СТО Юнит-Авто Юго-Запад
Описание
Сеть сервисных центров Мерседес и БМВ, которые расположены на Севере, Юго-западе и Центре Москвы.
Отзывы к Юнит-Авто Юго-Запад
-
01 октября 2022 г.
BMW Е39 серия 5, 1998 г., на этот раз загудел правый задний подшипник, а до этого отвалилась (сломалась по всей длине) ручка водительской двери. Как и в прошлые разы ( в разное время: менял стартер, датчики Т-ры и коленвала, масло и колодки (неоднократно), зимой "залегли" клапана .... ) записался, приехал, машину тут же приняли, увезли на диагностику. Клиентский отдел, во главе с Руководителем работает чётко, не валынят. Диагностика показала так же необходимость замены задних колодок, тормозных дисков и лопнувшей пружины. И это не раскрутка. Всё показали лично и я принимал решение о замене (скажу, что каждый "чих" по ремонту согласовывают с водителем и только после моего согласия, приступают к работе). Пружину я менять отказался (слишком затратно, хотя и необходимо), с остальным согласился, тем более съём суппортов входил в цену замены подшипника. Посчитали и огласили стоимость зап. частей, но я поехал в автомагазин, где весь комплект мне насчитали в два раза дороже и я воспользовался предложением ЮНИТа. Машину вернули через два дня. Ремонтом полностью доволен. Подобрали и ручку двери, правда Б/У, но зато в мой цвет (опять согласовали и после поставили). Весь описанный ремонт с запчастями обошёлся в 32000 р. Дорого или сойдёт судите сами. Мне, пенсионеру, за весь объём работы - нормально. Машины, старше 10 лет, как моя, ремонтируют с 30% -ным скидосом. Как по мне , так ПЯТЬ ЗВЁЗД.
РЕКОМЕНДУЮ данный сервис для ремонта или ТО. -
Доброго времени суток...
Последние 9 месяцев обслуживалось в Юнит Теплый стан. На То заезжал ща это время 6 раз. Очень удобно, что работают круглосуточно. По цене тоже вменяемо. Не удобно лишь то, что дают гарантию на Работы и запчасти на 10.000 км пробега или 6 месяцев. У официальных дилеров 2 года, но там и Цена ахтунг. Машина работает ровно, не подводит. Но и понимать нужно, запчасти в евро, соответственно и Цена ремонта возрастает.
Удачи в работе. Так держать.👍👍👍 -
Накипело. Обслуживал своего х5 в юните 4 года. Сначала было всё нормально ,т.о плановое, фильтра-масла,иногда мелочёвка. Потом началось. С каждым т.о начали находить всё больше проблем,которые нужно было устранять на что я соглашался. Думал машина не не новая,нужно делать.Первый звоночек произошел пару лет назад. Нашли неисправности по задней ходовке. Я з.ч не поменял,так как сказали ,что ещё чуток можно поездить. На след.то эту проблему они не нашли,после чего 2 года я ездил без проблем(видимо зап.части на бмв имеют свойство самостоятельно восстанавливаться). Далее ситуация только усугублялась и все последующие то возраставли на несколько тысяч. Апогей случился вчера. Отдал на плановое то.Звонят. Мастер Алексей говорит что по ходовке совсем беда и выкатывает целый список зап.частей к замене аж на 60000 (50000 с не оригинальными зап.частями.) Странно думаю,то делаю регулярно,дороги в москве и области не убитые,чтобы за одно межсервисное расстояние так подвеску ушатать. Отвечаю,что сейчас к таким заменам не готов. Поехал в другой сервис,где мне из всего списка к замене подтвердили только один сальник. До сих пор в шоке от Юнита. Разводилово полное.Думаю с таким подходом все от них разбегутся быстро.
P.S. Единственным преимуществом Юнита перед официалами всегда были цены. Сейчас они дошли до того,что замена масла и фильтров стоит столько же ,сколько и официалов,даже чуть дороже. Можете проверить сами.,информация проверяется одним звонком.
- Накипело что называется. Я не клиентка. Я была приглашена на вакансию кассира в компанию "Юнит" и прошла с успехом собеседование. Две недели успешно обучалась, весь коллектив встретил дружелюбно, кроме одного человека. Наступил день проверки знаний на соответствие. Оставили как и предполагалось одну в кассе. Да, сделала ошибку, тут же позвонила в Фин.отдел и сообщила, что по кассе прошла сумма в 8100= (пробивать этого клиента я не должна была), после чего все и началось. Девочки, дорогие, и вы все сотрудники, я не отказывалась работать в ночные смены как об этом говорит Ольга и Светлану из Фин.отдела я даже в лицо не видела, хоть она и экзаменовала меня и вынесла вердикт о моей профнепригодности (возникает вопрос как?), и не смотря на все я прекрасно изучила и программу и правила. А не ошибается тот кто ничего не делает. Я не желаю никому зла и не хочу вреда компании, но хочу задать вопрос той самой Ольге, что дружит со Светой... За что в тебе столько ненависти ко мне , да и к другим? Злоба и зависть еще никого не делали счастливым... Желаю всем счастья, а фирме процветания.
