СТО Механика
Описание
Сервис и текущий ремонт – ул. Химиков, 56 т. 492-493
Бокс кузовного ремонта – пр. Королева, 30\1 492-494
Отдел запчастей – ул. Химиков, 56 т. 49-43-42
Отзывы к Механика
- Приехал с проблемой по электрике, не работала передняя правая фара, правый габарит и задний стоп, проблемы нашли быстро (разбитая лампочка, обрыв провода и окисление контактов) починили быстро, устранение проблем обошлось очень дешево и даже сделали скидку за то что у меня наклеена наклейка механики!
-
Добрый день всем автолюбителям г Омска ! Уже более 3 лет я обслуживаю свой любимый ниссан вингроуд на этой станции !
И в очередной раз могу сказать что лучшие мастера и слесаря работают именно на этой станции ! Прекрасный и оперативный отдел заказа запчастей это Алексей Какаулин ! Мастер приёмщик Влад ! Мастер приёмщик Андрей ! Очень трепетно относятся к клиентам и всегда готовы помочь и обьяснить всё по автомобилю ! Отличные слесаря Павел .Сергей и многие другие отличные ребята ! Делают ремонт любой сложности ! Ценовая политика умеренная !
Отдельно нужно сказать об учредителе данной организации Антон Котов ! Он уважает всех своих клиентов и ценит их ! Делает всевозможные скидки .разбирается в каждом конкретном случае и помогает всем клиентам ! Отличная станция критивная ! Браво ребята .так держать !!!!! - Отличные мастера, оперативно подготовили машину к зимнему сезону, а также помогли избавиться от ненавистных царапин. К тому же сделали скидку.
- Приехал, вежливо, оперативно, качественно. Меняли шаровые опоры. Проконсультировали, всё замечательно! P.S.: Люди, оставляющие негативные комментарии, мы с вами точно в одно сто приезжаем?
-
Добрый день. 0109 поставила автомобиль на кузовной ремонт. 0309 сообщили, что все готово.
Приехав за тс я обнаружила, вмятину на бампере, в том месте, которое подлежало ремонту.
СТО должно было переделать свою работу априори. В ходе конфликта свою вину признали, переделают. Я никому не советую там делать ремонт!
В свою очередь я подам документы в суд.
Доброго дня. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Выявленный дефект (на восстановленном после ДТП бампере) был устранен.
Вам была сделана скидка 3000 рублей в виде компенсации за причиненные неудобства.
В итоге все остались довольны. Спасибо за терпение. Помните, что гарантийные обязательства длятся 1 год.
В случае дополнительных вопросов прошу звонить руководителю: 492-666, Антон. - Всем привет. Обратился в Механику по рекомендации друга. Машина Субару Форестер SJ . Делали передний бампер ,восстановили сломаную форсунку омывателя фары, задний бампер. Понравилось отношение, посмотрели, сказали сколько стоит, и по времени.Сразу скажу 3 дня. Все было сделано в сроки, качественно. И по цене тоже устроило.Молодцы ребята.Буду друзьям рекомендовать.
- Обслуживаюсь на "Механике 55" с 2012 года, на Химиков,56. Персонал СТО технически грамотный и отношение клиентам на высоком уровне. Всегда доволен обслуживанием и ремонтом на данной станции. Очень много работ производили по ходовой части автомобиля и производилась замена двигателя, персонал всегда оказывал услуги и консультации на должном уровне уровне. 05.11.2018 года производили работы по замене передних стоек (заказ-наряд № 4463 от 05.11.2018). Огромное спасибо мастеру Владу и ребятам, которые производили работы. Мастер Влад проконсультировал о необходимости провести сварочные и ремонтные работы стаканов, которые были в трещинах, а потом производить замену стоек, также был выполнен сход-развал. Все сделали очень аккуратно и в кратчайшие сроки. Спасибо команде автокомплекса "Механика"! Так держать!!!!!
-
в конце августа сделал диагностику ходовой на данном СТО, подвеска была уставшая и суммарно (работы+запчасти) получилось 22 тысячи примерно. по рекомендациям все запчасти были куплены, все работы сделаны, сделан сход развал, но после того как машину забрал из сервиса, какой то стук в подвеске остался, спустя неделю примерно опять приехал сюда же и на повторной диагностике нашли мертвые сайлентблоки подрамника, это еще тысяч на 6-7 работа плюс запчасти, и опять сход развал (упорно не ясно по чему за мой счет если дается гарантия на все работы) до этого несколько лет обслуживал 2 машины здесь же, родственников привел сюда же обслуживать еще 2 машины, но видимо профессионализм сотрудников падает, так что мы коллективно решили сменить сервис.
Дополнение от 24.09.2018:
работы производились на Химиков 56. -
Делал ремонт ходовой (по совету друга в механике55). До этого был по "акции" на бесплатной диагностике в Carvine где мне ко всем моим мелким недочетам ходовой (о которых я догадывался) приговорили рулевую рейку (9000 руб ремонт). В механике мне исправили все мои недочеты по ходовке. Сделали все хорошо, качественно, быстро и недорого. Слесарь мне наглядно показал на что нужно обратить внимание и причину посторонних звуков в ходовой. Рейку делать не пришлось так как она была в полном порядке.
Спасибо слесарю Артему и мастеру Андрею. - Вы меня извините , но что это если позвонили и скажете что нашли объявление на сайте механика у вас будет качественный ремонт . а без сайта качественного ремонта получается не будет ????????
- К сожалению, мой опыт обращений в автосервисы для достижения качества работы заключался в том, чтобы стоять у них за спиной и всё контролировать. В Механике такую практику, слава Богу, не пришлось использовать, всё сделали на отлично, здесь мне поменяли искривлённые клапаны после замены ремня ГРМ, Сейчас обратился на замену правой шаровой. Отличная работа, советую. Станция хорошая, мастера хорошо трудятся.
- Искал СТО, чтобы отремонтировать машину после зимы: проржавел глушитель, нужно было заменить масло и фильтр, проверить электрику и тормоза, и т.д. Чисто случайно нашел на яндексе, так как не далеко от дома, позвонил, пригнал машину, все действия согласовывали по телефону, сделали все на высшем уровне, в срок, цены очень даже приемлемые, приехал, забрал отремонтированный автомобиль. Сказали на что ещё обратить внимание. МОЛОДЦЫ! Спасибо! Рекомендую.
- По совету друга записался на замену ходовки( передние стойки,шаровые,яйца,сайлентблоки задних рычагов) и колодок.Записался на 11 часов в бокс на Химиков 56.В СТО встретил мастер-приемщик,загнали авто на подъемник.Проблем с доступом в зону ремонта нет,можно наблюдать за процессом с любого ракурса).Предложили пройти в зону отдыха,налили хорошего чаю.В зоне отдыха комфортные кресла,есть плазма и даже XBOX!Ремонт продлился около 3х часов,что очень не плохо.По завершению работ выдали заказ наряд,сервисную книжку и наклейку дающую скидку 15% на все работы.Все было сделано на должном профессиональном уровне,мастера приветливые.Сервисом и отношением остался доволен,цены низкие (я прямо удидивился,таких цен ожидаешь от гаражных ара-сервисов но никак от крупного сто)В общем рекомендую.Кстати при покупке на СТО стоек KYB установка бесплатно и гарантия 2 года.
-
По совету знакомого решил посетить данный автосервис. Заранее дозвонился по телефону 492-490 ул. Химиков, 56 автокомплекс Механика, договорился, что подъеду к 18:00 для промывки форсунок инжектора на Хендай Санта-фе 2,7. Было предварительно оговорено, что необходимо будет снимать впускной коллектор, для доступа к форсункам. Подъехал к 18:00, мастер, который должен был заняться промывкой форсунок (имя и фамилию не знаю), ремонтировал в этот момент Ниссан Вингроад (можете проверить по заказ –нарядам какой мастер в этот день делал ремонт), сказал, подождите. Через 40 минут ожидания, подошел еще раз спросил, точно успеете промыть форсунки, на что был ответ, что успеет, самое сложное снять и поставить впускной коллектор. Еще минут через 10 заехал в бокс, мастер открыл капот моего авто, с его слов, он ни разу не снимал впускные коллектора на таких двигателях и вообще он не успеет это сделать, и терпеть не может v-образные движки. Далее отошел от машины и ВСЕ!!!
Вывод: Посещения автокомплекса «Механика» по ул. Химиков, 56 впечатлило.
1. Работа не была произведена.
2. Почти час ожидания чтобы услышать неприятное мнение о данных движках моего авто, хотя заранее было озвучено, что за машина и какой объем работы необходимо было сделать.
