СТО Тойота Центр Ясенево
Адрес: Московская область, МКАД-39 км (внешняя сторона), владение 7
Телефон: (495)777-77-15
Веб-сайт: https://www.toyota-yasenevo.ru/
Описание
Тойота Центр Ясенево – крупнейший в Европе официальный дилерский центр по продаже и обслуживанию автомобилей Тойота. Его общая площадь составляет 13 161 кв.м. В состав центра входят демонстрационный зал площадью 1 700 м2, сервисная зона общей площадью более 5 000 м2, склад запасных частей и аксессуаров площадью 930 кв.м. В шоу-руме кроме выставочной зоны также расположена зона отдыха клиентов с детским уголком и кафе. В сервисной зоне находятся 34 поста слесарного участка, 2 поста шиномонтажа, 35 постов кузовного цеха, 4 мойки. Тойота Центр Ясенево располагает 6 постами активной приемки, где осмотр автомобиля и определение списка работ происходит в присутствии клиента.
Отзывы к Тойота Центр Ясенево
- Хорошая и комфортная зона ожидания, чисто светло. Сотрудники общаются вежливо, тактично
- Очень вежливый персонал, кофмортная атмосфера. Салон рекомендую.
-
Добрый день! Хотел рассказать, как отремонтировали TOYOTY COROLLA (Х 181 ХЕ 750) у официального дилера в РОЛЬФ Ясенево по адресу: г. Москва, МКАД 39 км (внешняя сторона),
владение 7. Сдали свой автомобиль 2020 года выпуска, с пробегом 10 тыс.км по КАСКО на ремонт, красили правое переднее крыло и передний бампер. Машина в ДТП не участвовала, тележкой притерли у магазина. Машину покупали в Измайлово, но Наша страховая отправила нас в Ясенево, т.к. сотрудничает только с ними. Сдали машину в конце марта 2022 года, ремонтные работы проводились 2 недели, но Нас это устраивало, был подменный автомобиль. В итоге 02.04.22г. нам звонит специалист из сервисного центра и приглашает забирать автомобиль, т.к. машина готова к выдаче. ДАЛЬШЕ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Через 15 минут перезванивает и говорит, что машину загонял на мойку и притер задний бампер (фото прилагается). Супруга выслушала и положила трубку, через несколько минут, уже я перезвонил сотруднику салона и стал выяснять, как так получилось. В итоге молодой человек рассказал ситуацию, сознался – МОЛОДЕЦ, таких людей осталось мало. Пояснил, что будет краситься весь задний бампер, и авто остается в салоне ещё на неделю. Но теперь у Нас уже будет три крашенных элемента. Решили, что в знак извинения отполируют заднюю крышку багажника. И уже 09.04.2022г мы приехали забирать автомобиль, утро было не солнечное. Нам показали автомобиль в темном боксе, дали подписать акт и мы с супругой уехали каждый на своем авто. После обеда вышло солнце, мы остановились по пути домой перекусить и тут я разглядев авто на солнце был очень огорчен. Задний бампер покрашен, но не попали в цвет СОВСЕМ, крышку багажника отполировали так, что стерли краску, капнули штрих и полирнули, теперь на багажнике плюшка!!! На переднем капоте всё царапано так, будто сотрудники банки с красками возили туда сюда, а по кругу всего автомобиля присутствуют риски, которых не было изначально, иначе приемщик их указал при принятии автомобиля изначально. Предъявить претензию Автосалону мы уже не можем, много читал про это, акт был подписан в темном боксе и всех дефектов мы не могли видеть, не позволяло освещение. ИТОГ: Мы попали на полировку всего автомобиля, а это от 15 до 25 тыс. рублей., вместо двух крашенных элементов, теперь у Нас их три, да еще и третий элемент покрашен не в цвет!!! Я больше в этот автосалон никогда свой автомобиль не отдам!!! ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР НЕ ОПРАВДАЛ НАШИХ НАДЕЖД!!! ТЕПЕРЬ ВЛАДЕММ БИТЫМ И ЦАРАПАНЫМ АВТО, НА СКОРОСТЬ ЭТО НЕ ВЛИЯЕТ, НО ТАК НЕЛЬЗЯ….
- Сегодня посещала сервис, без записи, думала проведу там пол дня, но как не странно меня быстро приняли и решили все мои проблемы, я была на седьмом небе от счастья)))
- Отличный салон, прекрасное обслуживание, всё быстро, информативно, доброжелательно, порекомендую друзьям в будущем.
- Проходила ТО. Быстро, чётко, без лишних затрат. Сколько объявили предварительно, столько и взяли.
- Обслуживаю авто в тут третий год. Никаких проблем! Все очень понятно, качественно, честно. Доволен что все вопросы и проблемы решались быстро и в мою пользу.
- Приятный персонал, особенно девушки на ресепшн, улыбчивые и отзывчивые)) К сервису претензий у меня нет, сработали быстро и чисто.
- Приезжал делать ремонт ходовки. Вместе с диагностикой ушло где-то полдня. Качество новых амортизаторов и ступичных - супер!
