СТО АвтоТехСервис Вольво
Адрес: Новосибирск, Северная, 15/2
Телефон: (383)325-35-55, (913)909-64-43, (913)732-82-86
Веб-сайт: https://www.volvonsk.ru/
Описание
Высококвалифицированные мастера проводят качественный ремонт и техобслуживание автомобилей, диагностику ходовой части и электронных систем. Всегда в наличии и под заказ широкий ассортимент запасных частей, масел, технических жидкостей.
В нашем автосервисе Вы можете проконсультироваться у специалистов по любым вопросам, связанным с обслуживанием вашего автомобиля, а также ознакомиться с особенностями эксплуатации. Вам не придется беспокоиться по поводу поиска необходимых запчастей для ремонта своего автомобиля, так как опытные менеджеры сами произведут подбор. Механики автосервиса занимаются ремонтом легковых автомобилей VOLVO уже более 5 лет, поэтому у нас накоплена база знаний по возможным неисправностям, а также слабым местам автомобилей VOLVO. Благодаря многолетнему опыту работы самый сложный ремонт может быть выполнен в кратчайшие сроки.
Кроме того, мы занимаемся кузовным ремонтом автомобилей любых марок. Квалифицированные специалисты производят качественный ремонт применяя материалы мировых производителей. Наличие стапеля позволяет производить восстановление даже после самых серьезных аварий. Также наши мастера могут произвести полировку и нанести защитное покрытие, что придаст новый облик Вашему автомобилю. На все работы и материалы распространяется гарантия.
Ранее техцентр находился на Красногорской, 27А.
Отзывы к АвтоТехСервис Вольво
-
Обслуживал машину на этом СТО 1,5 года.
Цены заоблачные, хоть они и не официалы, но они при этом сами ничего не ремонтируют - отвозят для ремонта в другие СТО или ставят попросту новые запчасти.
На новые запчасти "накидывают" процентов 20 еще.
АКПП увозять на ремонт в Новоматик, электронику в ГИБРИД-Сервис, сами только снимают и ставят.
Единственный плюс - наличие диагностического оборудования ВИДА, но сейчас уже это не проблема.
На других СТО можно обслуживать вольво в 2-3 раза дешевле и ничем не хуже.
Времена, когда марка "Вольво" считалась сложной машиной, по которой в миллионом городе мало специалистов, давно прошли.
Если Вы не депутат, которому очень легко достаются деньги, советую найти сервис попроще и подешевле, но при этом ничем не хуже.
Раскрою вам секрет: магазины запчастей накручивают до 100% к запчастям, что возможно становится благодаря оптовым скидкам и экономии на качестве запчастей. Не считаю, что 20 процентов глобальная наценка, учитывая, что постоянным клиентам с этого еще делаем скидку. При этом не экономим на качестве деталей, поэтому и получаются цены чуть выше "магазинных". С указанными организациями не работаем уже много лет, в связи в увеличением возвратов (кто обращался, тот знает что направляли напрямую в те организации). Занялись всеми ремонтами сами, так как отвечать ни за кого не надо.
Ремонт АКПП это отдельная тема для обсуждения -японские АКПП качественно у нас НИКТО не ремонтирует- поэтому ремонтируем не все.
Где обслуживать автомобиль это личное дело каждого, проблема в том, что конкурентная борьба в нашем городе может вестись только таким нечестным способом.
Если вы реальны и не занимаетесь подобным, то свяжитесь с нами по телефонам 8-913-909-6443 Николай, 8-913-732-82-86 Александр.
Добавлю ложку дегтя к хвалебным отзывам. -
Неоднократно обращались в сервис, все очень хорошо и быстро выполняют. Отличный сервис, персонал. Все четко, кратко и по делу.