3. Извинений никаких не было.Максим, доброго дня и спасибо за предметный отзыв. По факту Вашей претензии был опрошен наш диагност, который пояснил, что в ходе телефонного разговора неправильно принял информацию…
Приношу Вам извинения за неудобства и прошу связаться со мной по тел. 492-666 (Антон) для поиска компромиссного решения и смягчения ситуации. Искренне верим в то, что вы дадите нам возможность оправдать Ваше доверие.
С уважением, Антон Котов - В августе 2016 года попала в жесточайшую аварию,- вылетела на трассе в кювет, хорошо, что все живы остались....Думала, машину -в утиль....Обратилась в Механику на Королёва,30. И, не пожелала, отремонтировали , с поиском з/частей помогли, сделали все качественно. Не могу сказать, что очень быстро и дёшево.....Но в конце сентября я уже машину забрала, а за качество, как известно, надо платить. Моё впечатление такое : хорошие специалисты, знающие своё дело, работают без суеты....Особо хочется поблагодарить руководителя участка кузовного ремонта - Владимира Ивановича за человечное отношение, профессионализм и опыт. Господа, (не дай бог, конечно) рекомендую Механику...
-
доброго времени суток, данный автосервис посещаю регулярно, что с друзьями что один. все очень довольны!
цены, коллектив, качество работ - все на высшем уровне
10 из 10 -
отличная цена и качество
заменили диск сцепление
поменяли резинки на ходовой
сделали развал схождение
я очень доволен сервисом и ценой
за наклейку сделали хорошую скидку
в целом я сэкономил 5000р - Приезжал в автор комплекс " Механика" первый раз и остался доволен по дружному рабочему коллективу которые грамотно подходят к работе , зона ожидания тоже порадовало .всё комфортно и удобно . всем советую ехать в данный автокомплекс " Механика "
- Обслуживаюсь на данном СТО уже 4-й год, в основном на Химиков 56. Очень толковые и грамотные ребята. Благодаря их профессиональной диагностике и ремонту, удалось избежать более серьезных и дорогостоящих поломок. СПАСИБО !!!!!!!!
-
Вчера позвонил,объяснил неисправность- глохнет на холостом ходу. Электрик назначил на следующий день к 11:00. Приехал на неисправной машине. Проезд не чищен от снега , а я на умирающем Vits-е. В итоге элекрик занят другой машиной. С непонятным ОСАДКОМ возвращяюсь домой (на ... никому не нужный) заехал в MOBIL , где в течении получаса всё исправили. До этого ОБСЛУЖИВАЛ в этом СТО два семейных авто.
Дополнение от 25.02.2017:
Не смотря на этот (я уверен еденичный случай) на СТО постоянно присутствует атмосфера професианализма , надёжности и самое главное внимание к вам всех без исключения сотрудников .Добрый день. Прошу Вас прояснить ситуацию? В рабочем журнале не записана Ваша машина. Важно знать с кем именно из сотрудников Вы общались? Обращались ли к старшему мастеру?
Приносим извинения за временные неудобства с неубранным на подъезде снегом, но важно обратить внимание, что эта проблема \сезонного характера\ коснулась города в целом и, увы, люди управляющие спецтехникой по уборке,- в праздничные дни не работали…
Прошу Вас связаться со мной по тел. 492-666 для прояснения ситуации или сообщить свои контактные данные?
С уважением, Антон Котов. - не однократно обращался в Механику для ремонта подвески и очень доволен результатом! по телефону выбрали удобное время,я подъехал и осмотрели автомобиль выявили неисправность.Пока мастера занимались своим делом я в комнате ожидания поиграл в приставку. довольно таки быстро мои автомобиль привели в исправное состояние,с наличием наклейки мне сделали неплохую скидку! Сервисом остался доволен как с технической стороны так и к отношению персонала к автовладельцам обратившихся к ним за помощью...
-
Здравствуйте. Начались морозы и стало заливать свечи. Ставлю новые хватает на 3 дня корректной работы. Диагностика показала норму.
Сталкивались ли ваши механики с такой проблемой? Если да то когда можно подьехать?Добрый вечер, Ильгиз. Для получения ответа не обязательно ставить негативную оценку \Вы даже у нас не были\. Подобные действия осуществляются по факту посещения...
Для получения ответа по свечам целесообразно связаться со ст. мастером или подъехать на место: 492-493, ул. Химиков, 56. В указанной Вами проблеме важно разобраться: замерить компрессию ДВС, проверить состояние форсунок... - Toyota. Обслуживаюсь в механике год ни химиков .очень большой плюс возможность находится при ремонте или диагностике ребята всегда расскажут что сломалось и почему. ни разу не подвели и не напарили лишнего. Молодцы так держать.
- Всем Привет, так уж вышло что заднюю часть авто мне въезжали 2 раза 1 раз осенью 2015 второй, летом 2016 оба раза уходила задняя полка не закрывался багажник, в оба раза сделали все отлично, выровняли на стенде установили зазоры и все было очень быстро, отличная работа на Омск, пр. Королёва, 30, так же на Химиков 56 неоднократно, делал ходовую часть авто, и диагностику, и также все было очень хорошо! Советую!
-
Диагностику ходовой провожу регулярно, бывала на разных СТО, последний раз обратилась по этому поводу в Механику на Химиков, 56.
Очень порадовала атмосфера на станции: пока мастера занимались машиной, меня напоили чаем, приятно удивил выбор литературы для чтения в гостевой комнате, плакаты с мероприятий, организованных этим автосервисом, в общем, такого я действительно нигде больше не видела! Ощущение, что люди от души вкладываются в своё дело.
Какой-то из запчастей для ремонта не было, мастер заказал её тут же при мне, назначил дату следующего визита на ближайшие выходные. Вечером отогнала туда машину (там везде камеры, не страшно на ночь оставить), утром уже забрала :)
Меняли сайлентблоки и подшипник развалившийся, давно пора было... машина в порядке, радуюсь, чувствую разницу!
Попутно добрые дяди смазали вечно скрипящие двери (спасибо, я даже не просила), ну, ещё указали на пару моментов, которые попутно заметили и о которых мне говорили и на других СТО, но и там, и тут мы решили лучше не лезть раз пока не критично, для меня это было хорошим показателем.
Планирую здесь и дальше обслуживаться. -
В прошлом году после ДТП восстанавливали переднюю левую часть ниссана алмера с заменой усилителя брызговика и стакана, вроде все хорошо, но потом заметил, что вдоль стакана весь герметик отошел, то есть стакан сыграл, приехал говорю мол вот так - смотрите , а то я не шарю, походу на яме споймал мне сказали ну по нашим то дорогам, сказали все хорошо, просто герметик, что сварные швы на месте, можно не беспокоиться. Но не было покоя мне и поехал я по трем сервисам, и везде подтвердили, что сварной шов в 2-х точках сорвало и ничего там не держит, очень жаль, что мастера механики промолчали про то , что сварной шов - уже не шов, в общем я расстроен, никогда туда больше не ногой, обидно в двойне, что деньги не малые за ремонт то взяли((( Даже не стал возвращаться к ним и что-то выяснять, нашел толкового сварщика и все переварили как положено))
Добрый день. Спасибо за предоставленную информацию.
Прошу Вас назвать номер и дату "Заказ - Наряда", так же сообщить имя сотрудника с кем Вы общались на предмет гарантийных обязательств?
По мере возможности прошу Вас выслать на почту \указана ниже\ фотокопию одного из заключений стороннего сервиса, куда Вы обратились?
Для нас очень важна эта информация.
С уважением, Антон. т. 492-666.
[email protected] - Меня зовут Юрий ! Всем огромный привет ! Не давно купил машину Ниссан вингроад . Очень рад что посоветовали именно ( Менанику ) ! Золотые руки у ребят ! Хороший отдел зап.частей ! Прекрасное отношение к клиентам ! Всем омским диллерским центрам а так же другим сто надо поучится именно у них !!!!!!!!!!!!!!! Данный отзыв относится к филиалу Химиков 56
-
Обслуживаюсь в СТО довольно давно, с 2013 года Весной прошлого года красили переднее и заднее крыло, причём покраска была из за треснувшей шпатлёвки. Ровно через год заметил на том же месте трещины и вздутие краски... я понимаю, конечно что гарантийный срок у же прошел, ну это по моему как минимум не профессионально для СТО такого уровня. Теперь мне, что каждый год машину красить?????)))))
Испортили всё впечатление об СТО!!!!Добрый день. Прошу напомнить номер «Заказ - Наряда» и дату ремонта? Могу лишь предположить, что это последствия предыдущего ремонта…
В любом случае мы сможем найти компромиссный вариант, поскольку ценим наше давнее сотрудничество.