- Здравствуйте,потенциальные покупатели автомобилей Тойота в центре Ясенево.Согласна, что лучше сразу поменять дилера и не тратить своё время. Отвратильная работа с клиентом, хотя на шите именно клиентоориентированность.После тест -драйва обещали одну цену, соглаосвали якобы ее с руководством, когда цена устроила и был запрошен договор, дали на 100 т.р больше. условия по страховке выше на 40%, чем в страховой. Никому не советую. есть подоздрения, что мухлюют со спец. предложениями, сначала повышая цену, затем снижая ее до исходного уровня в рамках промоушена. Особо хочется отметить работу Кукликова А, Рябихина Дениса. Лучше не связываться, очень не порядочные люди.
- Уважаемые люди пишите сразу притенцию на Татьяну Марковну!!! и без разгаворов с ними безполезно разговаривать это тойота Ясенево.
- Здравствуйте,потенциальные покупатели автомобилей Тойота в центре Ясенево.Лучше сразу поменяйте дилера и не тратьте своё время,везде обман.Обещали одну цену по телефону,дали на 100 т.р больше,обещали условия по страховке как и в моей страховой компании на прямую,в итоге на 50 т рублей больше.Времени у них на Вас сразу нет,все заняты,потратил 1,5 часа и только после этого узнал эти замечательные уточнения к договору.Никому не советую
-
На моей камрюшке во время то поцарапали левое крыло и фару, как будто что-то тянули через всю машину и две глубокие царапины :( Сразу им написала претензию. Теперь вот думаю, когда исправлять будут, может и ещё со злости или от разгильдяйства добавят царапин.
Хотя приёмщик высказался, что это мой "косяк" и он эти повреждения помнит, но в акте их нет и таких свежих заметных повреждений не было на машине, всегда она у меня чистенькая. -
Первое впечатление- пионеры без опыта на приёмке авто на ТО, скучные и мрачные лица. Не поменяли масляный фильтр с заменой масла (сказали, что забыли), при уборке салона поцарапали навигационную панель и внутренн. обшивку левой двери. С разбирательствами вообще никак. Ответили- пишите претензию, но Вам ответят, что так и было....
Вот тебе и сервис у "мечты", просто ужас...
-
Опыт общения с системой ООО РОЛЬФ Тойота Ясенево. Про прохождение ТО не скажу, а вот обрщение по КАСКО это целая история.
Засада начинается на мойке автомобиля. Тамошним мойщикам из подрядной организации, плевать на Вашу машину и технологию мойки. Будьте готовы к тому, что после мойки на машине появятся хорошие царапины там, где их не было раньше. Это обтирание грязными тряпками. И Вам нужно это заметить вовремя, не покидая площадки ОД, Иначе, будьте уверены, на Ваши претензии ответят отказом. Эта такая там политика. В первый раз я всё приметил и они с извинениями всё исправляли, долго, сопротивляясь, неумело, но исправляли.Клиентская служа только одно название. Жалобы клиентов там никому не интересы, главное соблюсти свои интересы, даже если не правы. И это стабильная практика этого заведения. По второму обращению машину сдали грязной, принял- это и была моя ошибка. Полностью отмыв заметил море несмываемых пятен от полироли и новые царапины с голограммами по борту. И ожидаемый ответ от клиенской службы- машину забрали- проблемы Ваши.
Головной офис Тойота не разбирается в ситуации и отправляет обратно к "накосячевшему" ОД. И так всё по кругу. Т.е вся система работы Тойота с клиентами односторонняя и защищает только свои интересы.
Заключение- сделать хорошо они ничего не могут, зная это, создают условия на приёмке авто ( там полумрак), чтоб клиент всех огрех не заметил, потом обращение к ним за исправлением их же "косячков" бесполезно. Вас попросту вежливо пошлют подальше.
В сети много негатива про эту контору Тойота Ясенево, почитайте, делайте выводы. -
ООО "РОЛЬ МОТОРС" Тойота Цент Ясенево- на моём опыте это худший сервисный центр , сравнимый по навыку и уровню сервиса с гаражным ремонтом. Суть в том, что выбирая близость этого заведения от дома и обложку вида здания кажется, что это реально серьёзная контора с европейским стилем работы. Но кухня внутри, как в чебуречной. Начиналось всё с того, что при первой сдаче Toyota prado 150 они на мойке умудрились исцарапать сразу 4 детали по кузову, две перекрашивали, остальноё полировали. Тогда машина не покинула площадки о.д., пока всё не исправили. Но это уже грустный факт- машине 3 месяца, а её уже покалечили сами официалы. Они поизвинялись и через пол года по страховому случаю я опять к ним, думал исправились. Но нет. Моют машины там "южане" и им вообще без разницы когда они о грязную машину притираюnся сами, шлангом или тряпкой песок с кузова снимают. Конечно никто этого не подтвердит, но это так и тактику мойки они не меняют.
