Выбрать город:
Добавить автосервис

СТО АвтоРусь Бутово

Фото СТО АвтоРусь Бутово
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 2.5 по 57 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Москва, Южное Бутово, Чечерский проезд д. 1

Телефон: (495)717-82-82

Веб-сайт: https://russmotors.ru/

Проложить маршрут

Специализируется на обслуживании: Chevrolet Honda Kia Opel Skoda

Виды работ для всех марок:

Описание

АвтоРусь Моторс.

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к АвтоРусь Бутово

  • 15.07.2020 Алексей на KIA CERATOPSIAN YD
    Время визита: 13.07.2020

    Сегодня забрал машину с ремонта (ремонт и окраска задней правой двери). Качество работу отвратное. Так и не смогли вывести дверь. Мастер сказал, что можно в течение двух недель приехать и перекрасить дверь. Машину после работ не помыли, попросил помыть. После мойки все ещё хуже))). Решил сразу оставить рекламацию и записаться на переделку. Мастер сразу «переобулся» и направил типо к их старшему мастеру (смуглому человечку в белой рубашке))).
    Это попыталось сделать умное выражение смуглого лица и выдало, « а что вы хотите деталь после аварии, она не может уже выглядеть как новая» и ещё что-то типа « все в рамках чего-то». В итоге предложил вызвать эксперта из Ингосстраха и провести экспертизу и далее по итогам экспертизы....
    Я одарил всех любезностями и уехал)))
    Заявку на страховой случай подавал у них. Тучная девушка с интеллектуальным взглядом в правом дальнем углу салона Хонда заявила, что у меня нет в условиях КАСКО ремонта авто))) После звонка в ИНГОССТРАХ она всё-таки признала действие полюса и с недовольством приняла документы.
    Так что думайте сами ремонтировать своё авто в Авторуси или нет!
    Если бы сразу просмотрел бы отзывы, выбрал бы другой сервис!
  • 20.02.2020 Марина на Хундай
    Время визита: 19.02.20

    Если у вас будет выбор ремонтировать машину у Ашота в гараже или в сервисе Авторусь Бутово, то лучше выбирайте дядю Ашота! Сдала в ремонт машину ( таксист влетел в меня) 11.12.2019 г. Машине еще года нет. Обещали закончить ремонт после нг праздников. Ремонтировали по КАСКО. Машину тщательно осматривали 2 сотрудника ГИБДД, я, мой муж, ну и мастер приёмки Авторусь. Все повреждения были скрупулёзно выявлены и описаны, составлен акт. Менеджер приёмки заверил нас, что перед ремонтом машину еще раз тщательно осмотрят и в случае обнаружения дополнительных повреждений нам сообщат и включат их в смету ремонта. Промурыжили нас до 19 февраля! Приехали забирать машину, осматриваем, это просто ужас!!! На капоте после окраски подтеки краски и она висит каплями!!! По всему капоту точки закрашенной пыли! На вопрос к менеджеру что это??? Ответ его просто убил. А вы что ожидали? Идеальную покраску? Нет же! Я ожидала именно такую! Кисточкой и гуашью! Далее.. открываем капот.. на Планке над радиатором огромная царапина до " мяса", деталь рамы окрашена поверх грязи!!! И краска отвалилась, про зазоры и щели, подгонку деталей после окраски отдельная история. Менеджер говорит.. мы сейчас отшлифуем, все исправим, ждите. Через 2 часа повторный осмотр. Подходим к машине с правой стороны и видим вмятины на заднем правом крыле!!!!! Спрашиваем это что??? Отвечает, да так было!!! У меня фотки есть. Мы после мойки ее фотали. Показывает фото с этой вмятиной, с датой 11.12.2019. Тут без комментариев. Говорим, ну ок, допустим это вы не вчера сфотали, а в декабре перед ремонтом, почему вы нам не сообщили, почему вмятину ремонт обошел стороной? А потому что вы ее не указали в повреждениях!!!! На вопрос как мы ее могли указать, если ее не было!!! Ответ: вы ее не заметили! Ни я, ни муж, не 2ое полицейских, ни мастер приемки, никто не заметил, только фотограф!!! Ну и постеснялся мне об этом сообщить. Я же очень люблю многократно обращаться в страховую по КАСКО, не люблю все ремонтировать в один заход. Менеджеры сервиса несли такую чушь, что даже писать об этом бреде не удобно. А, еще... они сказали, мы вам там натяжитель ремня безопасности не доделали, но потом как нибудь заедите....Написали претензию. Сказали ждать 2 недели рассмотрения у руководства. Я подожду несколько дней, 3 месяц уже жду!!! Эти 2 недели я не собираюсь ждать. Я начну помогать данной компании. Обязательно подам заявление в суд на компенсацию материального ущерба, независимую экспертизу. Обращусь в контролирующие и проверяющие органы, мне это совсем не сложно. Просто надо помочь ребятам наладить работу. Я знаю, что они очень хорошо работают по заявлению граждан. Начиная от пожарной безопасности, выполнение требований кзот, санпина, финансовой дисциплины и все по порядку. Надо же найти причину такого отвратительного сервиса. Опыт помощи таким организациям у меня огромный. Надеюсь все у них наладится с моей помощью. Они поиздевались надо мной и моей машиной, а я им наоборот окажу помощь и поддержку.
  • 15.01.2020 Сергей на Kia
    Время визита: 23.11.2019