Вам по тел. ответил ст. мастер с целью Вашего визита на осмотр.
С уважением, Антон \ т. 492-666 \ -
Живу неподалеку от "Механики",которая на ул.Химиков,56 ,летал вокруг да около, друг и сосед по гаражу у них обслуживаются, не нарадуются, по моему даже специально чё нить ломают по мелочи чтоб лишний раз к ним сгонять)))).
Вообщем в пятницу 15 апреля завел машину, и на панели приборки в желтом цвете ярко засверкал "Джеки-Чан". Сижу, смотрю, думаю...Начал восстанавливать хронологию событий, устанавливать причину короче. Машиной занимаюсь сам, в сложных случаях или когда лень великая то доверяю спецам.Весь день проездил с плохим настроением. В субботу решил заехать в "Механику" к диагносту. Там я познакомился с замечательным диагностом Иванычем, который дал мне полный расклад после комп.диагностики. Оказалось что я накануне поменял свечи, и сделал это не корректно, когда менял то не скинул + клемму с аккумулятора, и по всем цилиндрам вылезла ошибка пропуск искры. БМВ этого не любит. Иваныч дал мне пару дельных советов, и передал несколько секретов своего ремесла. Очень толковый и грамотный спец, приятно было познакомиться и пообщаться. Иваныч спасибо и всего тебе самого наилучшего!!! -
Ну вот и мой отзыв будет иметь место здесь.
Уже второй год обслуживаюсь в этом СТО на Химиков 56 и очень доволен. В первый раз обратился по ремонту печки а точнее замене радиатора отопителя: сделали быстро и недорого по сравнению с другими СТО - остался доволен, потом был ремонт передней подвески - тоже остался доволен, потом приезжал менял диски колодки масло прокладку крышки клапанов, замена горловины, были проблемы с супортами - тоже устранили без всяких проблем и за слесарные работы взяли денег просто не много. В следующий раз поеду менять лямбду.
Радует, что мастера Иван и Александр все раскажут покажут без всяких проблем. Вообщем доволен как слон. Мой автомобиль Corolla С663ХК. Всем добра
- Попал в небольшое ДТП , замял дверь , обратился в данный автокомплекс , грамотные специалисты , сделали всё качественно и в срок. Об аварии не осталось и намёка. Рекомендую
-
Обслуживаю свой автомобиль(Ford Focus) в Автокомлексе "Механика". Мастера знают своё дело, оперативно и качественно справляются с поставленными задачами, цены на ремонт и запчасти радуют.Был на СТО примерно неделю назад. Проблему нашли быстро и устранили. Пока ждешь можно в комнате ожидания посмотреть телевизор,чай попить и поиграть в Xbox.Все понравилось, хорошие мастера и отношение к клиенту отличное, теперь буду обслуживаться только там. (получил неплохую скидку за наклейку Механики на заднем стекле)
-
в начале января 2014г. красил 2 бампера на алмере классик, в цвет попали, вроде все норм, дали гарантию 1 год, но спустя 11 месяцев на заднем бампере буквально "отвалился" кусок краски площадью 1 на 1 см, был неприятно удивлен, позвонил - сказали приезжай, возможно исправят по гарантии, но так я и не успел из-за работы, может как-нибудь заеду, надеюсь исправят, но уже год прошел - сам затянул со временем, летом того же года менял масло на химиков, попросил "мастера" выкачать шприцом со дна картера масло, так как после слива самотеком там остается 300 мл, и опять же меня неприятно удивило отсутствие шприца. О боже, как и чем только он не пытался, но эти последние 300 мл. он так и не смог выкачать(((
А вот желтая круглая наклейка все также красуется на заднем стекле))))))
Дополнение от 13.01.2015:
номер заказ наряда 1200 от 10.01.2014, а вот номер заказа при замене масла у меня не сохранился, сказать не смогуПрошу Вас назвать номера "Заказ-нарядов" для того, чтобы нам проще было понять о чем именно ведется речь в этом сообщении? \ Добрый вечер. Разобрались в ситуации. Подтверждаю, Вы были у нас в июле прошлого года, «Заказ -Наряд № 3400» от 25.07.14 г., исполнитель: Аверин П. Но, за откачку масла со дна картера с Вас денег не взяли, а произвели эти работы в виде бескорыстной помощи по Вашей же просьбе, в силу чего считаю недовольства излишними (к тому же мы не специализируемся на подобного рода деятельности). Вероятнее всего кусочек краски отделился от Вашего бампера от динамической нагрузки, т.е. преткновения с каким-либо предметом, но, к сожалению, мы не можем рассматривать эту ситуацию в рамках гарантийных обязательств в виду истекшего срока давности события (прошло более года) и, к сожалению, не можем сделать исключения в силу равного отношения ко всем клиентам без исключения. Рекомендую вам обратиться в бокс Кузовного ремонта для консультации, мы постараемся найти оптимальное решение проблемы. С уважением, Антон. - Гудел задний редуктор на MMC Outlander 2004 года. На 3х СТО вынесли мозг - не могли даже разобраться в причине гула в салоне (((( !!!! Позвонил в Механику - на Химиков очередь, отправили на Новороссийскую... Думал опять ватокаты... Приезжаю: машину подняли, мастер стетоскопом прослушал всю подвеску, определил , что гудит задний редуктор. 4 часа работы и полная опа удовольствий. Теперь не машина а сказка - одной рукой рулю, другой слёзы счастья вытираю! Спасибо Механике!!!
- Побывала в новом филиале Автокомплекса Механика на своей «Камрюхе». Заменила тормозные колодки, тормозную жидкость, попросила провести диагностику ходовой части. Запчасти купила через друзей в Экзисте, но оказалось, что можно было приобрести и в Механике (ценник примерно тот же). Работой осталась более чем довольна!!! Мастер Александр все подробно и понятно рассказал, акцентируя внимание на первостепенных проблемах. Расположение мне понравилось, поскольку живу рядышком на ул. Ватутина (станция находится на Новороссийской, 6, сразу за Омск-Ладой). Большой бокс на 6 подъемников + развал\схождение. Правда он в стадии строительства, т.е. комната ожидания и офис еще не доведены до ума, но Механики активно над этим работают… )) Порадовало, что сделали скидку, спасибо. Итого: 880 р. за работу и 110 р. тормозная жидкость, плюс обещали вернуть деньги за проведенную диагностику ходовой части в случае последующего ремонта, а он определенно состоится в скором времени потому что я уже заказала сайлентблоки. 5+, развития и процветания!!! Буду рекомендовать!!! )))
- Выражаю огромную благодарность мастерам автокомплекса Механика на Новороссийской 6 за "лечение" моего Матиза. Отдельное спасибо Александру за терпение и ответы на мои тупые вопросы))))
-
Приобрели с мужем редкий автомобиль #Toyota #Cavalier (от японского в нем только название, машина полностью от GM) запчастей в Омске в наличии нет, начал портачить генератор и несколько датчиков, объездили весь город браться никто не хочет, случайно заехали в автокомплекс "Механика", нас встретил администратор (предложил чай, кофе, печеньки), пока несчастный генератор нашего америко-японского зверя проверяли на стенде - мы приятно коротали время в уютной комнате на диване за чаем с печеньками. Тут же в офисе у менеджеров по запчастям попросили подобрать наружнюю гранату (ну хотя бы похожую), ребята сразу нашли от каких автомобилей подходит на наш, в наличии на скаладе показали несколько, сравнили с той, которую нужно заменить, подошла. УРА! А то мы уже не знали каким богам молиться!
Начало было многообещающее, мы недолго думая попросили наклейку (она дает скидку) и стех пор обслуживали нашего зверя только в Механике. Мастера грамотные (Саша - у тебя золотые руки!) все объяснят, покажут и расскажут, никогда не боятся работы и исправят любой косяк в вашем авто. Порадовал тот факт что у них есть АБСОЛЮТНО ВСЕ ВИДЫ РАБОТ от ремонта и электрики до работы с кузовом.
Мастера по покраске вообще ангелы (ребята вы супер!) : подбор цвета, сама работа - кому не лень зайдите на сайт или в группу VK - это шедеврально! Кстати за аэрографией тоже сюда, мне не делали, но видели работы в живую - это круто. В общем полностью обслуженный и благодарный #Toyota #Cavalier ушел от нас к другому хозяину.
А мы с новой (для нас:)) машиной снова приехали в Механику на диагностику, поправить сход-развал, да и разное по мелочи (электрика, запчасти, косяки от старого хозяина) - не все сразу конечно, постепенно... Очень удобно приезжать по записи - не надо никого ждать - приехал в свое время и тебя сразу обслужили.