Последнее обращение- покраска заднего бампера и полировка двери багажника. Так вот, мне бонусом и не согласовав со мной решили на ремонтируемые детали нанести нанокерамику. Машину сдали в пыли полироли, с вкраплениями полироли в лак, сказали не мыть 2 недели. Потом, когда отмыл машину стало ясно, что остатки полировальной пасты въелись в лак, полировали так, что кузов теперь в "голограммах", краем полировальника наделали глубоких рисок. Мне кажется, они там обучают работников на чужих машинах, но профи может и есть, но единицы. Приёмщик Грачёв Алексей- ну просто с его слов мега профи с золотым пистолетом от немцев за обучение. Но на деле сам по грязи на улице полировал огрехи своей работы по кузову на моём авто. Какой тут уровень.... Но а так на словах они молодцы.
На мою претензию ответили, что машину приняли- теперь это Ваши проблемы, т.е. гарантию на свою работу тоже на словах только могут дать и взять обратно. Головной офис Toyota тоже не среагировал на претензию на действия своего диллера. Мой опыт отношений с Тойота в России- негативный, впечатления от них ужасные.
Это просто уровень шаражников в целом по сервису и клиентской службе, не верьте им, берегите время, нервы и деньги. - Сильно разчарован. После очередного ТО (кстати сказать стоимость по факту больше заявленной по телефону), заметил поздновато хорошую такую царатину на дисплее мультимедийной системы. На выключенном (тёмном) экране сильно заметно. У них там полумрак такой на приёмке/выдаче, что надо с фонариком приезжать, больше туда ни ногой.
-
Коротко Toyota Ясенево работает под дивизом- "одно лечим, другое калечим".Сдавал по КАСКО свой L200 на полировку правого борта (двери передняя и задняя). Машину принимал при плохом освещении , по правде сказать это может у них на выдаче там так специально сделано. На следующий день помыл машину на мойке, присмотрелся- полировали как будто наждачкой, краем полировальника попилили лак на зеркале заднего вида, оставив очень заметные риски, голограмм море, остатки полироли въелись в переднее крыло, задний бампер, стойку переднюю. Отмыть это химия не смогла, вгрызлись эти брызги прямо в лак. Тряпкой с усилием не оттирается, остаются царапины.
Короче говоря там точно не спецы работают, круглые бездари.
Надеюсь моя оценка этого недоофициального диллера насторожит некоторых людей от повторения моей ошибки. - Печальный опыт. Сдал Toyota Land Cruiser Prado пробегом в 5000 км. по КАСКО на покраску заднего бампера. Через пять дней приехал принимать автомобиль. После осмотра увидел следующее: повреждение лкп на задней и передней двери по левой стороне, переднем бампере сбоку и на двери багажника на пластиковых накладках, довольно глубокие и длинные царапины. При сдаче этих повреждений не было и в акте не указаны. Сервисники отполировали двери и частично подкрасили бампер, стало менее заметно, но на пластиковых накладках двери багажника царапины не скрылись даже после двух полировок. Сказали сначала заменят, потом перезвонили и сказали, что это вообще так и было, потом приёмщик звонил с личного телефона и просил меня принять эти повреждения как существовавшие ранее и хамовато ухмылялся. Я даже снег щёткой с лкп не смахивал, не мыл во дворе тряпкой, краска без сеточки или "паутинки", а тут такое... Естественно я накатал жалобу и приёмщик извинился. Но машина вторую неделю у них и пока никаких решений мне не озвучили, кроме как забирайте как есть и без выдачи мне заказ наряда и приёмо- передаточного акта на автомобиль. Я составил обращение головной офис Toyota. Жду реакции, но осадок уже очень неприятный. Вместо покраски одной детали заимел ещё повреждений на новой машине да и две недели пока без колёс. Ничего в общем хорошего не скажу про http://www.toyota-yasenevo.ru/
-
Помяли и поцарапали дверь авто при ТО 2 в Тойота центр Ясенево.Не позволили включить бонусы с карты клиента в оплату самого ТО.Цены на То заоблачные.Обслуживание долгое,более 4,5 часов.Всего-то поменять масло и фильтры.Мастер Герш достает просьбами об установке допоборудование.Впечатление от последнего посещения отвратительное.
Дополнение от 24.06.2016:
В 2014 г. в этом салоне при покупке машины установили сигнализацию Спринг. Во время последнего ТО 14.06.2016 г.выясняется,что установщики "ушли" из СТО Ясенево и теперь для обслуживания сигнализации нужно отдельно ехать куда-то в Москву. Ничего себе забота о клиентах. Хотя когда мне ее настойчиво предлагали установить в салоне ,обещали что с обслуживанием проблем не будет.К сожалению я слишком передоверился и подписал акт приемки авто без осмотра,т.к. ранее проходил ТО 1 здесь же и вроде без потерь.Отрицательная динамика налицо.Тойота теряет лицо и клиентов. - Обратился по страховому случаю, после приезда беспечного водителя в зад моему прадику. Покраска бампера и полировка задней двери. Покрасили и отполировали за 7 дней. Дополнительно покрыли керамикой заднюю дверь, как бонус, хоть и не просил. Теперь поеду обратно, бонус с пятном матовым, посмотрим как будут исправлять.