Добрый день! -
ну и к слову, никаких обвинений, но осадок неприятный остался: через пару дней после первого визита на сто на правой задней пассажирской двери я обнаружила отсутствие накладки на дверь рядом с ручкой(((( и так аккуратненько было снято, я еще удивилась, кому могло понадобиться? и на каско подавать из-за такой мелочи не стала, сказали рублей 400 будет стоить, я говорю, заказывайте, потом звонят, что она 1400 стоит плюс покраска, в итоге в 2500 эта мелочь мне обошлась((( и кто же мог мне ее снять аккуратненько???? P.S. очень редко пишу отзывы и наткнулась на этот сайт только потому, что искала, где теперь обслуживать свою машину. В Кемерово к официалам часто не наездишься, хотя все-таки доверия к ним больше.
Дополнение от 17.11.2014:
Позвонил мне владелец автосервиса, прояснил все мои недопонимания. Спасибо. снимаю все подозрения по краже накладки с ручки.
Мы всегда рады критике. Но на мой взгляд стоит заметить, что первоначально (при обращении к нам) штатный подогреватель вышел из строя в следствии ДТП, удар от которого пришелся на подогреватель, из-за чего разбило модуль управления, который Вам заменили на другом сервисе, но подогреватель не заработал, после чего, мы предложили при помощи ваших запчастей наладить работоспособность агрегата. Подогреватель заработал, но вскоре выяснили, что при ДТП пострадала помпа антифриза подогревателя, которую нужно заменить. Поясните в чем наша вина?
Срок службы аккумулятора существенно сокращается при использовании подогревателя и при малом времени заряда (например, короткие поездки после запуска автомобиля). Также не в наших силах сделать из необслуживаемого аккумулятора (установленного на заводе) - обслуживаемый. Мастер просто Вас предупредил о том, что к зиме могут возникнуть проблемы из-за батареи, которая не держит заряд.
На крышку ручки двери Ваше внимание как раз обратил наш мастер приемки, когда и была заказана крышка, что подтверждено датой заказа. А стоимость составила такую сумму из-за богатой комплектации Вашего VOLVO (дешевая не подошла бы).
Возможно данное восприятие нашего сервиса - это следствие недопонимания, но мы всегда готовы уделить достаточное время для разъяснения любой ситуации. Можете обратиться непосредственно к Николаю или Александру, при возникновении малейшего недоверия или непонимания.
Первоначально обратилась для диагностики WEBASTO (в заводской комплектации), мне сказали, что нужно ставить новую, после чего я им предъявила старую, которую недавно заменили на новую) тогда мастера предложили спаять из старой и новой одну работающую, хотя мне до сих пор непонятно, что не так было с новой вебастой! Официального дилера к тому времени уже не было в городе, пришлось поверить( за 1500 руб. мне предъявили работающую вебасту, но т.к. время года было теплое, то реально она мне понадобилась только через 2 месяца и оказалось, что она не работает((((( приехала снова, сказали, что на помпе трещина и она требует замены - 12000 р. стоит запчасть. теперь и не знаю, как верить. когда последний раз поставила на диагностику, то оставила машину на 5 дней, т.к. была в отъезде, и в день, когда я обещала забрать, то мне сообщили, что аккумулятор требует замены!!!!! хотя моей машине ровно 2 года!!! может, в ней 5 дней свет горел?)))) или как? причем не обслужить аккумулятор, а заменить на новый! можно, конечно, блондинке все сказать и она поверит. - Добрый день! Хочу посоветовать этот сервис всем вольводам. Приобрел машину, оказалось кот в мешке, красивый рассказ, ни слова о косяках, которые полезли только в процессе эксплуатации. Приехал по совету знакомого на этот сервис, ребята сразу подняли "историю" этой машины, т.к. у них она уже была.... рассказали о проблемах....знал бы- не брал. Но уже не об этом, грамотно все рассказали, объяснили причины и следствия. Вошли в ситуацию, сделать только то, что действительно "горело" будем дальше постепенно приводить тачку в чувство. Понравился подход к клиенту, адекватность цен, ребятам еще раз большое спасибо!
