Выбрать город:
Добавить автосервис

СТО АвтоТек Автосервис и Запчасти

Фото СТО АвтоТек Автосервис и Запчасти
Фото СТО АвтоТек Автосервис и Запчасти
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 3.5 по 48 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Краснодар, ул. Коммунаров 278/1 (Напротив М-Видео)

Телефон: +8(861)992-51-61, +8(953)103-22-17, +8(861)992-55-45, +8(953)103-22-12

Веб-сайт: https://www.avtotekservice.ru/

Проложить маршрут

Специализируется на обслуживании: Chevrolet Daewoo Ford Hyundai Kia Opel Toyota

Описание

Теперь не нужно искать недорогие запчасти, а затем подходящее СТО, чтобы их установить. К вашим услугам надёжный сервис для автомобилей Тойота, Форд, Хендай, Киа, Дэу, Шевроле и Опель. Наш склад-магазин имеет свыше 19 875 оригинальных запчастей и их аналогов от 286 производителей, что позволяет производить ремонт в короткий срок и за доступную цену.
Мы гарантируем качество выполняемых работ и установленных деталей. Потеря заказ-наряда не лишает Вас гарантии. Все данные хранятся на сервере и восстановятся по вашему запросу.
Часы работы автосервиса и магазина с 08-00 до 20-00 в будни, с 08-00 до 18-00 в субботу, воскресенье и праздничные дни.
Хорошего настроения!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к АвтоТек Автосервис и Запчасти

  • 25.03.2020 Родион на kia
    Время визита: 23/03/2020

    Это самый отвратительный сервис, который есть у нас в Краснодаре.
    А все просто поменяли пыльник на гранате, а через месяц он соскочил! Весь рычаг и шаровая в смазке. Приехав к ним они заявили ничего страшного. Да ничего страшного, ребята уже до такой степени обнаглели, что при очевидной своей не доработки, даже не соизволили извиниться. Всем своим коллегам по работе и знакомым я не рекомендую заезжать в эту автомастерскую. Назвать Автосервисом не могу, потому что СЕРВИС -0, вернее его вообще НЕТ.
  • 29.07.2019 Иван на Киа рио
    Время визита: 08.06.2019

    Обслуживаю здесь три семейные машины. Все нравится, по большинству позиций запчасти в наличии. Всегда быстро, без волокиты, для меня время очень ценно. Отдельная благодарность мастеру цеха Олегу, приятно общаться со специалистом, консультировался не однократно по разным маркам авто. Обслуживаю свои : опель корса, хенде акцент, киа рио. Сервис рекомендую, тем более в центре находятся в районе второго вокзала, очень удобно.
  • 23.06.2019 Илья

    Хочу поблагодарить! Нормальная тема! Моя брала авто в мое отсутствие. Сделали отчет в aвтотеке и гибдд (здесь еще раз повторю, что важно сначала определить юридическую чистоту, плюсом шли то, ремонты, участие в дтп), а потом приехала к вам, т.к. во внешнем осмотре ни бум-бум. Все быстро и качественно.
  • 24.07.2018 Роман на FORD S-Max
    Время визита: 11.07.2018

    10.07.2018
    Приехал в Краснодар из Ростовской области.
    Сломался топливный насос.
    Общение и рекомендации по телефону корректно и по делу. Запчасть оказалась в наличии (оригинал).
    Время работы 40мин.
    Сделали скидку.
  • 26.03.2018 Роман на Ford Focus
    Время визита: 26.03.2018

    Сервис ужасный, отношения людей на самом низком уровне, позвонил за ранее спросил есть ли возможность поменять помпу, сказали да приезжайте, место есть, я приехал в течений 20-25 минут и простоял я там больше часа, в то время как мастера ходили курили и общались между собой, занят был только один бокс!
    Спустя час мне сказала заезжайть в 1 бокс, начали делать и сразу же зашёл парень и сказал поехали пирожков поедим пока тут антифриз выливается, у меня в автомобиле стоит автозвук ,когда снимали защиту двигателя вырвали провода которые протянуты к аккумулятор, мне это не понравилось, я начал возмущаться и что в ответ услышал тоже самое, крики и возмущения о том что тут сделано все как с куста и не грамотно, по сути это не его дело, мне сразу же отказали в ремонте машины и сказали выгонять машину с бокса, отвратительный сервис!!!

    26.03.2018 ответ автосервиса (Игорь Владимирович Директор)

    Уважаемый Роман!
    Если у вас установлена нештатная музыка, провода которой смонтированы «на соплях» подсоединены к питанию, то об этом надо было предупредить механика, выполняющего обслуживание вашего автомобиля. Механик был в недоумении и даже не понял, что произошло, когда снимал крышку двигателя, за что вы его лично оскорбили. Ошибку свою он исправил, за свой счёт восстановил проводку и подключил её должным образом. Конечно то, что механик на вас обиделся это понятно (любой бы человек обиделся, если на него незаслуженно кричать матом). Но отказывать в обслуживании вашего автомобиля от лица компании он не имел права. Можно было подойти к мастеру цеха и попросить, чтобы работу выполнил другой специалист. За это механик был серьёзно оштрафован.

    Удачи на дорогах!
    Директор АвтоТек
    Игорь Владимирович
  • 22.11.2017 Денис на Opel Astra GTC J
    Время визита: 1 ноября 2017

    Была проблема с Astra GTC с адаптивным светом фар, прокатал полгорода - никто не мог решить, после регуровки фары падали вниз и все! На автотеке помогли - была проблема в погнутом кронштейне датчика положения кузова. Заодно устранили течь антифриза и странный шум из мотора)) Спасибо, очень удобно, приятный цены, приятный персонал! Мастер-приемщик Евгений доступно объяснил, что будет с автомобилем и сколько это стотит! Крайне положительные впечатления от сервиса. Рекомендую!
  • 27.09.2017 Игорь на Опель Мокка
    Время визита: август 2017

    Купил в июле машину с пробегом 90 000 км., загнал в сервис, сделали диагностику и определили сроки необходимых замен. В течении двух месяцев ( в дни когда у меня было свободное время) все сделали: замена передних тормозных дисков и колодок, промывка системы охлаждения и замена бачка, замена задних саленблоков переднего рычага и соответственно развал-схождение, замена ГРМ, Все сделано качественно и быстро. И еще, и приемщики и мастера общаются нормально, зато некоторые клиенты явно хотят себя представить "крутыми мужиками" и "очень профессиональными автомобилистами", а "колхозное хамство" так и прет. Это конечно мои личные наблюдения, но в случаи неисправности я поеду к ним.
  • 11.07.2017 Денис на Opel Astra OPC 2012
    Время визита: июнь 2017

    Обслуживал Opel Astra J OPC 2012 года.
    Парни занимались установкой кастомных тормозных дисков на четырехпоршневую систему Brembo. Для установки также были демонтирвоанны ступицы и перепресованны шпильки.
    Быстро сделано, недорого, отличное компания!
    Отдельное спасибо мастеру-приемщику Евгению, быстро все рассказал-показал, кофе угостил, за что компании, несомненно, отдельно плюс за подбор персонала!
  • 09.07.2017 Евгений на Н113ОО123
    Время визита: 02/07/17

    Добрый день!