Скажу так - 3 года мы уже обслуживаемся в автокомплексе #Механика, нашу машину знают и помнят, периодически проходим диагностику, меняем маслице. Ребята из Механики давно наши близкие друзья, и если честно, больше нигде не встречала такого радушного приема. Почти все мои знакомые и друзья так же обслуживают свои машины в автокомплексе #Механика , негативных отзывов не слышала от них никогда.
Решайте сами кому доверить свою машину. - Привет всем! Обратилась в СТО Механика 55 по рекомендации хорошего знакомого по поводу ремонта переднего бампера на РАВ 4 и его покраски. Немного переживала, чтобы хорошо подобрали трехкомпонентную краску - осталась довольна. Порадовало внимательное отношение мастеров и руководства, быстро сделали. Перед поездкой на Алтай 2 недели назад сделала там диагностику автомобиля. Планирую и в дальнейшем там обслуживаться. Привет мастеру Сергею!
-
Здравствуйте,меняете ли вы прокладку ГБЦ на ваз 2109 инжектор и сколько это будет стоить если этим видом работ занимаетесь?возможно ли в ближайшее время её уже загнать для ремонта?
Здравствуйте позвоните по номеру 492 493 . До вас донесут всю необходимую информацию которая вас интересует. Спасибо за понимание !!!
-
Добрый день,наслышан не много о вашем СТО, Уменя к вам вопрос- есть ли у вас специалисты по ГУР на газ 3110,В право руль крутиться одним ппальцем , а в лево двумя руками еле-еле ,я уже заменил все ,и шкворня и насос и перетрес ходовку,буду признателен за звонок на 89131615308 или 89835254311
Ремонт насосам гур не занимаемся вам лучше обратится к специалистам по ремонту гуров которые могут померить давления с насоса (Ангар 18 , либо проконсультироваться со специалистом по ремонту реек 89043204996 Антон) - Была на СТО примерно месяц назад. Ребята молодцы! Проблему нашли быстро и устранили. Пока ждешь можно в комнате ожидания посмотреть телевизор и чай попить. Так же у них есть свой магазин запчастей и других мелочей. В общем, меня все устроило.
-
Ремонтировался в прошлом году. Стабилизатор умудрились поставить на излом. Колодки поставили без пластин, а где пластины остались поставили их не по месту. Магазин понравился дешево и не затягивали с доставкой. Вообще, это касается всех СТО, хорошо бы если перед ремонтом предоставляли документы об образовании ремонтника. А то кто не поподя машину лезит ремонтировать.
Дополнение от 23.05.2014:
Разве я писал что на Королева? Ваш бокс на Химиков к Вам не относится? Читай описание СТО выше. Вы думаете я, зная что машина не отремонтирована, буду ездить на ней год? Колодки я сам переставил через несколько дней и больше это дело не доверяю никому, потому что очень сложно было в искареженные скрипуны посадить колодки. Стабилизатор переставили в другом СТО, когда ездил на диагностику ходовой. Так что не вижу смысла что-то доказывать. Вот последующих посетителей предостеречь дело каждого, потому что качество обслуживания во всех сферах становится все хуже и изворотливее.Видимо Вы заблуждаетесь в своих суждениях?! На пр. Королева, 30\1 расположен наш бокс жестяно-малярных работ и лаборатория по подбору автоэмалей (исключительно жестяно-малярных работ, с 2011 г.), в силу чего упомянутые Вами работы просто не могли быть там произведены нашими мастерами. В любом случае, если Вы имели к нам реальное отношение, то прошу Вас назвать номер «Заказ наряда», марку авто и дату визита,- мы проверим эту информацию?.. - На nissan expert менял АКПП, масла, фильтры и т.д. Все понравилось, хорошие мастера и отношение к клиенту отличное, теперь буду обслуживаться только там, хотя живу за 500км. (получил неплохую скидку за купон который находится на сайте СТО механика)
- Обращался в СТО на Королева, все устроило, в общем, ремонт 2-х бамперов, их покраска, полировка передних фар и регулировка зазора межу крылом и капотом обошлось в 12-13 тыс, точно не помню, дороговато для меня, но в других цены не меньше, бампера покрасили хорошо, в цвет попали,
- Я автолюбитель с 5-ти летним стажем. За это время побывал ни в одной СТО,мягко говоря сроки и качество работ они оставляли желать лучшего. Два года назад заехал по совету друга в МЕХАНИКУ и с тех пор обслуживаюсь только у них. Очень доволен отношением, работой, приемлемыми ценами на запчасти.Персонал на уровне.Рекомендую всем.
-
Обслуживаюсь в Механике около 3 лет. Сперва был Nissan Avenir, нынче Mazda Capella. За всё время не получил ни одного отказа по работе, даже когда график был забит полностью... для своих клиентов ребята всегда находят время, потому что они знают, что от них зависит и твоя работа связанная с машиной. Не было ни разу и какого либо недопонимания. Ребята работают на высшем уровне... при чём абсолютно все! Это означает то,- что они это делают на совесть... это и чувствуется на протяжении выполнения работ, даже продолжительных около 3 недель, как у меня бывало) Всегда только позитив и дружеское открытое отношение. Лично меня это устраивает более чем! Рекомендую своим знакомым Механику, так как уверен в них полностью, ибо проверил временем!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность автокомплексу Механика! Ребята Вы лучшие!!!
Max. -
Обслуживаюсь в механике третий год! Обе машины доверяю только ребятам с СТО "Механика"!!!! Грамотные, адекватные, внимательные и порядочные люди!!!! ВСЕМ советую, не гонитесь за громкими названиями и заманухами, всеравно, я уверен, лучше Мехиники в омске станции нету!
Отдельное спасибо и рукопожатие:
- Сергей и Антон (боссы =))
-Саша и Андрей!!!!
-Максим и Коля!! Таланты!!!!! - Замечательная станция тех. обслуживания. Отлично знающий своё дело механик Артём за рабочую смену перебрал на моей старенькой Prime P10 почти всю переднюю часть ходовой, а также заменил задние стойки. Все работы были выполнены качественно, я всё время находился рядом с машиной, на всё мои вопросы по ремонту Артём охотно отвечал и давал советы по дальнейшей эксплуатации. Руководство СТО также очень внимательно к своим клиентам. Если ВАША деталь не подошла, то Вам предложат альтернативный вариант, по приемлемой цене. Но лучше, всё-таки, заказывать запчасти у них же, получается даже дешевле, да и гарантию дают к тому же(мне так объяснили).
- По кузовному ремонту, в Омске рекомендую обращаться в СТО Механика, делал там кузовной ремонт правой части автомобиля, сделали всё очень хорошо реальный ценник. Отношение мастеров понравилось, уложились в обещанные сроки, сделали скидку. Особенно хочется отметить работу мастера Дмитрия специалист своего дела!
-
Наткнулся на данный сайт и решил оставить отзыв.Посещал данное СТО 2 раза(на Химиков в малом боксе).Первый раз в марте 2013 в связи с повышенным расходом топлива-для начала решил промыть форсунки!До этого поменял все фильтра.Не начав мыть форсунки,"мастера"начали мне "втирать",что обязательно нужно промыть дроссель и обучить его,а если не поможет ещё что-нибудь помыть,почистить!Ну думаю-помою и свалю по быстренькому-так и сделал!Итог:как кушала так и кушает,но это ещё не весь анекдот,-дальше больше!!!
Так как с расходом ничего не изменилось и проезжав мимо данного СТО через месяц после первого посещения(и знакомые рассказывали,что у них есть нуууу очень хороший Ниссановский сканер и не дорогая диагностика решил заехать к ним ещё раз-видимо нуууу очень люблю наступать на одни и теже грабли!!!).В данном СТО как и впервый раз был парень(не помню по имени)маленький ростом с невнятной речью.Так он с умным видом взял ноутбук со спец.разъёмами,подключил его к авто и давай чего-то шаманить-колдовать и ПОСТОЯННО ОТБЕГАТЬ В СТОРОНУ И КОМУТО ЗВОНИТЬ СПРАШИВАТЬ,ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ!!!ТИПА СКАНЕР ПОКАЗАЛ ТО-ТО И ТО-ТО.Короче спустя ДВА ЧАСА!!!ДИАГНОСТИКИ ТОПЛИВНОЙ СИСТЕМЫ-вердикт готов-умерла передняя лямбда-зонт!!!
Наперёд скажу,что причина была в ДМРВ! Таким же сканером на другом СТО и другим мастером за ПЯТЬ МИНУТ!!! была найдена причина повышенного жора горючки!!!