- С одной стороны нравится отношение к клиенту. Да и большинство проблем решалось вполне быстро и качественно. Но осадок, как минимум от одной не решенной проблемы, остался. Не всегда, но тем не менее бывает - при начале поворота руля на месте, приходится прикладывать значительное усилие, как будто машина без ГУРа. Да и на скорости руль слишком легкий, постоянно подруливать приходится. Хотя рулевое с переменным усилием, т.е. должно быть с точностью до наоборот. На этом СТО приговорили рулевую рейку и датчик угла поворота руля. Приобрел на экзисте и поменял на этом СТО. Кстати, плюс данного СТО еще и в том, что работают не только со своими зап. частями, но и с клиентскими. И что то после замены разницы я не заметил. Как требовалось усилие для поворота руля на месте, так и осталось. Да и на скорости так и ведет. Конечно, есть вероятность, что зап. части пришли "косячные". Но недавно, на другом СТО, мне сказали, что рулевая рейка износилась, но это нормально для такого пробега, переживать не стоит. И тут я вспомнил, что рейку то я менял всего год назад. Неужели за год (около 18 тысяч км пробега) она могла так износиться, что стала "для такого пробега нормально" (пробег под 180 тысяч)? Никого обвинять не хочу - в доказательство этого поставлю 4ку. Но хочу посоветовать клиентам - перепроверяйте выполненные работы, если есть возможность. На всякий случай.
-
-
Считаю данный сервис находится на очень высоком уровне. Вежливые и профессиональные сотрудники, отзывчивое и понимающее руководство, приятная и комфортабельная комната отдыха, чай кофе и тд.. По факту: кузовной ремонт 5, диагностика 5(на другом не плохом сервисе не был обнаружен изношенный сайлентблок, также гур, который срочно нужно было заменить). Шиномонтаж 5. Бонусом после сервисных работ забираешь чистенький автомобиль. P.S. если и возникают какие либо недопонимания, то не забывайте на сервисе работают люди а не роботы, и я уверен, что руководство отнесётся с пониманием к каждому клиенту. Спасибо. -
-
P. S. Прошу Алексея или Дениса перезвонить и сказать, когда я менял масло.
Доброго всем времени суток. Прочитав отзывы на данном сайте, решил добавить свой. Владею уже вторым VOLVO XC 90 и обслуживаю в Автотехсервисе, в продажей и подбором свежего помогали там же (спасибо руководству). Огромную благодарность выражаю руководству за грамотное решение всех вопросов, которые возникали: мастер предоплату не учел, по забывчивости разок, и обращался по гарантии с насосом заднего привода (болезнь на полном приводе). Гарантия у них есть! Чем не могут похвастаться ни соседние сервисы, ни «коллеги» на Кирова. Последнее обращение было с заклиниванием замка, опять же подход был с пониманием: подъехали к поликлинике (был с ребенком у врача) и восстановили временно работу замка (бесплатно). Потом приехал на чистку замка и теперь проблем нет. Не понимаю авторов с негативом в отзывах: спорные ситуации возникают везде, но здесь за 3 года только из-за недопонимания устройства автомобиля. Устраивает качество и уровень (выше офицалов), цены адекватные (сравнивал с прошлым Таурегом, где один рычаг 15 т. р. стоял) из минусов – неудобное расположение (живу на другом конце города), но посещать приходится не часто. За время обслуживания могу много написать, но в целом очень доволен. Спасибо за уверенность в моем автомобиле! -
-
-
Вольво S60 обратился с проблемой стук в передней подвеске, посмотрели и сказали нужно поменять передний СПУ (яйцо) и все будет в порядке, поменяли стук не ушел. Вернулся снова объяснил что стук не прекратился, загнали снова на осмотр и вынесли новый вердикт нужно менять рулевую рейку всю целиком мол ремонту не подлежит, я спросил сколько все это удовольствие будет стоить?(работа+рейка) ответ 60000рублей. Интересно подумал я и поехал на другое СТО которое специализируется по рулевым рейкам, шаровым, стойкам итд, там посмотрели и ответили рейка в поряке все что нужно поменять это рулевые тяги их просто под разбило немного и из за этого стук, вообщем заказал тяги -забрал на следующий день цена за 2шт 1200 и +работа 1500 с регулировкой. Поблагодарил и довольный поехал. Люди на этом СТО действительно мастера со знанием своего дела , а не те "мастера" из АвтоТехСервиса ВОЛЬВО про которых лично у меня сложилось очень НЕ хорошее впечатление, халявщики которые хотели тупо срубить денег по быстрому. Уважаемый читатель - совет!!! не нужно слепо верить этому АвтоТехСервису ВОЛЬВО, лучше перепроверить на любом другом СТО.))) Что бы они не говорили- что мол только замена целым агрегатом - не верьте. Все ремонтируется, все восстанавливается и на ВОЛЬВО абсолютно на все модели есть ремкомплекты на все. Благодарю за внимание.
