СТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Мечтателей в Братске)
Описание
F!T Service, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания. Ремонт автомобилей любой сложности! Автозапчасти по выгодным ценам! Гарантия на запчасти и ремонт 1 год! Комфортная зона ожидания для клиентов (бесплатный интернет, ТВ, игровая приставка, чай, кофе). Онлайн консультация и возможность записи на обслуживание на сайте. Вся история обслуживания в он-лайн сервисной книжке на сайте F!T SERVICE.
Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Мечтателей в Братске)
-
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Посетила Фит сервис в городе Братске-профессионализм мастеров явно отсутствует!!!!!!!!Тем более,увидев девушку за рулем,так посчитали нормальным "навязывать" после диагностики отсутствующие неисправности,а фактически существующим не предавали значения,пока гарантийный срок не закончился (меняла У НИХ ЖЕ РАНЕЕ рулевую рейку на LC200 (не малая стоимость самой рейки и выполнения работ)). На диагностику после замены приехала к ним же через пару месяцев,выявили отсутствие тех.жидкости в ней и предложили просто долить. Так же через пару месяцев приехала с диагностикой электроники и с проблемой как раз таки в рулевом управлении (скрежет).Та же история.только решили в этот раз,убедившись,что гарантийный срок на рейку закончился.сообщили,что рейка неисправна,течет и подлежит только замене.Зачем спрашивается я проводила диагностику и обслуживание у них,если это просто выманивание денег???Так мало того,у меня трое детей и я фактически на неисправной машине (возможно и установили специально Г...о!) ездила с детьми и подвергала всех нас опасности!!!Обходите стороной ФИТ СЕРВИС и всем близким и друзьям советуйте именно это же!!!Сейчас с моей стороны направлена претензия в их адрес,параллельно с прокуратурой!!!
-
Благодарим за отзыв!
Мы очень рады, что ситуация разрешилась и Вы всё же остались довольным обслуживанием на нашей станции.
Благодарим Вас за то, что не оставили это без внимания и написали повторный отзыв!
Если появятся какие-то предложения по улучшению нашего сервиса или возникнут вопросы - обращайтесь в Службу Контроля Качества Работ по тел. 8-800-700-80-56.
С уважением, команда F!T Service!
В августе менял рулевую рейку, и гидроусилитель руля, впоследствии обнаружил, что сигнал не мой. О чем написал отрицательный отзыв. Во время замены установил что отсутствует пласмассовая накладка (улитка). Предыдущий отзыв писал на эмоциях. Теоретически могла как нибудь слететь и потеряться. Хотя стояла с 2004 г. Тем не менее приношу свои извинения коллективу Фит сервис за бездоказательственные обвинения.
-
Вот и я на свою голову посетила ФИТ Сервис в городе Братске. Ребята, не посещайте!!!! Меняли все опоры двигателя на моем ипсуне. Через два дня после замены, машина заскрипела, застучала .... выяснилось... задняя опора не была затянута вообще. Два болта из трех болтались, а третий видимо за эти два дня вообще выпал. Передняя опора была поставлена не правильно и так же не затянута. На мои вопросы и претензии лишь развели руками и принесли извинения...
Так что всем советую обходить это заведение как можно дальше!!!
Сама сюда больше не поеду и всем буду рекомендовать тоже самое.
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда или ФИО, на кого оформлен автомобиль.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Не любительница писать отзывы вообще, но тут просто уже накипело!!! -
Дополнение от 01.09.2017:
Добрый день,
Я Сдвижков Дмитрий Владимирович обслуживал свой автомобиль 25.08.17 №417909 рекомендации: остаток передних колодок 30%, 28.08.17 №414415 рекомендации: остаток передних колодок 20%. Мне сразу же предложили заменить тормозные колодки они есть в наличии, я отказался так как решил это сделать сам, каково было мое удивлении, при снятии колеса я увидел что на самом деле остаток тормозных колодок составляет 60-70%, оператор в вашем мобильном приложении ссылается на человеческий фактор, но не 2 раза подряд ! Я это понимаю как развод на деньги, потому что мне мастер не отдал бы мои колодки на которых остаток больше половины ! И ваш оператор при просмотре фото утверждает что остаток 16%. После этого я не вижу смысла приезжать на диагностику, раз у вас работают такие специалисты ! Я прикрепил фото, на котором рядом новая тормозная колодка, приблизте и внимательно рассмотрите !
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда или ФИО, на кого оформлен автомобиль.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Дополнение от 02.10.2017:
Добрый день!
Как и обещали ранее, предоставляем официальный ответ.
После того как мы получили отзыв, с Вами связался сотрудник Службы контроля качества работ для того, чтобы выяснить некоторые обстоятельства произошедшего. Спасибо за проявленную в разговоре лояльность.
Мы еще раз приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и сложившееся впечатление после посещения станции. Надеемся, что в будущем Вы предоставите нам шанс изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону и вернуть Ваше доверие.
Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!
мне в вашем автосервисе сказали что остаток тормозных колодок 20 % и оператор это подтвердил, внимательно рассмотрите фото ! рядом новая тормозная колодка и на фото видно что остаток около 60%. как вы можете прокомментировать действия ваших коллег. Это просто развод на сто !