Не скажу,что плохое СТО,видимо попал оба раза на не очень грамотных мастеров!!! из + есть свой магазин с запчастями и автохимией по не очень дорогим ценам!Добрый день. Спасибо за объективный и развернутый отзыв. Спешу сообщить, что упомянутый Вами товарищ у нас больше не работает. Если у Вас сохранились Заказ-наряды о посещении нашего сервиса и документы с другой станции о последующем ремонте, то прошу подъехать к нам в любой будний день к 20-00 для встречи с руководством и решения настоящего вопроса (или назвать номера Заказ-Нарядов и выслать скан-копии документов другой станции на почту [email protected]). С уважением, Антон. Тел. 492-666.
П.С. В подобных случаях целесообразно обращаться с претензией своевременно (хотя бы в течение полугода с момента события). Мы всегда находим компромиссное решение вопроса с нашими клиентами. -
Присоединяюсь к армии фанатов "Механики":) Ребята просто молодцы: подскажут, разжуют все, а главное сделают на отлично:) После покупки машины пришлось поменять множество деталей ходовой части (предыдущий владелец ни фига этого не делал). Работники "Механики" сделали все настолько четко, что уже второй год не возникает проблем.
Работа кузовного цеха радует глаз не только мой, но и всех людей, видящих мою идеально сделанную машинку:)
Однозначно, только "Механика"!:) -
Буду откровенна, я, как типичный представитель женской половины, очень плохо разбираюсь в ремонтах машин и прочей техники и когда образовалась проблема с моей "девочкой" - (Мазда 3), в отчаянии начала искать где ее можно отремонтировать без ущерба для кармана и собственно, самой "больной" (буквально за неделю до этого - наслушалась драматические ужасы от своих друзей, - как они имели дело с разными автомастерами). По совету своих друзей (мужского пола) обратилась на Химиков, 56. В назначенное время, без промедлений загнали машину на подъемник, провели полное обследование, выдали бумажку, где простым языком было написано, что и где менять. Данный документ отдала своему отцу- чтобы посмотрел, все ли корректно написано, не прибавили ли лишние детали и сумму. После небольшого анализа цен на детали и работы, папа дал добро и я без опасений отдала машину на ремонт.
Машину починили в срок, дали гарантию на работу, оформили скидку! Я в восторге, машинка тоже! Спасибо всем кто участвовал в операции спасения моей машинки. -
Добрый день!
Хочу поделиться своим мнением и рассказать о том как работает данное СТО, а впрочем оно работает как и все остальные по принципу произвести первое положительное впечатление. Далее - бардак полный. Как только перестаешь находится рядом с машиной - начинается самое интересное.
После первого приезда - такое впечатление и сложилось.Принимал мастер Александр, перебирали полностью зданию ходовую. Работы были выполнены нормально - даже хорошо, Александр созванивался и в случае если какая-либо деталь не подходила, я ехал и менял её, покупая новые.
После настройки развал схождения, была получена рекомендация поменять рулевой карданчик нижний (люфт).
Хорошо, без вопросов подумал я и купил с разбора в идеальном состоянии нижний вал карданчика.
В результате следующего приезда, после замены нижнего вала карданчика, выяснилось, что диагноз установлен неверно и необходимо произвести ремонт рулевой колонки. Мастер Андрей порекомендовал - непонятное, левое СТО. Да именное ЛЕВОЕ, т.к. после приезда туда, где находилось это СТО, просто был увиден КОШМАР И УЖАС. Никогда больше там появляться бы не хотел. Сроки на ремонт рулевой колонки доходили до 3-х дней. В целом хочу сказать, что мнение о данном человеке (мастер Андрей) сложилось мерзкое и отвратительное. В его профессионализме крайне сомневаюсь, а вот по части выбивания бабла и навеливания непонятных работ - человек еще тот мастер.
Было принято решение купить контрактную рулевую колонку с разбора. После чего приехать и установить её в СТО механике.
Дополнительно планировал установить ступицы двухпоршневые взамен однопоршневых. Было приобретен комплект колодок (оригинальных) и комплект противоскрипных пластин.
Работы производились 11.01.2014.
Специалист Механики выполнявший работы только с 3-4 раза подбирал необходимый ключ для того, чтобы открутить болты и снять старую рулевую колонку.
В большей части вопросов, я тупо стоял и показывал, что и как нужно делать. Это просто была утопия. Злости не хватало. На всё это у специалиста механики ушло 4 часа.
В результате установки рулевой колонки на место, не работала регулировка по вылету.
У меня просто не хватало сил и терпения и в 7 часов вечера, я уехал оттуда.
Прошли сутки, и к вечеру 12 числа я позвонил, чтобы уточнить как идут работы по установке рулевой колонки и ступиц. На что получил ответ, о том что контрактную рулевую колонку они починили. Просто отлично подумал я - она оказывается у меня еще и сломана была. Хочу отметить здесь, что когда я забирал контрактную колонку с транспортной компании - она было в отличном состоянии. Специалисты механики в дальнейшем ссылались на то, что слетело стопорное кольцо. Однако при мне, рулевая колонка перед установкой была полностью в исправном состоянии.
По ступицам отдельный разговор, расскажу коротко только, то что оригинальные мои колодки тупо пилили )))) для того, чтобы те влезли в суппорта. Причем установили их туда без противоскрипных пластин. И это все происходило без моего ведома.
В результате этого, просто накипело и выдал претензию о том, чтобы специалисты собирали ступицы обратно - всё как было. Соответственно я оплачивать такие работы им категорически отказался.
13.01.2014. Мастер Андрей созвонился и сказал, что машина готова и её можно уже наконец-то забрать.
ТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОТМЕЧУ, ЧТО ЗАМЕНА РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ И СТУПИЦ У СПЕЦИАЛИСТОВ МЕХАНИКИ ЗАНЯЛО АЖ ЦЕЛЫХ 3 ДНЯ.
:) о приятном было странно, что мне согласились вернуть деньги за испорченные тормозные колодки, без чека.
Зато не забыли мне НЕ НАЛИТЬ тормозной жидкости в ГБЦ:)...
Да, хотели, чтобы я уехал от СТО механики без тормозов.
Уже по факту этого, мастер Андрей, побежал за бутылочкой и доливал мне тормозуху через горлышко в ГБЦ .
Все это было просто чудесно. Теперь когда у меня там воздуха дохера и больше, надо прокачивать тормозную систему по новой.... (
Резюмируя к выше написанному, следующие выводы:
1. Никогда больше не посещать данное СТО.
2. Крайне не рекомендую туда приезжать, если вы плохо разбираетесь в автомобиле.
3. Необходимо срочно ехать на подъемник к друзьям и смотреть, как и что они там насобирали с передними тормозами.
4. Перебирать электрику под рулевой колонкой в салоне.
5. Оторвать наклейку с их скидкой. Пиарить такое, что они творят просто недопустимо.
Дополнение от 15.01.2014:
P.S.: большенство отзывов фейк.
Дополнение от 17.01.2014:
Извеняюсь, не ГБЦ, а ГТЦДобрый день. Тезисно по Вашей претензии: Станислав, мы рады, что Вы остались довольны предыдущими визитами и сумели воспользоваться скидкой с выгодой для себя!!! ))
Мнение о другом СТО не имеет к нам никакого отношения.
Претензию считаю поспешной и необоснованной потому что: Вся проблема заключалась в том, что Вы проявили самодеятельность (в буквальном понимании слова) в плане внесения конструктивных изменений в базовую комплектацию автомобиля (в плане рулевого управления и тормозных суппортов).
Вы не могли оценить качество б\у рулевой колонки и ее работоспособность в транспортной компании, потому что она была запакована и вскрыли мы ее только у нас на СТО в Вашем присутствии.
Специально для Вас считаю важным подчеркнуть, что контрактная запчасть значит – бывшая в употреблении, т.е. ей кто-то до Вас уже пользовался и частично исчерпал ее ресурс...
Тормозные колодки Вы привезли не те, т.е. Вам ошибочно их где-то продали (и они были сомнительного происхождения)?.. Да, мы проявили инициативу в их стачивании, но эти действия были проведены на благо (чтобы Вы могли уехать домой) и, за свою ошибку мы заплатили – вернув Вам деньги: 2500 р. (поверив на слово, без чека!) и не взяли с Вас деньги за дополнительные работы.
Работа по замене рулевой колонки отняла не 4, а 2.5 часа и только потому, что она (работа) была проведена дважды из-за брака привезенной Вам детали, которую мы впоследствии починили и смазали.
В ходе ремонта был подобран не ключ, а «крестообразная бита» - иначе эти действия произвести невозможно в силу того, что не виден размер соединения…
Ваше присутствие на ремонтной зоне только отвлекало нашего механика, потому что вы постоянно навязывали ему производство лишних действий по снятию\установке ненужных элементов (панель, консоль),- при ссылке на какой-то там сайт любителей автомобилей.