P.S.
Если обсуживаться на АвтоТехСервисе ВОЛЬВО то Вольво действительно очень дорогая машина в обслуживании, а если есть голова и руки то не дороже ТОЙОТЫ)))).
От лица компании приносим извинения за то, что посещение нашего сервиса оставило негативный осадок.
Но также хочется пояснить некоторые особенности VOLVO для Вас, а также для остальных читателей данного ресурса.
Стук в ходовой может быть обусловлен различными неисправностями, включая люфт стойки СПУ и рулевых тяг, поэтому для устранения дефекта необходимо заменить и то и другое (если это необходимо). По поводу рулевой рейки стоит знать, что поперечный люфт опасен тем, что в зимний период, при низких температурах, возникает большая вероятность вытекания масла системы ГУР (а теперь представьте, что это произойдет в -30 за 500 км от города). Так как новая рейка поставляется в сборе с рулевыми наконечниками и тягами, поэтому дефектовать данные детали отдельно не стали. Произведенная сторонним сервисом замена рулевых тяг, не влияет на величину данного люфта.
Если у Вас есть сомнения, то мы можем лично показать, то о чем ведем речь.
P. S. Советую также обратить внимание на качество устанавливаемых деталей: так как дубликат в 5-6 раз дешевле оригинала отличается не только названием. Качественный дубликат (на который мы можем предоставить гарантию, предусмотренную Законом) стоит в 1,5-2 раза дешевле оригинала. Данное беспокойство вызвано не жаждой коммерческой наживы, а пониманием, что речь идет о безопасности Вас, ваших близких людей и окружающих (как-никак рулевое управление).
Доброго времени суток! -
Исходя из практики к автосервисам отношусь с некоторой опаской в силу банального обмана клиентов.
Но и мне требуется квалифицированная диагностика и помощь..а ещё специнструмент)))
Решили познакомиться с вашим сервисом начав с малого и позвонили записаться на замену масла ДВС, ответил вежливый Алексей, и предложил несколько вариантов. Приехали со всем своим. Мастер приемщик вежливо поинтересовался беспокоит ли что-то ещё. Пока меняли масло решили, раз уж машина на подъемнике продиагностировать подвеску, ради эксперемента. Итог: заменить нужно то, о чем я отчасти догадывался сам, и только то что изношено, т.е. многие позиции не парные, о чем предоставили акт осмотра. Это было приятно. После замены масла вернули новую пробку слива (старая еще в норме) и оставшееся масло.
Планирую к вам на замену масла МКПП и диагностику двигателя.
В целом: чисто, свежо, чай-кофе, изолированная зона отдыха для клиентов, вежливый персонал - нормальный сервис, таким и должен быть сервис Вольво.
P/S Если не сложно, добавьте авто-журналов, а то их 2 и они зашоркались)))
Спасибо и до встречи!
От лица нашей компании благодарю за отзыв, мы рады, что смогли оправдать Ваши доверие. Будем в дальнейшем рады видеть в нашем сервис-центре. Прессу в клиентской зоне обязательно обновим.