    Авторусь Киа Бутово - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ АВТОМОБИЛЬ!!! 23 ноября 2019 года купил у них новый Kia CEED. Машина оказалась с дефектами – на переднем бампере началось отслоение краски на стыке с крылом. Уже позже обнаружили ещё и царапину с палец, которую они закрасили даже не родной краской. Царапину при осмотре перед покупкой заметить невозможно было, её видно только на подъёмнике. На лобовом стекле есть небольшое пятно, которое цепляется за палец, но не скол. Что это такое – понятия не имею. При попытке обращения по гарантии – был послан, сказали, что случай не гарантийный, внешнее воздействие, мол это я повредил всё и к ним приехал. Пробег на момент обращения – 150 км. Попасть в гарантийку очень тяжело, по телефону всегда разная информация, то приезжайте в выходной, то в будни. Однажды приехал в рабочее время, как было сказано мне по телефону, но без предупреждения. На мой визит мне было заявлено, что у сотрудника по гарантии выходной и у руководителя тоже. Жаловаться бесполезно. На ютубе есть видео, на которых люди фиксировали, как гарантийный отдел этого автосалона шлёт лесом выдумывая на ходу маразматические причины, просто вбейте – Авторусь Бутово. Я бы всё это не писал, если бы все повреждения были по моей вине, починил бы всё по КАСКО и успокоился. Просто это неприятное чувство, когда ты выезжаешь из автосалона на новом авто, а он оказывается коцаным или битым, а потом тебе в гарантийном отделе несут такую чушь... Возможно я своим отзывом кого-нибудь предостерегу от этих недобросовестных рук. Не связывайтесь с ними.
  • 02.12.2019 Максим на Honda CR-V
    Время визита: Весна 2016

    Машина в основном стоит в гараже, пробеги небольшие. И вот я решил проверить состояние воздушного фильтра и салонного. Меняли их больше 2 лет назад в Хонда-Бутово. И что я увидел?! Оба фильтра были не оригинальные! Воздушный фильтр был без хондовской пропитки, производство Таиланд, а фильтр салона вообще без какой-либо маркировки, без единого ребра жёсткости вставлен обратной стороной! Я всегда храню все чеки и распечатки работ. Так вот, этот от неизвестного производителя отвратительный бумажный фильтр салона, цена которому в любом магазине 200 рэ, был мне установлен (цена фильтра в накладной) за 1500 рэ. Есть ли совесть у этих людей? Я готов платить за оригинальные расходники, что и делаю всегда на всех своих машинах многие годы. Но этот случай выбил из колеи. Обман и подрыв доверия к этому месту, которое я всегда до того высоко ценил. Кстати, цены на ТО там явно завышены, за работами вы можете наблюдать издалека через окно и точно не увидите, что именно вам ставят и в машину. Это первое моё разочарование от салона, т.к. ранее я полностью доверял ему. Печально и огорчительно для меня.
  • 12.09.2019 Игорь на Киа сид
    Время визита: 12.09.19

    Украли из салона перочинный нож стоимостью 10000 рублей .персонал развел руками .КРЫСЫ
  • 03.06.2019 Alex на Aveo
    Время визита: Лет 2018

    Обслуживание и сервис в принципе на уровне. Нормальные мастера.

    Но, ценник не адекватный абсолютно - завышен практически на все, плюс вместо оригинальных запчастей и расходников используют более дешевые и не оригинальные правда по стоимости оригинальных.

    При замене фильтра салона сломали лифт бардачка. Правда в дальнейшем бесплатно заменили (через 2-3 недели).

    После замены свечей начались проблемы с зажиганием и двигателем. Их удалось решить уже в другом сервисе, путем замены свечей на оригинальные и дефектовки.

    Обращаться в этот сервис желания не возникает вообще, несмотря что он мне удобен по расположению.
  • 05.10.2018 Екатерина на опель
    Время визита: 04.10.18

    я пришла сюда случайно - направила страховая, но GM-opel- сервис мне оч.понравился, т.к. после диагностики и замены в июне(за почти 10-ку) водяной помпы прошло чуть более 3-х месяцев, печка перестала греть совсем, антифриз сливался за 10 минут!!!!!!! приехала, думала, что буду ругаться жестко, но там ЧЕСТНО ПРОВЕЛИ ДИАГНОСТИКУ И ВЫЯВИЛИ СВОЙ КОСЯК (брак детали) И ВСЕ ЗАМЕНИЛИ!!!! даже за доливку антифриза не взяли денег, за что огромное и человеческое СПАСИБО!!!!! мастер-приемщик Ярослав — огромное спасибо ему — по-человечески отнесся!!!! не смотря на то, что ранее любила Автомир и Трэйдинвест(из-за хороших мастеров), видимо, перехожу на АвтоРусь Бутово, не смотря, что далеко от меня)))))))))
  • 06.07.2018 Ирина на Солярис
    Время визита: 01.07.2018


    Хочу выразить благодарность приемщику Павлу и всем сотрудникам кузовного цеха ! После страхового случая была направлена в АвтоРусь на ремонт, при сдаче автомобиля оговаривался срок ремонта примерно 4-6 дней, в итоге машину сделали за 1,5 дня и хочу заметить сделали очень хорошо, никаких претензий нет!!! Спасибо.
  • 03.07.2018 Александр на лада грант
    Время визита: 03.07.2018