-
Обслуживаю свою тойоту прадо у данного дилера с момента покупки. В сравнении с другими дилерами плюсов конечно больше, но часть из них индивидуально, например месторасположение) Клиентский сервис ещё у них хороший: зона отдыха тебе с бильярдом и чай/кофе и ланч, пока ты ждёшь свой авто, за счет дилера. Но приезжаю я туда всё таки для получения качественных услуг по обслуживанию моего автомобиля. Оговорюсь, что кроме ТО для гарантийного регламента мне на своём авто пока делать ничего не приходилось. И вот, после очередного большого ТО-80 (заказ-наряд № 12666004 от 11.09.14), за которое я отдал 23500 руб. (это только работа, без учета стоимости материалов), я получаю автомобиль и через неделю обнаруживаю, что мне на одном из колёсных дисков сорвали резьбу от винтов (их там два) которыми крепится колпак закрывающий шпильки ступицы на которые крепится сам диск. В идеале исправить данный косяк можно лишь покупкой нового такого же диска. Обнаружил я это когда собирался на дальнее расстояние и захотел проверить болты крепления дисков, так как меня смущал какой-то подозрительный шум в этой области, для чего и нужно было снять эти колпаки. Один колпак так и не получилось снять. Вы можете предположить, что я сам и сорвал резьбу, но я не первый раз проверяю крепление дисков и к своему авто я отношусь бережно и аккуратно, думаю автолюбители поймут. Подозрительный шум кстати был от того что колпак не плотно прилегал к колёсному диску и потоки воздуха создавали этот звук. В тот же вечер пришлось ехать к этому дилеру, посмотрели попробовали выкрутить, один выкрутился нормально, резьба осталась целой, у второго головка отвалилась. Извинились ничего не могу сказать, посетовали на работников, которые колесные диски закрепляют на конечном этапе, предложили подъехать на следующей неделе и всё исправить, я согласился, думаю всякое бывает. Сказали что займет час.
В итоге я приехал, работа заняла 2 часа по факту, и это ещё не так обидно. Когда я решил проверить работу, оказалось, что кроме как высверлить оставшуюся ножку от винта и вставить в сорванную резьбу обратно новый винт ничего не было больше сделано и это заняло 2 часа (я бы это сделал минут за 15). Винт в итоге свою функцию не выполнял, просто болтался в сорванной резьбе и был смазан какой-то густой смазкой. Меня это очень огорчило, в итоге пришлось стоять рядом с мастером и контролировать процесс самому и всё равно получилось убого, стисали шапочку винта для того чтобы он прихватился за не сорванную резьбу которая была поглубже, выглядит теперь колесный диск неочень, один из крепёжных винтов углублён внутрь колпака и декоративный вид теперь потерян. По второму приезду сделали предварительный заказ-наряд № 12714896 от 23.09.2014.
Да, предложили ещё в конце китайский зонт-трость с эмблемой Toyota, в качестве компенсации (красная цена ему - 100 руб.), но такие компенсации лично меня ещё больше оскорбляют, поэтому отказался. -
Ну сразу скажу о плюсах - их мало! Попали в цвет при покраске! На этом плюсы и закончились!
Минусы:
1) сказав что машину оставлять сразу без осмотра на повреждения и на ремонт в течении недели - врут! Они должны сначала оценить ремонт!!! Согласовать с Вашей страховой!! После этого нои должны заказать детели!!!! И ремонт!!!! Минимум 2 недели без заезда на диффектовку!!!! С заездом - максимум 4 дня!!!
2) Помыв машину ( вместе с лобовым стеклом изнутри) Они сломают Вашу антену, после чего Вы ничего не докажите!
3) могут сделать то, что они только видят! А не то что указанно в ремонте от страховой!( Но и отремонтировать еще и то, что не нуждается в ремонте!!!!)
3) Мастера, а у меня был Соколов!!!), принимавшие заказ, ни за что не отвечают!!!! Ну и сдающие Вашу машину( в т.ч. старший менеджер по ремонту) - тем более(просто они не знают, что с ней делалось!!!) По этому о неисправностях в дороге которые Вы сразу не заметили, Вам скажут, что это - гарантия!(в лучшем случае) или брак и они этого не ламали( (Вы ведь приняли машину!!!!!!) По этому если не работают запорные механизмы в машине - это тоже гарантия и потратте еще день на ремонт по гарантии(если она у Вас еще есть) Или деньги, на утранение неисправностей которые оставили механники из этого "шараш-монтаж"
Вобщем там, всем, все пофигу! Вы для них - баблодойная машина! у которой есть время на ремонт машины и деньги! Можете поинтересоваться по тойоте королла с номером т205ун именно она там и ремонтировалась! Лучше обслуживания в ТЦ ШЕРЕМЕТЬЕВО - нет!( хотя тоже надо следить по объемам работ), но обслуживание совсем другое!!! - Во время поездки за город, попал камень в лобовое стекло, после чего пошла трещина по диагонали. Пришлось менять стекло. Приехал в ДЦ, через два дня уже забрал автомобиль с новым стеклом. Нареканий нет. Цены соответствуют качеству. Все круто! Респект мастерам!)