    Автомобиль Ford Fiesta 2005 г.в.

    02.07.17 были проведены работы по замене пыльник/отбойник заднего амортизатора (два стороны). Также была проведена диагностика постороннего звука при повороте руля - заключение: замена передних опорных подшипников вместе с опорой.
    09.07.17 в 11:00 приехал с запчастями (опорные подшипники и опоры). В процессе выполнения работ механик забраковал одну опору. Опора была куплена новая опора на месте за 920 рублей товарный чек №0000004472. Выполнен сход/развал. По окончанию работ звук не пропал, механики назвали новую причину звука - рулевая рейка. Позвонил зам.директору Яковлеву Олегу. Работы по замене опорных подшипников и опор были произведены за счет автосервиса.
    Узнал стоимость и срок доставки рулевой рейки. Стал договариваться с приемщиком о дате замены рулевой рейки - ответ смутил "рулевую рейку пока не заказывайте, мы не уверены в ее неисправности". Договорился что приеду на следующей недели для детальной диагностики.
    Далее я уехал в другой сервис, показал замененные запчасти и опору которую забраковал механик Автотека. Заключение стороннего сервиса - детали исправные, замены не требовали.

    Вопрос к директору - почему такая плохая диагностика? Зачем я покупал опорные подшипники и опоры? Зачем механик вводит в заблуждение клиента по качеству запасных частей?
    Сумма приобретенных мной запчастей 3140 (два опорных подшипника и две опоры) + 920 опора.
    Готовы ли Вы возместить мои расходы?

    Олег, также обратите внимание что сотрудники при каждом моем приезде предлагают произвести оплату со скидкой без чека.

    Сервис выбрал лишь по той причине что имеется связь с руководством по качеству услуг

    8 989 814 15 10 Евгений

    Дополнение от 16.07.2017:
    Руководство автосервиса признало ошибку диагностики. В итоге договорились о предоставлении скидки в размере 2000 рублей при следующем визите
  • 02.06.2017 Владимир на Opel Corsa
    Время визита: 30 мая 2017

    Менял патрубки радиатора, антифриз, свечи, тормозную, прокладку клапанной крышки. Все сделали аккуратно и быстро. Мастер понравился своей основательностью и неторопливостью в работе. Приехал по записи. В зоне ремонта можно находиться и наблюдать за процессом, что есть большой плюс.

    по стоимости работ в среднем получилось дешевле чем на других СТО, что то дороже, что-то дешевле. Дали кучу купонов на скидку и карточку постоянного клиента, что оказалось приятным бонусом.

    Удобно, что есть большой склад запчастей, чем воспользовался, когда мастер обнаружил что не хватает трех прокладок для винтов клапанной крышки.

    В целом, удобное расположение в центре города, удобные часы работы с 8 до 20, грамотные мастера. Рекомендую, и сам еще буду обращаться если понадобится
  • 27.10.2016 Михаил на Toyota Corolla E120
    Время визита: 22.10.16

    Менял текущий сальник передней полуоси. Приехал по записи, приняли сразу. Мастер пытался меня из тех зоны выпроводить, но не слишком настойчиво - я остался. Сальник заменил быстро, за 15 минут. Масла в коробке не хватало грамм 100, и при замене немного пролилось. Бесплатно долили какого-то. На замену второго сальника (сальник потеет) мастер не разводил, что порадовало. Цена - как везде (обзвонил 4 сервиса).
  • 26.10.2016 Павел на Hyunday Accent
    Время визита: 26.10.2016

    Приезжаю на это сто не первый раз, сегодня менял термостат. Да цена повыше чем в гаражах, но гарантия и наличие запчастей радует. Мастер Александр не только быстро и качественно сделал работу,но и охотно давал ответы на мои вопросы. Сколько сюда приезжаю,всегда уезжаю довольным. Замечу что каждый визит,а их уже около 5-6 ,попадал к разным мастерам, но какого-либо негатива с их стороны не замечал. По крайней мере пока все радует.
  • 25.10.2016 Виктор на Тойота Камри
    Время визита: 25.10.2016

    Отвратительное СТО! Все отрицательные отзывы людей соответствуют действительности. Мне понадобилось 10 мин что бы увидеть все прелести данного СТО в переносном смысле. 25.10.2016 г около 14:15 я пригнал свой автомобиль тойота камри для замены тормозной жидкости! Казалось бы плёвое дело, но не для данного СТО и его мастеров. Как и ранее было указано в одном из отзывов, что менеджер ТЫкал, и не совсем корректно общался! В итоге мне предложили загнать автомобиль в 1-й бокс для проведения работ. Когда я заехал в бокс и вышел с авто, я ужаснулся от того как там грязно внутри и слава богу что я остался рядом с автомобилем, так как я стал очевидцем того как человек под названием мастер в ковычках, пытался на подъемнике поднять мой автомобиль, при этом не правильно подставив под машину подъемники, после чего при поднятии авто, давление пришлось на пластиковые пороги которые стали гнуться. Я вовремя предотвратил этот ремонт, попросив мастера опустить автомобиль. Мастеру это не очень понравилось, он начал нервничать и ворчать, при этом искать какие то подставки которые так и не нашел. В ответ на все это он мне заявил! - мы всего лишь немного помнем пороги, они же пластиковые, с ними ничего не будет!!! Честно, люди, после этих слов мне захотелось оторвать его от земли, но я сдержался и попросил вернуть все на свои места и я уехал. Когда выгонял авто из бокса он мне сказал: - На приемку заходить не надо, я сам всё объясню!
    Уважаемый директор! Обращаюсь к Вам! Вы отвечаете людям на отзывы, при этом пытаясь в чем то оправдаться и прикрыть своих сотрудников. Так вот послушайте, у Вас БАРДАК, что не на есть самый настоящий! Вам нужно не оправдываться а навести там порядок во всех смыслах, разогнать этих некчемных мастеров и набрать профессионалов! Видно что сервис пытается быть на уровне официалов, но Вашему СТО до этого уровня ещё как до Москвы раком! Я больше к вам не ногой и людям не советую.