    LADA GRANTA 16 клапанов с кондиционером. И как говорится, случилось неприятность сдох генератор. После непродолжительных поисков на просторах, остановился на варианте СТО и магазин в одном месте (РУСЬ АВТО щербинка) Показалось ну очень удобно.
    И к восьми часам утро я зашол в это богом проклятое место. Ровно в восемь часов пришол менеджер Игорь и очень оперативно оформил наряд – заказ,
    1, Мойка технологическая кузова – цена не указана, ну и ладно.
    2, Генератор (снять, установить, заменить) – 2.750 р. согласен.
    3, Расходные материалы – 310р 54к. какие никто незнаек.
    Сдал машину мастеру и начал терпеливо ожидать окончания ремонта. Какой я был наивный, все лишь только начиналось.
    В 2016 году на этой машине меняли неисправный генератор и весь процесс я наблюдал, находясь рядом машиной. Для снятия генератора достаточно снять бачок омывателя и короб воздушнова фильтра. Машину понимали только два раза для снятия и установки ремня. Гайки крепления генератора отварачиваись без всяких ненужных операций, правая обычным рожковым ключом, левая трещоткой с удлинителем и генератор вытаскивался в сторону воздушного фильтра и также вставлялся. На весь ремонт было потрачен около двух часов и 2500р.
    Этому ученику не лучшего слесаря понадобилось
    4, Опора ДВС правая (снять, установка) – 1320р, замену ремня я не заказывал, а этот горе слесарь ремень и не менял.
    5, Компрессор кондиционера (снять, установить) – 2750р. Такая у них денгузарабатывающая технология и по-другому никак.
    И самый занятный пункт
    6, Компрессор – откачка, вакуумирование, заполнение системы (без проверки утечки хлад – та) – 1210р. Типа если и схалтурим, то не наша проблема, а за ваши деньги мы всё исправим.
    Итог ремонта 8340р 55коп. и почти СЕМЬ ЧАСАВ ожидания. В процессе ожидания вас оповестят, где то подкапывает и над срочно опресовавать систему, а также штото в рулевой нужна срочная диагностика.
    А когда всё это начиналось, смотри выше.
  • 24.05.2018 Вадим на Киа соренто прайм
    Время визита: 24.05.2018

    Хочу оставить отзывы от посещения официального дилера Авторусь Киа в Бутово. 24.05.2018 записался на третье плановое ТО Sorento Prime. Хочу вас предостеречь от нового вида развода. Для контроля за проведением прошёл в ремонтную зону после прохождения инструктажа (всегда смотрю, что делают с автомобилем). Во время проведения работ мне было сказано, что необходимо заменить передние колодки. На мой вопрос - сколько это стоит, мне ответили 3500 рублей. Я сказал нормально, меняйте, когда же мне дали документы на подпись и оплату, фигурировала общая сумма - 30500 рублей. Начались объяснения с менеджером, который утверждал что мне сказал не 3500 от 30500 (то есть он имел в виду общую сумму - сумму ТО 17500 + замена колодок). Пришлось оплатить, да еще и остаться с дураках, типа я сам глухой. Проинформировал начальника смены, который сказал, что всё правильно, но в качестве компенсации готовы мне оказать какие-нибудь регулировочные работы, в будущем бесплатно. В общем круговая порука. Хочу всех предостеречь, чтобы заранее узнавали цену, а лучше, чтобы эта цена была зафиксирована на бумаге. Мне казалось что все их уловки знаю, но это что-то новое. Так и поменял передние колодки за 13000 рублей, больше к ним не поеду
  • 13.04.2018 М

    Объезжайте стороной авто русь,шиномонтаж в частности,перекачали лопнкул корт,повредили диск,руки бы оторвать!!!!!!!
  • 01.01.2018 Геннадий на КИА Сиид
    Время визита: 27.12.2017г.

    Ремонт КИА Сиид. Каско ВСК.Огромное спасибо мастерам кузовного цеха и лично Киселеву Максиму за восстановление машины после ДТП.Ждать деталелей на замену пришлось 11 дней, восстановление и покраска 4 элементов еще четыре дня.Молодцы!!! Ребята, Вы "перешибли" кузовной цех Мейджер на Новорижской, где я ремонтировал Пежо 3008.
    Сомневающие. приезжайте в Одинцово, покажу машину и гарантию на ремонт. Геннадий Иванович. 8 916 900 76 48.
  • 08.10.2017 Юрий на Киа спортаж
    Время визита: 4 октября 2017

    Был направлен в Авто русь сервис после страхового случая.Машину сделали за три дня, хочу выразить благодарность приемщику Максиму,грамотный и тактичный парень.К качеству работы ни каких претензий.
  • 31.08.2017 Дмитрий на НИВА
    Время визита: 27 августа

    Загнал машину на ремонт по каско 5 августа (позвонили сказали, что все пришло). Мастер приемщик сказал, что пять дней-не больше. Через пару дней он же звонит и говорит, что вынужден огорчить, пришла часть не той системы. вообщем не от моей машины. Назначил дату через 7-10 дней, ну я ему сказал хорошо, что же делать. Звоню туда через 10 дней и слышу ответ, что части этой еще нет, я в ах...е. Говорю, что как так то? Мою машину уже сорок лет выпускают, запчастей нет- БРЕД! В ответ слышу, что придет на днях, и сразу сделаем, хорошо говорю я в очередной раз. На следующий день позвонили и сказали, что запчасть пришла, и машину отдали в работу. Я спрашиваю сколько ждать? Два-три дня. Ок говорю я.Он сказал, что 27 августа заберу( это как бы пять дней всего). Звоню я 27 утром сам, и спрашиваю, как дела? говорит красят, вечером заберу. Приезжаю я к 7 вечера, они ее доделывают, запустили даже в цех. И что я вижу: в дверях стоят логотипы подсветки, один уже не горел( скорее поменяли), горит чек-хотя я загонял он не горел, но и это еще не все! Когда утром я поднял капот и разглядел получше, то увидел, что датчик адсорбера держится на половину и на одном болте. Так что Дамы и Господа делайте выводы сами!!! Больше я к ним не ногой(не колесом)!!!!!!!
  • 22.08.2017 Евгений на Шкода
    Время визита: 19.08.2017

