СТО Автоцентр "Рыцарь" (на Московском)
Описание
БОЛЕЕ 20 ЛЕТ РЕМОНТИРУЕМ АВТОМОБИЛИ— АВТОЦЕНТР «РЫЦАРЬ».
Работаем с 8.00 до 20.00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
Автоцентр «Рыцарь» пользуется репутацией одного из лучших автосервисов Калининграда: высокая квалификация персонала и наличие самого современного технического оборудования выступают гарантией качества, предоставляемой на все виды работ.
32400
МАШИН ОТРЕМОНТИРОВАНО
В нашем автоцентре постоянно функционируют Центр кузовного ремонта и тюнинга, Центр «Все под капотом», Центр Сервиса подвески, Центр ремонта микроавтобусов, внедорожников, бронированных машин и лимузинов, магазин автозапчастей, Центр техосмотра и автострахования, автомойка. На территории «Рыцарь-автоцентр» в Калининграде работает кафе, и во время диагностики или ремонта автомобиля можно провести время за чашкой ароматного кофе, а с 12:00 до 15:00 время бизнес–ланча по приемлемой цене.
Особые условия по обслуживанию корпоративных клиентов.
На все виды работ мы предоставляем ГАРАНТИЮ.
Время работы: 8:00-20:00(без выходных)
Автоцентр «Рыцарь» — ремонт автомобиля в Калининграде, с которым Ваша машина прослужит долго. Почему «РЫЦАРЬ»?
НЕТ ОЧЕРЕДИ. Вам не нужно ждать в очереди, приехав по предварительной записи – бокс будет только в распоряжении для Вашего автомобиля! Ведь мы ценим Ваше время и создаем комфортные условия!
УДОБСТВО ОЖИДАНИЯ. Во время ремонта предлагаем провести время в кафе (Wi -fi) на 2-м этаже за чашкой ароматного кофе или соединить приятное с полезным – попробовать наш бизнес- ланч (с 12.00 до 15.00).
БЕРЕЖЛИВЫЕ ЦЕНЫ. Для того, чтобы вы смогли заботиться о своем автомобиле чаще, мы установили умеренные цены.
КОНТРОЛЬ. В боксах находятся камеры видеонаблюдения. Мы за ваше спокойствие.
НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО. Качество определяется как работой мастеров, так и немецким оборудованием.
АКЦИИ. А для постоянных клиентов действует система бонусов. Позвоните прямо сейчас и узнайте сумму накопленных баллов.
Отзывы к Автоцентр "Рыцарь" (на Московском)
-
-
-
-
- Фазиль. Как никогда доволен результатами ремонта моего авто тойота рав 4. Автоцентр рыцарь был третьим местом где делал я диагностику подвески и рулевого. Почему то везде давали разные ответы поломки после диагностики я вооще вахе. Я как мужчина конечно же тоже понимаю что то в автомобиле но никак автослесарь который каждый день занимается с автомобилями и конечно же он и спец своего дела. Остановился в выборе сервиса "Рыцаре" и не ошибся. Всё по душе ,отличное настроение у меня и у моего авто. Спосибо руководителям и работникам автоцентра "Рыцарь"
-
-
-
-
Дополнение от 28.12.2016:
В продолжение моего вчерашнего отзыва. Надежда умирает последней. У меня была уверенность в порядочности людей. Ведь к выбору автосервиса я подходил тщательно. Сегодня мне перезвонил мастер, который принимал у меня авто. Извинился за сотрудников. Объяснил из-за чего все это произошло. Счет поменяют. А литр масла и мойка автомобиля в подарок. Приятно. Косяки бывают у всех. Важно как люди их исправляют. Всех с Новым годом!