- Ремонтировал как-то у них ходовую, а не так давно нужно было подрихтовать и подкрасить свою ласточку. Очень понравилось отношение к моему авто. Руки мастера творят чудеса. Подкраса не заметно и все очень аккуратно! Спасибо вам, ребята .Так держать!!!!
- Доп. оборудование установленное ими(сигнализация,дифлекторы)не возможно эксплуатировать.Две попытки устранить недостатки оказались безрезультатными.После третей проголосую ногами.
- Мне очень понравилось, что мастера охотно отвечают на все вопросы, которые им задаешь, внимательно относятся ко всяким мелочам, ремонт делают качественно и быстро. Цены у них тоже умеренные. Каждый раз как заезжаю, получаю небольшую консультацию и хороший ремонт. Спасибо большое! Так держать! Сам еще не пробовал, но знакомые говорят, что неплохо делают кузовный ремонт.
- На ремонт всегда езжу сюда, потому как здесь работают хорошие мастера, которые делают работу на совесть. И вообще хочу сказать всем, кто ценить деньги и время, приезжайте сюда и не пожалеете!
- Недавно приезжала на свое первое ТО, повезло, что очереди не оказалось. Вся работа заняла около 3-х часов. Мне понравилось отношение к своим клиентам, видно что они делают работу на совесть, готовы ответить на все интересующие вопросы. Я за рулем не очень давно, но думаю, нашла свой автосервис! Буду заезжать к вам еще.
- Делал ходовую, поездил по разным автосервисам и мне показалось, что как-то дороговато мне обещают, Ясенево было на очереди и действительно работу оценили дешевле, чем на других. И работу сделали оперативно и без проблем. Я доволен! Думаю, заедe сюда еще как-нибудь.
- Стояла моя машина во дворе, и какие-то придурки «хорошо» сыграли в футбол, в итоге – лобовое все в трещинах! Я расстроился, несколько дней не мог ездить на работу, приходилось пользоваться метро и трамваем. На выходных отвез автомобиль на сервис «APP», предварительно с ними договорившись. Подъехал, ребята быстро провели демонтаж и заменили стекло. Приятно, что успели все сделать за день, так что в воскресенье с семьей поехали за покупками. Главное, что мастера все аккуратно сделали, вычистили все осколки из салона, ничего не поцарапали и все это за короткое время. Теперь довольный езжу на работу, с работы, и стараюсь машину во дворе не оставлять.
- В пятницу 15.11.13 приехал на ТО 20 в центр Ясенево.Машину приняли вовремя, выдали тоже вовремя. Забрал машину еду довольный и тут машина перестает тянуть.Вообще не разгоняется выше 40 км/ч. По пробкам еле вернулся т.к. на подъеме машина "чахла".Отдал машину обратно механикам и сам следил через стекло,что делается.Наблюдаю такую картинку на моей машине они носятся с пробуксовкой по салону(я до этого поставил новую зимнию резину).Потом выдают мне машину и говорят, мелочь была, к сожалению наш механик забыл вытащить воздушный фильтр из упаковки??вот это как?что же это за механик?мастер приемщик быстро отдал и смотался.Когда написал жалобу перезвонил и говорит мол я сам виноват, что механик поставил свой фильтр. т.к. их механик привык ставить фильтра, только купленные у них!(примечание купил фильтра в другого диллера т.к. он был ко мне ближе в тойота центр битца).Вот такие механики работают в Тойота центр Ясенево.
-
рассылают спам со своей рекламой по смс. Я не являюсь их клиентом и не давал согласие на получение СМС. СМС от них пришел с номера +7966-035-94-79. Оператор Анвар (ответил при звонке в салон) даже не извинился за рассылку, а пытался доказать свое право этот мусор рассылать.
Директора посадить, бизнес отобрать. Люди, не пользуйтесь услугами мошенников, рассылающих спам без согласия абонента (нарушение ФЗ "О Рекламе ст. 18").
- Объехал несколько автосервисов в надежде найти подходящий, но неполадки не могли устранить, то цену загибали, то очередь, что не впихнешься, то еще какая-то проблема у них. Потеряв надежду позвонил в Ясенево и о чудо!!! Меня приняли в тот же день. Подумал, что раз есть свободное время, то клиентов мало, значит и сервис не очень. Но оказалось все наоборот. А это потому что ребята делают все быстро, но качественно!
- Очень хороший автосалон, цены разумные, соотношение цена-качество. Не так давно обращался в Ясенево после небольшой аварии, делал ходовую и покраску кузова. Все работы были выполнены качественно, диагностику провели быстро и ремонтные работы тоже. Машину отдали в срок. Всем советую пользоваться их услугами. Работают хорошие мастера, знающие свое дело.
- В этом году приехала на плановое ТО. Приняли очень быстро. Машину вернули тоже как и обещали в оговоренное время. Остались только положительные впечатления. Буду ездить теперь обслуживаться в Тойота Ясенево.