    Доброго дня всем владельцам. Проходил очередное то на автомобиле шкода. Мастер приёмщик любезно указал на течь антифриза из термостата. Спасибо ему огромное за это, т.к. собирался в дальнюю поездку и последствия могли бы быть крайне печальные в случае если вдруг.... Машина гарантийная деталь заказана... Ждите пару дней. Записали на плюс 2 дня. Приехал сдал машину. К вечеру звоночек... Запчасть пришла не в сборе нахватает трубочек прокладочек...Но мы купили и сейчас поставим. Ну это прекрасно, ставьте.... Поставили пошли смотреть. Подняли машину на подъёмник завели и... Чудо. Золотой дождик.)))) капает капает капает.... Мастер просит оставить машину ещё на денёк там точно разберёмся . Звонок на следующий день. Мы нашли дефект, в наличии нет запчасти, но можно купить по адресу xxxxx. Размышлять не было времени, да и поездка запланирована . Поехал купил кусочек пластика за 700 р. Приезжаю, отдаю... Ставят. Заводят, греют. Опять течёт. В итоге просят ещё на день машину оставить. Спасибо ещё раз огромное мастеру Василию, профессионал своего дела. Без иронии, если бы не его усилия.... Сделали мне автомобиль.... Сухо как в памперсе... Но на выезде из области меня ждал следующий сюрприз. Проехав 200 км меня ожидала замена дроссельной заслонки... Но об этом позже
  • 09.07.2017 Юрий на superb
    Время визита: Февраль

    На первом Т.О. мне сбили дату и время. Плюс самое важно на мой взглад не обновили информацию о следующем Т.О. Двигатель не помыли.Я даже не увере меняли они масло или нет, т.к. через 20 дней я заглянул и щюп с маслом был черного цвета. Звонил для уточнения информации по стоимости услуг. Интересное кино получается, менеджер не знает, снимают бампер при замене лампочек в фарах или нет,.т.е с его слов толи с Вас 1600 р. либо 4000 р зазница колосальная! Цена нормо часа завышена.Не рекомендую данный салон.
  • 26.06.2017 Роман на Mitsubishi OutXL
    Время визита: зима 2016

    При замене масла в коробке и движке, в движок просто не долили 1,5 литра, украли. Это я им масло сам принёс. Это когда у них ещё митсубиха была. В итоге масло перекипело и теперь восстанавливать движок. Это нормально? В движок не долить?!

    Думайте сами. По мне, так хуже не куда!
  • 06.02.2017 Сергей на kia
    Время визита: 17.01.17

    Мой отзыв
    Ремонтировал а/м по направлению страховой(КАСКО). Пригнал машину 17.01.17 , понравилось, что не обещали ремонт "за пять дней" с последующим бесконечным "протягиванием", а сразу честно озвучили реальный срок, причем отдали даже на день раньше 30.01.17. Спасибо мастеру приемки Максиму и ребятам из кузовного!!!, нареканий никаких по работе нет. Удачи, так держать!!!
    6 февраля 2017
  • 12.01.2017 Геннадий на джетта
    Время визита: 03012017

    Огромное спасибо мастеру приёмщику кузовного цеха Рассказову Виктору Васильевичу за грамотную работу с клиентами и всем кто ремонтировал мою машину!
  • 12.12.2016 Елена на Ауди
    Время визита: 10 декабря 2016

    Ингосстрах направил на покраску двери. Позвонила в обед, вечером отвезла машину, через сутки все сделали.
    Быстро, аккуратно. Только положительные эмоции!
  • 05.11.2016 РОман на шевролет

    Ребята там меняют запчасти. Сам попал.Написал заяву в полицию.Как только кончилась гарантия они мне покопались в мозгах моей машины . так торопились что крышку на блок забыли одеть и штекер ПК диагностики оторвали суки.Так что кому дорога тачка и деньги не ходите туда и друзьям скажите.
  • 11.07.2016 Deemetry на Шеврое

    С данным СТО дело имел дважды, оба раза это был ремонт по КАСКО.

    В первый раз мне помяли крыло. Оригинальное крыло было заказано у производителя прибыло в СТО примерно через 10 дней, и 3 дня на замену и покраску. Без замечаний, все прошло нормально.

    Во второй раз все было уже серьезнее, рядом с машиной упало дерево, были повреждены: заднее крыло, задний бампер, задняя фара, заднее стекло, крышка багажника, стойки заднего стекла. Опять же, все запчасти под замену. Когда сдавал машину в ремонт объявили срок ремонта в 3 недели. В итоге, машину я забрал только через 5 недель. Сроки готовности переносились три раза. Но в итоге ремонт был выполнен нормально, единственное пришлось еще раз подъехать чтобы выровняли зазоры крышки багажника.

    Также хочу заметить, неудобно то, что работники кузовного ремонта работают по графику 5 через 5, или около того. И если вы сдали машину вы в одну смену, то от другой смены вы не сможете добиться никакой конкретики о Вашем автомобили.