    25.10.2016 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, директор)

    Добрый день, Виктор!
    Я искренне Вам благодарен за честный прямой и детальный отзыв. Такие отзывы помогают сервису становиться лучше. Ведь в повседневной рутине ошибки могут быть не замечены. Не буду вдаваться во все подробности, но хочу отметить, что проверка показала справедливость ваших претензий, а детальный «разбор полёта» выявил и другие недоработки наших сотрудников, не замеченные Вами. Виновные механики были проинструктированы и соответствующим образом «поощрены». Надеюсь, что Вы были удовлетворены принесенными в телефонном разговоре извинениями через несколько дней после случившегося. Ещё раз напоминаю, что мы ваши должники в любом случае, решите Вы обслуживаться у нас далее или нет.
    Извиняюсь за поздний отклик на сайте, замотался: 24 октября у меня родилась дочь.
    С наилучшими пожеланиями,
    Директор АвтоТек
    Игорь Владимирович
  • 21.07.2016 Николай

    за проверку форсунок содрали как за чистку

    Дополнение от 03.08.2016:
    насчёт форсунок. время: 9-20, 21 число, мастера звали Павел. вин номера нет, я просто форсунки принёс без машины, обслужили без чека

    21.07.2016 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, директор)

    Уважаемый Николай!
    Для подтверждения сообщенной вами информации прошу сообщить день вашего посещения, номер заказ-наряда, государственный номер и/или VIN автомобиля. После проверки мы накажем виновных сотрудников и вернём вам переплаченные денежные средства. Открытый диалог будет честен и полезен не только для вас, но и для других автовладельцев. В противном случае Ваш отзыв выглядит как написанный по заказу конкурентов.
    Ждём от вас информации.
    Директор АвтоТек
    Игорь Владимирович
  • 04.07.2016 ГУВД ул. Гаврилова на Mazda CX-7
    Время визита: 02.07.2016

    Приехал 02.07.16 на замену лямбды и жидкости ГУР. со своими материалами. Звонил в 12:00 и записывался на 14:00. Менеджер сразу сказал что обещать не может что будет быстро, могут быть заняты мастера, но все равно приезжайте, может чуть-чуть подождете и все сделаем! Затем позвонил в 13:50, сказал что еду, будет ли свободный бокс? сказали - да, щас все заняты но вы приезжайте, думаю щас освободятся! Приехал, говорю - я на 14:00 звонил, договаривался. Менеджер мне в ответ - я не знаю кто с вами общался - его щас нет, но свободных мест нет, все заняты! я спрашиваю сколько ждать? он мне - ну часа два точно! я говорю - я ждать не буду, скажите во сколько точно приехать что бы я не ждал. он мне в ответ выдал: ТЫ ЩАС УЕДЕШЬ - КТО-ТО ДРУГОЙ ЗАЕДЕТ! я спрашиваю ну а что мне делать? он пошел по мастерам поузнавал кто когда освободится, подходит и говорит - сегодня не вариант вообще. а че нельзя было сразу сказать что бы я не ехал с ул.Российская где полно других СТО??? ни извините, ни простите, еще и тыкают! в итоге поехал обратно на Российскую в другое СТО. Короче говоря самый ужасный сервис с самым ужасным обращением! с какого перепугу взрослому человеку на дорогой машине тыкают менеджеры? еще вот эта фраза: ты уедешь, кто-то другой заедет! - так мне что, 2 часа стоять под боксом курить ждать что бы мне потом в итоге сказали что вообще не сегодня? Директор, воспитывайте своих хитровыдуманных приемщиков!

    04.07.2016 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, директор)

    Уважаемый Господин под именем «ГУВД ул. Гаврилова на Mazda CX-7»!
    Мне искренне жаль, что Вы потеряли время, приехав к нам без предварительной записи. Суббота – это самый желанный день для многих автолюбителей, поэтому запись в автосервис с хорошей репутацией начинается за несколько дней.
    Я могу понять мастеров-приёмщиков, которые хотели Вам помочь и обслужить ваш автомобиль в окне между записями. Чтобы укладываться в график мы делаем записи с запасом по времени. Бывает, что по ходу возникают дополнительные работы или просто что-то прикипело, приржавело и работа делается дольше норматива. Когда проблем не возникает, появляется окно и можно обслужить ожидающего клиента в живой очереди (не по записи), если позволяет время и очередник ещё не прибыл. Но дать 100-процетной гарантии, что появится это окно, к сожалению нельзя.
    От имени АвтоТек приношу Вам извинения за «ТЫ» в Ваш адрес нашим сотрудником. У нас много друзей. Автолюбители приезжают не только на сервис, но и получить совет от специалистов или просто поделиться новостями. Зачастую общение происходит на «ТЫ» как с друзьями, с равными по возрасту, конечно. Я полагаю, что сотрудник сервиса, который с Вами общался, сделал это не преднамеренно и никоим образом не хотел Вас обидеть. По этому поводу он уже получил от меня предупреждение.
    С наилучшими пожеланиями и удачи на дорогах!
    Директор АвтоТек
    Игорь Владимирович
  • 10.06.2016 Ignashov
    Время визита: 2016 год

    Мне тоже масло залили, в двигатель помешается 4,4 я за 5 заплатил. И куда девались мои 0,6 литров масла, которые я бы мог доливать в случае необходимости, я не знаю до сих пор. Ну и так, далее - вон при замене диска сцепления (до этого раза), я приобрел WD-40, для мастера (хорошо хоть отвертки им приобретать не надо, а то чем они еще работать будут). Мне того баллона за 300 р. хватило бы машину всю развинтить. А ему на пару винтов, толи себе оставил, толи для следующего клиента приберег. Я как и любой человек ненавижу когда меня обманывают. Вот думаю, неужели они мало получают, нет больше чем средняя зарплата. Так, что жадность губит. Нет конечно я мог еще там после этого ругаться и кричать, где мои вещи за которые я лично заплатил, но не стал нервы себе портить поскольку я лично человек не жадный. В любом случае это был последний мой визит в эту контору.

    Дополнение от 16.06.2016:
    Я прибыл в сервис 28.05.2016. Мой автомобиль Форд Фокус 2 г.н. Т 049 УЕ 93 РУС. Цель замена масла, общий осмотр автомобиля. По чеку заплатил за 5 литров, при этом по документам мой объем двигателя составляет 2 литра и для замены нужно 4.3 литра масла. Остатки масла мне не дали. (Я конечно не требовал, но ведь я за него заплатил! Почему я должен требовать, чтобы то, за что я заплатил мне еще бы отдали? Жидкость - WD-40, также мной была куплена. О том, что она была мной куплена узнал уже дома проверяя чек. При оплате я его не проверял, так как возвращался уже поздно перед самым закрытием сервиса (18.00). Если нужен будет чек и его найду.

    10.06.2016 ответ автосервиса (Директор)

    Уважаемый Господин под именем «Ignashov»!
    Форд Фокус 2 с г.н. Т 049 УЕ 93 последний раз обслуживался у нас 15.05.2016. Скорее всего, Вы ошиблись с датой. Хочу обратить ваше внимание, что в каждом заказ-наряде указан телефон заместителя директора сервиса для обратной связи, если возникают вопросы по качеству товаров и услуг. Прямое обращение позволяет оперативно исправлять допущенные ошибки, решать возникшие вопросы без задержек и улучшать качество предоставляемых услуг.
    По маслу. В двигатель вашего автомобиля действительно заливается 4,4 литра масла. «Ошибка» мастера-приёмщика на лицо. Разницу Вы можете получить в любое удобное для Вас время, заехав к нам на сервис на этом автомобиле.
    По WD-40. Для проведения работ в ваш заказ-наряд выписана смазка WD-40, 100 мл. по цене 243 рубля. При замене сцепления и опор амортизатора для вашего автомобиля требуется открутить пятьдесят семь резьбовых соединений. Поэтому, согласиться с вами, что в заказ-наряд была необоснованно вписана смазка WD-40, 100 мл., я не могу.
    От имени сервиса приношу мои извинения за допущенную ошибку. Компания готова возместить стоимость масла и сделать вам небольшой презент в качестве компенсации за испорченное настроение. Ведь АвтоТек - это «сервис хорошего настроения».
    Удачи на дорогах и хорошего настроения!
    Директор ООО «АвтоТек»
    Игорь Владимирович
  • 29.11.2015 Dark_Kazak
    Время визита: 24.11.2015