Наша фирма обслуживается в Рыцаре уже около года. У нас 2 трехлетних автомобиля. Пока были новые обслуживались у дилеров, но после окончания гарантии решили уйти от них. Далеко находятся. За весть год к Рыцарю небыло никаких нареканий. Оставлял хорошие отзывы. Но то что произошло вчера, изменило моё отношение к ним. Приехал делать ТО-3. Замена масла, фильтров, проверка подвески. Я пожаловался, что в последнее время машину тянет вправо. Оставил авто. Через полчаса мне перезвонили и сообщили, что требуется поменять правый рулевой наконечник. Озвучили цену. Все как обычно. Когда забрал машину, заметил что её как тянуло вправо, так и тянет. Даже сильнее стало. Да еще и бухгалтер отказался счет оплачивать. Говорит, что раньше мы оплачивали за 3,6 литра масла, а теперь за 5л. Открыл сервисную книжку, там написано 3,6л. На следующий день снова поехал в Рыцарь. Рассказал мастеру о своих проблемах. Загнали на развал схождение, а там оказалось, что его и не делали. Видимо по резьбе отметку поставили, как раньше в гаражах делали, но счет за развал выставили. Все исправили. Пришел к мастеру, а он мне дает запечатанную канистру с маслом 1л и говорит, что это мне на долив. Хотя я и не просил. Это при том, что авто почти новое и за 3 года эксплуатации я еще ни разу не доливал масло. В общем сделали вид, что так и должно было быть. Пускай так, но почему мне вчера это литр не отдали. Стыдно должно быть. И даже не извинились. В общем осадок у меня остался не приятный. Буду теперь на стороже. -
-
Второй раз устранили грохот глушителя,подворили всего за 200 рублей.Также была сломана горловина бака,ее нужно было менять,а мне пошли навстречу, нашли от другого бака и переставили.В общем,советую.
В первый раз отдавала машину в ремонт после покупки.Много чего нужно было сделать.Сделали качественно и недорого,поэтому осталась довольна.Персонал приветливый. -
-
- Здравствуйте!!! Хочу оставить своё мнение, и рассказать какие, там ремонтники работают! Отдала машину 26.10.2016, на замену ГРМ, обслуживание, и посмотреть мою ходовую, у меня Рено 2006 года, машина проехала всего 80000 км. Так вот, звонят мне и говорят забираейте машину, все сделали,отдала 40000, за все. Еду домой и понимаю, что машина едит, ни как раньше. Машине не хватает мощей, разогнаться. Привожу обратно в сервис, они её опять ставят на ремонт, т.к. я уезжала, оставила её до 10.11.2016, приезжаю. А они разводят руками, что мы ни чего не знаем, ни чего найти не можем, все хорошо мы не виноваты, я зову старшего, он вызывает какого то диагноста, опять ни чего не нашли. Итог опять машина осталась у них до 14.11.2016, приехала. Они нашли якобы прилегание колец, прям 100% диазноз, говорит мне приемка Антон. И обосновали, что надо машину опять!!! оставлять снимать башку(головка блока цилиндра), ещё сверху я должна была заплатить 15000 не считая колец. В итоге я её забрала, и отвезла в другой сервис, ребята посмотрели мою машину, сказали что у меня все хорошо, надо только поменять катушку, которая стоит 1400, мне её поменяли, и машина поехала как раньше. Вывод!: там работают без образования, не компетентные люди, которым только дворы доверить подметать можно. Или просто очередной развод!!! P.s.уважаемый админ, если вы удалите мой пост, я его продублирую)))!!
-
В итоге после проведённого расследования внутри фирмы было установлено что работники «погорячились» и мне 1800 р вернули а также баллон очистителя.
ВЫВОД: работать с фирмой можно т.к. возникшие проблемы (которые бывают везде) фирмой действительно решаются. По качеству ремонта вопросов нет.
НЕИСПРАВНОСТЬ. Автомобиль с ночной стоянки в нынешние морозы завелся на 30 секунд и заглох. При дальнейших попытках завести -пытался стартануть но глох, при этом под моторным отсеком образовалось пятно солярки. ДИАГНОЗ-пробка, замерзла топливная система. Наивно полагая что отогреть и завести машину будет стоить не дороже 1.5-2т.р Благополучно заплатил 5350р. При этом никаких запчастей не заменялось и новых не приобреталось. Откуда взялись такие цыфры. 200р-очиститель карбюратора 850р- 20л солярки ,1800р диагностика и 2500 чистка бака. С ценой за диагностику я не согласен категорически и в корне о чём заявил приёмщику. Диагноз был ясен как белый день. А в корне не согласен потому что диагностика не мне ни ни любому другому водителю не нужна по определению. Вы открыли сервис для того чтобы заработать, и поэтому вам и только вам нужно искать причины чтобы их устранять и брать за это деньги. т.е. вы хотите что бы я вам заплатил за то что бы вы узнали в чём причина неисправности. -
Когда вчера забирал у них машину, чтобы перевести её в другой сервис, заметил некоторые изменения (на табло машины горела ошибка), но они сказали, что это просто предохранитель не ставили обратно.
