СТО ТРАСТ АВТО (Trust Auto)
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, 6И
Телефон: +7(812)245-60-10
Веб-сайт: https://www.trustautospb.ru
Дополнительно: есть Wi-Fi (интернет)
Описание
Вас приветствует компания «Траст Авто»!
«Траст Авто» - Компания в сфере ремонта автомобилей и продажи автомобильных запасных частей с опытом более 10 лет. Мы - автосервис со своей идеологией и принципами. Мы никогда не меняем запасные части, если этого не требуется, не навязываем дополнительных услуг. Все ремонтные работы мы предварительно согласовываем с клиентом. Мы ценим свою репутацию и дорожим каждым из наших клиентов.
Приезжайте к нам на бесплатную диагностику автомобиля, мы произведём тщательный осмотр всех узлов и агрегатов, если потребуется - составим акт дефектовки и закажем запасные части по выгодной цене.
Весь процесс ремонта от начала и до конца Вы можете наблюдать своими глазами, никто не будет просить Вас отойти от подъёмника или покинуть ремзону. Оставайтесь со своей любимой машиной сколько Вам угодно.
За годы успешной работы наша компания приобрела бесценный опыт, о чем свидетельствуют лестные отзывы наших постоянных клиентов. Мы считаем, что рекомендации и «сарафанное радио» гораздо выгоднее рекламы)).
Приезжайте к нам, мы будем рады отремонтировать Ваш автомобиль!
С уважением, коллектив «Траст Авто».
Отзывы к ТРАСТ АВТО (Trust Auto)
- Не рекомендую. Менял там цепь ГРМ Tiguan 2.0. После обнаружил что мотор со стороны ремня весь в масле сразу приехал к ним с претензией: сальник поменяли, а что натяжитель ремня гуляет и шкив на нижнем валу восьмерит 2—3 мм мастер с приемщиком сослались на кривой-шкив купил у них тут же новый, после замены также шкив восмерит, сказали, что ничего не могут тут сделать, проехал 1600 км, проскок цепи из-за схода шлица нижней звездочки коленвала
-
НЕ ДЕЛАЙТЕ У НИХ РЕМОНТ!!!
ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА КАЧЕСТВО СВОЕЙ РАБОТЫ И НЕ ДАЮТ ГАРАНТИЙ.
(после замены цепи ГРМ — 1600км — проскок цепи из-за «схода» шлица нижней звездочки — двигатель умер.
либо менять двигатель либо делать капиталку — более 150.000 руб.)
1) Заказ-наряд 08—4426 от 18/08/2019 Менял цепь ГРМ Tiguan 2.0 ОПЛАТИЛ 1.200 руб.
Съездил в Москву вернулся обратно (езжу как дед),
обноружил что мотор со стороны ремня весь в масле сразу приехал к ним
2) Заказ-наряд 08—4589 от 25/08/2019 ОПЛАТИЛ 12.700 руб. с претензией:
— что масло не должно быть (они согласились поменять сальник — поменяли)
— что «натяжитель ремня — гуляет» и шкиф на нижнем валу восьмерит 2—3 мм.
мастер с приемщиком сослались на «кривой-шкиф» — я купил у них тут же новый
попутно я попросил заменить ремень генератора (он был промаслен) и натяжитель
ИТОГ: от мала отмыли, новый сальник, (натяжитель ремня, ремень — моя инициатива)
РЕЗУЛЬТАТ ТОТ ЖЕ — шкив «восмерит» — СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ КОЛЕНВАЛ «такой»
Так приехал в москву с женой котом и дочкой 3,5 года.
По приезду написал на сайт ТРАСТ АВТО — что это не здоровая ситуация,
мне вернули часть денег — 9000р переводом
(я потратил у них - 13.900)
попал на двигатель — машина теперь «недвижимость» и нет средств на ее восстановление.
(славу богу что не на трассе с ребенком заглохла) успокаиваем себя с супругой.
2 недели машина стояла, решили продать, помыл, приехал в фирму продаж
там после фотосессии сотрудник завел прокатился и когда включил кондиционер
двигатель заглох — пропала компрессия.
Вызвал техпомощь, вердикт
— компрессии НЕТ
— соскочила цепь
— загнуло клапана
— капиталка или замена ДВС.
С позором пришлось тащить на эвакуаторе к дому.
ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ дирекции ТРАСТ АВТО и
— механнику Гридину Вячеславу (за не профессионализм, допустил «сползание» нижней звездочки КВ)
— менеджеру-приемщику
(фотографии выложу в добавив к ним комментарии)
ожидаю отклик владельца ТРАСТ АВТО, а не отписки менеджеров,
что «вам вернули 9тыс за работу» -
Будьте внимательны обращаясь в данный Траст-Авто- ШАЛМАН!!! Это Станция вашего БЕСпокойства!!! Где руководитель ЧП Ашмарин ИИ в курсе, что происходит у него на сервисе и здесь в отзывах только отписывается как все прекрасно добавляя отзывы - какие молодцы масло поменяли и кому то кофе налили, прикрывая ими всю безобразную работу и обман клиентов. А если уже обратились, то находитесь рядом с автомобилем и внимательно следите, что меняют и меняют ли!!! И проверяйте откручивались ли вообще для замены болты и гайки!!!