    Пригнал свой пятилетний ceed на плановое ТО (замена масла, фильтров, диагностика).При записи договорился, что мастер посмотрит и даст рекомендации по замене колодок. После осмотра передок и зад около половины(еще походят). Все расходники брал у них. Масло на долив в канистре дали и бирку повесили с текущим пробегом. Приятно, как на официальных станциях.
    Мастер выполнил все быстро, качественно. Молодец. Спасибо.
    Через час с небольшим выехал довольный как слон.
  • 01.10.2015 Руслан на Opel Astra J
    Время визита: 30.09.2015

    Сервис хороший, мастера сразу не бегут менять запчасти на новые, а сначала ищут причину вашего приезда,цены адекватные на работы и ремонт автомобиля, но на расходники дороговато, в Экзисте разница будет рублей в 300 на аналоги запчастей дешевле, но, магазин магазину рознь.
    Отношение к клиенту нормальное, только почему то начинают "ТЫкать",что очень было не приятно, субординация местами отсутствует.
    Предоставляют на слесарные работы 30 дней гарантии, только не выбрасывайте акты выполненных работ.
    В целом нормально.
  • 11.09.2015 Dimas
    Время визита: 09.09.2015

    Отличный сервис! Записался на замену помпы Toyota Corolla, приняли вовремя. Хочешь - пей кофе в офисе, хочешь-следи за мастером пока он ковыряется с автомобилем. Предварительный ценник совпал с итоговым, + все проходит без сюрпризов и потраченных нервов. Так что обслуживаться можно в дальнейшем здесь.
  • 28.08.2015 Юлиан на Hyundai Elantra
    Время визита: июнь 2015

    Взял Элантру ( 2009 г.в.) год назад в «Ключе», б/у. Год откатал, решился на ТО – поменять от греха подальше все жидкости и все фильтра. С запчастями не проблема: заказал себе фильтра Lynx (масл., возд., топл., салонный), масло GM 5w30, антифриз Total, коробочное масло ZIC, свечи NGK и тормоз. жидк. ATE. Т.е. «сборная СССР по шахматам», но подешевле оригинала (особенно «порадовала» цена на масло shell) и качества неплохого. А где менять?
    Узнал из интернета, что буквально под боком есть сервис. Поехал. Загнал во двор, прошёл на приёмку. Мастер-приёмщик буквально за пару минут оформил машину и я потопал дальше по своим делам, оставив Элантрочку на СТО.
    Через пару часов звонок: Ваш топливный фильтр не подходит. Упс, ошибочка. К счастью, у АвтоТека был в наличие родной, всего 900 руб. Согласился – всё уже разобрано, чего уже теперь трепыхаться…
    Потом новый звонок: готово, машину можно забирать. Приехал, забрал. Остатки жидкостей и злосчастный фильтр были аккуратно сложены в багажник. Хотя был выходной и на СТО довольно людно, всё сделали быстро – часа четыре от силы.
    Цены весьма демократичны. С учётом моей ошибки в определении номера фильтра и остатков тех.жидкостей признаю – особого смысла в поиске з/ч для ТО на стороне нет. То на то и вышло.

    Что не понравилось.
    1) Уважаемые мастера-приёмщики! Осматривайте машины при клиенте на предмет дефектов кузова и стёкол. Был бы я гадом мог бы предъявить пару претензий и попробовать на халяву исправить эти огрехи. Может у вас и есть видеонаблюдение, но зачем тратить массу времени и нервов на «бадание» с клиентом?
    2) К готовой к отдаче машине ни кто не проводил, не рассказал о проделанной работе, о возможных проблемах в будущем – наверняка у Эланты тоже есть «узкие места». Чем мой топливный фильтр отличается от фирменного так же осталось загадкой.
    Короче, мастерам надо больше уделять внимания общению с заказчиками. А так всё хорошо.
    Итог: твёрдое четыре.

    С Уважением, Юлиан.
  • 30.07.2015 rl73km
    Время визита: 02,05,2015

    Ужасный сервис. Прокладку КК поставили, герметика намазали добротно, но как надо. В процессе то ли повредили, то ли срок пришел, умер датчик распредвала. В итоге через 2000 тысячи опять течь. Масляный фильтр течет, заливая датчик коленвала. Вчера еле уехал из аэропорта. Короче все что сделали в сервисе, сейчас я переделываю за свой счет, и сам. Спасибо сервисменом автотеке. Особенно кто делал мою машину. Руки бы оторвать им. Да и еще, за замену датчика распредвала просили 3500. В итоге самостоятельная замена около Леруа, и 100 рублей за инструмент. Вот такой у меня получился отзыв.
    Машина латчетти рыжая, К683ОМ 123

    Дополнение от 30.07.2015:
    Прокладку КК поставили, герметика намазали добротно, но не как надо.

    30.07.2015 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, Директор)

    Уважаемый Алексей!
    Мы ценим любое мнение клиентов о нас. Поэтому хочу поблагодарить Вас за отзыв.
    Я детально разобрался с заказ-нарядом и готов ответить Вам по пунктам.

    1. По прокладке. Прокладка клапанной крышки, была приобретена Вами не в нашем техническом центре. В этой связи возникает справедливый вопрос о её качестве. Так же не были установлены кольца болтов крепления клапанной крышки, которые в большинстве случаев решают проблемы утечки масла. Кольца у нас всегда в наличии и стоят «копейки».

    РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. Вы приезжаете к нам, мы убеждаемся, что прокладка течет, и меняем её по гарантии. Прокладка была не наша, но раз мы взялись за работу, то берём на себя ответственность перед автовладельцем за качество предоставленной услуги.

    2. По масляному фильтру. Мы сталкивались со случаями некачественных масляных фильтров (в основном это аналоги), которые начинали течь в течение нескольких дней после установки. Закупки запчастей для АвтоТек делаются только от надёжных поставщиков и производителей, но от брака никто не застрахован.

    РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. В подобных случаях мы меняем фильтры по нашей гарантии.

    3. По датчику распредвала. Замена масла в ДВС и прокладки КК никак не связаны с датчиком распредвала. Более того, доступ к нему затруднён. Именно поэтому, стоимость его замены так высока. По технологии необходимо провести демонтаж комплекта ремней ГРМ, впускных и выпускных шестерен распредвала. По-другому мы не работаем, так как даём гарантию на то, что делаем. От предложенной услуги Вы отказались.

    После вашего письменного обращения 30 июля мы дважды приглашали Вас заехать в АвтоТек, чтобы на месте разобраться с возникшими проблемами. Однако Вы не приехали в назначенный день и не отвечаете на наши звонки. Всё же, если решите заехать к нам, милости просим. На будущее, я рекомендую сразу обращаться в сервис при проявлении недостатков, а не переделывать за свой счёт самостоятельно.