Тормозная система не была завоздушена, - иначе бы провалилась педаль тормоза. Вы просто попросили долить тормозную жидкость в бочок, где ее было недостаточное количество. Приятно видеть, что вам все же удалось разобраться в том, что речь шла не про головку блока цилиндров, а про главный тормозной цилиндр…
Времени на ремонт могло бы уйти значительно меньше,- если бы Вы приобретали детали у нас и не проявляли самодеятельности в плане внесения конструктивных изменений в свой автомобиль. Надо полагать, что у нас существует определенная запись автомобилей в работу, и каждый ждет своей очереди…
Ваше мнение о мастере Андрее – считаю оскорбительным! Почему вы не сумели сказать ему об этом, по-мужски, в лицо?
Резюмируя все выше сказанное, заявляю, что Ваша претензия мнима и основана на эмоциях исходящих из личной обиды (это видно из множественности Ваших сообщений на разных ресурсах)... Если возникнет желание пообщаться с руководством Компании, то приемный день: четверг, по записи, в 20-00. Желаю вам счастья.
- Был 06.01.14 на Химиков 56. Все понравилось - заменили радиатор отопителя салона и поменяли свечи. Теперь в Corolle жара - семья довольна. Сделали все хорошо и быстро. В будущем буду обслуживаться там
-
в целом сто мне очень нравится, даже пробовать не хочу другие !
Машина старая ломается часто из за этого всех ребят уже знаю в лицо и по именам , для меня очень важно не только качество работы но и то как там относятся к людям !!!
Особенно хочу поблагодарить мастера Андрея , большой души человек всегда выслушает даст совет, не знаю как ему при такой стрессовой работе удается оставаться человеком !!!!! - Чистил форсунки на стенде и дроссельную заслону со снятием. Всё хорошо сделали. Скидку сделали 15% т.к. наклейка была МЕХАНИКИ. Постоянно тут обслуживаюсь, ни разу не пожалел. Всем советую. Привет от дружественного витц клуба! Успехов вам!5+++++++++
- Работой "Механики" очень доволен! Надо сказать, что Механикам удалось выявить и устранить ряд технических неполадок, которые не удалось обнаружить в других мастерских... Ценник на запчасти опять же ниже, чем в других автокомплексах. Важно отметить, что на проделанные работы и проданные запчасти дается гарантия. В общем я буду обслуживаться в этом СТО.
- Время визита – начало 2013 г. Сервисом более чем доволен! Для меня важно, чтобы СТО оказывала широкий перечень услуг: ремонт, запчасти, покраска, плановое обслуживание и пр. – все это я нашел в «Механике»! В отличие от предыдущих опытов общения на других СТО, удивило вежливое обращение сотрудников и то, что ребятам не свойственно «разводить» на деньги путем навязывания тех или иных запчастей. Например, ст. мастер Андрей, по результатам диагностики ходовой части, вполне доступно мне объяснил, что менять первостепенно, а что «потерпит до весны». Проще говоря – ребята не ищут простых путей решения проблемы и не стремятся потратить все деньги клиента при первом же визите – навязывая услуги сомнительного характера и производя пр. мошеннические комбинации… В итоге рекомендую Механику всем своим знакомым, а так же принимаю участие в спортивных и культурных мероприятиях проводимых этой Компанией! Спасибо Вам ребята.
-
Многократно обращалась в Механику, результатами вполне довольна. Радует все: приемлемый ценник, приветливое отношение коллектива, доступность в общении с мастерами-приемщиками и старшими смены. Первую свою машинку «TOYOTA VITZ» тоже обслуживала на этой станции и, надо сказать, продала без проблем,- приложив сервисную книжку «Механики»... Особо приятно то, что ребята всегда идут на уступки, если вопрос касается отсрочки платежа или, в случае крайней необходимости,- всегда встретят,- найдя окошко вне очереди. Именно поэтому я нанесла фирменную наклейку клуба Mehanika55… Особо удивило то, что в случае необходимости всегда можно присутствовать на ремонтной зоне и интересоваться ходом работ, причем все механики довольно открытые в плане общения и даже мне (человеку далекому от технических вопросов) – все доступно объясняют и показывают. Так же можно приятно провести время в Комнате ожидания, где всегда ожидает бесплатный чай\кофе и игровая приставка, а так же освещена культурная и спортивная жизнь компании в виде настенных газет и афиш. Словом,- ребята молодцы! Так держать!!!
- Здравствуйте! Вновь обратился с проблемой на это сто, проблема была в подвеске.Записался на диагностику, подъехав в указанное время сразу попал в работу к мастеру. Провели диагностику, выявили нижний поперечный рычаг с шаровой опорой. Обратился в отдел запчастей ( очень удобно, я уже был в клиентской базе). Менеджеры подобрали удобный для меня недорогой ценник за рычаг, единственное в наличии не было срок поставки 2 дня. Заказали прошло два дня, позвонили сказав что мой заказ прибыл и я могу записываться на сервис для его установки. Позвонив в сервис, меня записали на следующий день. Подъехал ко времени, сразу заехал на ремонт. После ремонта в передней части моего авто пропал стук. я полностью доволен СТО Механикой. Все четко, удобно, недорого, качественно. Спасибо.
- Это СТО знаю уже 3 года,за это время сменил 5 автомобилей,все время обслуживался только у них.Ребята очень грамотно подходят к любой проблеме.Всегда все четко,точно,быстро и недорого.Никаких неприятностей никогда не возникало. Крайне рекомендую всем кому важен результат,а не внешняя оболочка.В свою очередь хочу заметить по предыдущему отзыву Александру на мазде-первый раз слышу,чтоб в механике такое было,я все свои мазды обслуживал именно там,все всегда было сделано на 5,а вы видимо что то где то недопоняли,прослушали или просто необратили внимания.Ребята там стараются и за клиентов борятся,обращения "на от*бись" там нет.А на будущее-если что то кажется не так,обращайтесь сразу к руководству,они ребята понимающие и всегда идут на встречу клиентам.В общем СТО грамотное,всем советую
-
Обратился я первый и последний раз в эту СТО, принимал у меня машину Александр, вообщем в последствии они мне заменили подшипник ступицы и сказали что посадочное место просажено, я предложил заменить ступицу а они меня успокоили что и так проезжу долго. В итоге проехал 10км. и поехал делать к товарищу в сто, выяснил что они мне сломали датчики абс ни заменили и не сказали, приехал сказал, мне ответил Александр что он не работал 2 дня и не в курсе вообще, не ста я бучу подымат а зря. А про электриков другая тема, мой авто простоял у них неделю в течении которой они просто динамили меня, а когда я приехал забирать авто, мне сказали что у меня в автомобиле сломался блок комфорта. Только у меня в автомобиле нет такого блока, в результате я выбрал свое свободное время, заменил концевики дверей и восстановил проводку поврежденную соответственно прозвонив её сперва.
Мой вывод если хочешь чтоб было сделано на совесть, сделай сам или контролируй лично производство работ.
Испортилась эта шарага, если так продолжится и не приведут персонал в надлежащий состав специалистов, то клиентская база утечет. А обманывать людей это барыжья прерогатива, но никак не сервисов. Вот такая шаражкина конторка. Выводы делайте сами, а для себя я давно сделал.
Дополнение от 01.03.2014:
Заказ-наряд№0621 от 24.03.2012 г. По заказ-наряду я оплатил за перестановку фар с ноуската; снятие ПТФ с ноуската. Когда я забирал авто, фары не стояли а ПТФ даже не откручивались от бампера. А по эликтрикам, так они производили замену рулевого колеса с перепайкой фишек руля, так я когда сам снял подушку руля так там напаяно как попало и олова на контакты просто как будто не паяли а лили. Вам надеюсь достаточно аргументов, а по поводу порядочности, я понадеялся на честность вашего персонала и серьезный подход к своему делу. По этому оплатил за всё по полной без каких либо проверок, ведь когда начинало работать ваше СТО всё делали как для себя, а сейчас на отшибись получается. Меня к вам привел мой друг, но и он после всего тоже лишний раз к вам уже не едет. И поверьте я бы просто так не писал свои возмущения по данной ситуации, человек я не конфликтный но в сфере обслуживания должно быть альтруистическое отношение к кленту. Вот исходя из этого я и сделал свои выводы. Может вы услышите меня и сделаете выводы, но наводить порядок надо начать с мастеров ваших которые пытаются отжать как можно денег за не выполненные работы. Успехов вам в вашем не легком труде.Добрый день, ситуация нам не знакома, прошу сообщить номер Заказ-Наряда и дату обращения? Так же прошу не делать бездумных и не аргументированных выводов, которые характеризуют Вас, как непорядочного человека…
Дополнение от 15.03.2014:
Добрый день. По-прежнему непонятно, что именно помешало Вам обратиться к нам с претензией в рамках гарантийных обязательств? Информация для справки: Заказ-наряд является документом, согласно которому мы несем гарантию в течение полугода и более (этому посвящен целый абзац в нижней части Заказ-наряда: «Исполнитель (Автокомплекс «Механика») несет гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и рекомендаций исполнителя по использованию результатов работы (услуги). Гарантия на оказанные услуги и приобретенные запчасти в автокомплексе «Механика» составляет шесть месяцев или 15000 км пробега (что наступит ранее).»).