В данном заведении приехала делать ТО (замена масла, тормозной, свечи, фильтры масленый, салонный, воздушный) , где убедили меня менять цепь ГРМ (хотя признаков для ее замены не было). Все запчасти купила у них. Все оплатила.
Из всего выше указанного поменяли только то что можно увидеть под крышкой капота – масляный фильтр, воздушный фильтр, свечи и на этом ВСЕ!!! В данный момент все зафиксировано и подана жалоба в Роспотребнадзор , если кто то имеет или имел такие же проблемы с данным сервисом можете приобщить свое обращение!!!Автомобиль Skoda Yeti от Кузьминой Юлии Валентиновны поступил к нам в работу на филиал «Ворошилова». В заявке на ремонт числилась замена масла и фильтров и замена цепи ГРМ. Более того Юлия Валентиновна приехала к нам по рекомендации, от своего знакомого именно на ТО и замену цепочки ГРМ. Далее при общении Юлия Валентиновна неоднократно упоминала, что выбрала нас из-за того что на сайте подробно расписаны цены замену цепи ГРМ и запчасти, а также нас рекомендовали. Через несколько дней от Юлии Валентиновны поступило обращение с жалобой на то что автомобиль «не едет», раньше ехал лучше. Мы произвели компьютерную диагностику валов – всё в норме. На всякий случай проверили механическим путём, вставив специальную планку в распредвалы. Провели повторную адаптацию. Прокатились на автомобиле, автомобиль вёл себя прекрасно, при разгоне уверенно набирал обороты и скорость. Никаких ошибок в ЭБУ не числилось, значок «чек енджин» не горел. По мнению Юлии Валентиновны автомобиль всё равно не разгонялся. Мы предложили приехать в наш филиал на улице Одоевского дабы детальнее разобраться в проблеме. На всякий случай заказали ещё один натяжитель цепи подумав, что может-быть он бракованный и на «горячую» работает не корректно. Поменяли натяжитель и снова прокатились на автомобиле. И тут выяснилось почему-же автомобиль не «едет» как раньше. Юлия Валентиновна при переключении передач (коробка на автомобиле механическая) руководствовалась подсказками на дисплее приборной панели, которые созданы для экономии топлива и если переключать скорости по ним, то должной динамики не будет. Данный аргумент Юлию Валентиновну не устроил и она каким-то неведомым способом пришла к выводу что мы обманщики и мошенники. Цепь не поменяли, масло и фильтра украли и продали. На предложение поехать к официальному дилеру и сделать там диагностику на предмет замены масла и цепи Юлия Валентиновна отказалась (точнее сказать не согласилась оплачивать дилеру диагностику если мы правы), пригрозив нам что если мы не вернём ей деньги то она обратиться в Суд, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Мы готовы к любым проверкам и экспертизам. Правда за нами. -
Купите себе калькулятор!!а то Вы даже сложить свои же суммы не можете!
Приезжаешь с одной проблемой,делают диагностику ,находят кучу всего....кроме того,из-за чего приехал!
После начинается развод на деньги!!!! В ближайшем автосервисе все бесплатно определили и починили,и по деньгам ровно в два раза меньше со всеми расходниками!!
Не стоит туда даже ездить- разведут,починят все кроме нужного!!!!!
P.s купите себе калькулятор,раз в уме считать не умеете (а то 500+500=1800) дибилы одним словомДобрый день Елена, благодарим вас за оставленный отзыв.
К сожалению мы не смогли индифицировать вас, как клиента который посещал наше СТО. За 9.09.2018 был всего один автомобиль Volkswagen Tiguan - Волков Сергей Александрович, которому оказывали услугу по регулировке углов установки колес. Более того, диагностика у нас БЕСПЛАТНАЯ, все суммы программа считает АВТОМАТИЧЕСКИ и политика компании такова, что мы не навязываем ненужные услуги клиенту.
Просим вас связаться с управляющим станции Фоминым Антоном Олеговичем по тел. 8 981 803 95 27 для выяснения сложившейся ситуации. Еще раз благодарим. -
Приятно читать отзывы-которые САМИ ПИШУТ
Какая репутация ...вы о чем?
я к вам ездил весь месяц,как на работу в итоге потерял и время и деньги
поломки:
ручник
клапан егр
расход топлива
в итоге...
КЛАПАН ЕГР
сделали диагностику по ошибке-говорят надо чистить клапан егр
парни-вы его 4 раза чистили а ошибка так и горит
Отдельное спасибо электрику...уважаемый как ты его чистил-если его даже не снимали?
а ошибка горела по катализатору!
РУЧНИК
какой вы там тросик натягивали-если планки стерты?
БОЛЬШОЙ РАСХОД
говорят тебе надо форсунки чистить
поехал в БОШ-почистил...в результате мне говорят форсунки отличные зря деньги выкинули
НАДО БЫЛО ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ СВЕЧИ!!!
А в остальном отличный сервис-САМИ СЕБЕ на сайте отзывы пишут
плохие сразу удаляют
МОЛОДЦЫ - Огромное спасибо всему персоналу СТО за компетентный и профессиональный подход к решению моей проблемы. Все рабочие моменты были решены оперативно, грамотно и чётко и о, постоянно был со мной на связи в случае возникновения вопросов у меня. Стоимость работ и запчастей тоже приятно удивили.