Теперь мне позвонили из другого сервиса и обрисовали картину, что замыкание действительно было, и сгорело 2 транзистора, но блок сам не рабочий, из-за того что его уже пытались разобрать и, не заметив 2 болта с обратной стороны, сломали саму плату блока, затем залили всё WD почистили и собрали обратно. Поэтому и показывается ошибка на табло, которой не было до того, как машина попала в Рыцарь.
Итого, мне надо покупать другой блок управления и перепрошивать.
Такая ситуация произошла: в воскресенье отогнал машину в Рыцарь на Московском, заглохла и не заводилась. В воскресенье они только провели диагностику и сказали, что было замыкание в цепи блока управления двигателем и сказали что во вторник будут проверять где замыкание и пробовать устранить. Во вторник же (вчера), позвонили, сказали что замыкание было в блоке и они туда не полезут, предложили другой сервис по ремонту блока. -
+ доброжелательное отношение, прокомментировали и по другим вопросам, помимо замены масла
- вместо 1,5 часов работа заняла 3 часа
В воскресенье был записан на 12,00, приехал в центр в 11,10, в 11,30 приняли машину, необходимо было заменить масло и соответствующие фильтры, сказали что фильтров на мою машину нет, но их подвезут, на все уйдет 1,5 часа включая замену и подвоз. -
-
-
-
- После прочтения комментариев представителей "Рыцаря" на жалобы клиентов складывается впечатление, что отвечал неадекватный псих и работают там такие же (судя по тому, что они там творят). Хотела к ним ехать заправить кондиционер, но теперь уж точно туда ни ногой!
-
Думал больше туда ни ногой, но... Порвался пыльник шруза. Ну думаю, что можно испортить при замене? А нет, можно. Пыльник установили плохо- или хомут не поставили или обжали плохо... Увидел это через 4 месяца, съездил, хомут снова поставили. Спросил при этом: " Со шрузом всё нормально, песок, грязь, промыть,,,?". "ДА НЕ НУЖНО, ВСЁ ОК!".
Через месяц -хруст, я к ним. У них ответ: "Срок гарантии 3 месяца или 7000 км". Ремонт уже не гарантийный. Стоимость нового пыльника 900р, с работой 1200р. А сейчас я "попал" на 10000р, это если ставить не оригинальный.
Мало того, что плохо делают, руководство это не контролирует. Так они еще при ремонте все остальное ломают. Хотя можно и таким образом зарабатывать, но уже не со мной. Я наступил на эти "грабли" 2раза.
Из уважения к вам как постоянному клиенту, мы готовы взять на себя затраты и произвести работы по замене шруса бесплатно.
Два года назад ремонтировал двигатель, ремонт шел 5(пять) месяцев, в результате после первого капитального ремонта двигателя(за который я заплатил), испортили поршень. Снова ремонт но уже не у них. А данная организация попыталась взять деньги за установку двигателя, как вы понимаете не малые деньги. За масло, за жидкости, крепеж я им конечно оплатил. В результате еще лобовое стекло разбито, левый бок поцарапан, кнопка управления телефоном потеряна. После этого, уже не выдержав, делал ремонт за свой счет. -
-
Кроме того, он вел себя вежливо, ни разу не слышала ни одного нецензурного слова (в отличие от сервиса возле моего дома, в который я первоначально поехала со своей проблемой).
Очередь на ремонт, правда пришлось ждать четыре дня, но оно того стоило!
Теперь рекомендую знакомым ваш автосервис.
Хочу поблагодарить Вашего мастера по ремонту двигателей, сделал все качественно, теперь моя ласточка быстро летает, и без всяких посторонних звуков в моторе. -
-
-
- Просто ужас, а не автосервис, содрали кучу денег и сделали еще хуже! не советую!!!
-
Дополнение от 13.03.2015:
дата последнего визита 12.03.2015
никогда не поеду больше в этот рыцарь. разводят на деньги. делают УЖАСНО! деньги за некачественный ремонт не возвращают. -
-
Я человек нескандальный, не поменяют по гарантии - поменяю за деньги(второй раз связываться с эвакуатором нет особого желания), но в этот сервис ни ногой. Надеюсь на адекватное решение проблемы
Дополнение от 15.11.2014:
Но мы готовы пойти Вам на встречу для более комфортного решения данного вопроса. Свяжитесь по телефону 50 98 68.