- Заезжал поменять масло и фильтры. Сделали хорошо и главное, не вымазали машину, такую же чистую и вернули. До этого в другом сервисе поставляли грязь на капоте, следы от жирных рук и защита двигателя была вся в масле. По цене вышло чуть больше, но я готов заплатить, зная, что с машиной обращаются должным образом. Сервис на высоте.
- Друг живет в Ясенево и все нахваливает этот центр. Накопилось много мелких поломок, обратился за помощью в Тойота-Ясенево. Был приятно удивлен скоростью работы, соотношением цена-качество, сервисом, никто не грубил, не хамил, подсказали, что следует еще починить и на что обратить внимание. Обязательно приеду еще.
- На машине езжу два года, заметил, что не правильно показывает парктроник, заехал в Лексус-Ясенево, они быстро сделали диагностику, оказывается был не большой глюк... и все исправили. Был очень доволен работой. Советую.
-
Хороший авто салон, живу рядом и уже четыре года с самого открытия
сотрудничаю по всем вопросам касающихся моей машины. Советую обращать
внимания на их специальных предложений, я жене так приобрел машину.
Сэкономил 200 тыс ,очень выгодно . - Постоянный посетитель этого салона, автомобиль старенький, но меня в нем все устраивает. Услугами автосалона пользуюсь, так как запчасти всегда оригинальной сборки и вдобавок бывают различные спецпредложения и акции, которые порой очень приятны. В целом, работа тех. обслуживания меня более чем устраивает.
- Ставил себе на камри ГБО в Ясенево. Предложили самую оптимальную цену для установки ГБО, а так же что бы я не морочился с мрео с переоформлением все сделали они. Установкой гбо остался доволен, хорошо когда делают под ключ, спасибо.
- Обслуживал здесь свою тойота короллу на прошлой недели, меняли задние стойки на бильштейн, так же заменили все резинки включая резинки стабилизатора. Машину сделали за 1 день, качеством обслуживания доволен.
- Меня себе задние колодки на Prado, машина на гарантии по этому поехал в Ясенево на официальный сервис. Качество работ в принципе на высоте и меня все устраивает, хотелось бы только немного ниже цены на детали, так что в целом пока поставлю 4рку.
- Заглядывал в Ясенево на полирование кузова на toyota camry дорестайл. Первый раз был на этом сервисе. Сосед посоветовал, он здесь на прадике обслуживается. В принципе достойный сервис за свои деньги. Полирнули машинку на отлично блестит как новая!
- Заехал в Ясенево на замену передних стоек. Стояли ещё родные оригинал, решил ставить японские каяба, они немного лучше оригинала и на порядок дороже стоят. По времени уложились в 2 часа на обе стойки. Работой доволен, машина на этих стойках плывет по дороге хорошо, работой однозначно доволен, ещё бы цены немножко не кусались бы вообще было бы замечательно. В целом хорошо!
- Чистили недавно инжектор мне на Toyota Corolla(бензин) 2.0 на автомате , а то машина переодически переставала держать холостые обороты, на сервисе выявили что просто нужно заменить датчик холостого хода. После замены все наладилось по случаи не планового ремонта, заменил ещё топливный фильтр, а так же фильтр салона. Сервисом остался доволен. Спасибо!!!
- Не знаю к чему написан отзыв снизу отзыв про ауди до сих пор не пойму если это сервис тойоты.Ну да ладно не столь важно. Вот буквально был в Ясенево на этой неделе на своей новинькой королле. Приехал на первое ТО, машину брал тоже у них . Пока пробег 10 тыс км полет нормальный. Прошол первое ТО удачно, сменил фильтр и залили новое масло. В целом машинкой доволен за свои деньги на все 100%.
-
Самый не адекватный ремонт в жизни!!!
Отдал Автомобиль 2ого января 2013, автомобиль все еще нахотиться в ремонте, не могут выполнить диагностику автомобиля, все время находят новые неисправности, страховую компанию уже полностью выдули по этому страховому случаю. не могут предоставить срок окончательного ремонта. Очень Разочарован Рольфом. Написал в Ауди может что сделают. - Был в Ясенево на своей новой Toyotе Corollа, заехал на замену резинок стабилизатора, втулок на ходовке, и новых стоек каяба. В очереди была всего одна машина по этому сервиса ждал не долго, оборудование шикарное на станции. Был первый раз здесь потому что компаньон посоветовал. Машину оставил на 1 день. После приехал принимать работу. Все жидкости долиты те что просил( тосол, омывачка), позаглядывал под машиной видно что все новенькое все красивое. Качество работа на высоте ставлю 4+
-
Вообщем на прошлых выходных начальник мой немного поздравил и здорово примял свой Ленд Крузер 200. Я как водитель был во всем виноват, но сейчас не об этом. В итоге потянули мы на эвакуаторе его в Ясенево. Сегодня с утра его уже забрал, объяснил ситуацию что надо очень срочно сделать, но хорошо что хлопцы с сервиса меня не подвели, уложились в срок. Сумма конечно за ремонт очень достойная, но много было конечно и сделано, включая замены бампера, капота, крыло с водительской стороны, а так же обе фары с противотуманками.