-
Обычно отзывы не пишу, но тут прям подгорело.
Улетал в отпуск на 6 дней и решил оставить тут машину BMW e84, сделать сразу все что накопилось: глючил стеклоподъемник, подвеска начала постукивать, масло надо было менять, фильтра и тд. В итоге насчитали на 100 тысяч. Ну думаю, да, дороже чем везде, зато все в одном месте, да и сервис хороший, наверняка все отлично сделают. Оставил машину улетел в отпуск. Созванивался с сервисом, отчитались, сказали все ок, все успеют. За пару дней до до возврата домой, звоню, спрашиваю, как машина. Говорят что все готово, все проверили, но сейчас проверят ещё раз, чтоб точно ночью после самолёта сразу мог забрать. Я довольный отдыхаю свой отдых.
Прилетаю домой, еду ночью забирать машину (слава Богу жену с ребёнком сначала на такси домой завёз). Плачу в кассу 100 тысяч и жду своего баварского друга. Выкатывают, говорят: а она же у вас не закрывалась? Я спрашиваю: чего? Короче: машина после их ремонта не закрывалась с ЦЗ, вообще! Не работал ни один стеклоподъемник вообще! На приборке гирлянда. Я в шоке. Они говорят: ну наверное вам ее не надо забирать, мы утром посмотрим ещё… На мой вопрос о том, как такое может быть когда они "проверяли" два раза последовал гениальный ответ: "вероятно куда-то попала вода когда машину мыли". Уехал злой.
Утром не звонят. Звоню сам. Говорят: у вас сломался блок FRM. Я говорю: и что делать? Ответ: чинить или менять… будем? Я в шоке. Я оставил машину в которой всё открывалось и всё закрывалось. Только после откровенного негатива с моей стороны обещали разобраться и перезвонить. Перезвонили через час, примерно, и сказали что все готово и можно забирать. Приехал с женой и малышом в коляске. Спрашиваю у мастеров можно ли забрать машину. У меня берут стс, изучают и возвращают обратно. Говорят: "сейчас ваш мастер придёт, ждите". Ждём. Минут через 10 тот же человек, который сказал мне ждать, говорит мне: "подойдите на ресепшн, попросите позвать вашего мастера". Я просто не то что в шоке, я уже прям злой его спрашиваю: "то есть эти 10 минут я тут стоял просто так?" С двухмесячным ребёнком и женой!!! Это даже не то что не профессионально для сферы обслуживания, это просто дикое хамство и не уважение. Подхожу на ресепшн, который в 2 метрах, то есть мадам на ресепе ситуацию видела и не позвала сразу этого мастера. Жду пока она ему позвонит. И в итоге он ей по телефону сказал чтобы мне отдали машину. Сам прийти и рассказать, что это было и куда у них вода попала, он не соизволил. Вышел какой-то парень, без привета и ответа отдал ключи и ушёл. Сервис, че уж там… уровень! Посмотрел. Машина вроде в порядке. Уехал.
Доехал до дома. Вытаскиваю ключи из зажигания, на приборке загорается пиктограмма: шестеренка, а внутри восклицательный знак. И это сразу после их восхитительного ТО. Я уже устал злиться. Звоню. Рассказываю мастеру. Он говорит: "я не знаю что это за знак, наверное какой-то глюк". Товарищи это звездец. Долго, дорого, да ещё и не точно - вот слоган заведения. Нет слов. Тупость, хамство, рукожопие. - Радует, что тут и оборудование в порядке, и есть все спецы для любых работ, и не нужно тупить и ждать кого-то или ездить по другим центрам, плюс цены еще божеские, запчасти обычно в наличии все. И как ни странно, ни разу еще не было такого, чтобы я приехал с одной проблемой и по итогу ее не решили, может везло, потому что наслышан о разных случаях и так далее, ну вообще везде а не конкретно в этом центре. Помню как на эвакуаторе сюда первый раз привез авто жены.. ну там долгая история, по итогу поднимали голову, перебирали.. но сделали! хоть и выложиться пришлось
- просто электрик у меня друг хороший, поэтому на диагностику и все подобные дела своей 523 всегда к нему, а по кузовному ремонту и остальному сюда , во первых недалеко от дома, во вторых работаю круглосуточно, замена масел, фильтров, покраска.. все здорово , цена, нууу ниже чем у диллера, по некоторым моментам выше чем в "гаражах" , но там на свой страх и риск, а тут видно что толковые.