    В остальном, СТО неплохая. Допускаю, что все негативные отзывы на самом деле реальные. Но, справедливости ради, сам ничего плохого пока сказать не могу, кроме вышеописанного.
  • 05.04.2016 Станислав на Шевроле Орландо
    Время визита: ТО-1, ТО-2

    Проходил ТО-1 и ТО-2 в Бутово. ТО-3 прошел в Подольске.
    Сейчас ездил на ТО-4 к знакомым, оказалось, что за все время мне не меняли воздушный фильтр и он оказался в ужасном состоянии... Также по чеку мне поменяли на ТО-2 свечи, но на деле мне поставили свечи б/у, которые ни в Москве, ни в Калининграде с завода не ставят!
    Единственный плюс был это скидка для клубов.
  • 01.03.2016 Борис на Шкода Рапид Амбишн
    Время визита: 28.02.2016

    Осторожно. Этот автосалон обманывает по ценам. На сайте висит одна цена, по телефону нам цену подтвердили, а когда приехали, цена оказалась выше примерно на 38000 руб. за допоборудование.
    http://skoda-avtoruss.ru/models/available_cars/TzB00012732/
    Никому не рекомендую связываться с этим диллером.
  • 28.01.2016 Кристина

    Отвратительное обслуживание Александра Ш.
    Когда пришли в салон, даже не поздоровался, уже молчу про доброжелательность.
    Такое ощущение было, что мы не автомобиль пришли покупать, а долг ему возвращать.
    Абсолютно человек не заинтересован в своей работе! Испортил все впечатление вообще и отбил желание что-то приобретать в данном салоне и советовать его кому-то из знакомых!!!
    К остальным работникам вопросов нет!
    Особый респект ст. менеджеру Александру.
  • 05.10.2015 Николай на Cruze
    Время визита: 08.08.2015

    «08» августа 2015 года мной был приобретён автомобиль Шевроле Круз универсал в комплектации LT, с установленными допами с завода, у официального дилера Шевроле по адресу: г. Москва, Чечёрский проезд, дом 1.

    На мою просьбу осуществить полую проверку автомобиля в день его приобретения, в том числе поднять на подъемнике, что бы посмотреть днище, проверить работоспособность всех возможных систем, представитель ответил отказом, пояснив, что машина на гарантии и если будут выявлены какие-либо неисправности, то они их устранят без каких-либо проблем, а занимать ради меня подъемник для того, что бы я смог все посмотреть никто не даст разрешения.

    Получив отрицательный ответ по полной проверки автомобиля, я решился на приобретения автомобиля думая то, что машина то на гарантии и проблем не должно быть. Между тем, в первые дни эксплуатации автомобиля мною был обнаружен недостаток выраженный в том, что на задней ступице правого колеса сорвана шпилька и болт крепления колеса. На мои неоднократные требования об устранении недостатка было отвечено отказом, а также было сообщено, что официальный дилер, где я покупал машину, сможет предоставить мне скидку и устранить данный недостаток только при условии моей оплаты 4 000 рублей за работу и плюс материал.

    При данных обстоятельствах никому не рекомендую обращаться в данный автосалон, а если и покупать автомобиль там, то только при полной проверке, особенно настаивайте на проверки колес, т.к. на мой взгляд они там ставят более дешевые диски после поступления машин с завода (об этом мне сообщили сотрудники в автозапчастях напротив данного автосалона, которые утверждают о данных обстоятельствах).
  • 26.06.2015 Natalia108 на Toyota Rav4
    Время визита: 26.26.2015

    Русь Авто, Чечерский пр., д. 1.
    Проходила гос ТО для ОСАГО, чтобы получить диагностическую карту. Записали без проблем, в тот же день. Стоит 720р. Специалист (Денис К.) машину посмотрел хорошо, все в порядке. Прикопался только к противотуманной лампочке, она не горела. Словесно доказать мне не удалось, чтобы это дополнительная опция, и он не хотел давать диагностич. карту без замены лампы. Замена у них стоит 500р+стоимость лампочки. Если уезжаю, повторное ТО 300р. Лампы нужного типа для замены у них в сервисе не оказалось и рядом в «Атозапчасти Русь» тоже (она бы там стоила в 3 раза дороже, чем в Экзисте) и только тогда менеджер согласился выписать мне д/карту, без замены лампы. Повезло.
  • 04.04.2015 Alexandr1

    Не знаю почему так все недовольны работой салона Хонда в Бутово, потому что почти 4 года обслуживаю свою машину у этого дилера и ни разу не было никаких нареканий по поводу работы, но история будет не об этом. Вот какая ситуация: в 2011 году приобрел себе хонду аккорд на кожаном салоне. Из-за того, что моя работа связана в основном с передвижением на авто, водительское сидение протерлось. До конца гарантии оставался один месяц и я решил немедля обратиться в салон. Пришел к мастеру-приемщику тот сказал, что покажет мое сидение инженеру по гарантии и сделают запрос в представительство Хонды. Через две недели мне позвонил мастер-приемщик и сообщил, что заявка одобрена и я могу в любое удобное время заехать и в течение 2 часов сидение будет заменено на новое! Честно, я не ожидал, что вся процедура окажется такой простой. Еще раз убедился в том, что обслуживаюсь у самого честного и надежного дилера!
  • 24.03.2015 Алексей на Аккорд
    Время визита: 22 марта 2015

    Купил у них машину, сделал уже второе ТО.
    Сервис без нареканий: объясняют все адекватно, работу делают быстро, ценник не задирают.
  • 10.03.2015 Кузьма на Хонда
    Время визита: январь 15

    Делал у них передний бампер и крыло, отправила меня к ним страховая. Детали ждал 2 недели, зато работу сделали за 3 дня. Качеством доволен, в цвет попали, толщина покраски минимально, от заводской не отличить, хотя деталь красили в салоне.
  • 16.12.2014 Денис на Opel Astra J