Что именно заставило Вас написать отзыв с дистанции времени в ДВА ГОДА(?!!), что с Вами в действительности произошло?.. Как теперь найти правду и понять, что озвученные вами проблемы не мнимы и имели место быть в реальности?..
Напомню, что только что приобретенная Вами «Мазда Миления» была, мягко говоря,- «на гране технологической смерти» и мы проделали с ней немало вторичных работ (бесплатно), - примеряя привезенные Вами контрактные автозапчасти и заталкивая автомобиль в бокс при помощи мускульной силы…
Если я правильно Вас понимаю, то имя Вашего друга Вячеслав? Но я знаю его достаточно долго,- как человека серьезного и способного решать вопрос по-мужски,- по средствам личной встречи и переговоров…
Допускаю, что какие-то дефекты были обнаружены Вами задолго после покупки и ремонта автомобиля…Всегда готов обсудить при личной встрече, в приемный день (четверг, 20-00), в ходе чаепития. Желаю Вам счастья.
С уважением, Антон. т. 492-666. -
всем привет!!! обслуживаюсь я механике на химиков 56,делал ходовку ,записался все нормально,утром загнал,вечером забрал,зделали быстро и качественно ,по ходовке я доволен,гарантия все как положенно,скидки,запчасти можно все заказать там же ...,а теперь минус у механики, это доставка запчастей на двигатель,а конкретно поршневой,уже месяц как мой ниссан стоит там разобранный ,я решил сделать кап.ремонт двиг,но я не думал что этот ремонт так растянется...спрашиваю сроки доставки,они незнают...мы вам позвоним,вот сижу жду когда позвонят,а что мне еще остаеться делать....а потом все в руках мастера АЛЕКСАНДРА,который пообещал сделать двигатель,и после этого я буду менять только масло....,продолжение следует.....по специалистам так скажу все грамотные ,отвечают и показываю и рассказывают про все ваши косяки в машине и по цене норм,по сравнению с другими известными автосервисами...
Ринат, добрый день, лично разговаривал с Вами по этому вопросу, в ходе чего коллективно решили заказать контрактный двигатель, невзирая на то, что большая часть работы нами выполнена и 90% заказанных запчастей давно уже получены (это бремя наших трат)… Вся проблема в том, что необходимой нам запчасти нет нигде, - даже у официалов. Поставщик запчастей выставляет неточный прогноз сроком в 36 дней (но не дает ни каких гарантий)…. Прошу отнестись с пониманием, видит Бог, что мы так же стремимся закрыть вопрос с ремонтом Вашего авто. Спасибо за терпение и понимание. С уважением, Антон (тел. 492-666 \ [email protected]).
-
Только купили автомобиль Honda HRV 1999г. , обнаружили, что протекает масло из двигателя, подъехали к “Механике”, мастер Александр вышел-глянул, посоветовал помыть движок, чтобы видно было течь, автомойка рядом, помыли, выяснили, что протекает, заглушка на двигателе.
Работу выполнял Иван, взрослый мужчина, очень понравился его подход к делу, всё рассказал, показал, объяснил доходчиво, почему это произошло, успокоил.
Итог: 1.5 часа времени (высыхали, материалы), денег 400 рублей.
Мы довольны. - Появилась, проблема с моим автомобилем периодически не заводилась машина, время от времени гасла панель приборов. Обращался, с проблемой в различные СТО нигде не смогли найти причину. Обратился на СТО Механика в бокс электродиагностики. Оставил автомобиль сказали, как разберемся, позвоним вам. Через 3 часа позвонили, определили неисправность, проблема в монтажном блоке стоимость ремонта 3т.р. по времени в течение дня. Приехал на следующий день забрал авто. Тестировал свой автомобиль в течение недели все в порядке. Теперь буду обращаться только туда.
-
о многообещающем мастере из бокса автоэлектрика, машина мазда,позвонил с проблемой часов на панельной ,они просто напросто перестали гореть,обьяснив предварительно по телефону что случилось выслушал и записался на ремонт,на следующий день приехал, и услышал от мастера что а они уже набрали машин и им сейчас некогда заниматься ЭТОЙ МЕЛОЧОВКОЙ ,сказали что там ничего сложного можешь сам открутить и посмотреть а нах... я спрашивается к вам приезжал? с левого берега тратил свое время и бензин, если бы я хотел сам сделать не звонил бы в вашу шарагу,ну далее интересно мы нашли компромисс,что на след день он со мной свяжется и займутся часами записал номер телефона ... а знаете что самое интересное? до сих пор звонят!!!!!!!! естественно никакого звонка не поступило,естественно рейтинг понизился,одного клиента они уже потеряли!!!! являюсь членом клуба механика!!! и постоянно обслуживаю только тут !!!!! ну в новый бокс автоэлектрики больше не поеду, до ремонта дело не дошло поэтому качество ремонта обсуждать не буду!!!! ставлю вам огромный минус!!!!!
Дополнение от 28.11.12:
Уважаемый Антон,в моем отзыве вся информация является достоверной ,все было именно так как я описал,мастер записал номер и ответа нужно было ожидать после 11 часов след дня!ну звонка так и не поступило,что касается ремонта,мастер не мог сделать причину выявленных неисправностей без разбора панели чего не произошло,вся причина была в замыкании провода и блок климат контроля тут не причем ,я не хотел оскорбить ваше сто,я всегда гордился что у нас есть автокомплексы где можно обслуживаться без нареканий! цель моего отзыва больше добросовестных и мастеровДобрый день. Нет, все дело в том, что изначально Вы неправильно поняли мастера... Да, записаны в работу Вы были по проблеме связанной с часами (их бы просто сняли и оставили на ремонт), но на месте была выявлена совсем другая причина: «предположительно неисправен блок климат-контроля», что, в свою очередь требует более длительных временных затрат на разборку\сборку панели, ремонт и пр. (в этот день действительна была очень плотная очередь клиентов, в силу чего у мастера просто не было возможности принять Ваш авто в работу)… Мастер предложил Вам выбрать другой день для записи, после чего Вы уехали, Ваш телефон он не записывал, а ответно ждал звонка от Вас…
Мне очень приятно, что Вы являетесь членом нашего Клуба, поэтому я приношу свои извинения за то, что мы сами того нехотя,- заставили Вас переживать... Но, я прошу Вас быть более деликатным в общении и осторожным в выводах и догадках построенных на одних только эмоциях. Напоминаю: тел. бокса электродиагностики: 492-490. Так же можете отправить нам на почтовый ящик свой номер телефона и,- мастер сам свяжется с Вами по вопросам озвученной проблемы. В подобных случаях всегда можно звонить мне: 492-666. С уважением, Антон. -
приехал с ямала на сессию.полазил в инете.нашёл сто механика55.заехал на своём форде с-мах сделали диагностику там же заказал все запчасти (удобно).как придут будут ремонтировать.пока увиденным доволен.персонал дружелюбный. отношение к клиенту на 5. потом расскажу о выполненных работах.но пока всё нормально.
Дополнение от 19.09.2012:
это на ул. Химиков, 56 - Промучалась то с одним СТО, то с другим. Ездила в Fit, вроде все нормально, но цеееенник!!! На этом сайте прочла отзывы о кузовном цехе. Обратилась, переделать чужую "работу". Очень понравилось, наклеяла наклейку и стала постоянным клиентом (пока, ттт, только СТО). На работы скидка 15%, на запчасти 5%. Мастера все хорошие. Сервис на уровне. На вечеринки приглашали. Вот собираюсь брать новую машину, так жаль, что придется ездить к оффициалам. Очень хорошее СТО, Желаю всем их ребятам удачи и развития сети СТО.