- Первый раз заехал недавно, надо было подмашанить диски, промазать все герметиком и переобуться естественно, плюс развал схождение. С одним диском всегда были проблемы пришлос оставить колесо на пару дней и потом заехать уже переобуться. Ну хотя бы по времени можно договориться. постоянно открыты, и ночью в том числе. Ну и относительно быстро все порешали. Цену не задрали, ну или я привык уже, что с мерсом дешево не бывает нигде.
- заехал после того как пошла нормальная погода, а у меня проблемы с кондеем или печкой , я не знал тогда. В общем когда врубал кондиционер - то везде, кроме водительской части, дул мощный, но еле прохладный воздух, а на моей части так вообще горячий, так что я закрывал по бокам и ездил пару дней на задних и пассажирском переднем, хотя эффективнее было с открытым окном. Короче приехали, диагонстику сделали, сказали - замена заслонок печки, а я думал . что может что--то с радиатором может. Нашел их, поменяли у них же, чтобы чуть что мог предъявить если не будет результата. По факту, вот неделю езжу - все отлично. По началу просто думал, что кондиционер надо заправить, авто купил то зимой, даже не помню проверял ли его .
-
Под любым предлогом отказываются принимать машину с осмотром.
Когда приехал к ним первый раз, сказали что на мойке очередь и ждать придется час. Сказал что подожду. Успокоились минут на 20. Остальное время несколько раз пытались уговорить сдать без осмотра. Отказался. Помыли, приняли с осмотром.
Второй раз приехал, мойка не работает. Говорят была бы машина чистая, без вопросов осмотрели бы. Ситуация была критическая, движок ходил во все стороны. Согласился без осмотра.
Сегодня вообще финиш. Звоню заранее, узнаю работает ли мойка. Говорят что нет. Заранее заезжаю на мойку, ополаскиваю машину, еду к ним. Опять пытаются втюхать заказ наряд без осмотра. Спрашиваю почему. Мол машину надо помыть, а мойка ночью не работает. Я говорю что помыл машину 20 минут назад, специально. Знаете что ответили? А мы все равно примем только без осмотра. Развернулся и уехал. Машины в ремонт принимают балаболы, а это лицо компании. Так что делать там нечего. - Не советую ни в коем случае туда обращаться. Мало того, что на ресепшене каждый занимается своим делом и не шевелится, как ленивые коты после сиесты, так ещё и после посещения пришлось ликвидировать "последствия" осмотра авто. Машина БМВ е38, он же "Бумер". приехали на диагностику по причине отсутствия горячего воздуха, выдуваемого из печки. Диагностика 3 часа!!! Ладно. Нашли причину. Уезжаем домой: поездка в спокойном режиме, сразу же ставимся на подземный паркинг. Когда закрывали машину, муж обратил внимание на специфический запах выхлопных газов, будто бензином чистым пахнет, а не выхлопом. Были уставшие, вроде после сервиса приехали только, ничего не должно было предвещать беды. На том и успокоились. Утром - ЛУЖА БЕНЗИНА под машиной. В ужасе на ближайший сервис... ПРОБИТ БЕНЗОБАК В ДВУХ МЕСТАХ!!! КААААК??? Я конечно понимаю, что теперь доказывать что либо бесполезно, но факт остаётся фактом! бак именно ПРОБИТ. Ремонт на круглую сумму. Спасибо Юниту за проделанные работы!!!
- Начал глючить команд. По непонятным причинам при сырой, как мне кажется, погоде спустя несколько минут нормальной работы пропадает звук, но сам команд работает, все ок. Заранее записался в этот центр на 11 вечера. Приехал, подождал до 12, пока не освободился электрик (непонятно, нафига надо было записываться заранее?!). За пол часа протестировали систему, обнаружили ошибку, заплатил 2000, понял, что надо менять и как это все дело отремонтировать. Сажусь в машину и понимаю, что я еще даже ключ не вставил, а в салоне во всю орет музыка, но команд не включен. Возвращаюсь в этот центр и спрашиваю, что за ерунда - на что мне разводят руками, мол так и было, мы даже не могли включить ваш команд. Приехал с одной мелкой, просто не приятной проблемой, а получил сломанную или перегоревшую в конец систему! Так и еще деньги заплатил за то, чтобы мне сломали машину. В общем, надеюсь, все понятно с этим центром!