    Случилась неприятная ситуация, мне разбили новую машину(2 месяца), Astra J,удар был сзади, под замену багажник со всеми обшивками, бампер, и задняя панель в сборе.
    Отправили из Ресо в Русь-Авто в Южном Бутово.
    09.10.14 отогнал машину на дефектовку, и они её сразу же у себя оставили.
    02.11.14 звонок от менеджера, приезжайте, забирайте.
    Выдали машину грязную, облили её водой на технической мойке, не протирали, и попросили принять, я её осмотрел, вроде бы всё хорошо, только грязнющая в салоне, но придираться не стал, решил не скандалить.
    При поднятии пола багажника увидел, что после того как вварили панель, швы покрасили в цвет кузова, да и пол багажника загадили краской, сразу видны места ремонта даже человеку неосведомлённому. Болты крепления багажника и петли исцарапаны, и даже не подкрашены. На всё это менеджер сказал, что они не скрывают следы ремонта, а специально делают их заметными.(!)
    В итоге что мы имеем, вчера 04.11.14 я поехал на мойку чтобы мне всё отмыли, после высыхания кузова, нашёл на багажнике бампере и задних фонарях царапины по ЛКП, не глубокие, но по всей площади, как так можно было красить я не знаю, скорее всего ничего не полировалось, пыль под краской, переливы цветов, где то светлее, где то темнее. Не покрасили 1 элемент который шел под перекраску, а просто отполировали.
    Поцарапали крышу крыло и все двери в районе дверных ручек.
    Немного криво вклеили заднее стекло.
    А самое главное с обоих сторон обнаружил по 3 залома, на рёбрах крепления домкрата, я не знаю как они ставили подьёмник, какими нужно быть ........, у машины пробег 3 тысячи всего, новая машина, а столько косяков наделали.
    Написал претензию им на имя начальника кузовного - оставили без ответа.
    Написал претензию в страховую, обещали помочь разобраться в сложившейся ситуации.
    В итоге через неделю приходит ответ от страховой, что меня должны пригласить на устранение недостатков.
    И меня действительно пригласили, указал письменно недочёты,которые есть после ремонта и обещали всё устранить, оставил им машину на 3 дня, пришёл забирать по истечению срока, и что я вижу?
    С машиной не сделалали НИЧЕГО абсолютно! Даже не полировали.
    Про пороги сказали что это я сам, всё остальное полировалось при мне, болты так и не подкрасили,краску с пола багажника не смыли, элемент который шёл под покрас просто отполировали.
    У меня уже просто не было сил с ними дальше ругаться,нужна была машина да и просто страшно было оставлять её снова таким специалистам,я понял что ничего не добьюсь от этих людей кроме как ещё больших дефектов.
    В представительстве GM на это всё просто плевать,даже слушать не захотели.
    Такие дела
    Менеджер по приемке кстати Давиденко Евгений, не советую никому обращаться, безразличный к своей работе.

    Надеюсь мой отзыв убережёт кого нибудь ещё. Кстати машину когда у них покупал, облизывали с ног до головы, а сейчас просто плевать...
  • 10.12.2014 Georgina

    Сергей, в базе брызговики и коврики практически никогда не идут, и база базе рознь, все от цены зависит. Конечно, вам могу в базе сунуть эти брызговики и коврики, но только цена будет дороже, вот и все!
  • 07.12.2014 СЕРГЕЙ

    Хотел купить в этом автосалоне автомобиль, но после общения с менеджером. желание покупать автомобиль в этом салоне пропало. А именно предлогал купить брызговики и коврики. ( в других салонах это идет в базе.
  • 21.11.2014 lana
    Время визита: 12.10.2014

    Я не понимаю откуда эти два негативных отзыва. Ведь я настолько довольна этим сервисом, сколько обращалась с самыми критическими ситуациями с автомобилем, когда его приходилось по частям буквально собирать, каждый раз мне все делали просто отлично. Все мои знакомые по моим рекомендации в Авторусь Бутово ездят и никто ни разу не был недоволен их работой. Красили мне тоже, никаких подтеков и тон подобран удачно.
  • 14.11.2014 Екатерина на Опель
    Время визита: 13.11.2014

    Здравствуйте.Я обратилась в данный центр по страховому случаю (каско) так как автомобиль покупала у них и страховала там же Русь Моторс на Чечерском проезде д 1.Качество работы оставляет желать лучшего про сроки вообще молчу .Приехала забирать машину после почти двух месяцев ремонта .......Итог покраска с потеками видно не вооруженным глазом.Дверь не открывается изнутри,как принимал машину мастер загадка...оставила на доработку и исправление неисправностей.И это официалы,!? Впечатление отвратительное на репутацию свою им наверно наплевать.
  • 29.10.2014 Николай на Киа
    Время визита: 28.10.2014

    Записался к ним на мелкий ремонт в будний день. Работаю до 18.00 попросил менеджера записать на самое позднее время, менеджер предложил на 20.00, т.к. работы на полчаса, а работают они до 21.00. Когда приехал мне в хамской форме сообщили, что самое позднее для записи на ремонт это 17.30, кто со мной разговаривал по телефону они не знают, не нравится пользуйтесь другим сервисом.
  • 09.09.2014 ДЕН на Опель Астр

    Проходил То на Астре, все понравилось, лишнего не втюхивали.
    В скором времени собираюсь ставить машину на ремонт после ДТП по страховке, работы много им предстоит сделать, т.к. фура разорвола половину задней части.
    Надеюсь все обойдется, и я останусь доволен.
    По страховой хотели отправить на ремонт в Дженсер на Новоясеневском (машина была куплена именно там), но после того как у меня там украли колодки, больше не ногой.
  • 03.09.2014 Bonny