- СТО "Механика" выбрал по отзывам. Необходимо было провести техническое обслуживание двигателя 1G-FE 140 л.с. TOYOTA-MARK-II 1998 г.в. Была произведена замена маслосъёмных колпачков (4т.р.-работа), ремня ГРМ с роликами (2.5т.р.-работа), заменены все остальные ремни (кондиционера, ГУРа и т.д.), заменен сальник распредвала, масляного насоса, промыты форсунки и заслонка(1,8т.р.-работа). Запчасти все были в наличии в магазине, который находится вместе с СТО под одной крышей. Есть на СТО комната ожидания: ТВ, приставка X-BOX, чай, кофе! )) Мастер справился с поставленной задачей за рабочую смену с 10.00 до 20.00, а если честно то немного не хватило рабочей смены))) но не в этом суть)) Всё было сделано на отлично!!! Была выписана карта ТО, которая даёт на будущее СКИДКУ 5% на запчасти и 7% на работы.
-
Решил проверить так ли хорош данный СТО как его малюют. Записался, приехал. Меняли приводные ремни. Мастер - молодой паренёк быстро и слажено всё сделал, ответил на все мои вопросы, даже те которые относились к компетенции других мастеров, а также проконсультировал по ремонту шаровых и сайлентблоков. В общем всё хорошо. Единственно не предложили пройти к комнату отдыха((....пришлось стоять на своих двоих.
Еще отмечу плюс в том, что на руки выдали заказ-наряд с указанием на условия гарантийного обслуживания. Если что, всегда можно обратиться в случае некачественной работы, коей надеюсь на данном СТО не будет)).
Дополнение от 03.10.2013:
С момента написания первого отзыва об СТО Механика - до сих пор обслуживаюсь только у них. Отличное СТО!!! Самое главное, что прием авто на ремонт осуществляется точно в назначенное время...еще ни разу не ждал своей очереди за весь год обслуживания. Мастера отзывчивые и шустрые. Нет валокиты и тягомотины. Качественно выполняют свою работу. В общем очень доволен! Всем советую обращаться в СТО Механика. - Позвонил во вторник 5-го числа, нужно было поменять сайлентблоки задней балки, записали на воскресение 10-го. Ранее после покупки авто заезжал на диагностику ДВС в начале марта. Понравилось то что отношение к клиенту нормально-деловое, не как в "Реакторе" к примеру. На все вопросы отвечают по существу если что-то не понимают то переспрашивают и разъясняют корректно, не строя из себя крутых спецов. Загнал машину 10 -го чуть раньше, (менеджер позвонил и спросил не могу ли я подъехать на час ранее). Оставил машину, мастер сказал что перезвонит. Перезвонил около 16-30, подъехал, заплатил, оформил книжку ТО, от мастера узнал что надо менять задние тормозные шланги, что при сгибе верхняя изоляция вся в трещинах и осталась только внутренняя. Поначалу подумал что скорее всего при демонтаже сайлентблоков он их повредил а сейчас навяливает их ремонт за мой счёт. Сказал ему что не далее как неделю назад делал диагностику ходовки (в Феникс-авто) и всё кроме задних сайлентблоков было в порядке. Но он разъяснил что одно дело при установленной балке их визуально осмотреть, а другое при снятой когда их можно посгибать и более детально рассмотреть. В общем я поверил. Да и главное! Спасибо тебе мастер! У меня до этого зад у Демки каждую трещинку на асфальте считал, и долбило так что кузов трясся как от взрывов. Сейчас Слава Богу, едет мягче. Шланги заказал в Экзисте, менять буду в Механике!!! По замене дам отчёт.
- Менял колодки и направляющие суппортов на своей примерке. Только положительные эмоции от этого сервиса. Все сделано грамотно и быстро. Без лишней волокиты и бюрократии. Помимо прочего порадовала комната для клиентов. Чай, кофе - бесплатно. Даже в приставку можно поиграть X-box. По Окончании работ всем сказал искреннее спасибо.
-
Очень радует индивидуальный подход к клиенту.
Грамотно отвечают даже на самые дурацкие вопросы от девушки:)
Покрасили мое авто. Что сказать...Даже придраться не к чему! 100% попадание цвета, зазоры просто красота.
Рекомендую ВСЕМ только МЕХАНИКУ! - Приехал на своей малышке по рекомендации,сказали хороший сервис,я не поверил везде сейчас делают как попало,срывают деньги,якобы дают гарантию а приезжаешь и найдут тысячи причин и нет гарантии, приехал с недоверием помыть форсунки. Помыли отлично и прокладки оказались в наличии. Работают по записи, появилось свободное место решил диагностику ходовой сделать. Посмотрели всё,проверили, сам наблюдал трогал,дёргал. Всё пояснили, запчасти оказались в наличии, вот теперь захожу на ремонт ходовочки. Запчасти,сервис,гарантия всё в одном месте. В общем спасибо отзывчивым парням механики!!! Буду теперь у вас всё делать,хороший сервис,всё понравилось особенно в такую погодку горячий чай и XBOX то что надо!!
- После зимнего сезона решил "тряхануть" ходовочку, а за одно и топливную систему помыть,заехал по рекомендации друзей. Проверили все до мелочей, порекомендовали заменить опорные подшипники и задние амортизаторы. Запчасти оказались в наличии, на ремонт заехал на следующий день. Пока ребята трудились, я скоротал время за огромной плазмой. Выхожу из клиентской, и о чудо, моя ласточка уже дожидается меня, а на заднем стекле красуется наклейка "www.mehanika55.ru" (особенная благодарность за это Павлу). После всех проведенных работ машинка поехала совсем по другому. Хочу посоветовать всем обслуживаться в этом автокомплексе.
- Ехал мимо, решил помыть топливную систему. Загнали меня быстро. На приемке долго не держали. Отправили в комнату для клиентов. Там скучать не пришлось, огромная плазма X-BOX WI-FI. Оказалось для промывки понадобилось куча прокладок, удивился все было в наличии. Короче ребята вату не катают. После промывки Карина полетела. Вообщем остался доволен. В следующий раз поеду туда.
- Обратился на эту станцию по рекомендации друзей. Порадовало, что машину можно было оставить с вечера и забрать в то же время на следующий день. Меняли ремень ГРМ, сальники, ролики и прочие сопутствующие работы. Бесплатно сделали диагностику ходовки, тут же приобрел запчасти и записался на следующий визит. Особо порадовало то, что дали пол года гарантии, заполнили сервисную книжку и выдали наклейку, пообещав 15% скидку на все последующие работы. Обязательно загляну в бокс кузовного ремонта на полировку к лету)). Словом рекомендую!
-
Обслуживался на Химиков.
Работают ребята качественно и достаточно быстро, дают полезные советы при необходимости. За процессом ремонта можно наблюдать. Запись в среднем через день. Есть система скидок и журнал обслуживания авто. Есть зона для отдыха с Wi-Fi для клиентов.
Хотелось бы бОльший выбор запчастей в наличии и расположения ближе к центру - Заезжал впервые посоветовал товарищ, нигде пока не видел более чуткого отношения к клиентам, при чем ладно бы цены были бы как реакторе или евротехцентре, так и здесь все отлично, не пойму в чем подвох. Пока все что ни делал на высшем уровне, респект...
- Отличный сервис. Хорошие ребята. Ездили ставить мощный гудок. Когда открыли капот, то с ужасом заметили, что места в нем нет. Парни промурыжились с этим сраным гудком 4 часа, но все же поставили. Спасибо им, в другом сервисе попытались бы и сказали, что места нет и вообще дуйте отсюда. Отношение отличное! Спасибо!
- Заменил 4-ре сайлентблока, тормозные колодки, масло в ДВС и пр. мелочи. Остался доволен: ценой, уровнем сервиса, культурой общения и пунктуальностью в работе! Время скоротал в зале ожидания для клиентов, где посмотрел DVD (познавательный исторический фильм про походы Ганнибала на Рим). Отдельное спасибо Антону за предложенный зеленый чай и мастеру Александру за то, что терпеливо отвечал на мои бесконечные вопросы и, тем самым, - развеял все сомнения. Особо порадовало то, что 300 р. ранее взятые за диагностику ходовой части были включены в стоимость последующих работ, т.е. – диагностика обошлась совершенно БЕСПЛАТНО. Для себя решил – обслуживать свои машины в «Механике»! ))
- Отличное СТО и цены! Вчера менял антифриз и делал диагностику ходовой все было сделано на отлично! Весь коллектив приветливый! А также очень хорошие скидки для постоянных клиентов!
- Заехал как-то помыть форсунки и дроссельную заслонку, сделали все на отлично. Вежливый мастер в процессе работы отвечал на все мои бесконечные вопросы. Ребята все приветливые, заодно Александр, мастер мелко-срочного поста, провел диагностику ходовой части, сделал рекомендации по замене сальников, причем реально показали что они уже отжили свое. По окончании работ была выписана сервисная книжка и предоставлена скидка от 7%, на все виды работ, включая жестяно-молярные. Заплатил 1400 р. со снятием-устанвкой, тестированием, и расходными материалами.