- Руководство универмага "Лейпциг" сдает (-3 этаж) парковки лже-автосалону ООО "ТОРГАВТОГРУПП", он же "МосАвтоЦентр", он же "Lion-Motors", в котором обманывают людей, преимущественно из регионов России.Торгуют не существующими авто, выманивают с помощью предварительных договоров ден. средства в виде залога (100 000руб), после чего предлагают другое авто по завышенной цене. Не советую посещать бандитское гнездо, даже шоколадку в тц "Лейпциг" не берите, руководители кормятся из рук аферистов!!!!! Расписку прилагаю! (они у меня ее изъяли, тк вовремя спохватились и не пошли у аферистов на поводу)
- В автосервисе работают "Догхантеры"/ 30.11.13 на захваченной автосервисом парковке рядом с собачьей площадкой были отравлены 3 собаки. 02.11.13 работники автосервиса начали захват собачьей площадки.
-
Машина у меня – дорогущий суперкар – BMW 523i 1996 года с пробегом более 400 тыс. км, да, еще и с Ростовскими номерами. В один прекрасный момент: около 11 часов вечера не смог завести ее на стоянке возле парка Царицино. Протер стекла, постучал по колесу, посмотрел предохранители и понял, что сам не справлюсь (по крайней мере, быстро, даже индикаторной отвертки не было). Подумал сэкономить время и силы, нашел в Интернете крупный круглосуточный автосервис, который занимается BMW. Решил, что в таком сервисе быстро разберутся с проблемой, да, и детали в наличии должны быть. Рассчитывал уехать от них где-то через час.
Приехал к ним в час ночи, точнее привез машину на эвакуаторе (за деньги, естественно). При приеме машины менеджеры пытались впарить вместо проверки бензонасоса и его электроцепей (это было очевидно, даже зажигание не имело смысла проверять) компьютерную диагностику двигателя. Эта процедура стоила дополнительно более 2 тыс. руб. При этом все равно включили в заказ-наряд диагностику пуска (720 руб.), проверку давления топливного насоса (720 руб.) и проверку эл. цепей бензонасоса (540 руб.). Совсем не понял что такое «Диагностика пуска», наверное, это поворот ключа зажигания. Достаточно было проверить эл. цепи топливного насоса. Это – ладно. Электрик машину начал смотреть не в 2 часа, как было обещано, а в – 3 ночи. Это тоже – ладно. Смотрел он мою машину до 5 утра, т.е. 2 часа. После этого пришел к гениальному выводу, что на бензонасос не поступает питание, а для продолжения дальнейшей диагностики необходим демонтаж нештатной сигнализации. Но такими сложнейшими случаями занимаются только специалисты, которые работаю днем, т.е. приходят к 9:00, пьют чай... Сказали позвонить часов в 10. Днем менеджер назвал мнем сумму за эту операцию (только демонтаж сигнализации) 15 тыс. руб., после прямого общения с начальником электротехнического цеха (не уверен, что он именно так называется) сумма сразу была уменьшена до 10 тыс.руб. Отключение сигнализации по их мнению должно было позволить провести дальнейшую диагностику и не предполагало устранение неисправности. Думаю, дальнейшая диагностика обошлась бы не менее 10 тысяч рублей, ну, плюс работа по установке новой сигнализации, плюс сигнализация и т.д. Наверное, процентов 10-20 стоимости автомобиля пришлось бы им оставить. Вовремя оценив ситуацию, я включил “Заднюю”. Забрать автомобиль смог только оплатив 2 тыс.руб. за бездарную диагностику или за вымогательство. Причем, склоняюсь к вымогательству, т.к. даже бесполезные люди, типа менеджеров приемщиков с тестером или индикаторной отверткой смогли-бы легко назвать причину. Машину они мен выкатили на стоянку этого убогого сервиса. Прямо на эту стоянку вызвал настоящего профессионала, как потом оказалось, который в течении 30 мин. смог запустить двигатель. Это мне тоже стоило 2 тыс.руб., но за эти деньги человек приехал и все сделал, и быстро сделал. Дал бы телефон этого человека, но сочтете этот пост за рекламу.
А теперь самое главное! Проблема была в сгоревшем реле блокировки (от сигнализации) бензонасоса, решена была удалением этого реле.
Где вы серьезные люди на серьезных машинах? Вас в этом сервисе так же кидают! Вернее, кидают на гораздо большие суммы и время… Задумайтесь, отвлекитесь от своих важных дел, посчитайте и разберитесь, что именно делают с вашими авто и сколько это на самом деле стоит?
В общем, прекрасный автосервис, работает даже ночью, все для клиентов, есть диваны, можно поспать пока ремонтируют твою машину. Желаю хорошим людям никогда не ощутить на себе все его прелести.
Кстати, пока забирал у них машину они при мне впарили человеку регулировку двери за 7 тыс.руб. :)