Стал обладателем Вольво S 80 совсем недавно, по механике много делаю сам чисто из принципа и уверенности в правильно затянутых гайках, вставленных заглушках, шплинтах и прочем, условия пока позволяют. - Недавно стал обладателем шестидесятки. При покупке машины 5 из 6 продавцов хвалили это СТО. После визита к ним на диагностику и замену масла остались только хорошие впечатления. Цены в принципе адекватные.
-
В целом очень хороший сервис, но возник вопрос: проводилась ли регулировка всех клапанов или только 1 и 3?
Заранее спасибо за ответ.
Повторюсь-сервис на уровне. Все честно, и работа хорошего качества.
Весной 2013 года меняли клапаны двигателя 1 и 3 на машине. -
-
-
На дисплее моего S40 2007 г. 1,6 МКПП надпись о ВРЕМЕНИ РЕГУЛЯРНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, пробег 68000 км. До какого срока необходимо провести ТО, а также какой объем работ предусмотрен?
Заранее благодарен, за ответ!
Данное сообщение загорается заранее, для того чтобы владелец смог спланировать свое время и записаться на ТО. Сообщение о необходимости проведения тех. обслуживания может загораться по пробегу, по времени и по моточасам. Объем работ, предусмотренный плановым обслуживанием, зависит от графика обслуживания, которому придерживались Вы (или предыдущий владелец). Минимальный объем работ по замене масла составляет порядка 4000руб (включая работы и материалы). Также мы можем скорректировать работы согласно Вашим пожеланиями. Поэтому рекомендую позвонить и согласовать ремонт по телефону 325-35-55, 8-913-909-6443, 8-913-732-8286.
Добрый день! -
Хотелось бы узнать-какова основная типичная причина поломки на машинах модели ХС90.
Сталкивались ли вы с такой неисправностью, устраняете ли неполадку, какова примерная стоимость работ.
Добрый День. На протяжении достаточно длительного времени на панели приборов, компьютер показывает ошибку engine system/ -
-
-
Полность согласен с Игорем! Молодец!
Мое мнение полность совподает с его.
Если ты сам, своими руками ни разу не ремонтировал (к примеру - менял колодки, диски торм.) то разведут по полной..
Я пишу, что данные факты есть и имеют место на СТО.
Я поже иногда заезжаю (клиент) и только под личным контролем, наблюдением проводится ремонт (замена з/ч) Это точно подметил Игорь на счет цены - ниже чем у дилеров, но обратите внимание на работы, сделанные фактически. и на бумаге...получите огромную разницу.
СТО хорошое - а справку для ГТО не дает, что машина исправна в рабочем состоянии, а гарантия какая - месяц (что я со своими з/ч, что они установили свои) Вопрос!
И тот момент подтверждаю, сняли заглушку кнопки запирание двери, увидел только на мойки (...Дело в том, что у многих работников центра у самих VOLVO, и они не гнушатся прилепить руки к отсутствующим/покоцанным на собственном авто запчастям,заменив на ВАШИ!!!).
У меня также нет никакого другого СТО и не могу посоветовать, я по возможности (когда есть время) делаю сам и иногда вижу что СТОшники прикрутили разные болты и гайтки.
Спасибо всем кто решил почить..
Мы всегда готовы принять адекватную критику. Но Ваш отзыв, как и отзыв Игоря, не подкреплен ни одним фактом. Заглушка о которой идет речь настолько ничтожна в цене и заметна при её отсутствии, что ни один здравомыслящий человек не станет снимать её. Данные заглушки имеются в наличии на складе (крайне редко востребованы). О какой справке для ГТО идет речь? Насколько мне известно, законом не предусмотрены подобные справки для физических лиц (для юридических лиц мы предоставляем все необходимые документы). Если существует такой пункт проведения ГТО, который принимает такие справки, то мы обязательно предоставим необходимый документ.
