Выбрать город:
Добавить автосервис

СТО RTDS на Обручева

Фото СТО RTDS на Обручева
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 3.5 по 40 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Москва, ул. Обручева, 52

Телефон: (495)718-66-77

Веб-сайт: https://rtds.ru/

Проложить маршрут

Специализируется на обслуживании: Renault Volvo

Описание

Сервисный центр RTDService готов предоставить Вам наиболее полный комплекс услуг по обслуживанию Вашего авто:
* проведение ТО
* установка дополнительного оборудования
* компьютерный сход-развал
* шиномонтаж и балансировка колес
* заправка, проверка и ремонт кондиционеров
* ремонт двигателей, стартеров и генераторов
* регулировка света фар
* промывка топливной системы
* услуги автокосметики (тонировка стекол, химчистка салона, полировка кузова, мойка, уборка салона)

Сервис: ежедневно с 8.00 до 21.00.

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к RTDS на Обручева

  • 23.08.2019 Андрей на Renault Duster
    Время визита: Летом 2019

    Перед большим путешествием требовалось сделать полную диагностику машины. Выбирал между несколькими автосервисами, решил остановиться на RTDS. Посидел в салоне, попил кофейку – оперативно вернули машину. Диагностикой доволен, ничего не сломалось, целый доехал до дома.
  • 15.08.2019 Даниил на Рено Логан
    Время визита: Июль-август 2019

    Отвратительный сервис!!! На приемке сидят разодилы, пытающиеся подсунуть ещё до ремонта и осмотра скрытых повреждений акт на отказ от претензий. Машину по ОСАГО сделали так, что лучше бы я на битой ездил... крыло оказалось длиннее чем капот, капот поставили из фольги, фару самую дешевую, так ещё и не прикрутили. Чтоб исправить плохо закрывающуюся дверь-они тупо ослабили болт защелки замка. Фару не привернули снизу. Сорвали сверху на телевизоре болты крепления решетки, и по сорванным залили краской вместе с песком под капотом. Не поставили пыльник под бампером, не приклеили молдинг арки крыла. Сигнал открутили и он остался болтаться на проводе. Два раза просил сделать сход развал, никто не сделал, колесо поменяли, руль так и остался вбок. Перечислять можно долго. В итоге психанул и забрал так, ибо тянулось это всё с момента дтп в феврале до августа!!!! Сервис никому не рекомендую, и сам в жизни к вам не вернусь. То же самое, что в сервисе делали месяц, я сделал на другой стороне авто за 4 часа!!! (там до аварии было помято крыло и сломана фара. Заменил крыло, заменил фару со снятием бампера, ибо пришлось за ними ещё исправлять) Бегите оттуда, особенно по ОСАГО.
  • 12.08.2019 MrOdintsov
    Время визита: август 2019

    Возможно, в РТДС не самые дешевые цены, но зато здесь работают отличные специалисты. Любой ремонт авто – сразу обращаюсь в этот центр. Надеюсь, что со временем ничего не испортится, как это часто бывает в нашей стране.
  • 08.08.2019 Саша Спорт
    Время визита: июль 2019

    Хочу оставить отзыв, в июле в РТДС ремонтировали мне Рено 2017 по страховому случаю. Вежливое обслуживание, машину сдали в срок, сделали качественно, вопросов нет. Спасибо мастеру Михаилу Переборщикову. Желаю удачи в работе. Через месяц заеду в РТДС на ТО.
  • 16.07.2019 Татьяна на Рено Дастер
    Время визита: 13.07.2019

    Покупала авто в РТДС - соответсвенно ни смотря на то, что кончилась гарантия обслуживалась в РТДС на Обручева.
    И крайне плохое обслуживание получила на ТО.
    Дастер- Выехала после ТО, на следующий день «захрустело» колесо, заехала на подъёмник, выясняю:
    - люфт кардана- под замену кардан ;
    - задние подшипники - сказали до свидание
    - пустые амортизаторы
    Отлично ребята в РТДС смотрят подвеску - вывод - вообще не смотрят.
    Не рукеомендую ни кому там обслуживаться.
  • 09.07.2019 Николай Андреев на рено
    Время визита: 12мая