    С наилучшими пожеланиями,
    Игорь Владимирович
    Директор ООО «АвтоТек»
  • 16.06.2015 Юрий на ford
    Время визита: 16.06.2015

    Добрый день!Сегодня был впервые на СТО "АВТОТЕК",раньше о нем никогда не знал,подсказали таксисты.Сразу скажу,что я простой обыватель,в автомобилях не профи.Ну так вот,порвался у меня ремень,я думал что грм.Позвонил в "АВТОТЕК" попросился на ремонт.Притянули меня в "АВТОТЕК" встретил меня мастер-приемщик (кажется) Сергей,внимательно осмотрел автомобиль и сказал,что всего лишь приводной ремень порвался.Быстренько все обсчитали,сориентировали по ценам и через 20 мин мой авто был готов,при этом сделали диагностику ходовой бесплатно (что в наше время удивляет).Очень все понравилось,отношение и профессионализм на высоте,всем рекомендую!Всем огромное спасибо!
  • 15.06.2015 Андрей на Форд Мондео
    Время визита: 15 июня 2015

    Всем доброго дня. Я до недавнего дня также был клиентом данного сервиса. У меня один вопрос к мифическому Игорю Владимировичу: почему на Вашем сайте нельзя оставить свои претензии конкретно Вам на конкретных мастеров. Все уважающие себя фирмы имеют такую возможность.....
    Я также не мог связаться с руководством, чтобы высказать свои претензии к качеству выполняемых Вами работ и Вашему персоналу....

    15.06.2015 ответ автосервиса (Директор)

    Добрый день, Андрей!
    Вы наверное не заметили, что в каждом заказ-наряде имеется контакты для прямых обращений автовладельцев.
    Я буду признателен Вам за обратную связь, готов разобраться в ситуации, реабилитировать компанию и наказать виновных если это потребуется. Мой прямой е-майл: [email protected]. Опишите мне в кратце ситуацию и оставьте номер телефона для связи с Вами.
    Помогите нам стать лучше.
    Заранее признателен,
    Игорь Владимирович
  • 12.06.2015 Валерий на форд фокус 2
    Время визита: 12.06.2015

    Отличный автосервис. Приняли, осмотрели, пояснили, обслужили. Рекомендую всем. Менеджмент на уровне, Игорь Планкевич супер, маэстро Алексей исполнил техническую часть аккуратно и быстро. Третий раз приезжаю, доволен всем, думаю теперь это мой автосалон буду приезжать постоянно. Всему коллективу респект и уважуха.
    Игорю Владимировичу особая благодарность за умную и грамотную организацию работы предприятия. Европейский уровень 100%.
  • 03.06.2015 Денис на Форд Фокус 3
    Время визита: 03.06.2015 г.

    Были сегодня в АвтоТеке. Записались вчера на 8 утра, без проблем прошли диагностику, небольшую проблему с переключением скоростей на МКПП Форд Фокус 3 квалифицированно установили и устранили оперативно. Порадовала адекватная цена вопроса и отношение персонала.
  • 31.01.2015 tmac1488
    Время визита: 31.01.2015

    Покупал лампочки в противотуманки белого цвета, однако оказались небелые)), видимо ошибка вышла.

    Пришел, сказали сделают возврат, бесплатно сняли, поставили старые.

    Спасибо.
  • 24.01.2015 Николай на Шевроле
    Время визита: весной 2014

    В целом понравилось, почти как не оф.сервисе. Поставил машину, отдал ключи, пришел и забрал готовое. Все вежливо и профессионально.
    Единственный минус и пожелание: если меняете запчасти или те же расходники, оставляйте в багажнике как положено старую запчасть в коробочке от новой. А то знаете в голове свербит мысль поменяли мне на новую ЗП или старую оставили (поставили).
    Спасибо!

    24.01.2015 ответ автосервиса (Игорь Владимирович директор)


    Уважаемый Николай!
    Я полностью с Вами согласен. Использованные запчасти должны быть возвращены владельцу автомобиля, ведь это его собственность в конце концов. К сожалению практика показывает, что многие автолюбители не желают чтобы б/у запчасти, испачканные маслом и грязью, находились у них в багажнике. Дело доходило даже до скандалов, мол, зачем положили мне эту грязь в чистую машину. Даже через картонную коробку масло может дать пятно. Поэтому, наши мастера-приёмщики выясняют предпочтения автовладельца: забирает ли он б/у запчасти или оставляет их у нас. Как я понял, в суматохе ребята забыли у Вас выяснить этот вопрос. В любом случае, когда б/у запчасти остаются у нас, они хранятся как минимум пару дней до утилизации и владелец авто может убедиться в их наличии и состоянии когда забирает автомобиль. Все механики проинструктированы, что запчасти по каждому автомобилю должны храниться раздельно до выдачи их владельцам.
    Прошу извинения за промашку наших ребят. Беседу с ними я уже провёл.
    Спасибо за обратную связь!
    С уважением,
    Игорь Владимирович
    Директор техцентра «АвтоТек»
  • 03.01.2015 Алексей на Шевроле Авео
    Время визита: 28 декабря "2014

    Постоянно, в течении лет полутора, приезжал в Автотек. То за запчастями, то по ремонту. Всё было хорошо, другим советовал.

    Но что сейчас-то? 28, в воскресенье, пробило прокладку, пошла вода в хоту. Тут же встал. Созвонился с Автотеком и на буксире притащил машину в мастерскую. На диагностике не присутствовал. Часа через четыре позвонил поинтересоваться. В ответ - гидроудар , полная капиталка . У меня мозги закипели: какой гидроудар, если никакой лужи вообще не было. Ну, да ладно. На следующее утро еду в мастерскую. Десять часов утра - мастера, который занимается, нет. Разговариваю с приёмщиком. Гидроудара не было, уже легче. Решили обойтись ремонтом головки. До Нового Года успеем? Успеем, только 29, мастер вот сейчас придёт, разберёт головку и отправим в стороннюю организацию на опрессовку, завтра заберём и соберём машину. Окей! Это 29 утро. 30-го после обеда звоню - Ну как? Головку отвезли, ждём. 31-го , ближе к обеду звоню. Головку только забрали, собрать и продиагностировать не успеем. Я в психе: С 29? В ответ: мы тут ни при чём, мог и сам взять свою головку и отвести на опрессовку. На мой : Может мне самому и прокладку надо было поменять и не беспокоить Автотек? Гонор стих. В общем, поменять прокладку двух с половиной дней не хватило, Н.Г. у меня накрылся. Ладно, хрен с ним...
    1, 2, выходные.

    Сегодня, 3 января. Звоню в обед, а можно буде забрать сегодня? Ответ - мастер , вроде , начал утром собирать, но потом уехал по своим семейным делам, возможно вернётся, на телефон не отвечает, но мы работаем до 18, что-либо придумаем, мы позвоним.... Сейчас 15.00. Никто не звонит.

    Вот вопрос. Это вообще ЧТО? Как я понимаю, в конце года работать никто не хотел, а в начале ещё никто не хочет? И всем пофигу?