Являюсь постоянным клиентом уже более 6 лет. Теперь все наши машины(а это 6 шт) ремонтируются там. Что радовало до недавнего времени - это оперативное устранение недочетов и прозрачность действий. Теперь о грустном - в августе менял полуось со шрусом(до этого машинка проехала 150 т км) - лопнул шрус при резком наборе скорости(проскакивал). Поменяли, по деньгам конечно дороговато - но гарантия надежного сервиса (а я частенько езжу на длительные дистанции) не заставила жалеть о потраченных деньгах. Вчера, при попытке разворота в поле на грунтовой дороге(поверхность трава+глина), заднее колесо уперлось в край колеи высотой сантиметров 10. Естественно газанул и замененный шрус лопнул повторно. В сервисе сказали, что это негарантийный случай- так как имело место перегрузка. Вопрос к руководству - а что же является гарантийным случаем? -
-
-
-
-
-
-
расходники. В салоне пахло гарью. Думал сцепление полетело. На диагностике
выяснилось, что просто пора менять масло, свечи, клапана и другое. Все
заменили. проблему устранили. Качественно и быстро как всегда.
1. Здравствуйте! Хочу поделиться с отзывом про сервис Рыцарь. Менял у них -
Мой муж постоянный клиент автоцентра «Рыцарь» уже лет 6. А сегодня и я присоединилась. Купили не новый Lexus RX 300 , через некоторое время кузов опустился. Решили провести диагностику, выявилась проблема с пневмоподвеской. Нам не пришлось тратиться на дорогие запчасти, специалисты провели реставрацию. Все быстро, вежливо, персонал заметчательный. Особое спасибо Александру. Так держать!!! - Мне оперативно заменили сцепление, сменили масло с фильтром,заправили кондиционер-все за 4 часа....Очень быстро. А приезжал - по записи.
- Стерлись тормозные колодки. искал хороший автосервис-нашел.В Рыцаре все качественно заменили, причем колодки были в наличии!!! И большой плюс работают в воскресенье!
-
-
С фордом понятно, диагностировали его верно, мелкие недочеты, которых не заметили, могли в течение недели и образоваться. Я не думаю что выехав за ворота рыцаря владелец на полном газу помчался в дилерский центр форда в литве.
НА тему колодок и дисков вполне резонно ответили, что желтым, это значит понадобится скорая замена (это делается во всех автосервисах, готовят клиента к будущему ремонту, чтобы потом не было крика :- А вот я у вас тут был и вы мне ни фига не сказали. Разница в цене на стоимость ремонта и запчастей с Литвой, все претензии наверх. Таможенные сборы и пошлины напрямую влияют на стоимость запчастей+ зависит от бренда зипа.
С шевроле мне вообще кстати претензия непонятна. Пусть радуется что за это корыто вообще взялись.
Сам я там делал развал. Норм сделали, рулевые тяги мастер и помазал и "лерочкой" прошел. За полчаса управились. Попил кофе и поехал.
Вы не поверите, прочитал все отзывы и комментарии автосервиса. и почти убежден что вполне норм автосервис. Потому что претензии весьма забавны, да еще с кучей грОммотЫческих ошибок, что говорит о невеликом интеллекте владельца. -
Спасибо "Рыцарь"!
Добрый вечер. Кто про что пишет! У моего фольксвагена сломалась турбина. Думал, что не подлежит ремонту, и собирался покупать новую. Но недавно заехал в автоцентр "Рыцарь". Спасли и деньги, и починили турбину. Обращайтесь к профессионалам! Можно ремонтировать детали! Уже больше пол года гоняю на своём авто, проблем нет! -
-
Мастер смотрел 1 минуту подвеску - результат: обязательно заменить правый сальник полуоси - 1400+300, колодки тормозные - 500+1600, рычаг нижний - с\б левый и правый - 1400+1700, профилактика дисков тормозных - 900
Двигатель осмотрен за один взгляд с низу(увидел теч), вердикт: срочно заменить с\б прод. рычаг передний правый и левый 1600+700, задний сальник коленвала 8500 + 600.
итог:19300
Не повелся, через неделю получилось сделать диагностику в официальном центре Форд в Клайпеде. Диагностика показала заменить: Сальник переднего редуктора правый - 68.23 lt, Сальник раздаточной коробки - 89.75 lt, долить масло в связи с заменой этих частей - 69,60 lt, + работа 348,69 lt, Сайлентблок продольного рычага заднего - 2 шт - 222lt + работа 20,66lt
итог:818, 93 lt=11873 р.