    Порадовало вежливое отношение к клиентам и приятная дружелюбная обстановка, хотя РТДС все таки официальный дилер, и иначе попросту быть не должно))) При покупке автомобиля сделали хорошую скидку, грамотно проконсультировали, и подарили ложку загребушку перед моим отъездом)) В след. году будем покупать машину жене, думаю обратимся сюда же)))
  • 06.07.2019 Виталий на рено логан
    Время визита: 4 июня

    Меняли рулевые наконечники и передние стойки стабилизатора на Рено Логан. З/ч были у них в наличии, так что ждать особо не пришлось.. Замена выполнена качественно, все крепления плотно затянуты (проверял дома на яме), на кочках больше ничего не стучит и не гремит. Парням из РТДС большое спасибо за проделанную работу.
  • 01.07.2019 Леонид на мазда 3
    Время визита: 4июня

    Были проблемы с кондеем, а какие никто не мог разобраться. Вроде датчики все работают, давление нормальное, все чистое и все равно то включится, то выключится, то хоолдный подует. Только в RTDS выявили и устранили проблему. Теперь в случае чего только к ним
  • 24.05.2019 Vladimir на Reno Logan II
    Время визита: 22.05.2019

    Сплошное воровство. 22.05.2019 проходил техническое обслуживание Рено Логан 2, а также замену левого зеркала заднего вида (было сломано складывание к двери). Произвели замену зеркала в комплекте, а дома обнаружил, что у старого отсутствуют зеркало и облицовка, а стоимость взята за полный комплект
  • 01.04.2019 Павел Сольцев на Дастер
    Время визита: 17.01.2019

    Хотел бы поблагодарить мастера RTDS на Обручева - Алексея за терпеливо потраченное на меня время и профессионализм! Купил с рук Дастер. Сначала все было нормально, а потом начала обледеневать изнутри передняя фара. Только в этом сервисе узнал по итогу, что машина была ударена в перед слева под бампер. Сняли фару, помыли, просушили, запаяли трещину на пластике. Весь ремонт обошелся сравнительно недорого
  • 28.03.2019 Слава на Renault Sandero
    Время визита: 29.01.2019

    Менял радиатора отопителя в RTDservice. Попросил сохранить антифриз, так как заливал перед зимой свежий G12++. Ребята сделали все аккуратно. Слили, заменили радиатор, залили ОЖ назад. Не доливал. С верхней метки уровень упал чуть ниже середины. Понравилось и отношение слесарей к работе - нормальные ребята, не грубят и не пытаются навязать дополнительные услуги. Сервисом доволен.
  • 21.02.2019 Татьяна Королева
    Время визита: 20.02.2019

    На Обручева нормальный салон Rtds, мы туда по совету знакомых обратились. Как только заходишь, сразу тебя к менеджеру отправляют (у нас был Анатолий Виноградов). Покупали Логан с пробегом в кредит и сначала нам рассчитали примерные условия. Наученные опытом, ожидали, что при покупке выйдет несколько дороже. Но нет – все четко, предварительный расчет в окончательном варианте совпал. Честно говоря, не ожидали, что в один день уже купим машину
  • 19.02.2019 Виктор на Рено
    Время визита: 20 ноября 2018

    Если кто хочет без нервов купить Рено, мой совет - обращайтесь в RTDS - тут реально нормально общаются и дают консультации. Очень много машин есть в наличии, ждать ничего не надо. К вопросу продажи подходят со всей ответственностью, и условия по кредиту нормальные предлагают. На вопросы отвечают, оформляют довольно быстро, занимаются покупателем плотно, лишнего ждать не заставляют. Я доволен этим салоном
  • 20.11.2018 Юлия на Рено Дастер
    Время визита: 2018

    Здравствуйте! Вкратце опишу наш опыт обращения в салон РТДС... В общем, в этом году моему отцу исполнилось 50 лет, и в честь этого мы с мужем решили подарить ему новую машину -Рено Дастер. Покупали именно в этом салоне, все остались довольны - и мы, и именинник)) Очень порадовало быстрое оформление документов и консультирование. А еще нам подарили ложку-загребушку серебрянную)) тоже папе презентовали. Мелочь, а приятно))
  • 16.11.2018 Анна на Sansero
    Время визита: 01/11/2018