Шеф ремонтом остался доволен, большое человеческое спасибо - Был приятно удивлен качеством сервиса. Мастер-приемщик Сергей - адекватный и доброжелательный. Имя мастера, который делал машину, к сожалению не запомнил, но ему тоже спасибо. рихтовку кузова делал - устранял последствия последнего выезда на природу)) Сделали качественно - по-другому никак. Взяли прилично, но главное, что машина теперь как новая.
- Красили мне в Ясенево бампер задний на тойоте королла, одна блондинка немного догнала, там была ещё вмятина, но бампер не лопнул. Покрасили супер, вмятину вытянули, подкраса не видно. Очень благодарен.
-
Машину брал здесь. Для моей нервной работы нужна была очень комфортная, мощная, надежная и не слишком дорогая машина. Езжу я много 9даже слишком), а с нашими дорогами это, понятное дело, сказывается... Поездив по салонам, я выбрал Тойоту Камри, 3,5 л, 270 л.с.
К качеству самого автомобиля - ноль претензий, Это действительно машина качественной сборки и благородного происхождения (подогрев руля и сидений, кожаный салон и т.п.) Продали мне его тоже без лишней возни и проблем, за что салону Ясенево мое первое спасибо. Единственное, что касается минусов, которые я обнаружил за все время эксплуатации - это, на мой взгляд, нехватка жесткости у кузова - на большой скорости начинает немного болтать. Но это если до 160 разгоняться, конечно. Двигатель очень экономичный, по трассе - семь литров, в городе не больше девяти. Пробег уже 200 тысяч.
Теперь, собственно, о сервисе. Сначала я обслуживался по гарантии. Проходил несколько ТО, потом менял наконечники, затем передние стойки. На 145000 пришлось заменить фрикционы в коробке. Что хочу сказать: за сервис в Ясенево мое второе "спасибо". В целом, машина очень хорошая, сервис тоже на высоте. Думаю, если буду брать второе авто, то это будет тоже Тойота (либо Лексус, чем черт не шутит?)
PS Да, забыл написать, что еще один раз рихтовал кузов в одном месте и шумку арок делал. Тут же, в Ясенево. - Меняли мне на тойоте камри все амортизаторы. Проехал уже на своей 120 тыс.км решил сменить, а то машина начала жостковато на дороге держаться. Отогнал машину в Ясенево, все сделали без проблем, при этом потратив на все про все всего лишь 4 часа, отзвонились и я приехал забирать машину.Благодарю
- Друг нечаянно помял багажник когда выезжал из гаража, пришлось делать косметический ремонт. Поехал в ясенево, все быстро и качественно сделали, цена вообще порадовала + скидка за то что первый раз был у них.
- Гонял сюда тойоту ярис свое жены на плановое ТО. Обслуживание в целом понравилось, нет очередей, отношение к клиентам нормальное, цены на запчасти приемлемые, в общем скажу что можно смело ремонтироваться здесь и не думать о шараш-монтаж канторах.
-
Красить умеют на пять. Не знаю, может, это из-за того, что краски какие-то крутые или оборудование специальное... не знаю. Но после того, как полгода назад покрасил здесь капот, а потом поехал с друзьями на охоту в Брянскую область, царапины почти не появились, хотя условия езды были не очень: много проселок, свисающие ветки. Больше сколов и царапин на заводских деталях появилось! Да, еще цвет хорошо подобрали, прям в точку.
-
Недавно была на ТО в Toyota Центре Ясенево компании Рольф. Приятно удивлена качеством клиентского сервиса, очень достойный уровень, просто молодцы! Удивил бесплатный вкусный обед, и порадовали кабинки для отдыха ) Можно наблюдать, что делают с твоим авто сверху, через стеклянную стену ) Потом звонят узнают, что понравилось, что нет)
Все бы так работали! - Стеклоподъемник приказал долго жить. Приехал в Ясенево по предварительной записи, выбрав время на выходных. Проблема оказалась достаточно тривиальной: лопнул трос (как, для меня большая загадка, если честно). Поменяли, все ок. По существу хочу отметить, что мастер на приемке очень понравились. К сожалению, имя не запомнил. Клиентская зона тоже прекрасно выглядит. Сходил ради интереса в салон, потормошил менеджеров. Они внимательно меня слушали, на вопросы отвечали, хоть и было видно, что я по праздности сюда пришел, а не за авто. Короче, хорошее впечатление оставили о себе.
- Двигатель начал пошаливать, троить. Я первым делом поменял свечи, и проблема временно решилась. Но только временно, так как через неделю ситуация вновь повторилась. Естественно, я купил новые свечи, решив, что те оказались либо некачественными, либо бракованными. И опять троит! Спустя четыре дня! меня это начало попросту раздражать. Решил отвезти машину в ремонт по рекомендации моего знакомого - в Ясенево. В итоге проблема разрешилась заменой свечных наконечников. не так страшен оказался черт, как его малюют. Спасибо мастеру, который это придумал, если что, буду снова сюда обращаться.