    В общем годовое положительное впечатление полетело коту под хвост. Задумался, мож, действительно надо было самому поменять прокладку? Ведь четыре часа спокойной работы и ездил бы себе....

    03.01.2015 ответ автосервиса (Игорь Владимирович (директор))

    Уважаемый Алексей!
    Я прочитал Ваш отзыв, находясь в отпуске. Первое, что меня сразу расстроило это обещание мастера-приёмщика решить вопрос за два дня! Приношу Вам свои искренние извинения за срыв Ваших планов на праздничные дни. Ведь ясно, что в подобном случае одной лишь заменой прокладки было не обойтись, так как её пробой это следствие, а не причина проблемы. Как Вы уже поняли, принятое решение обратиться к специалистам, а не менять прокладку самостоятельно было верным. Я рад, что мы смогли Вам помочь выяснить причину перегрева двигателя и произвести ремонт ГБЦ с минимальными затратами.
    Мы ценим труд таксистов, и желаем Вам «Ни гвоздя ни жезла»!
    С уважением,
    Игорь Владимирович
    Директор техцентра «АвтоТек»
  • 09.10.2014 Ирина на Опель Корса Д
    Время визита: лето 2014

    Всем доброго времени суток! Напишу свой отзыв, меняла передние колодки на Опель корса, летом, заказ наряд не помню, мы подъехали ко времени, машину быстро подняли на подъемник, оперативно поменяли колодки, еще мастер сделал по нашей просьбе беглый осмотр ходовки, чтобы если, что сразу поменять. Оказалось, что менять нам ничего не надо. На удивление, в другом сервисе обязательно что нибудь бы поменять придумали. В общем я довольна, хороший сервис. 7 лет за рулем, есть с чем сравнивать. Молодцы. Буду приезжать еще.
  • 07.10.2014 Александр на Toyota Marino
    Время визита: 07.10.2014

    Приехал поменять ступицу и пыльник на рулевой рейке, услышал от мастера приемщика "Какой ремонт? Там гайки-то будут откручиваться?". Затем мастер приемщик вышел на улицу и спросил у своего коллеги, пренебрежительно тыкая пальцем на авто: "Ну что? Вот "это" будем брать на ходовку?". Услышав от коллеги отрицательный ответ мастер-приемщик поведал о том, что у них указание не делать авто старше 2011 года. При этом неделю назад мне без всяких вопросов сделали диагностику подвески. Создается впечатление, что ребята любят непыльную работенку, получая за нее приличные деньги. Около двух лет назад менял подушку двигателя в автосалоне Тойота, и отношение было как к владельцу нового авто.
    Досадно, что приходится встречать таких высокомерных людей в сфере обслуживания.

    Дополнение от 07.10.2014:
    > авто старше 2001 года

    07.10.2014 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, директор)

    Уважаемый Александр!
    Мне искренне жаль, что Вы потеряли время, приехав без записи и предварительного звонка в наш автосервис.
    Ваш первый к нам визит, как я понимаю, был тоже без записи. Тогда, пойдя Вам на встречу, мы сделали диагностику ходовой и развал без обязательств ремонта автомобиля. Это связано с тем что, во-первых, Ваш автомобиль не профильный для нас, во-вторых, ему около 18 лет. АвтоТек специализируется на определённых марках автомобилей европейского рынка, которые не старше 12 лет. Для них у нас имеется склад необходимых запасных частей наличие которого позволяет нам оперативно решать возникающие в процессе ремонта вопросы, согласовывая предварительно все нюансы с владельцем автомобиля. Мы ценим свой труд и своё время так же, как и труд и время наших клиентов. Узкая специализация позволяет нам работать быстро, качественно и выполнять работы в кратчайшие сроки.
    Желаем Вам удачи и успехов!
    С уважением,
    Игорь Владимирович
    Директор техцентра «АвтоТек»
  • 11.09.2014 Denis

    Отличный автосервис.
    Обслуживаю свой Opel Astra J GTC 2013 г. по ТО - всегда все четко и в срок.Масла-фильтра, все есть в наличии оригинал. Делают быстро и без каких-либо нареканий. Также всегда рассказывают по машине, что как.
    Вообщем остался доволен посещением севиса, на следующее ТО снова приеду к вам.
  • 03.09.2014 t_mac
    Время визита: 25.08.2014

    Не советую... Обратился с проблемой, ковыряли-ковыряли, проблему не нашли, в итоге срубили 2500 рублей.

    Кроме того, "забыли" подключить всё назад, как положено, в итоге пришлось на следующий день опять к ним.

    Вобщем, масса достойных СТО, но не это...

    03.09.2014 ответ автосервиса (Игорь Владимирович, директор)

    Уважаемый аноним t_mac!
    К сожалению в Вашем отзыве полностью отсутствует конкретика. Не могли бы Вы предоставить хоть какую-нибудь информацию о вашем визите:
    1. Номер заказ-наряда, а если он утрачен, то марку автомобиля и год выпуска.
    2. С какой проблемой Вы к нам обращались?
    3. Если запомнили, то сообщите пожалуйста имя мастера, который работал с Вашей машиной.
    4. За что с Вас «срубили» 2500 рублей? (Информация указана в заказ-наряде).
    5. Если Вы считаете, что оплатили нам деньги напрасно и фактически услуги Вам оказаны не были, то почему Вы не обратились с претензией в администрацию компании? (Телефон обратной связи написан на заказ-наряде).
    После предоставления Вами информации мы проведём внутреннее расследование. В случае, если указанные Вами факты подтвердятся, виновные будут наказаны, а необоснованно уплаченные Вами деньги возвращены. Незаконное обогащение и «развод клиентов» - это не наш профиль.
    Информацию можно скинуть на мой е-майл: [email protected] или позвонить по телефону 992-51-61 и попросить соединить со мною (добавочный 31) или если меня нет, то с моим замом Дамиром (добавочный 32).

    Игорь Владимирович,
    Директор автосервиса «АвтоТек».
  • 23.08.2014 Денис на Форд Фокус 2
    Время визита: 23.08.2014

    Решил оставить свой отзыв о пребывании на данном СТО.
    Утром прозвонил по телефону уточнил в какое время возможно подъехать на диагностику, договорился на утро. (Проблем с дозвоном нет, всегда доступны и оперативно берут трубку, на все задаваемые мной вопросы ответ был получен)
    Приехал в сервис уточнил на приемке в какой бокс заехать. ( Ждать никого не пришлось)
    Заехал в бокс, сдал ключи от авто и подождал окончания диагностики. (при диагностики можно присутствовать лично)
    По результатам диагностики получив список деталей для замены вернулся к приемщику. На приемке меня ознакомили со стоимость деталей и работ. Предложили несколько вариантов от разных производителей. Согласовав со мной детали, их передали в бокс мастеру на замену, мне озвучили сроки проведения работ. (При замене деталей не присутствовал хотя судя по всему при желании можно и поприсутствовать).
    Вернувшись в оговоренное время оплатил работу, материалы и забрал автомобиль.
    Оказанным сервисом остался доволен. Наличие собственного склада запчастей по приемлемой цене очень удобно и экономит время клиента.
    Единственное пожелание, на стадии приемки все же надо брать контактную информацию (номер телефона) у владельца автомобиля, чтобы в случае появления проблем или досрочного окончания ремонта с ним можно было бы связаться.
  • 11.08.2014 Кирилл на Форд Фокус 2
    Время визита: 08.08.2014