    Сдала машину на ремонт по страховке ( Каско). Работы на 1 день максимум. О стоимости работы не было известно в течение всего периода работы, т.е. тянули 2 недели. Выяснить, что машина находится в разобранном виде удалось только в день сдачи машины. Естественно, тысяча причин в отсутствии деталей. В результате машины нет уже 3 день от официального срока сдачи. Не советую обращаться в кузовной цех никому!
  • 15.11.2018 Игнат

    Об автосалоне RTDS на Обручева вообще ничего не знал, пока мне его не посоветовал напарник с работы. Машина у меня не новая, Логан восьмого года с пробегом 140 тыс км, покупал с рук, и до недавнего времени обслуживал у частников. Когда перешел на ТО к официалам, ни разу не пожалел. Частники в принципе тоже работали неплохо, но в RTDS лучше, т.к. они конкретно на Рено специализируются, и потому 100% знают всю специфику...
  • 26.10.2018 Павел на Логан
    Время визита: 15 ноября

    Добрый день! Отгонял свой Логан в сервис РТДС на ремонт ходовой. Заранее сообщили стоимость работы и запчастей, указали примерные сроки. По моему приезду все было сделано. Проехался вокруг сервиса - с подвеской все ок, стуки и хруст исчезли. В общем, деньги заплачены не зря, результат меня полностью устроил.
  • 18.10.2018 Алексей на РЕНО КОЛЕОС
    Время визита: 28 сентября 2018

    Уже 6 лет регулярно пользуюсь услугами РТДС и всегда оставался доволен качеством обслуживания. ТО и шиномонтаж - только здесь, также дважды обращался по ремонту. Стоимость нормочасов - не выше, чему других официалов. Сервис загружен, но мне как постоянному клиенту всегда уделяют внимание и находят "окно". Неудобство было только один раз, и то не по вине сервиса: долго ждали втулку на рулевую рейку. Деталь небольшая и копеечная, но везли ее неделю.
  • 13.10.2018 Георгий Жуков на Sandero
    Время визита: Весна 2018

    Автомобиль классный, покупал весной 2018 года в RTDService на обручева. Брал в комплектации Access, исходя из бюджета) Единственная проблема за время эксплуатации – глюк термостата. Термостат был заменен по гарантии. Навязывания допов не было ни при покупке, ни в время ремонта.
  • 06.10.2018 Вадим на Logan

    Попал в ДТП, в результате которого было вмято и поцарапано крыло, передняя дверь, бампер, головная фара и фара ДХО с правой стороны. Ремонт произведен в РТДС по КАСКО в течение двух недель. Качество вполне устроило. Единственный минус - пришлось обращаться снова в этот же день - забыли отрегулировать оптику. Но за это принесли извинения и машину сразу же взяли в работу. В общем сотрудничеством доволен, буду обращаться.
  • 26.09.2018 RTDService
    Время визита: 26.09.2018

    Добрый день, 26.06.2018 Александр на рено 19 !
    Для рассмотрения данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказ-наряда или дату обращения в дилерский центр), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. Мы выясним все необходимые детали и сделаем все возможное, что бы не допустить повторения подобной ситуации впредь.
    С уважением, ваш RTDService
  • 06.09.2018 Юрий Гальянов на reno
    Время визита: в июне

    Взял машину в марте, а в июне, кода началась первая жара, оказалось, что кондей не работает так, как нужно. Поехал на СТО в RTDService, там где и брал автомобиль собственно говоря. Машина была с пробегом, но они все равно дают гарантию на год. Мастера толковые, обслуживают шустро. Посмотрели, раскрутили, какую-то прокладочку заменили или еще что-то я не вникал. Заправили. Теперь все работает. Спасибо
  • 30.06.2018 Алексей на Рено Дастер
    Время визита: 16.06.18

    16 июня 2018 по направлению страховой Ренесанс (каско без учета износа) приехал для ремонта переднего бампера и задней левой двери (поцарапали на стоянке) Приемщик Виктор отмечает в акте приема повреждения и делает пометку-машина грязная,возможны другие повреждения,озвучивает срок ремонта 8-10 дней. Ура,машина готова. 25.06 после работы в девятом часу вечера еду получать и что же :бампер и дверь отремонтированы,но на задней двери вмятина и по всей длине глубокие царапины (это я якобы зимой поцарапал,когда снег счищал щеткой) Спрашиваю,если эти повреждения были,что мне помешало их оформить и сделать все вместе,ведь ремонт по Каско. Своей вины так и не признали. Предложили оформить еще один страховой случай-тогда сделают.Подал жалобу в Рено России
  • 26.06.2018 Александр на рено 19
    Время визита: 20.02.2013