- Несколько раз уже проходил в Ясенево ТО своей камри, и в этот раз не изменил принципам. Так как я постоянный клиент сделали скилку в 15%, о качестве работы и говорить не стоит, все отлично. Отличное место ожидания, всегда хорошо обслуживают, приятный коллектив работников. Очень приятно, что такой хороший салон прямо под боком!
-
Спустя месяц после ремонта дошли руки написать про сервис. Думаю, в будущем буду обращаться сюда. Вообще, когда я читал многие отзывы, создавалось такое ощущение, что просто в любой ситуации, касающейся ремонта ТС, тем более - иномарок - всегда виновато СТО. И это вполне естественно. Поэтому не буду голословным, и подробно все опишу. У меня Тойота Камри 2006 г с двигателем 2.4. У меня намечалось большое ТО - 50 тысяч машина проехала. Надо было отрегулировать руль, сход-развал, сбросить ошибки, поменять фильтры, расходники, масла плюс кондей барахлил. Приехал в Ясенево по предварительной записи (попросили не опаздывать). Меня уже ждал приемщик. Я все максимально подробно рассказал, заполнили бумаги. Сказали, что ждать машину через четыре часа и что я могу ожидать звонка. В итоге позвонили через три. Приехал, оплатил. Забирая машину, обратил внимание на то, что все очень чисто сделали. Никаких следов, будто и не было никого в салоне. Плюс помыли авто. Думаю, ТО60 буду тоже здесь проходить.
- Левую дверь выправили и покрасили. Слегка подзадержали, но по цене и качеству вышло очень даже ок. Рекомендую.
- Заднее крыло и дверь ну никто не хотел восстанавливать. Нужна была еще рихтовка и покраска. Очень здорово, что сделали все так, как будто машина и не попадала в аварию.
-
Иначе, как "хождение по мукам", мою историю не назовешь. Машину (Toyota Corolla) купила в 2007 году. Поначалу все было практически идеально: спокойно проходила ТО, меняла расходники только, всякие масла и проч. В один прекрасный день с машиной стали твориться какие-то "чудеса": она начинала пыхтеть, зимой заводилась с огромным трудом, а потом стала просто напросто глохнуть прямо во время движения. Месяц назад начала возить ее по всяческим ТО, которые рекомендовали мне мои друзья, знакомые, друзья друзей и родственники. Оказалось, что настоящих специалистов, которые способны определить, в чем же на самом деле проблема, не так-то и много даже в таком большом городе, как Москва. Естественно, месяц таких "вояжей" (а всего я объехала не менее пяти различных сервисов), влетел мне в "копеечку". Я даже пересела на такси. В итоге решила сделать последнюю попытку - официальный сервис Тойота. Я уже столько денег извела на бесконечную диагностику по всяким полуподвалам, что дорогущий сервис мне уже не казался чем-то противоестественным. В итоге мастер послушал машину, провел диагностику, заказал все необходимые детали. очень сдружилась с Василием Владимировичем, который подсказал и ответил на все мои вопросы, даже дал свой телефон, чтобы в случае чего я могла знать, что с моей машиной. Очень здорово, что есть такие люди!
- Купил автомобиль с рук (Тойота Королла 2002 года выпуска) для жены, надо было довести до человеческого состояния (как минимум шумка, тонировка и сингнализация). Друг посоветовал обратиться в местное сто. После разговора с мастером, честно говоря, машину отдавать не захотелось. Через интернет обратился в Тойота Ясенево. В итоге пригнал машину сюда, сделали все за два дня. По работе претензий нет.
- Обслуживал нас Игорь Кульпинов, объяснил все доходчиво, заказ произвели по телефону. После подъехали с деньгами(без предоплаты), все быстро оформили и примерно в районе часа уехали домой на новом авто! Всем советую обратить внимание на этот салон при покупке тойоты!
- Купил в этом автосалоне автомобиль Тойота Рав 4. Автомобиль очень хороший, долго присматривал и наконец купил- с выбором не ожибся. Временем пока не испытано авто, но если что дополню отзыв. Что касается обслуживания, то оно тоже на уровне . Меня порзила скорость обслуживания, а качество абсолютно типичиное как и у большиства автосалонов. В целом- хороший автосалон, но из массы ничем плохим не выделяется
- Один из лучших салонов Тойота в Москве. Приобрел Тойоту Кололла Комфорт Плюс. Оформление и ТО занимают немного времени, менеджер веждивый, все выслушивает и на все вопросы отвечает. В общем, я доволен сервисом.
- не самый лучший сервис Тойота из которых я был, битца или коломенское получше
- Читал тут недовольных, что, мол, в Ясенево детали ждать ЦЕЛЫЕ СУТКИ) знаете ли, это быстро, особенно для японцев, чьи детали спецом из японии доставляют. Не хотел бы ругать немецких коллег, но вот их детали вообще неделями ждут, ничего.
- Запчастей нет,ждать колодки и диски целые сутки на мой LC-200,диагноста нормального у них нет,реально гнилая контора!!!