    Уважаемый аноним, вижу столько ярости в вашем отзыве, однако, слишком уж много всего, такое ощущение, что авто собрали и разобрали, вы по-моему немного привираете. Был у них и ни раз, в деталях разбираюсь, все нормально делали.
  • 05.08.2014 Аноним на Шевролет Авео
    Время визита: весна 2014

    Аторусь Шевролет Бутово. Это какой-то шараш-монтаж! Ремонт по каско был 3 месяца! После выполненных работ масса недоделок, не прикручены до конца подкрылки (нет болта), помяли капот на очередном ТО , а может и совсем заменили. После очередного обслуживания появился шум в двигателе при разгоне, в результате визуального осмотра обнаружились неоригинальные детали. По гарантии ничего не возможно заменить, хотя везде эти долбаные стойки меняют без проблем. Обнаружилась замены элементов обивки салона...Это какой-то 3.14здец. Друзья, ищите иного дилера и СТО. Автомобиль, конечно, можно купить и там, но обслуживаться лучше в другом месте.
  • 04.08.2014 nnn
    Время визита: 23 июля 2014

    Всем доброго дня. Хочу сказать спасибо сотрудникам кузовного цеха. Пригоняли автомобиль на ремонт по направлению от страховой. Ремонт пустяковый - замена бампера, радиатора + возможны скрытые повреждения. Все хорошо отремонтировали.
  • 30.07.2014 Роксана
    Время визита: 12.07.2014

    Пришла в салон Хонда Авторусь выбирать себе машинку. Долго искала выгодный вариант покупки авто. Ко мне подошел консультант, молодой парень, но очень даже опытный, мне рассказал про преимущества и недостатки разных марок хонды, после чего я приняла окончательное решение.
  • 27.06.2014 Сергей на Honda CR-V
    Время визита: январь 2014

    Honda CRV 2013 г.в.. Страховой случай по каско. После ремонта были недоделки по кузову (покраска) + пришлось ждать больше месяца. Случайно обнаружил через 3 месяца на заднем противотуманной фаре легкий скол пластика. Начал обследовать. Стало очевидным, что во время ремонта был причинен ущерб авто. Была разбита и перемотана арматурным скотчем эта фара. К сожалению, при приемке авто из ремонта это не бросилось в глаза. Фара расположена довольно низко и полную картину можно увидеть только заглянув под бампер машины. Восстанавливать фару сервис отказывается. Очень жаль, что такой сервис считается официальным. Не рекомендую.
  • 09.06.2014 алсу на киа
    Время визита: 08,06,2014

    Совет! В этом Авто кузов ничего не оставляйте, поставила машину по страховке 2 царапины заделать, в багажнике остался фотоаппарат и довольно дорогой, забыла про него и не забрала, и дочь в салоне в кармане положила планшет, и забыла. когда приехали забирать машину увидели, что этих вещей нет. не доверяйте этим людям!
  • 29.04.2014 Татьяна на Honda Civic
    Время визита: апрель 2014

    на днях в АвтоРусь Бутово приезжали на ремонт и меняли резину. записывались, правда, заранее, потому что принципиально были дата и время. В авто появился стук, грешили на рулевую рейку. оказалось, что спутали со стуком расширительного бачка охлаждающей жидкости. что-то там с креплением было. поправили достаточно быстро и не очень дорого. Респект! :)
  • 28.04.2014 Юрий на КИА ВЕНГА (А 665 НК 197)
    Время визита: Раза два в год с 2011 г.

    Что то я не пойму - 3 года обслуживаюсь в этом сервисе, вроде косяков никогда не было. Отношение всегда доброжелательное, что на сервисе, что в кузовном. ТО всегда там делаю. После двух аварий там ремонтировался. Колеса всегда там меняю.
    Прочитал все отзывы - уже сомневаться начал, хотя на днях хочу там 3-е ТО делать и ГТО пройти.
  • 12.04.2014 Игорь на 2115
    Время визита: 12 апреля 2014

    Отвратительный шиномонтаж !!! Одни лентяи и бездельники! Не тратьте время!
    Купили резину в Руси , пообещали бесплатно перебортировать в итоге прождали 5 часов персонал даже не предупредил что они не круглосуточно работают , перед закрытием некий бригадир айрат в грубой форме высказался что мол все закрываемся и не чего делать не будем...
  • 15.01.2014 Николай на Honda Civic 4D
    Время визита: 01.12.2013

    Я там в 2008 году купил машину и сейчас меня в этом сервисе кинули..
    Жалоба см. подробнее на http://www.vitamart.ru
  • 01.12.2013 Георгий на Honda
    Время визита: 10102013

    отзывчивый персонал. здесь хотя бы по телефону можно всю информацию узнать, прежде чем ехать. В отличии от большинства салонов, где говорят что все в наличие приезжайте и в итоге нет ничего, только под заказ и тест драйв по записи!!!
  • 30.11.2013 Николай на honda
    Время визита: 19/10/2013

    Был у них 19 октября. Всё понравилось. ТО2 на 1и8 автомат. Все расходники. Мягко намекнули о замене свечей, мягко отказался. Делали 2 часа. Сервис приятный,чистый. Персонал ненавязчивый. Общая оценка 5
  • 28.09.2013 Александр на Honda Accord
    Время визита: 28 Сентября 2013