    Как было купил на время рено 19 1998 года в 2013 году решил поменять,амортизаторы по кругу шаровые рулевые наконечники подушки двигателя резинки поперечной тяги,еще что то не помню.Купил все в магазине от них осталась работа,норма час цена.Позвонил узнать сколько займет времени сам посчитал максимум пять часов приемыш сказал норма час 1.700 отвечаю все купил готов подъехать,приемыш в ответ посчитаю перезвоню,звонок да мы готовы принять ваш автомобиль это будет стоить 46.000 тысяч рублей.Давайте в месте 1.700 на 5=8.500 я готов был отдать 10.000 Это норма час мои запчасти.Услышал в ответ 46.000 как он пояснил машина старая нужны спец средства если вдруг что то не смогут снять открутить,смазка,сварка,признаюсь не ожидал возможно записал разговор и выложил на всеобщие обозрение.Вывод ДИЛЕРЫ ЭТО ЛАЖА И ОБМАН.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
  • 17.05.2017 Алексей на рено каптюр
    Время визита: 16 мая2017

    Ремонт и покраска переднего крыла и бампера по КАСКО Ренесанс .Короче покраска это не их конёк.Посмотрел прайс по ремонту, покраска 1 детали 700 рублей для страховой.Блин, краской уделали всё что можно.Бампер под капотом выглядит как очень старое бу.Качество сборки,там где было хорошо после ремонта стало плохо.На вопрос почему всё в краске мастер сказал (не знаю , ни здесь красим)тогда возникает вопрос если они диллеры РЕНО и берутся за жестянку , то кто им красит.В общем если не устронят буду ругаться дальше,время у меня много .
  • 08.01.2017 Владимир
    Время визита: 06.01.2017

    Увидел объявление о продаже авто с пробегом 06.01.2017 приехал на обручева , простоял на ресепшене 20 минут , секретарь говоритьякобы менеджер занят , в итоге Александр Лавров сказал якобы автомобиль стоит в каком то другом месте на химчистке и будет только 08.01.2017 а 7 числа в рождество они не работают , и что 8 числа звоните с 8 утра авто будет приедете посмотрите . Итог !!
    Звоню 08.01.2017 Александр не работает у него выходной , а автомобиль продан ещё 06.01.17 как ?????? Если его не было !!??
    Лохотрон а не Диллер , люди аккуратнее , прождал 3 дня (((
  • 20.12.2016 Михаил на Renault megane2
    Время визита: 06.07.2005

    Купил Megane2 в этом салоне, сразу начались проблемы. Не смог пройти ТО, оказалось фары не туда светят. Из ТО приехал к ним, еле получилось сдать машину без записи, после ТО прошел. Потом перестал работать кондиционер, поменяли трубку по гарантии. И самое интересное, при перепродаже выяснилось, что капот перекращен (крылья пластиковые, узнать о ремонте нельзя), т.е. машину или уронили, или ударили на парковке. Будьте внимательны при покупке.
  • 11.11.2016 alexey
    Время визита: 11.11.2016

    Будьте внимательны!! после техобслуживания особенно если автомобиль на гарантии!! осматривайте кузов (особенно крышу), лобовое стекло (низ стекла где щётки) вобщем внимательно осматривайте свой авто. Умышленно ставят сколы на кузове, делают не заметные сколы на лобовом стекле (далее трещина растёт после нескольких дней). Я думаю это касается всех диллерских вредителей.
  • 07.10.2016 Дмитрий на Рено дастер
    Время визита: 17 сентября 2016

    17сентября сдал свой Дастер в кузовной ремонт(под замену задний бампер, крепление бампера и заднее крыло левое) уже 7октября и машина до сих пор не готова (кормят завтраками), а 18 октября у меня заканчивается гарантия на машину, а по гарантии РТДС должен устранить перегрев мотора (датчик температуры двигателя иногда показывает больше половины а иногда поднимаются все деления)они не верят и чтобы доказать, нужно этот момент заснять на видео чтобы признали гарантийным случаем.
  • 18.10.2015 вера на рено лаган 2
    Время визита: 19 10 2015 г