Спросил в Форд центре про все остальные работы, что продиагностировал Рыцарь - в ответ - колодок еще половина не стерлось, а все остальное менять не требуется. Как так получилось? Форд центр не хочет работать, менять колодки не хочет? или Рыцарь разводят людей?
P.S. Все подкреплено документально, есть диагностика с Рыцаря и с Форд центра.
Ваша машина Алексей Николаевич, принята на диагностику в 9:12 минут, окончание полного цикла диагностики - в 10:10, о чем свидетельствует запись видео и компьютерная программа.
Для проведения диагностики с низу требовалась снятие защиты (она цельная от одного колеса до другого не оригинальная). При установке защиты обратно все болты были смазаны для исключения их облома при дальнейшей эксплуатации.
Согласно акта осмотра и отметок цветными маркерами: желтым - рекомендовано на будущее, но не требует замены, красный - необходимо заменить. Можно заметить, что колодки и диски рекомендация на будущее, с/б на передних рычагах есть надрывы в районе втулки с/б, течь масла на соединении КПП и ДВС.
Все результаты диагностики Вам были продемонстрированы со всеми рекомендациями.
Рыцарь на Советском Позвонили, предложили бесплатную диагностику двигателя и подвески (форд куга) -
приехал я, болт он вставил, говорит другие трогать не буду это к слесарям надо записываться.
я психанул, говорю ничего не надо давай бумагу за болт заплачу и всё.
прихожу к их консультантам которые все бумаги оформляют, он мне говорит за болт 460р (а я на кануне специально в магазин звонил узнавал болт стоит 320р), ну хрен с ним я заплатил и ещё говорит за развал-схождение300р. я говорю так мне ничего не сделали,а он, ну мастер же работал, так работал то что сам сломал. ну немножко побранился я с ним но заплатил
итог выполненной работы 0, отдал я просто так 760р. не советую обращаться в этот сервис
последний раз ездил в рыцарь делать развал схождение. так началось всё с того что приехав по записи к нужному времени простоял почти час ожидая когда освободиться бокс. как раз мороз был я заехал а мастер развальные болты чтоб лучше крутились горелкой газовой погрел и естественно он при попытке открутить сразу лопнул. болты специальные в наличие не оказалось вкрутил времянку сказал приехать на сл. день. -
-
Дополнение от 24.02.2014:
Прошу прощения,отзыв писал о сервисе Рыцарь на Советском проспекте.
имеем в семье три автомобиля,два японца и зимой 2013 купили Пежо Эксперт,японцев обслуживаем на Ялтинской(лучшего сервиса в области мы не знаем).По обслуживанию Пежо выбор пал на Рыцарь.Приезд по замене масла,тормозных дисков,фильтров,колодок без нареканий.Всё смотрю сам.Но была одна проблемка.Загорелся на панели "чек",провели диагностику,определили клапан ЕГР. Предложили снять почистить(возможно поможет),не помогло.Вернулся провели операцию снова,эффект тот же.Сказали,что нужно менять клапан.Работы по установке разборке,снятию оплачивал.Через два месяца приехал в сервис с новым клапаном(цена 9000)Клапан привёз свой.Поставили новый клапан,ни чего не поменялось(работы оплачены).Мастер сказал,что надо что то там чистить,какой то холодильник и всё это удовольствие будет стоить 30000.Вот тут у меня закрались сомнения,было такое чувство,что меня "лечат".Поехал по совету друзей к супер электронщику.Привёз ему старый клапан.Подсоеденили комп.(возился долго)Распечатку дали на русском языке(в Рыцаре не давали),оказалась дроссельная заслонка наддува.Для гарантии поставили другую заслонку с другого Пежо.Проблема исчезла.(жду пока привезут для меня новую),проверили клапан который мне заменили в Рыцаре,оказался рабочим.Последний раз был в Рыцаре 22.02 менял рычаги втулки.Проблем нет слесарь нормальный,всё видел сам.Есть проблемы на любых сервисах,главное что бы их решали,в Рыцарь ездить буду,но доверить им могу не все работы,а жаль.Обидно,сервис не плохой,мастера адекватные. -
Решил заменить реле накала свечей н БМВ Х5, так как расположение не удобное не стал рисковать. Оно находится возле стартер а там полно шлангов охлождающей жидкости, насоса ГУР, вебасто и т.д. Взяли с меня 2000 за замену реле и 300 за снятие ошибок. Приезжаю к дому и не поймум какойто шум стоит из под капота. Открыл капот а там насос ГУР орет и ругается не цензурными словами. Открываю бачек ГУРа там пена (откуда интересно?) а шланги от ГУРа мокрые. Звоню в сервис спрашиваю снимали ли шланги с насоса ГУР? ответ конечно нет. Но сказали приехать они посмотрят. Решать где ремонт делать Вам! -
пытались впарить в смету замену колодок, хотя колодки при проточке и так должны менятся
И не нужно рассказывать сказки про то что это какая то ошибка, это было сделано осознанно.