    Пришли сегодня с женой покупать Accord. Сделали тест-драйв, оценили наш трейд ин, расчитали страховку. В общем клиенты горячие. Очень приятный в общении молодой человек Тимур провел и показал те машины, которые у них есть в наличии. Все шло отлично, уже думали как будем на ней раскатывать. Задали вопрос про скидку (что нормально в этой ситуации, так как конец года) и тут началась веселуха. Менеджер пошел к руководству, которое просто в скидке отказало. Мы стали собираться уходить, и тут он предложил напрямую пообщаться с руководителем. Нас повели к какому то напыщенному типу в костюме за 3000 рублей и часами, которые не работают. Он начал с нами себя вести как будто это не в их интересах нам что либо продать, а это мы их должны уговорить еще продать нам машину. Посадили как школьников перед директором. Напомню, что мы пришли уже собственно покупать. В общем не рекомендуем никому идти туда пока там работает данный тип, к сожалению он не представился, потому что какое руководство, такой и сервис. В конце концов, решили что лучше купим БМВ.
  • 09.09.2013 Сергей на Опель
    Время визита: 09.2013

    ыдали направление к ним. После всех согласований поставил у них на ремонт (Замена: бампер, крыло, фара, лобовое стекло. Покраска бампер, крыло)
    Сделали все очень быстро за два дня. Сам был в шоке. Но потом нашлось куча косяков: крыло не попали в цвет, поцарапали пороги, испачкали белую обивку стоек, во время замены лобового стекла думается. Ну и торпеда грязная, как будто там кто-то жил эти два там. Надеюсь отзыва вам пригодиться, задумайтесь обращаться ли к ним
  • 26.07.2013 Екатерина на KIA
    Время визита: 03.07.2013

    Жесть, а не сервис, а еще официальный дилер.
    Мною была поставлена машина на ремонт в кузовной цех 03.07.2013, страховая компания сделал все согласования в течении 2-х дней (и это не лично мои выдумки, а так и было на самом деле). И далее все пошло через одно место, заказали запчасти, слава богу они оказались на центральном складе в Москве. Но по не известным мне причинам самые нужные запчасти не пришли хотят как говорил мастер они есть на складе! Прошла еще неделя, пришла еще одна запчасть, не пришла крышка багажника, тут душа поэта не выдержала и я сказал все что я думаю о них, тут сразу нашли на сервисе крышку багажника. При разговоре с мастером, было выяснено что машина моя в конце концов будет готова 27.07.2013. Сегодня утром мне позвонили из сервиса и сказали что машину только сегодня взяли в работу и поставили на стапель, соответственно готова она будет приблизительно 05.08.2013, но это тоже не факт. В соответствии с выше перечисленным я могу сделать выводы о том что моя машина просто так простояла в сервисе 23 дня. Вот и думайте стоит связываться с эти шараж-монтаж!!!
  • 22.05.2013 Галина на kia
    Время визита: апрель 2013 г.

    Думали с мужем в каком салоне покупать KIA и там же хотели обслуживаться, (живем рядом на Чечерском) почитав отзывы об сервисном обслуживании, решили этого не делать в данном салоне. Нет уж, спасибо, лучше подальше, но меньше головной боли!
  • 25.04.2013 Александр на Шевроле авео
    Время визита: 10 марта

    Работают ленивые и глупые кретины. 2 месяца назад сдал машину. Отдефектовать нормально не смогли, ума не хватило заглянуть за треснутую решетку радиатора(дырка с кулак) , не заметили повреждения))) Пока согласовывали ещё неделя прошла. Оказалось что ещё необходимы пару пластмассок, одна из которых, понятное дело нуждалась в замене - усилитель бампера. Ждать его 5 ну максимум 10 дней. С какого-то хрена с момента дефектовки прошло уже больше месяца , но с места ничего не сдвинулось. Ужасный дилер и ужасный сервис.
  • 22.05.2012 Алексей на Хонда
    Время визита: 22.05.2012

    Делал ремонт по страховке после дтп. При сдаче авто специально попросил провести диагностику передней подвески тк при ударе был слегка поврежден левый колесный диск (осн. удар был в левое крыло - замена, диск задело по касательной ). После 2х+ недель забрал машину, замену деталей вроде сделали нормально, хотя я не спец, но на следующий день заметил что машину ведет вправо. Позвонил в Авторусь сказали, что мастер будет через 5 дней тк у них работают 5 через 5 и только он вкурсе какие работы велись. В итоге поехал в другой сервис сделал диагностику и сход развал за свои деньги. Оказалось что машину в авторусь не проверяли тк отсутсвовала заглушка на гайке рулевой тяги и сама гайка не была закручена до конца + неправильные углы установки колес.
  • 20.12.2011 Станислав на KIA Cerato
    Время визита: 20 декабря 2011

    Люди не берите авто в KIA Русь Моторс.
    Сегодня обратился с проблемой не работает привод бокового зеркала, прошел диагностику за 1150 руб. и мне сказали что это не гарантийный случай т.к. пробег авто 23 тыс. км.
    Я покупал авто 10 месяцев назад в Авто Русь Бутово. Так как о какой 5-ти летней гарантии может идти речь? Зачем обманывать своих клиентов?
  • 01.05.2011 Александр

    30.04.2011г. Обратился на вашу СТОА по поводу ремонта Киа Соренто. На приемке меня футболили как могли,наконец меня принял механик Данила Белов, который вечером поставил меня в известность, что авто отремантируют 01.05.2011г. к обеду.
    01.05.2001г. в 14 ч попытался узнать о готовности авто, на что мне механик Василий ответил что он вообще не вкурсе данной машины,вроде как я прибыл с другой станции,но тем не менее гдето в 19ч. он выдал машину с темиже неисправностями с которыми я и обращался на вашу СТОА,но при этом с меня не забыли слупить 15 штук и посоветовал на следующий день обратится к Белову.Мне не понятно кто у вас чем занимается.