    19 10 2015 г я владелица рено лаган 2 кудрявцева в и был оказан в гарантийном ремонте ручной ториоз держал на 9 ом щелчке или совсем недержал мастер сергей сказал это норма в 14 ч 00 м да и у вас нехватает к гаранийн книжке каковото документа короче полпый развод на бабло а я им эще в сентебре человека привела никогда не буду его тобиш ртд сервис ул обручева 52 ниибуду рекоминдовать
  • 19.06.2015 Дмитрий на Рено Дастер
    Время визита: 18 июня 2015

    Время визита июнь 2015.
    Первое то.Первое знакомство, и точно последнее.Что делали три с половиной часа не знаю все прелести после. Приехали к дому под авто лужа масла.При визуальном осмотре даже защиту картера не снимали,так слили,и поэтому всё в масле,уровень масла на холодном двигателе чуть больше пол уровня, то есть через 4-5 тыс плиз купи литруху.Хорошо больше вроде не чего не трогали. СЧАСТЬЕ.
    ps.После ремонта хуже не стало ,это уже результат !
  • 11.02.2015 матвеев андрей на дастер
    Время визита: 2014год

    4 года привязан к ртдс на обручева. делаю там ТО.даже раз в год ехать туда не хочется. добром никто ничего не понимает.масло меняют более 3х часов. ненавижу ругаться,но приходится. не доволен обслуживанием. все делают из-под палки,надо стоять над душой у мастера,чтобы он начал работать. за всеми надо бегать и уговаривать. мастеров надо ловить. противно. но езжу. с ужасом думаю,что скоро опять у меня ТО!
  • 09.02.2015 Николаев Владимир Александрович на Рено Сандеро
    Время визита: осенью 2014

    Машине три года (Рено-Сандеро) обслуживался только в РТДС на Обручева. Один раз обращался по кузовному ремонту. Один раз подвели, не смогли с первого раза устранить течь конденсата в салон автомобиля. но все-равно старались отдать автомобиль как можно скорее. и это у них получилось. За все время обслуживания ни разу не уехал недовольным.

    Дополнение от 09.02.2015:
    По кузовному ремонту тоже никаких нареканий. Все вовремя и качественно ( правда ремонт небольшой, вмятинка) За все время владения автомобилем по гарантии обращался с мелкими неисправностями раза 4-5. Никаких претензий ни к сервису, ни к автомобилю.
  • 23.01.2014 Екатерина на Renault Logan
    Время визита: январь 2014

    Еще когда выбирали салон, спрашивали у знакомых и знакомых знакомых - все в один голос говорили, что "Самые адекватные люди сидят в РТДС, Петровском и Мейджоре. Свой выбор остановили на РТДС (ТЦ Москва на Каширской), т.к. только там нашли нужную комплектацию с желаемым цветом. Ничуть не пожалели о выбранном салоне. Сделали скидку, хорошее предложение по кредиту (до этого начитались, что в салонах впаривают самый дорогой кредит). Волновались, что приблизительные расчеты будут отличаться от тех, что будут по факту, но нет - абсолютно все чисто и прозрачно. Быстро и хорошо поставили допоборудование. Очень вежливый и приятный в общении персонал (общались с Ольгой и Юрием). Будем рекомендовать знакомым ближе к лету, когда соберутся тоже приобретать автомобиль!
  • 24.08.2013 андрей на рено дастер
    Время визита: 21.03.2013

    ситуация в целом такова, 21.03.2013 поставил свой авто Рено Дастер на ремонт,срок окончания ремонта установили на 30.06.2013 но до сих пор машина не сделана притом товарищ Орлов Юрий который принимал авто на ремонт до сих пор не дает конкретный ответ когда авто будет готово. 23.08.2013 мне позвонил товарищ Орлов Ю. и сказал что автомобиль готов и его можно после обеда забрать,на что я попросил его перезвонить после обеда как все будет готово,в итоге этот мозгокрут не перезвонил и к тому же такая хрень происходит не в первый раз.Я вообще не могу понять что этот человек там делает и какую функцию выполняет в этом сервисе если он даже незнает что авто не готово а он звонит по утрам и говорит что авто готово а в итоге опять динама.
  • 31.07.2013 Елена/Александр на рено сандеро степвей
    Время визита: 06.07.2013

