СТО Викинг Моторс
Адрес: Красноярск, ул. 9 мая, 2а
Телефон: (391)254-34-57, (391)254-34-79
Описание
Режим работы:
пн.-пт. 9:00 - 19:00
сб.-вс. 9:00 - 17:00
Отзывы к Викинг Моторс
-
Обратился в сервис по поводу диагностики автомобиля.
Загорелся Чек. Машина простояла в ремонте 2-е суток.
Сняли головку, объясняя что нужна замена клапанов.Отдали машину и не предупредили что антифриз нужно долить.Хотя деньги за него они взяли. В итоге через неделю машина встала
колом! Не заводилась. Выяснилась причина что мне в сервисе подменили катушку зажигания.Воткнули какую-то с помойки,даже винтов крепления не было.Из-за их такого обращения к клиентам , я туда ни ногой! И вам советую! Сволочи они! - По сравнению с прошлым годом стало хуже! Во первых изначально ориентировался на цены которые у них на сайте, предварительно набрав им они назвали совсем другую цену(само собой в их пользу), при этом назвав какую то глупую причину! По мне мастер приемщик Сузуки вообще не понимает в машинах... Раньше можно было стоять рядом с машиной при условии того что не будешь мешаться и задавать глупых вопросов мастеру по ремонту, сейчас же нельзя, при этом мастер приемщик уверенно сказал что никогда так нельзя было делать! При замене масла поставили неоригинальный фильтр, а так же не поменяли прокладку сливной пробки... нет у них... Хотя это расходный материал, как так??? Сказал ничего страшного не будет! В общем больше туда не буду ездить...
-
Обратилась в Викинг Моторс с заменой насоса ГУР, поменяли, дали гарантию на год, через 2 месяца снова поломка. При обращении мастера вели себя по-хамски, пока не пожаловались руководству. На данный момент у нас судебные разбирательства, экспертиза подтверждает вину автосалона, но движений нет, машина стоит до сих пор в Викинге, уже год!!!!!!!!!!! Стоит на улице.
Самый ужасный автосалон!!!! Да еще ведут политику нечестной конкуренции, подставляя и выживая с рынка других представителей!!! - Судя по перемене мнения у клиентов, сервис с каждым годом всё хуже. Наверное заслуга менеджеров компании. От себя могу добавить, что делают долго и не качественно. После сдачи машины приёмщику она простояла 40мин. у мойки, но позвонил приёмщик ровно через 2ч ну и как следствие еще 30мин оформлялись бумаги. После замены масла осмотра двигателя открыл капот, а патрубок на радиатор не закреплен в зажимах; по накладной снимали защиту картера, а болты даже не поцарапаны; по накладной замена салонного фильтра, а там даже наклейки не сняты заводские; обратился подтянуть болт крепления коробки к двигателю (по какой то причине раскрутился) сказали сейчас все заняты только через неделю. В другом сервисе заняло 3 мин. и даже денег не взяли.
- Интерес только содрать по завышенной цене бабла, а работы ни какой. Варварски относятся к разборке, и неуважительно относятся к умным клиентам.
- Являлся постоянным клиентом автосалона.До...Не вздумайте обращаться в салон по кузову и запчастям!!!Полировал кузов-полный отстой!Переделали-не намного лучше.Заказал по каталогу(по схеме!) детальку-привезли не ту.На мои вопросы и притензии разводят руками.Старший в запчастях вообще олень заблудившийся.О ценах не говорю!
-
За два обращения столкнулся с такой проблемой, предварительно по телефону говорят одни цены, перед заездом непосредственно в сервис стоимость работ уже подростает, а по факту выполнения работ цена становится еще выше! В моем случае расходы от запланированных выростали в 2 раза!!! В последний раз надо было заменить датчик положения руля ну и развал потом выполнить, в итоге от 2500 по телефону , и 3400 утром перед заездом, заплатил 5300 после выполнения работ. Написал претензию, руководитель мне начал рассказывать ахинею про то что у меня датчик стоял черт пойми как, хотя его с завода никто не трогал , и даже поставить както по другому не возможно !
Руководство в курсе и всячески пытается найти оправдание сложившейся практике развода. По уровню сервиса - ничего особенного , незатейливый сервис для бюджетного сегмента ... Хотя ради интереса схожу еще в АвтоВАЗ сервис , боюсь что там лучше будет ))))) До уровня БМВ как до Китая пешком. После нескольких вынужденных обращений в эту шаражку, больше туда не поеду и другим не советую. - обратился по поводу ремонта двигателя opel 1991г., отказали. Говорят старый! Новые значит только ремонтируем! Понятно! Спасибо за отказ!!!!!!!!!!!
- Обслуживание на высоте. Терпеливые, компетентные и отзывчивые приёмщики и мастера. Запись в удобное для меня время, никогда не отказывают в обслуживании.
- Делали кузовной ремонт, краска облезла через 6 месяцев, написал притензию даже не ответили , на словах кончилась гарантия. Не открывалась задняя дверь, сделали,через месяц тоже самое, вскрывали при мне всё на соплях и изоленте, зато целый час доказыали мне,что быть не может.
- я доволен обслуживанием. Очень нравятся мастера-приемщики!
- Опель астра 2008год. Обращалась три раза. меняла масло. задние стойки. колодки и диски тормозные. Довольна. Все быстро. аккуратно. Всем советую только "Викинг". Светлана.