Прошу Вас связаться со мной (тел. 8-913-909-6443) и рассказать, о тех РЕАЛЬНЫХ фактах, которые с Вами произошли - приписка лишних работ, ВОРОВСТВО. При предоставлении данных фактов, весь ущерб будет возмещен, а виновные наказаны.
Кстати, автор ранее написанного отзыва Игорь, так и не вышел на контакт ни со мной, ни с администрацией данного сайта.
Здравствуйте, Уважаемые Автовладельцы Volvo!!! -
п.с.что касается отзыва "Игорь на VOLVO XC90"..мне кажется это написано теми, кто поступил по свински под новый год или одним из конкурентов..руководство АТС поймет о ком я. (при условии если координаты не озвучит свои этот Игорь). жалкие попытки вашу репутацию подпортить..урод.
казнить Игоря!:) пацаны, нужна будет грубая физическая сила-звоните;)
спустя полтора года эксплуатации расскажу что делалось мною в этом сервисе на моей S-80 1999г.. менялось масло акпп/двс..менялся блок срс(сам втупил-спалил его зимой при прикурке),подрамник(мастера выявили трещенку,спасибо им за это-я решил заменить,не рисковать), рейка,сальники с кольцами и вкладышами(это я разогнался около 230км в ч-старые сальники "заплакали"):)..ходовка по мелочам,подушки двс, фильтрА, салентблоки..диагностика..всегда оставался доволен качеством выполненных работ.. если возникали вопросы или небольшие замечания-всегда говорил о них.руководство АСТ всегда шло на встречу-исправляли. что касается цен на работу-пришел к выводу, что они самые нормальные по НСК на ВОЛЬВО, с учетом гарантии и возможности обратиться за помощью в случае чего..+скидка постоянному клиенту..:) запчасти я заказываю в Москве,Питере и Казани.через форум вольво..лично мне так удобно. и выходит дешевле.. и планирую ехать в АТС менять ГРМ.. другому СТО "интимную" работу не доверю. молодцы парни вобщем.. -
-
Не надо ожидать от меня положительного отзыва, как многие здесь делают.
А я напишу, как есть, по-факту.
Я являлся клиентом АвтоТехСервиса пару лет.
Если вы до сих пор не поняли принцип работы этого СТО, я вам подскажу...
Да, цены ниже чем у дилеров, но обратите внимание на работы, сделанные фактически. и на бумаге...получите огромную разницу.
Я не сторонник дилеров-те обманывают ещё больше(есть знакомые в TOYOTA-ЦЕНТРЕ и т.д.поэтому не считайте меня засланным казачком, я такой-же как и все вы, ВОЛЬВОВОДЫ. которых за принадлежащую вами машинку разведут по-полной...
В АТС вам предложат ремонт не сломанных агрегатов, может и не сразу, но если будете обращаться постоянно на сервис, то будьте уверены...
Ради смеха пару раз заезжал после их "диагностики" на независимый высококлассный вибростенд, и экономил червонец, ну и даже после пару сотен км после замены амортизаторов, они находили их нуждающимися к замене (они-то не знали,что я их поменял пару дней назад::-)....смешно?-в первый раз-ДА, потом грустно.
Плюс мог вас предостеречь, и проверять авто на момент сдачи...досконально...все заглушки,иные легкоснимаемые зачасти в салоне и снаружи на месте... у меня пару раз пропадали вещички...Дело в том, что у многих работников центра у самих VOLVO, и они не гнушатся прилепить руки к отсутствующим/покоцанным на собственном авто запчастям,заменив на ВАШИ!!!.
Не судите за лексику, хочется всем Вам просто помочь.Никакого другого СТО не посоветую,я не рекламодатель...
Дополнение от 28.03.2012:
Дополнение от 28.03.2012:
Уважаемый, Николай, не надо пи...ть, дабы укрепить еще раз свой статус
Ни вы,.ни ваши последователи не смогут опровергнуть то что я написал,и это факт....