У нас смета строго унифицирована, и все услуги, даже если они оказываются в комплексе, разделены. Сделано это для того, чтобы клиент по смете видел, какие работы проводились над его машиной, и сколько они стоили, каждая по отдельности.
Точили передние тормозные диски на машине -
С уважением автоцентр «Рыцарь»
Воспользовалась услугами автоцентра по ремонту ходовой - все поставили отлично! Делали мелкий ремонт АКПП там же - нареканий нет. Спасибо, ребята!
-
С уважением автоцентр «Рыцарь»
Не первый раз обращаюсь к специалистам автоцентра Рыцарь. Очень доволен качеством выполняемых работ,а также поиском нужных деталей. Грамотный и дружелюбный коллектив. Сегодня был в сервисе по замене передних стоек, после дефектовки стоек понадобилась замена старых деталей на новые, их соответственно нашли быстро, так как рядом имеются магазины с данными авто запчастями. По ценам все устраивает так как есть дисконтные карты постоянных клиентов. Я рекомендую автоцентр Рыцарь, тем кто за качественное и надежное обслуживание своих железных коней. -
Обобщая вышесказанное выбор за Вами – мы готовы как поставить Вашу запасную часть, так и предложить оптимальный выбор цена/качество по запасным частям реализуемых нами, а также предоставить на них гарантию до 12 месяцев.
С уважением, заместитель директора по работе с клиентами автоцентра «Рыцарь» Киселев Александр.
Добрый день. Почему, ремонтируясь в Рыцаре, я не могу сама купить запчасти, а должна втридорога брать их у вас? На др.СТО говорят номер детали, здесь же все секретно.
-
С уважением автоцентр «Рыцарь»
Купил автомобиль Мерс 211 красавец просто ,постоянно машина неуверенно вела себя на дороге, я долго не мог понять что с автомобилем.Объездил пол города по сход развалу никто не мог понять что с моей ласточкой не выводиться схождение с развалом поменял всю подвеску и не один раз,заезжал к официалам и только Рыцаревские спецы единственные нашли что машина была ударена да и не плохо , зашпакливали и покрасили ланжероны и как новые заводские .... Молодцы ребята похвально я столько мучался и при всем при этом нашли причину и даже не взяли с меня денег за работу .... рыцарь 5 баллов
-
С уважением автоцентр «Рыцарь»
По всем рекламным вывескам сервис работает юез выходных. По факту "забывают предупреждать", что некоторые отделы в сб-вс выходные... Загнал авто на диагностику АКПП в пятницу до обеда. Итог во вторник до сих пор о ней ничего не знаю, по телефону ставят сроки, что "всё сегодня будет готово", по факту на эти сроки "плюют". Ценник не оговорен. Полное безразличие, разгильдяйство и халатность. Не советую никому, машину еду забирать в другой сервис. "Зажрались" ребята походу...
-
Неисправность, с которой поступила ваша машина относится к категории «плавающая неисправность» Это такая неисправность, которая может внезапно появиться, и также внезапно исчезнуть. Точно диагностировать и выявить такую неисправность крайне сложно. К примеру, в технических центрах дилеров проблему обычно решают заменой целого модуля или агрегата, и никто там не заморачивается поиском копеечного датчика или проводка, который теряет контакт. Как Вы понимаете, только такой ремонт дает 100% гарантию, но стоит это весьма дорого. Наш специалист, полагаясь на свой опыт, взялся за ремонт Вашего авто, определив, что вероятней всего дело в прокладке коммутационного блока, которая была заменена. После этого ремонта все работало исправно, это проверялось, поверьте, не один раз, в том числе и при Вас. Но, увы, как часто бывает при «плавающей неисправности», ее причина оказалась не только в прокладке коммутационного блока. Если бы это хоть как-то проявилось на территории нашего автоцентра, мы бы обязательно продолжили поиск и устранили неисправность, но, к сожалению, неисправность снова проявилась только к вашему прибытию в Балтийск.
Сожалеем о случившемся. Но также хотим отметить, что мы устраняем неисправности, возникшие по нашей вине БЕСПЛАТНО, или ВОЗРАЩАЕМ деньги в случае некачественного ремонта, что собственно в Вашем случае и произошло.
С уважением автоцентр «Рыцарь»
Поехала в рыцарь с проблемой,щелкало в блоке с предохранителями,машина плохо заводилась,не работали дворники и поворотники.На следующий день позвонили сказали все сделали,цена вопроса 2 000 р. Доехала до дома, та же история, ни чего не работает, машина теперь ВООБЩЕ НЕ ЗАВОДИТСЯ,на эвакуаторе её тянуть из Балтийска в ближайший сервис так сказать дорого,но пришлось.Приехала в рыцарь,попросила вернуть деньги,т.к.проблема не решена, за что платить?управляющий давай мне вешать на уши лапшу.после 40 минут выяснений,он меня отвел к мастеру, который машину делал,мастер сказал везите машину к нам. Как,я в третий раз должна к ним ехать!на эвакуаторе! Шикарно!вообщем,после разбирательств и спора с тремя сотрудниками сервиса мне деньги вернули. Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в рыцарь!
-
Сдал машину с стеклоподъмником неподнимающимся, а когда забирать пришел то машина перестала заводиться.
Сказали что бензонасос сломался. А зачем туда лазили ? говорят просто для общей диагностики. Диагностика 2100 р. Ужас...
Никто не просил машину диагностировать....О ценах не предупреждают заранее..
Анархия и пофигизм.
Действительно при ремонте стеклоподъемника нет необходимости проверять бензонасос. Его стали проверят не потому что, кому-то захотелось ….. а потому, что автомобиль перестал заводиться. Очень плохо конечно, что Вас не ввели в курс дела т. к Вы клиент и всегда должны быть в курсе всего происходящего с вашим автомобилем, за что приносим свои извинения.
С уважением автоцентр «Рыцарь».
Никогда больше к ним не приеду. -
Вы оставили весьма некорректный отзыв про нас, т.к. вы весьма сильно не договариваете про объем работ, проведенных над вашей машиной. А информация про 200000 рублей и якобы неправильно отремонтированный мост – ложная.
Давайте разберемся.
Машина Chevrolet Avalanche, достаточно редкий авто и дорогой в обслуживании, в частности по автозапчастям.
Причина обращения:
диагностика ходовой,
гул при движении,
течь масла заднего моста,
замена крестовин карданного вала,
не работает ручник,
замена масла в мостах,
замена тормозных колодок по кругу,
вибрация при движении,
стуки в подвеске,
не работает приборная панель (показания одометра);
не работает обогрев наружных зеркал и заднего стекла,
не работает правая противотуманная фара- заказать,
не сразу срабатывает иммобилайзер,
горит значок-неисправность двигателя,
замена масла в ДВС,
замена фильтра масленого, топливного, салона, воздушного,
посторонний звук при резком нажатии на газ,
не работает кондиционер
Сделав диагностику, стало ясно, что за машиной мягко говоря очень давно не смотрели и не обслуживали. Так как автомобиль редкий, все запасные части на него были под заказ из Америки.
Согласовав список ремонта и заказных запчастей, приступили к работе. Запчасти на подвеску и по электрике пришли быстрей, чем на мосты. Отремонтировали всю подвеску; заменили расходники, т.е. все фильтрующие элементы и масло ДВС; заменили зеркало; отремонтировали панель; сделали и заправили кондиционер. За всю работу мы взяли 24000 р. и за запасные части 69920 р. Итого 93 920 р.
После прибыли запчасти на ремонт. Начав работы по мосту, по сливающейся эмульсии, мы поняли что машина плавала.
