СТО М-Сервис
Адрес: г. Тюмень, ул. Молодёжная, 72, стр. 2
Телефон: +7(345)261-36-54
Описание
Ремонт ходовой части, ремонт двигателя, Ремонт стартеров и генераторов, Замена масла, тормозных колодок, диагностика двигателя. и многое другое.
Отзывы к М-Сервис
-
Самый отстойный сервис в Тюмени. Провела предзимний осмотр и обслуживание своей машины MAZDA CX 7 в октябре. За работу плюс расходники заплатила 29 т. руб. Что входило в работу - замена масла, замена задних 4 шт. сайлентблоков, всё. До ремонта и обслуживания цену не оговаривала, уже оплачивала фактом. В январе, после морозов и продолжительного стояния авто во дворе, с периодическим прогревом двигателя в автомате по температуре, замерз глушитель, поехала в этот сервис с целью демонтажа глушителя и его последующего отогрева. При осмотре навязали замену двух передних сайлентблоков. В результате за всю работу пришлось заплатить с ценой расходников 12160 руб., причём сайлентблоки не оригинальные. Узнала стоимость аналогичной услуги у официалов в спец центре, оказалось дешевле, чего я не ожидала. Само помещение станции удручает, грязь повсеместно, слесари ходят как помазки, грязные, ручной инструмент (ключи, разные приспособы, кругом разбросаны, наполовину, я больше чем уверена, не рабочий. Помещение для клиентов убогое, даже нельзя попить чашку кофе, в туалет невозможно зайти. Я зареклась, в этот сервис больше не обращаться и вам не советую.
-
Ужасный сервис в этой сомнительной конторе, приёмщики работать с клиентом не умеют, исполнители нормальные парни, но бывает, совершают ошибки. Пробегусь по ошибкам, которые я заметил за приёмкой. Во-первых, когда звонишь им на запись сотрудники не представляются. Чего боитесь мастера приёмщики? С кого мне потом спрашивать? Во-вторых, когда машину принимают даже не спросят, как к Вам обращаться? Что я для вас не клиент любимый, который Вам деньги приносит? В-третьих, на Вашу машину приёмке глубоко всё равно Вы для них - НИКТО. В-четвёртых, они не всегда информируют Вас о ходе ремонта, могут забыть, могут сделать какую-нибудь работу и не информировать, не объяснить в начале или в конце, поможет ли данная операция с машиной или нет и т.д. В-пятых, они все там безответственные, ни одного нормального мужика, способного отвечать за свои слова, косяки, поступки там нет. Они найдут тысячи оправданий, Вы у них будете виноваты, но только не они. В-шестых, потом эти люди искренне не понимают почему Вы психуете, материтесь и крайне недовольны их работой и вообще это Вы походу неадекват, а не они на клиентов забивают и искренне не понимают, что это он потом недоволен. В-седьмых, впаривают всё что нужно и не нужно, так что будьте с ними повнимательнее. Ну и в конце скажу это явно не то место где ценят своих клиентов и готовы на долгое сотрудничество, сотрудникам класть на вас им бы своё время отработать да свалить домой пиво пить, а то что у вас осадок негативный на душе остался им глубоко наплевать.
Дополнение от 20.09.2020:
Проблему решили. - Заехала на СТО М -Сервис, у меня неуверенно переключалась коробка автомат на моем автомобиле, мне произвели диагностику и выявели причину , затем сделали промывку инжекторов и поменяли масло в коробке. Все очень быстро качественно , всё объясняют доступно и с пониманием относятся . Ребята просто молодцы. Без очереди ,быстро и качественно , буду ездить всегда туда. Спасибо)))!
- Большое спасибо механику, который делал развал. Приехал я на машине, которой очень трудно выставить схождение, потому что Колеса завалены отрицательным развалом. Объехал много сервисов в городе, порядка 10, никто не взялся. Приехал в "М-сервис", посмотрев на машину, сказали что смогут сделать, я честно говоря удивился. Оказалось что у них стоит новое оборудование, которое позволяет делать развал/схождение безо всяких ниточек и лазеров. Взяли с меня 1000 рублей за ось, не смотря на то, что схождение сильно ушло. Спасибо Вам ещё раз, приеду снова!
- Заехал в СТО М-Сервис случайно, после диагностики неисправностей по ходовой у автодиллера (стук на кочках в подвеске), в котором задефектовали рулевой наконечник и выставили счет около 8 т.р. (вместе с работой). Решил на всякий случай перепроверить. К моему "удивлению", в М-Сервисе мне задефектовали втулки стабилизаторов стоимостью 1 т.р. за две штуки и убедили меня, что проблема именно в них. Не долго думая втулки заказал там же). Через несколько дней пришли втулки, мне позвонили и вежливо пригласили) на замену в удобное для меня время. За 20 минут мне поменяли втулки и о чудо!)) неисправность исчезла!) Работа мастера вышла 600 р. Итого за все вместе 1600 р., вместо 8 т.р. у дилера и не решением проблемы. Факт доступного и качественного ремонта меня порадовал), после чего было принято решение больше не ездить к дилеру), а в случае проблем с авто только в М-Сервис!
-
Спасибо огромное ребятам! выручили по-настоящему.
Всегда рады помочь!