По крайней мере может быть обманутых станет меньше....и это моя идея
Я не безбашеный поклонник марки,-мне нравится на чём я езжу сейчас.....Уж если задело, почему не ответите на банальный вопрос, почему ваши клиенты и просто посетители сайта не могут дополнить мой отзыв? Да больше того,оставить вообще на вашем сайте отзыв отрицательный невозможно,да и любой отзыв вообщем (обращаюсь к поклонникам данного ресурса...попробуйте...оставьте чего нибудь не входящее в рамки промоушена...)!!!!-Вообще не сможите ни одного отзыва ввести, ни +,. ни -, попробуйте...
...????? Да и вообще положительных отзывов преобладание. - да не просто преобладание, а монополия...это не респектабельно и вообще понятно дятлу-(специально для Николая).!!! - ЛАЖА
Ещё раз подчеркну, что я не имею ни какого отношения к конкурирующим организациям, я просто доношу свою точку
до верхушки. ну и до Вас ,Посетители!
Спасибо модератору,который опубликовал моё предыдущее сообщение...-сайт реально живой!!!!
Мы с удовольствием примем критику в свой адрес, при наличии фактов. В данном варианте Ваш отзыв действительно напоминает отзыв сотрудника конкурирующей организации.
Два года обслуживания - это большой срок обслуживания. И за это время у Вас не возникало желание высказать это лично? Обвинения, высказанные в данном отзыве, достаточно серьезные и если Вам действитьльно не выполняли какие-либо работы, то мы готовы вернуть Вам за них деньги. Вход в ремонтную зону для клиентов у нас всегда открыт, и все дефекты мы демонстрируем (при желании клиента) на машине. Из сотрудников, автомобилями VOLVO пользуются только руководители, и у нас нет необходимости "прилепить руки" каким-либо Вашим заглушкам и ручкам. У нас на протяжении года происходит обзвон клиентов после обслуживания, и ни разу не было даже похожих претензий от клиентов. Готов обсудить все вопросы лично, либо по телефону 8-913-909-6443.
P. S. При отсутствии от Вас обратной связи, данный отзыв можно расценить только как клевету.
Ответ на дополнение от 28.03.2012:
Переход на мат не предает мужественности Вам и правдивости отзыву. Опровергать в отзыве нечего, так как нет никаких фактов. Есть множество фактов, говорящих о том, что отзыв сотрудника конкурента (или, так называемый, заказной):
1. Никто в своем отзыве не пишет так много раз, что он не сотрудник конкурентов.
2. Когда пишут негативный отзыв, то описывают конкретные ситуации, а не пишут - что-то украли, что-то не доделали. Описанная ситуация со стойками нереальная (также можно привести несколько фактов подтверждающих это).
3.Просматривая клиентскую базу, я убедился, что никакого Игоря на VOLVO XC 90, который продал автомобиль и обслуживался у нас хотя бы более одного года, просто НЕТ.
4. Обзвон всех клиентов после обслуживания НИКОГДА не выявлял подобных проблем. Еще раз подтверждает то, что это все выдумка.
5. Ни один уважающий себя МУЖЧИНА не стал бы терпеть такое на протяжении двух лет!
На мой взгляд фактов достаточно.
Ваш банальный вопрос необходимо задавать модератору сайта, а не мне. Вы это делали? У нас на сайте есть прямая ссылка на этот сайт и отзывы синхронизируются, правда очень редко (при необходимости люди могут перейти с нашего сайта на этот и все прочитать). При синхронизации не происходит никакого отсева отзывов (этот отзыв также будет размещен на нашем сайте).
Кстати, будьте мужественны - выйдите лично на связь. Клавиатурный рембо - это конечно почетное звание в определенных кругах, но не среди владельцев престижной марки VOLVO.
Здравствуйте,Уважаемые Автовладельцы!!! -
Дополнение от 01.03.2012:
сколько будет стоить замена рулевой рейки? аммортизаторов и ступичных подшипников? зап.части мои.
