компании, которые только могут быть.
Мне кажется, историю с одним несчастным стеклом знает уже весь коллектив Шинторг в Липецке и в Воронеже.
У нас разбили боковое стекло, после 100 звонков в Шинторг удалось-таки выяснить, что стекло через компанию заказать и установить можно, и что это займет, по словам воронежского директора Евгения, 2-4 дня. Хорошо, подумали мы, и решили заказать стекло в Шинторг. Прошло 3 дня. Когда приехали устанавливать стекло, слесарь его просто-напросто разбил в момент установки. Слова директора: "Ой, все исправим, ждем еще 3 дня". Ждем, приезжаем, оказывается, вместо бокового левого слесарь "случайно" заказал боковое правое. Директор нам опять клянется и божится, что в скором времени все переделают. Мы говорим, что нам надо было еще неделю назад, что из-за них сорвалось 2 командироки. Но куда деваться - ждем еще, приходит стекло, когда мы едем уже его устанавливать, оказывается, что нам его установить "не смогут" - поищите, мол, другое место. Еще день уходит на поиски, в итоге мы уже прождали 2 недели, потеряли кучу нервов и стекла нет!
Не честнее было бы сразу сказать, что ваши сотрудники не умеют вставлять стекла и не водить нас за нос.
В вашей компании могут, наверное, качественно только помыть машину. На большее, видимо, дорогие сотрудники Шинторг не способны...
- Приехал в магазин купить 2 колеса. НЕ нашел к кому обратиться. Пошел сам искать.Нашел. Когда я поймал продавца-консультанта прошло минут 20. Он мне выбил чек и сказал идти на кассу. Придя на кассу я отдал чек на оплату,пробили быстро:-).Продовец уйдя на склад вернулся через 1 час и сказал:я их не могу найти там все завалино,делайте возврат. Извенений в свой адрес я так и не услышал.И таких как я в магазине было много. Обслуживание хуже не бывает!!!!!!
-
приезжаю на обслуживание уже два раза был, менял масло
все четко и быстро
можно выклянчить скидку
хорошее место, побольше таких бы -
Замечательно что мойка круглосуточная.
Однако поражает низкая квалификация слесарей.
И самое неприятное - оглашают стоимость работ только ПОСЛЕ их окончания.
Совет-всегда спрашивайте сколько будут стоить работы - сами они ничего вам не сообщают.
Дополнение от 17.02.2012:
Квалификация слесарей повысилась после того как перезвонили и сообщили что стоимость работ в два раза ниже,чем сообщили ранее.