    Делал плановое ТО.
    Цены приятные. Есть возможность выбирать расходники (оригинал-не оригинал). Быстрое время обслуживания: 45 минут.
    Из минусов: не было на месте мастера по кондиционерам; не проверили состояние свечей (Я об этом, впрочем, не просил. Привык что у официалов проверяют все).
    На следующее ТО приеду снова.
  • 07.07.2014 Дмитрий на Форд

    Всем привет, оставлю и я свой отзыв, итак что делал я на АВТОТЭК на форд фокус 2 рестайл:

    Замена колодок перед и зад
    тормозные диски замена
    диагностика и дозаправка кондиционера
    чистка форсунок
    замена масла и фильтров
    регулировка света фар

    Как клиент оцениваю что-то на хорошо, что-то на отлично. Друзьям и знакомым рекомендовал.

    К минусам наверное можно отнести отсутствие кофейного аппарата.
  • 23.04.2014 Михаил на Шевроле
    Время визита: апрель 2014

    Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этого чудо сто под названием "АвтоТек". Мне было нужно сделать диагностику ходовой своего SUV. Приехал, приветливый персонал (надо отдать должное), меня встретили, авто поставили в бокс, мне предложили пройти в комнату. На этом приятные впечатления заканчиваются. "Мастер" который проводил диагностику, поднял авто на подъемнике, включил фонарь, походил, посветил на подвеску снизу фонарем, что то покачал и все. сказал все нормально. после чего я предложил повнимательнее проверить задние стабилизаторы и, о чудо, втулки стабилизатора действительно пришли в негодность и требовалась их замена. Новый комплект втулок стабилизатора у меня был с собой, но к сожалению они были от дорестайленговой модели и к моему авто не подходили. приветливый персонал предложил мне купить у них другой комплект, но и у них нужной детали в наличии не оказалось. предложили привезти на заказ. я дал согласие и стал ждать. через несколько дней мне позвонили из сервиса и сообщили радостную весть, необходимые детали прибыли, но цена уже была немного выше первоначальной, но это не столь важно. приехав на следующий день после звонка в сервис, за заказом, на меня посмотрели с удивлением и сказали, что детали еще не прибыли и кто звонил они не знают. конечно это смешно, для персонала этого СТО, но мне было немного неприятно. Персонал на это ни как не отреагировал и мне предложили прийти в следующий раз.
    Очень плохое впечатление осталось от СТО "АвтоТек". ни кому бы не посоветовал обращаться к ним за помощью.

    23.04.2014 ответ автосервиса (Игорь Владимирович (директор))

    Уважаемый Михаил Витальевич! Спасибо Вам за отзыв, оставленный на сайте 23 апреля 2014 года!
    Только обратная связь наших неравнодушных клиентов помогает компании совершенствоваться и идти вперёд. Конечно, АвтоТек не «чудо СТО», но стать лучшим СТО в Краснодаре мы стараемся. После детального разбирательства Вашего случая я понял, что Вы требовательный потребитель, ценящий своё время и деньги. Действительно, наша команда допустила две ошибки. Первая – это невнимательный осмотр Вашего автомобиля. Меры мною уже приняты, бесплатная замена втулок стабилизатора для Вас в мае сделана за счёт невнимательного механика, но главное, что мы наконец внедрили диагностическую карту прохождения ТО и проверки ходовой автомобиля с тем, чтобы механики второпях не пропускали никаких деталей и мелочей. Вторая - это ошибочный звонок сотрудника отдела запчастей, который перепутал втулки стабилизатора на другую машину со втулками на Вашу (на самом деле модификация авто была разной). Поскольку предоплату за заказ запчасти с Вас не брали , то его держали на контроле в памяти и человеческий фактор сыграл «злую шутку». Сотрудниками отдела были принесены Вам свои извинения, а систему контроля заказов была изменена таким образом, чтобы подобное больше не повторилось.
    Как говорят в народе: «Не ошибается тот, кто ничего не делает», и мы надеемся, что в дальнейшем Вы будете выезжать из нашего техцентра с хорошим настроением.
    Ещё раз спасибо за оставленный отзыв, который помог нам измениться к лучшему.
    Игорь Владимирович,
    Директор техцентра «АвтоТек»
  • 13.03.2014 Sergei на OPEL
    Время визита: 10.02.2014

    Записался на диагностику, приехал объяснил проблему. Принялись за работу. по ходу выяснилось что на моей машине очень много поломок, хотя на самом деле это не так. просидел там 5 часов и по истечению этого времени так проблему и не решили. отдал зря деньги за диагностику, поменяли датчик и на нем развели, по ходовой проблема не решилась. В общем в Авто Теке только запчасти можно покупать, а ремонтировать машину не советую. Цены заоблачные, поставленную задачу не выполняют, занимаются разводом клиента да и только, да еще так убедительно!!!

    13.03.2014 ответ автосервиса (Директор ООО "АвтоТек")

    Уважаемый Сергей!
    Прежде всего хочу поблагодарить Вас за то, что Вы рублём голосуете за наш магазин, где неоднократно покупали запчасти. Судя по тому, что Вы покупатель требовательный это означает, что у нас действительно конкурентные цены, ассортимент и приемлемые условия возврата и гарантии на товар.
    Конечно, как руководителю АвтоТек, мне было не приятно прочитать в Вашем отзыве, что мы:
    -во-первых, «разводим клиентов» на ненужные услуги,
    -во-вторых, что у нас «заоблачные» цены на работы,
    -в третьих, что мы не решили Вашу проблему.
    При этом Вы ничем не аргументировали свою позицию. Поэтому, я внимательно проанализировал Ваш заказ-наряд, чтобы разобраться, почему мы получили такой отзыв и принять соответствующие меры, если потребуется.
    Первое. Я выяснил, что ходовая часть Вашего автомобиля действительно нуждается в пристальном внимании. Кроме проделанных работ по замене переднего и заднего сайлентблоков нижнего рычага передней подвески Вам были даны следующие рекомендации:
    -заменить задние амортизаторы,
    -заменить пружины с прокладками задних амортизаторов,
    -заменить сайлентблоки задней балки.
    Конечно, можно обойтись и без перечисленных затрат и ездить пока не появятся деньги на их замену, но это Ваш выбор рисковать своей жизнью и жизнями Ваших пассажиров, мы лишь даём рекомендации и ничего клиентам не навязываем.
    Второе. На выполненных у нас работах и запчастях Вы сэкономили примерно 30730 рублей, по сравнению ценами дилера, где бы Вам заменили рычаги передней подвески в сборе и в результате вместо ~34970 рублей Вы заплатили только 4240 рублей за работу с запчастями.
    Третье. Вы пишите: «отдал зря деньги за диагностику, поменяли датчик и на нем развели…». Как я понял, у Вас загорелся индикатор «Проверить Двигатель». По Вашей просьбе мы сделали электронную диагностику, которая указала на необходимость замены лямбда зонда. Его заменили, согласовав с Вами цену, сбросили ошибку. В течение теста на нашем сервисе ошибка не повторилась. Со дня проведения работ (10 февраля) рекламаций с Вашей стороны не поступало. Это свидетельствует о том, что неисправность была именно в этом зонде. Дело в том, что подобная ошибка «Проверить Двигатель» может появиться не только из-за этого датчика, которых в автомобиле несколько десятков. Цена 800 рублей, которую Вы заплатили за диагностику, вполне разумная. Средняя стоимость такой диагностики по городу 1000 рублей, у дилеров и того дороже. Работа по замене зонда была сделана бесплатно.
    Если Вы с моими доводами в чём-то не согласны, то пожалуйста, обратитесь в наш сервис и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваше настроение стало хорошим.