Сразу это не выяснилось, т.к. машина была снизу обработана антикоррозийными материалами, что ей в общем то не помогло, чисто косметический эффект. Т.е. в своей прошлой жизни, машина либо была в наводнении, либо ее хозяин просто любил на ней поплавать. На заднем мосту, кроме замены сальников, прокладок и испорченных коррозией подшипников, пришлось поменять и сгнившую от воды полуось! По переднему мосту всё было полегче т.к. сгнившая полуось стоила всего 3150 р. и все подшипники, сальники и прокладка 33400 р., а работа 8000 р. Задний мост пострадал больше. Текущий ремонт – цена задней полуоси оригинальной (это выбор Клиента) составила 41000 р., а подшипники, масло, прокладка и сальники для ремонта этого моста на 25000 р. и работа 8 000 р. Капитальный ремонт этого моста стоил бы в разы дороже за счет комплекта главной ведущей пары, которую не меняли без явной необходимости.
На данный момент машина на ходу, но есть некий шум, который не ушел совсем, путём текущего ремонта, но стал значительно тише. Убрать этот шум можно только путем капитального ремонта этого моста. Мы пошли навстречу и предложили оплатить 30000р. за этот комплект и не платить за работу. Тем самым мы гарантировали бы устранение беспокоящего звука на все 100%. За 13000 р. его можно увидеть в поисковиках, но это без всяческих гарантий и доставки, и вероятно БУ.
Если Вы все еще готовы на доделку, то мы конечно Вам в этом поможем, не смотря на все вышедшие сроки гарантии (текущий ремонт-6 мес.; кап. ремонт- 12мес.).
С уважением автоцентр «Рыцарь».
ПРОСТО УЖАС РЫЦАРЬ....конкретное высасывание денег ,а делать не умеют... отдали машину с шумом в масту забрали с шумам в масту ещё хуже при этом отдали 189 000...сказали сейчас нужно менять главную пару заднего моста и доплатить ещё 30 000 якобы только за запчасть только запчасть на самом деле стоит 13 000 .эту запчасть когда ремонтировали в первый раз поставили не правильно теперь нужно ремонтировать весь мост.а это ещё 200 000 по их расценкам....при этом машина месяц простояла на улице
-
С уважением автоцентр «Рыцарь».
Отвратительное обслуживание,как принимающего персонала так и слесарей! После ремонта автомобиля пришлось все переделывать,хотя содрали 28000 руб. Развальщики совсем профаны! Выехав с сервиса после ремонта появился грохот,оказалось,что не прикрутили глушитель и не затянули гайки на подшипнике кордана,который поменяли.Руль так и не смогли поставить относительно горизонта.Это ужас,а не сервис! Поехал в Мерседес-Сервис,там все сделали,правда цена такая же.Не рекомендую. Ремонтируйтесь в специализированных центрах,дешевле выйдет.
-
Максим. Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами. 8-911-856-14-33
Рыцарь это один из сервисов с которым я за 3-и года не ругался по поводу обслуживания машин фирмы(14шт). с чем я только не обращался, были и экстренные обращения-молодцы выручали не раз!!! Все цены обоснованы!!! В 99% подводят только качество з\ч, и то это же не их з\ч-а те что продаются в городе! В общем 5-ка им !!!!!!!!!!!!
-
С уважением автоцентр «Рыцарь».
Покрасил капот крыло и сделали лифт кузова покраска на отлично да и с лифтованием получилось очень дешево там у них свой токарь подняли кузов за 4 часа быстро будем дальше работать
-
Сказали, что сняли стартер, сделали профилактику. мол, теперь ничего залипать не будет, всё будет заводиться как положено. Короче, типа сделали. Ну и остальное тоже сделали, заработало.
Прошла неделя, со стартером тоже самое. Не заводится, щётки залипают. А потом вообще перестала машина заводиться. Пригнал на другой сервис, там перебрали стартер, заменили втягивающие. Спрашиваю, а стартер вообще раньше смотрели. Говорят , много лет енго уже никто не снимал и сюда не залазил. А сам я поверил на слово, не проверил, когда машину забирал. Денег взяли почти 2000.
Не обслуживайтесь в этом сервисе, здесь обманывают.
Очень жаль, что Вам пришлось заплатить ещё денег за ремонт стартера, так как ваш случай, очевидно, подходит под условия о гарантии, и платить за него бы не пришлось. Если у клиентов возникают подозрения о проделанной работе, то мы всегда готовы предоставить видеозапись производимого ремонта (в течение месяца со дня ремонта, обусловлено сроком хранения видеозаписей).
С уважением, старший мастер-приёмщик Анатолий.
Приехал на профилактику стартера, ну и так по мелочи. свет в салоне не горел, обогрев заднего стекла не работал, магнитола не работала.