Вольво 760..Возможен ли у Вас ремонт данной модели??? - Обслуживаю свой автомобиль уже 1,5 года, за прошедшее время безумно доволен работой компетентных мастеров, т.е. можно быть всегда уверенным за свой автомобиль когда, загоняешь его на сто и в любой момент можно зайти и посмотреть работу, задать интересующие вопросы, на которые вежливо и корректно получаешь точные ответы. Все заказанные запчасти приходили точно в срок. Работа выполнена всегда на "Ура", что бывает крайне редко в наше время. Наверное одно из немногих мест, где высокое качество выполнения сопровождается разумной ценой. Так же не могу не отметить чутких руководителей в лице Александра и Николая, которые в свою очередь также переживают за своих клиентов. Огромное Вам спасибо, желаю счастья и процветания в наступающем году!
-
Есть комната для клиентов (диван, кофе чай). Всегда открытый доступ в ремонтную зону.
Отношение очень доброжелательное и открытое к клиентам. Всегда все досканально объяснят, покажут, посоветуют. Бывает если "проблемка" мелочевая, то решается бесплатно, видимо, это и есть "бонус" постоянным клиентам. Знаю, что зимой они выезжают к постоянным клиентам на всякие "незаводные" случаи.
Еще, наверное, показатель, что работающие на этом СТО сами ездят на Вольво, т.е. имеют свой опыт эксплуатации машин этой марки.
Отзыв получился слишком положительный, но такой у меня опыт общения с ними.
Пользуюсь услугами этого СТО более двух лет. Самое главное мастера не придумывают не существующих проблем с машиной. Все делается быстро. Счет выставляют из реально затраченных нормо-часов. Например, ролики ГРМ мне поменяли за час, а не за три как по регламенту. Соответственно и счет был за 1 нормо-час. Очередь на запись не большая, порядка нескольких дней. Но если приехать с проблемой без записи, всегда найдут время посмотреть, продиагностируют, решат, что делать. -
-
-
Сергей Сибирское литье
Дополнение от 25.07.2011:
http://fotki.yandex.ru/users/ser-kuzmichev/view/329709?page=2
фото работы
по работе приходилось выезжать на данное СТО ( сварка аргоном капота на ЛЕНД РОВЕР ВОЯЖ ) .Грамотное и технически подкованное отношение к проблемам авторемонта меня приятно удивило , так держать . - Очень порадовал уровень обслуживания и кнонечно же качество ! Спасибо
-
-
цены конечно можно было бы поменьше за работу сделать...пожалуй единственный минус.
Пожелание- хотелось бы чтоб у Вас появилась техническая возможность прописывать электронные блоки..чтоб не ездить по др сто,а делаться только у вас..
и чтоб продумали систему скидок постоянным клиентам (это для Николая) ;)
удачи!
понравилось отношение сотрудников автотехсервиса. особенно Александра(технический деректор) все расскажет и покажет, не нервничает когда задаю вопросы(не всегда технически грамотные)..все обьясняет.приятно общаться с таким человеком. пустили в ремзону.. всегда идут на встречу.надеюсь также всё и останется. - Мое общение с управленческим составом и с персоналом данного СТО, прошло на полном позитиве. Кроме того, порадовала цена за устранение неисправности в коробке. Долго мониторила и остановилась именно на АвтоТехСервисе. Другого СТО для себя не вижу.
- У меня Volvo XC90 обслуживаюсь в АвтоТехСервисе уже год, попала туда случайно. Парни молодцы, все делают быстро и по сходной цене, не завышают как в Автоленде, и не нужно переживать , что у меня после очередного ТО отвалится колесо на дороге (как это было после Автоленда) . Запись есть, но сильно не растягивают. Очень понравилось , что провели в ремзону, объяснили довольно доступным языком, что необходимо заменить и насколько это важно. Машину сделали быстро, утром оставила, к вечеру уже все было готово! И машину помыли!!! Что очень понравилось