    ДТП от 25.05.2013. На СТОА поставили 06.07.2013.( страховая долго принимала решение...Ренесанс...если что)
    Сегодня 31.07.2013.
    Повреждения: замена дверцы "задка"(багажника), заменя заднего бампера, обвес.. скрытые повреждения: деформирован пол в багажнике, и держатели запаски...
    При сдачи авто в СТОА установлен срок выдачи 26.07.2013...
    Ближе к дате начинаем активно звонить, выясняется, что машина стоит в очереди...то в жестянку, то на покраску, то на сборку...и каждый раз мастер сообщает, что он нам делает "великое одолжение" пропихивая нашу машину в очереди... так как сроки они уже нарушили...Причина проста- все в отпусках....
    Наша семья зависит от машины... мы с детьми планировали в отпуск на ней... Вина при ДТП была не наша...нашелся на нашу "попу" гонщик...
    Вот уже август... скоро школа... а мы с детками так и сидим в ожидании ЧУДА...
  • 05.02.2013 борис на рено
    Время визита: 010112

    Парадокс какой то или замкнутый круг несчастий ! Последнее время с женой гоняли на ремонт туда авто и каждый раз они просто в наглую находят новые поломки чтоб сколотить с вас деньги . В предпоследний раз поставили на ремонт , перед тем как забрать ихний мастер позвонил и говорит у вас резко пропал свет заднего хода и надо заплатить мы заменим его ! В последний раз приехали забирать машину ,опять мастер ихний, но только у вас резко сломался датчик стоп сигналов надо заплатить и купить у них . Машину сдавали на ремонт двигателя , а они нам лампочки в салоне меняют , так и не работают , Короче с каждым звонком механик с новой проблемой звонил пытаясь сорвать бабло, не вышло , короче машина работает ещё хуже чем было ,испортили чтоб завтра приехал !
  • 08.01.2013 игорь на рено меган 2
    Время визита: ноябрь 2012

    кузовной ремонт.Замена двери водителя. Получил из ремонта 17.11.2012. Через месяц 19.12.2012 после мытья машины утром в 9.00. вечером при предьявлении документов сотрудникам ДПС обнаружил ,что стекло выскакивает из пазов двери. При обращении в РТДС (при гарантии на слесарные работы- 3 месяца,кузовные -6 мес.) был буквально обвинен в том , что это я своим мытьем испортил машину, обратился слишком поздно-надо де было все проверять при получении машины.Машина 2006 г.в. -до этого тоже были морозы и ничего.
    Несмотря на гарантию вымогают деньги за ремонт.Всеми силами отбрехиваются от любых косяков.Естественно в рем. зону путь закрыт. Очень не рекомендую данный сервис.
  • 08.07.2012 GEORGII на RENAULT
    Время визита: 08.07.2012

    Hotel segodnea postaveti signalcu scailineA62CAH stoet 7000rub za rabotu berut 8000rub.Razve ato pravelino???Prosto ne ponemaiu zacem RTDS tereaet svoih clientov?
  • 29.09.2011 Леонид на VOLVO XC90
    Время визита: Август 2011

    Начну с того, что РТДС дилером Volvo не является, но ремонт Volvo они осуществляют. Я уже один раз зарекался ездить на Обручева, 52. Ещё когда Рено было, в 2005г. Но так уж сложилось, что моя страховая уже сейчас с Volvo дала направление туда. Отремонтировали хорошо, косметический ремонт был. Но я ведь ещё химчистку салона попросил сделать. И вот тут я бдительность потерял! Не сфоткал я вид моих кожаных сидений до их “работы”. И попал. Испортили они мне три сидения из четырех: вытравили краску до белых пятен в виде подтеков. Как будто налили химию и забыли вовремя смыть. А машину-то я к продаже готовил. Т.е. попал аж дважды – и денег не вернули, и продавать теперь как? В официальном ответе на мою претензию их зам по производству пишет “провели разбирательство”, “нарушения технологии не установлено”, “загрязнение было устранено”. Г-н Демидов И.И. путает понятии “грязь” и “краска”!