    Игорь Владимирович,
    Директор техцентра «АвтоТек»
  • 02.12.2013 Николай на КИА Серато
    Время визита: 02.12.2013

    Привет всем! Сегодня собираюсь в АвтоТэк на диагностику ходовой. Почитал отзывы, надеюсь, что не ошибся в выборе компании. С уважением, Николай Кугельман.
  • 06.11.2013 Альберт на Форд Эскейп
    Время визита: 1 Ноября 2013

    Ремонтировал Форд Маверик (Эскейп), все работы произвели точно в срок, недостающие запчасти заказывал у них же, привезли и установили так же в срок. Радует наличие закрытой стоянки где можно оставить машину на время ожидания поступления запчастей. Персонал нормальный, лишних работ не пихают, все цены говорили точно и заранее.
    Сервисом доволен, приеду в следующий раз..
  • 04.11.2013 Вадим на Форд Фокус2
    Время визита: 03 ноября 2013

    Форд Фокус 2.Замена ГРМ. Спасибо большое за качественную и быструю работу.
  • 16.10.2013 Александр на Форд Мондео
    Время визита: июнь 2013

    Автомобиль Форд Мондео пользуюсь услугами СТО седьмой раз и очень доволен, спасибо работникам автосерсиса. Цены демократичные не то, что на Ростовской три шкуры сдерут и к машине не подойди, что они там делают не известно.
  • 02.10.2013 Алексей на Captiva
    Время визита: 09.2012

    ПРОТОЧИЛ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ. прошел год все идеально!!! спасибо, что отговорили их менять. Жаль только нет электронного каталога запчастей.
  • 26.09.2013 Иван на AVEO III(Kalos) t255 Седан
    Время визита: 21.07.13

    Очень был рад когда нашёл данное СТО, вечная проблема с запчастями, а тут всё и сразу. Но вот что-то с качеством обслуживания беда. Был стук в заднем правом колесе но мастер сказал что стучать там нечему и поменял мне передние тормозные диски с подшипниками (их действительно надо было менять). Стук конечно не куда не делся, и я обратился повторно в Автотек. В этот раз другой мастер ловко определил поломку, и я стал счастливым обладателем задних амортизаторов. Думал всё беды прошли, вдруг при торможении руль стал дёргаться как бешеный, я так понимаю хана моим новым тормозным дискам. Приехать проверить я не могу потому как нахожусь в командировке, и что теперь делать? Гарантия уже закончилась а пробег у дисков где то 5-6 тыс.(первые 104 тыс. отходили). Выполненные работы по заказ-наряд№ F000007731 от 21.07.2013г.

    26.09.2013 ответ автосервиса (Игорь Владимирович (директор))

    Иван, судя по тому, как Вы описали проблему, диски были перегреты и их повело. Такое часто бывает когда после длительного торможения (например при спуске с перевала) машина залетает в лужу или из городских пробок сразу на мойку, происходит термоудар и диски ведёт. Подобное может случиться при любом пробеге, просто неудачное стечение обстоятельств. Конечно, это не является гарантийным случаем, даже в течение срока гарантии. Причём проточка дисков может не помочь (зависит от степени их повреждения, надо смотреть по месту) и возможно требуется замена как тормозных дисков, так и колодок (на новые диски пользованные колодки не ставят). Иван, мы ценим отношение наших клиентов, поэтому предлагаю Вам заехать к нам на сервис. Обещаю Вам скидку на работы, а если потребуется замена запчастей, то дополнительную скидку на новые колодки и диски.
    С уважением, директор ООО «АвтоТек», Игорь Владимирович
  • 16.08.2013 Алексей на Daewoo Nexia
    Время визита: 14.08.13

    Катаю туда Германо-корея-узбечку Ксюшу! Ценники устраивают, что порадовало ни куда ходить не надо запчасти под боком, сами носят мастерам, при желании можно постоять рядом во время работ (не каждый СТО такое дозволяет), за период поездок к ним в гости мне меняли ГРМ, герметизировали поддон картера (кстати масло сочится поеду к ним пусть посмотрят) верю что с кем не бывает забыли может чего. Если придираться во время работ в ожидании нечего почитать ;-)
  • 04.08.2013 Сергей на KIA Magentis
    Время визита: 02.08.2013

    По рекомендациям знакомого заезжал на внеплановое ТО и текущий ремонт.Менеджеры компании обслуживают клиентов со знанием дела,вежливо.Механики квалифицировано выполняют свою работу,пишу об этом лишь потому, что всё время находился возле авто,и реально видел работу механиков.Что касаемо стоимости запчастей и стоимости работы,то весьма приемлимо по тем объёмам работ которые были проведены с моим автомобилем.
  • 25.04.2013 Виталий на Дэу Нексия
    Время визита: 21.04.2013

    Электрик, не определил и не устранил неполадки, никому не советую делать диагностику и ремонт электрики в данном сервисе!!!!

    25.04.2013 ответ автосервиса (Игорь Владимирович)

    Уважаемый Виталий, 21.04.2013 г. в компании АвтоТек не открывался заказ-наряд по электрике на Дэу-Нексия. Я полагаю, что Вы напрямую обратились к электрику Записному Роману, минуя мастеров-приёмщиков АвтоТек, т.е. имели дело не с нашей компанией, а напрямую с электриком, который не захотел долго разбираться с вашим автомобилем иначе бы его "шабашка" была выявлена и последовало наказание. Если для Вас проблема ещё актуальна, приглашаю Вас записаться на сервис по телефону (861)-215-2901. Уверен, что мы решим вашу проблему. С уважением, Директор АвтоТек, Игорь Владимирович

    P.S. С 22.04.2013 Электрик-Диагност Роман Записной в нашей компании не работает.
  • 04.04.2013 миша на лада
    Время визита: 11 МАРТА 2013

    надо диски менять а не протачивать!!!шооб потом время не терять!!!!ровер купил а на диски денег нету!!!!!!!краснодарский вариант!
  • 22.02.2013 VLAD на LAND ROVER
    Время визита: 22022013

    ЗАЕЗЖАЛ ПРОТОЧИТЬ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ И ТОЛЬКО ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛ.